陳城

摘 要：隨著我國(guó)社會(huì)不斷發(fā)展，醫(yī)院的發(fā)展被推向了新的階段，而醫(yī)院文書檔案管理作為醫(yī)院管理中重要的工作項(xiàng)目，優(yōu)質(zhì)的文書檔案管理工作是確保醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要保障。因此我國(guó)醫(yī)院針對(duì)內(nèi)部文書檔案管理工作，應(yīng)該加強(qiáng)專業(yè)化的建設(shè)，通過(guò)制定制度并落實(shí)實(shí)施等措施，優(yōu)化文書檔案管理質(zhì)量，以此為我國(guó)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供保障。

關(guān)鍵詞：文書檔案管理;醫(yī)院管理;專業(yè)化建設(shè)

隨著我國(guó)社會(huì)生活水平的不斷提高，我國(guó)人民對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量要求愈來(lái)愈高，且隨著醫(yī)療制度改革的推進(jìn)，醫(yī)院應(yīng)該結(jié)合內(nèi)部實(shí)際情況，加強(qiáng)完善管理專業(yè)化，以制度為基礎(chǔ)，提高醫(yī)療質(zhì)量，以此為人們提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。但由于我國(guó)長(zhǎng)期受傳統(tǒng)管理觀念的影響較深，醫(yī)院管理還處于相對(duì)落后的現(xiàn)狀，雖隨著醫(yī)療制度改革的推進(jìn)，這一現(xiàn)狀得到改善，但其仍然存在諸多問(wèn)題。我國(guó)醫(yī)院文書檔案管理對(duì)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量以及醫(yī)院發(fā)展有著重要作用，但由于我國(guó)現(xiàn)階段醫(yī)院文書檔案管理工作存在諸多問(wèn)題，以此導(dǎo)致其不能在醫(yī)院工作中發(fā)揮作用。因此，醫(yī)院需重視文書檔案管理工作的開展，提高其管理專業(yè)化建設(shè)水平。本文通過(guò)對(duì)醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設(shè)的措施展開討論，意在為提高醫(yī)院文書檔案管理工作質(zhì)量提出可行性方案。

1 醫(yī)院文書檔案管理

在信息計(jì)算機(jī)技術(shù)愈來(lái)愈完善的背景下，醫(yī)院文書檔案管理也基于其進(jìn)行轉(zhuǎn)變，由傳統(tǒng)的發(fā)展方向，轉(zhuǎn)變?yōu)楦呖茖W(xué)性、規(guī)范性的發(fā)展方向，以此文書檔案管理在醫(yī)院的發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮的作用更大。本文簡(jiǎn)要對(duì)現(xiàn)今我國(guó)醫(yī)院文書檔案管理的特點(diǎn)以及其特殊性展開研究分析，具體如下[1-2]。

1.1 醫(yī)院文書檔案管理的特點(diǎn)

傳統(tǒng)的醫(yī)院文書檔案內(nèi)容以及形式比較單一，往往通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)單記錄而形成文書檔案。但隨著計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的發(fā)展，其被應(yīng)用在醫(yī)院文書檔案中，使得文書檔案可以通過(guò)更多方式呈現(xiàn)，如電子文檔的形式等。隨著我國(guó)醫(yī)院不斷發(fā)展，相應(yīng)的文書檔案所記錄的內(nèi)容也愈來(lái)愈豐富，醫(yī)院工作人員通過(guò)對(duì)一系列文件數(shù)據(jù)展開收集，最終形成完整的醫(yī)院文書檔案，在臨床治療中，醫(yī)師不但能夠?qū)@類文檔展開回顧性分析，還能以此明確醫(yī)院醫(yī)療發(fā)展的方向，為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定理論基礎(chǔ)。此外，醫(yī)院文書檔案管理工作與文書工作聯(lián)系密切也是其主要特點(diǎn)之一，醫(yī)院檔案管理工作的開展，往往是基于醫(yī)院文書工作的開展[3-4]。

1.2 醫(yī)院文書檔案管理特殊性

與傳統(tǒng)文書檔案管理不同，醫(yī)院文書檔案管理具有特殊性，其根本在于醫(yī)院本身相比其他行業(yè)具有特殊性。在醫(yī)院文書檔案中，其往往根據(jù)醫(yī)院不同科室或不同臨床部門以及不同疾病為基礎(chǔ)展開分類，其分類類容多以臨床治療資料為主，另外，還有一部分文書檔案是關(guān)于醫(yī)院思想衛(wèi)生減少為主。除分類的不同，醫(yī)院文書檔案相比傳統(tǒng)行業(yè)而言，其檔案內(nèi)容更新速度較快，其隨著醫(yī)院臨床治療的開展，往往會(huì)形成大量新的文檔內(nèi)容，以此影響醫(yī)院業(yè)務(wù)相關(guān)的文件數(shù)量

增長(zhǎng)[5]。

2 醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設(shè)的措施

由于我國(guó)長(zhǎng)期受傳統(tǒng)管理觀念影響較深，我國(guó)醫(yī)院文書檔案管理工作中存在諸多問(wèn)題，其已經(jīng)不能更好的促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。因此需要采用多種措施，以加強(qiáng)文書檔案管理專業(yè)化建設(shè)工作的進(jìn)度，使醫(yī)院文書檔案管理質(zhì)量得到提升[6]。本文簡(jiǎn)要對(duì)醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設(shè)的措施展開研究分析，具體如下。

2.1 提高文書檔案管理工作的重視程度

傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式長(zhǎng)期影響著醫(yī)院發(fā)展，以此導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)階段多數(shù)醫(yī)院存在不夠重視文書檔案管理工作質(zhì)量的情況。而要提高醫(yī)院文書檔案管理工作質(zhì)量，首要目標(biāo)就是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，提高高層部門或醫(yī)院管理人員的重視程度，脫離傳統(tǒng)認(rèn)知，認(rèn)知到文書檔案管理工作質(zhì)量對(duì)醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重要性。高層組織重視度能夠正確認(rèn)識(shí)到文書檔案管理工作的重要性后，還需加強(qiáng)相關(guān)設(shè)施或人力的投入力度，將醫(yī)院資源合理分配到文書檔案管理工作中，為醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化建設(shè)提供充足的物質(zhì)基礎(chǔ)。

2.2 制定管理制度，提高管理者專業(yè)水平

完善的文書檔案管理制度能為其專業(yè)化建設(shè)提供理論基礎(chǔ)，使其能夠依靠制度為標(biāo)準(zhǔn)，展開合理的管理工作升級(jí)優(yōu)化。管理制度的制定不需完全制定新的制度，可依據(jù)之前的管理制度進(jìn)行完善優(yōu)化，在完善優(yōu)化過(guò)程中，結(jié)合醫(yī)院現(xiàn)階段發(fā)展水平以及結(jié)合信息技術(shù)，制定符合現(xiàn)階段醫(yī)院發(fā)展需求的文書檔案管理制度。此外，還需提高文書檔案管理工作者的專業(yè)水平。檔案管理者較高的專業(yè)水平 ，是提高醫(yī)院文書檔案管理專業(yè)化水平的重要途徑。因此需要不斷提高醫(yī)院內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平，以此確保人力充足。而提升文書檔案管理工作者的專業(yè)水平可通過(guò)引進(jìn)高素質(zhì)人才或加強(qiáng)院內(nèi)現(xiàn)存檔案管理工作人員專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)程度的方式展開。在人員素質(zhì)的要求中，需確保管理者具備專業(yè)化建設(shè)水平，能夠合理利用信息計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)。

2.3 建立完善的信息化管理模式

隨著信息時(shí)代的到來(lái)，信息計(jì)算機(jī)相關(guān)技術(shù)得以不斷完善，各行各業(yè)均需將信息計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用在工作中，以達(dá)到提高其工作效率和工作水平的效果。而在醫(yī)院文書檔案管理工作中應(yīng)用信息計(jì)算機(jī)技術(shù)，這種管理模式能更高效的幫助管理者展開管理工作，在減少其工作難度的同時(shí)，還提高了管理者的工作質(zhì)量?，F(xiàn)階段醫(yī)院文書檔案在信息技術(shù)的影響下，多數(shù)都由傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮訖n案，電子檔案往往能夠占用極少的醫(yī)院資源，完整的記錄紙質(zhì)檔案能夠記錄的所有內(nèi)容。管理者在對(duì)電子檔案展開存儲(chǔ)、收集以及編輯時(shí)，能夠更快的完成，同時(shí)還能避免傳統(tǒng)管理模式中檔案記錄錯(cuò)誤情況的發(fā)生，最終達(dá)到提高醫(yī)院文書檔案管理工作效率以及文書檔案利用效率的

目的。

3 總結(jié)

綜上所述，積極建設(shè)專業(yè)化的醫(yī)院文書檔案管理工作，確保醫(yī)院文書檔案管理質(zhì)量，是醫(yī)院提高自身行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力以及自身提供醫(yī)療服務(wù)水平的重要路徑。因此，醫(yī)院高層應(yīng)該重視其專業(yè)化的建設(shè)，通過(guò)采用制定管理制度、提高管理者專業(yè)水平、建立健全信息化管理模式等多種措施，提高文書檔案管理質(zhì)量，最終以專業(yè)化的文書檔案管理為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

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