過去兩個多月里，安徽合肥靜安養(yǎng)親苑的支援服務隊奔赴戰(zhàn)“疫”一線，24名隊員接管了武漢江漢區(qū)社會福利院3個樓層共64位長輩的護理工作，為他們筑起 “硬核防火墻”。面對平均年齡86.5歲，多數(shù)患有高血壓、心臟病、支氣管炎等基礎疾病的老人，護理難度很高。對于他們來說，“這是一次磨煉，又是一次成長?！?/p>

“今天的飯啊，我只給您加熱啦”

“我們初來乍到，又套著一身防護服，長輩們看到我們難免緊張。”初入院區(qū)，護理員劉雨婷拿起簽字筆，在外層的隔離衣背后大大地寫上“爺爺奶奶，我愛你們”，她說：“這樣我哪怕轉身，他們也不會有距離感?！睆慕影嗄强唐?，劉雨婷就被樓層的“代奶奶”給牽掛住了，奶奶患有阿爾茨海默癥，需要特別護理?！八臀绮蜁r，我悄悄地將奶奶喊到門前，并偷偷地跟她講，‘奶奶，今天的飯啊，我就給您加熱啦，您快去吃。奶奶感受到‘超級待遇，就不像之前一樣抵觸不吃飯了?！眲⒂赕眯ξ恼f道。通過幾天相處，她對負責的長輩們都熟悉了，對她們的飲食和性格有所了解，所以再跟長輩們溝通的時候，長輩們也很驚喜。

經(jīng)驗告訴我，張奶奶可能出現(xiàn)腦梗

“那天我上的是晚班，等長輩們晚餐吃得差不多時，就去各個房間取餐盤，當走到張桂林奶奶的房門前敲門時，卻無人應聲。”靜安養(yǎng)親苑護士劉衛(wèi)杏子說，她立刻警覺起來，擔心張奶奶出了什么意外，趕緊推門而入。此時發(fā)現(xiàn)張奶奶躺在床上，面色蒼白，流著口水，舌頭打結說不出話來。她判斷張奶奶可能出現(xiàn)腦梗，立即用對講機聯(lián)系許爾芳院長，許院長讓她保持鎮(zhèn)定，務必照看好張奶奶，等急救車趕到。不一會兒，院里來人將老人送往醫(yī)院，經(jīng)診斷，張奶奶為腦梗塞。醫(yī)生說幸虧送診及時，沒有生命危險。

“為我的寶貝們彈曲《我和我的祖國》，你們一定要平平安安的”

3月下旬，靜安支援工作已順利結束，盡管隊員們刻意不對老人們說出離開的信息，老人們還是隱隱地覺察出分別的氣氛。3月21日，張磊給六樓的李桂玉奶奶測量血壓時，李奶奶說：“小伙子，你們是不是要走了啊？”張磊回答：“是的呀，奶奶?！蹦棠汤鹚母觳舱f：“我舍不得你們走，感謝你們團隊的每一個人，”奶奶接著說：“你們走就感覺像自己孩子要出遠門一樣，真的舍不得?！笨茨棠踢@樣，一米八幾的小伙子差點沒忍住淚水?！肮媚?，給我一張你不戴口罩的照片吧，我想留個紀念。聽說你們還有半個月就要回安徽了，我舍不得你們……”住在五樓的汪國蓉奶奶對護理員錢露說。“奶奶我給您一張我們安徽團隊的合影吧，但是都是帶著口罩的，不過沒關系，我讓她們每個人都在照片上簽好名字給您，這樣您想我們的時候可以拿出來看看……”

支援隊服務的最后幾天，六樓的曹森玉奶奶每天都會問一句，“你們要走了嗎？能不能不走，我舍不得你們?！敝钡脚R別的前一天，陳西良醫(yī)生為曹奶奶量體溫時，奶奶終于控制不住感情，淚水奪眶而出，“你們能不能不走……”奶奶的眼淚讓在場的醫(yī)護人員心疼不已。等心情平復之后，奶奶走到電子琴前說，“為你們彈一曲《我和我的祖國》，讓這旋律陪伴著你們平平安安地回安徽?！?/p>

專業(yè)與精微護佑長輩健康生活

支援隊中來自養(yǎng)親苑的許爾芳院長介紹道，“為了給長輩們提供優(yōu)質的養(yǎng)老服務，期間，我們憑著專業(yè)醫(yī)養(yǎng)經(jīng)驗，建立起64位長輩的健康檔案，實施長輩動態(tài)健康管理，并定制了一人一策的個性服務手冊?！彼麄儗B(yǎng)親苑的護理管理制度系統(tǒng)體現(xiàn)在武漢戰(zhàn)疫護老的日常工作中，并在防疫過程中，持續(xù)推進《養(yǎng)老機構新冠肺炎疫情防控指南》修訂，參與到國家民政部牽頭制定的《疫情下的國際養(yǎng)老指南》編寫工作。