高志娟

某日幼兒離園后不久，小班應(yīng)老師接到了萱萱媽媽的電話，原來萱萱在園受傷了。隨后應(yīng)老師收到了萱萱媽媽發(fā)來的孩子傷口及帶有零星血跡的棉毛褲照片。應(yīng)老師馬上向園長匯報了情況，又立即聯(lián)系萱萱媽媽并提出和家長一起帶孩子去醫(yī)院檢查。經(jīng)檢查，萱萱大腿上側(cè)有磕傷，所幸沒有大礙。

在年級組會議上，我們回憶并梳理了事件經(jīng)過。萱萱是小班幼兒，前一陣子因出水痘一直請假在家，可是回到幼兒園的第一天就受傷了，并且老師還不知情。當(dāng)時小班的孩子一起在操場上進(jìn)行混合鍛煉，那個游戲點(diǎn)的看護(hù)老師不是萱萱班級的老師，她看到萱萱從矮桶上滑下來，還將她扶起來了。因?yàn)檩孑鏇]有喊痛，所以老師沒有在意。據(jù)萱萱自己說，她回到教室想小便，但是蹲下來屁股有點(diǎn)痛，就又起身沒小便并且憋了一下午。后來從媽媽那里得知，萱萱在幼兒園憋著沒有小便，并且害怕老師知道自己受傷后會被批評，就沒告訴老師自己受傷的事情。

事情已經(jīng)發(fā)生，但并沒有結(jié)束，園領(lǐng)導(dǎo)和班級教師抓住該事件的契機(jī)做了一些工作。

一、對事件進(jìn)行深刻反思

雖然班級教師對這件事做了及時處理，也得到了家長的諒解，但是我們對日常帶班以及細(xì)節(jié)處理上存在的疏漏與不足進(jìn)行了反思。比如該事件中，萱萱是身體剛恢復(fù)來園的幼兒，本應(yīng)得到老師更多的關(guān)注與照顧。萱萱在園一下午都沒有小便，老師也沒有發(fā)覺，說明老師在下午帶班時未能很好地關(guān)注幼兒喝水量，如果幼兒有充足的喝水量，肯定會有尿意。幼兒如廁時教師若對幼兒再觀察仔細(xì)一點(diǎn)，便有可能發(fā)現(xiàn)萱萱的異常。小班幼兒在離園前，教師都要逐個幫助幼兒整理衣褲，如果教師在幫萱萱整理衣褲時再仔細(xì)一點(diǎn)，也能及時發(fā)現(xiàn)萱萱沾有血跡的褲子。另外還值得反思的是，在幼兒混合鍛煉時，看護(hù)點(diǎn)的教師如果發(fā)現(xiàn)有幼兒摔跤等，還是最好和幼兒班級教師溝通下，由本班級教師及時詢問幼兒，一定程度上也能避免疏漏。

二、妥善做好與家長后續(xù)溝通等工作

意外事件既然已經(jīng)發(fā)生，教師便要重視做好與家長溝通等后續(xù)工作。首先，教師要換位思考，想家長之所想，理解他們的心情，讓家長感受到教師的誠意與歉意。當(dāng)天事發(fā)后，教師便真誠地向萱萱家長承認(rèn)她們在這件事情上的疏漏之處，表達(dá)了歉意。并且，在萱萱回家休息的第一個周末，班級兩位教師帶著水果等特地到萱萱家進(jìn)行慰問。同時教師也主動向萱萱家長表達(dá)了一起陪萱萱去醫(yī)院復(fù)查的想法，讓家長感受到教師的關(guān)愛。在萱萱休息在家的日子，教師也抽空主動與萱萱媽媽溝通了解孩子情況，還特意問媽媽，需不需要老師和幼兒園提供什么幫助。等到萱萱來園時，萱萱媽媽很感動地對老師說：“你們老師辛苦了！班級里那么多孩子要照顧，萱萱也是自己不小心才碰傷的?！?h3>三、家園共同關(guān)注幼兒身心健康

萱萱有個剛出生不久的弟弟。自弟弟出生后，媽媽很多精力放在弟弟身上，萱萱總希望自己可以像弟弟一樣隨時跟媽媽在一起，變得有些愛撒嬌、喜歡求關(guān)注，有經(jīng)驗(yàn)的教育者都知道這是一般有了二寶之后大寶在情緒上希望得到撫養(yǎng)者尤其是媽媽關(guān)注的正常心理。但在長輩的傳統(tǒng)教育觀里，覺得萱萱做姐姐了，就要有姐姐的樣子，不要一有小情緒就對家人撒嬌、發(fā)脾氣，爺爺奶奶還常對萱萱說“不要一遇到困難就找大人，有時候遇到困難也要先自己解決”。小班幼兒身心發(fā)展不成熟，判斷能力很有限，有時會分不清哪些事情需要或者不需要對成人說，尤其是在父母等親人不在身邊的這種非家庭場合，如幼兒園。后來在和萱萱單獨(dú)聊天時，老師也問萱萱為什么沒有及時告訴老師自己受傷的情況，萱萱說自己擔(dān)心被老師批評，同時又說：“我長大了，做姐姐了，這點(diǎn)傷不算什么?！币虼?，在我們?nèi)粘５谋＝躺钪校覀円裢怅P(guān)注幼兒身心、情緒等發(fā)展，尤其是小班幼兒，要與家長做好溝通，共同鼓勵幼兒正常表達(dá)情緒。

萱萱休息了一周來園后，我們在接送時間主動向萱萱家人反映她在園情況，包括游戲及生活細(xì)節(jié)，讓她媽媽很感動，她之前因?yàn)樗鴮蠋煹谋г挂仓饾u消散。經(jīng)歷這次萱萱在園摔傷事件，我們更加意識到把日常保教工作做實(shí)、做細(xì)需要老師付出一定心力與努力。同時，我們也會以此次事件為例，及時梳理突發(fā)事件處理的有效策略，更好地做好幼兒日常保教工作。