新聞事件：為做好防控疫情的社會心理服務(wù)工作，國家衛(wèi)健委疾病預(yù)防控制局不久前發(fā)出《關(guān)于設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線的通知》，要求各地在原有心理援助熱線的基礎(chǔ)上設(shè)立應(yīng)對疫情心理援助熱線，向公眾提供心理支持、心理疏導(dǎo)等服務(wù)，預(yù)防與減輕疫情所致的心理困頓，防范心理壓力引發(fā)的極端事件。

患者、醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)服務(wù)保障人員是目前心理問題出現(xiàn)較為集中的三類人群。新冠肺炎患者在經(jīng)受疾病考驗的同時，擔(dān)心、憂慮甚至自責(zé)、后悔等情緒給他們帶來了極大的精神壓力;正奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)務(wù)人員也是急需心理支持的人，他們從事著高強度的工作，關(guān)心病人的生命安全，更要承受著感染高風(fēng)險帶來的焦慮和不安;而為了抗擊疫情奮戰(zhàn)在一線的管理、安全保障、后勤服務(wù)人員等，也處在高危和高壓的狀態(tài)下。

這些人群的負(fù)面情緒若不能得到及時的消除，就很容易成為不確定性的風(fēng)險。但目前而言，我國面對突發(fā)公共事件或者重大災(zāi)難的心理干預(yù)依然存在缺陷，主要表現(xiàn)為整個社會重視程度不夠，相應(yīng)的保障體系十分薄弱，專業(yè)化的機構(gòu)和人員數(shù)量不足，在心理危機干預(yù)方面也有許多空白和盲區(qū)。

事實上，在重大突發(fā)疫情中，往往有兩個疫區(qū)，一個在現(xiàn)實中，一個在心理上。疫情所造成的身體傷害是顯性的，心理傷害則更加隱性，也很容易被群體所忽略。但因為疫情而帶來的公眾心理應(yīng)激反應(yīng)，本身也應(yīng)該成為疫情防控的內(nèi)容，甚至決定疫情防控的成敗。

因此，我們應(yīng)該舉全社會之力高度重視，加強對有需要的人進行心理疏導(dǎo)，切實提升抗擊疫情的合力。我們欣喜地看到，目前已經(jīng)有精神科醫(yī)生、臨床心理學(xué)工作者、社會工作者開始進行此項工作;各地更是有不少精神科醫(yī)生編隊進入了醫(yī)療隊前往疫區(qū);全國各大相關(guān)的學(xué)會、學(xué)術(shù)機構(gòu)都在后方努力地為“前線”的醫(yī)生想辦法，同時也在為更廣大的人群提供心理咨詢。

這是另一個“疫區(qū)”的戰(zhàn)斗，只有給我們的內(nèi)心戴上“口罩”，才能取得這場戰(zhàn)役的勝利。在這場戰(zhàn)役中，對于一線醫(yī)生，需要及時跟蹤其心理狀態(tài)，開展心理咨詢和疏導(dǎo)，讓他們消除心理壓力、輕裝上陣。對患者而言，保持樂觀與自信是提高抵抗力的前提，也是積極配合治療，并實現(xiàn)早日康復(fù)的基礎(chǔ)。對普通市民而言，要正視自己的情緒變化，合理宣泄，保持健康良好的生活規(guī)律，不要讓“疫情焦慮癥”影響我們的抵抗力和戰(zhàn)斗力。

盡管此刻我們每個人的內(nèi)心都在經(jīng)受考驗，但要相信人的心理是有彈性的，壓扁了還可以再跳起來。希望大多數(shù)人都能在這一過程中得到錘煉，并且依然可以用積極的情感面對生活，不斷體會愛的意義、增強愛的能力。而這本身就是一種強大的免疫力，也會成為抗擊疫情的強大力量。（本刊綜合）