高雅

摘? 要：隨著市場營銷環(huán)境日新月異的變化，新的營銷模式不斷涌現(xiàn)，行業(yè)相關人才需求也發(fā)生了巨大的改變，高職市場營銷專業(yè)建設日前迎來了前所未有的挑戰(zhàn)。該文旨在通過分析當下行業(yè)、企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需求和專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、對于未來專業(yè)發(fā)展趨勢與建設思路做了預估判斷。這對于高職市場營銷專業(yè)的改革建設可以起到一定的指引性作用。

關鍵詞：市場營銷人才需求? “互聯(lián)網(wǎng)+”背景? 復合型高素質人才

中圖分類號：G71 ? ?文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2020）04（a）-0228-02

1? 行業(yè)、企業(yè)對該專業(yè)人才需求情況分析

1.1 職業(yè)化人才隊伍建設需要

目前，我國市場營銷專業(yè)從業(yè)人員主要由3個部分構成，分別是企業(yè)原供銷人員，其具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗，但營銷理念缺乏;掌握一定社會關系和社會資源的營銷人員，其缺少現(xiàn)代市場營銷理念與實戰(zhàn)經(jīng)驗;專業(yè)市場營銷人員，其畢業(yè)于國內外各大?？茖W校市場營銷專業(yè)，即掌握系統(tǒng)、扎實的營銷理論，又爭取各類營銷實踐機會，專業(yè)性較強。其中，前兩種營銷人員占多數(shù)。整體來看，我國市場營銷人員職業(yè)化建設仍然任重道遠[1]。

1.2 營銷人才基本能力要求

高職高專市場營銷專業(yè)人才的基本能力應理解為社會性能力，即通常所說的關鍵能力或通用技能?？傮w來說，企業(yè)要求營銷人員應具備的基本素質和能力包括積極的進取心、堅持不懈的態(tài)度、良好的人際溝通技巧、一定的市場調查分析和營銷策劃能力、較強的市場開拓、市場組織和管理能力等。

同時，談判能力、公共關系能力、銷售管理等能力也同樣重要。

1.3 現(xiàn)代化營銷工具應用能力要求

從市場營銷發(fā)展趨勢來看，當前的社會經(jīng)濟發(fā)展中，科學技術已經(jīng)成為第一生產力。新的市場營銷也必須緊跟時代的步伐，以信息化和互聯(lián)網(wǎng)為依托[2]，深度挖掘新時代下的客戶實際需求，以“全渠道”營銷新模式給消費者提供更高品質的產品和服務。因此，當代企業(yè)尤其需要能將品牌及產品通過新興信息渠道推廣介入到消費者的生活空間的推廣型營銷人才和靈活應用銷售相關技能在各種新型線上平臺銷售產品的新平臺銷售人才。適應當下市場環(huán)境的現(xiàn)代應用型市場營銷人才的需求也將不斷增加。

相關學者指出，對比傳統(tǒng)經(jīng)濟背景和“互聯(lián)網(wǎng)+”背景，市場營銷崗位與互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)系越來越緊密，職業(yè)能力要求也與網(wǎng)絡技術相關。建議市場營銷專業(yè)本科生增強綜合素質和互聯(lián)網(wǎng)技術相關的實踐能力，更加適應社會經(jīng)濟發(fā)展需要。該學院于2019年4月17日舉辦的該校財經(jīng)商貿類專業(yè)建設指導委員會專家天府集團人力資源部總監(jiān)馬良先生也指出，隨著市場營銷環(huán)境發(fā)生的變化，自媒體運營成為越來越多企業(yè)的發(fā)展核心。建議學?？梢钥紤]設置自媒體建設（運營）、商業(yè)寫作等學科使得學生掌握線上互聯(lián)網(wǎng)運營、客戶引流及大數(shù)據(jù)分析等相關能力滿足企業(yè)人才需求。

其同時還指出從企業(yè)角度出發(fā)，需要的是難以進行內部培養(yǎng)，替代性差，培養(yǎng)成本高的剛性需求型人才。目前來看，隨著辦公環(huán)境的信息化發(fā)展，市場營銷相關崗位可能需要使用大量專業(yè)應用軟件進行營銷報表的制作、顧客黏性分析、客戶關系管理、銷售管理等一系列常態(tài)化工作。因此，學校需要設置相關學科或通過校企合作方式對學生進行軟件應用能力的培養(yǎng)。

1.4 復合型營銷人才需求

當下，企業(yè)對于同時具有專業(yè)知識與市場營銷技能的復合型人才需求日益增加。隨著相關行業(yè)領域的快速發(fā)展，如大健康行業(yè)中醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關專業(yè)知識。所以，在今后的人才選拔方面，更多企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識，又有相應營銷技能的營銷人才[3]。學者張曉東也表示，市場對營銷人才的質量要求變得越來越高。在產品、業(yè)務以及客戶需求趨于多元化的情況下，要求營銷人員不僅要具備全面的知識儲備，還要具有豐富的營銷技巧。市場對于知識型、技術型、綜合型的銷售人才需求逐漸增加。

2? 高職院校該專業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢

2.1 國內部分高職院校市場營銷專業(yè)特色分析

在調查成都職業(yè)技術學院、成都航空職業(yè)技術學院、青島職業(yè)技術學院、山東商業(yè)職業(yè)技術學院、寧波職業(yè)技術學院、浙江金融職業(yè)學院、威海職業(yè)學院等7所國內優(yōu)質高水平職業(yè)學校中，市場營銷（相關）專業(yè)特色優(yōu)勢情況體現(xiàn)如下：（1）近半數(shù)的市場營銷（相關）專業(yè)（43%）服務面向行業(yè)清晰;（2）71%的市場營銷（相關）專業(yè)結合大數(shù)據(jù)時代，線上+線下營銷模式背景，設置相關課程，培養(yǎng)現(xiàn)代市場營銷環(huán)境所需相關專業(yè)技能;（3）有1所高職院校通過校企深度融合，采用訂單班培養(yǎng)模式。除此之外，調研過程中還發(fā)現(xiàn)有部分院校將貿易、商務、物流等全球化背景較強專業(yè)與國外多所院校進行合作，開設有獨立的國際方向專業(yè)。但市場營銷專業(yè)卻很少涉及此類模式，該專業(yè)可充分利用現(xiàn)有國際合作資源填補此項空白，做出專業(yè)特色。

2.2 專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢

隨著國民經(jīng)濟的迅速增長，人民生活水平有了很大的提升，現(xiàn)在社會處于一個最需要營銷而又缺乏營銷的時代。市場營銷專業(yè)人才缺口仍然很大，專業(yè)就業(yè)前景良好。但企業(yè)急需具備系統(tǒng)營銷知識和技能的人才，因而畢業(yè)生在人才市場往往面臨供需失衡[1]。部分高等職業(yè)教育學校的市場營銷專業(yè)在課程設置方面存在不合理，偏重于理論教學，實踐教學效果也未達預期?，F(xiàn)從招生情況、就業(yè)崗位分布情況、專業(yè)教學情況展開分析，具體情況如下。

2.2.1 招生情況

市場營銷專業(yè)是經(jīng)濟管理類專業(yè)中比較實用的類型，也由于較大的社會需求，四川省乃至全國范圍內開設此專業(yè)的高校數(shù)量較多。這其中包括大量公辦或私立的高職院校。整體看來，專業(yè)定位同質化較為嚴重，很難突出特色，具備競爭力。而且隨著逐年遞增的高職院校數(shù)量，每所高職院校的招生人數(shù)有下降的趨勢，這其中當然包括了市場營銷專業(yè)。另一方面，隨著高校數(shù)量的增加，再加上競爭激烈的市場發(fā)展與國家政策變化，市場營銷專業(yè)招生難的現(xiàn)象更是成為近些年來高職院校的一大痛點。

2.2.2 專業(yè)教學情況

（1）培養(yǎng)目標。

由于每個學校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的人才數(shù)量對整體營銷市場來說，都是有限的。任何一個學校想保證其市場營銷專業(yè)的生存、發(fā)展，就必須要對其人才的就業(yè)需求進行細分。因此，目前高職院校市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)目標制定基本上都是以“就業(yè)為導向”作為思路方向，制定符合本目標市場需求的人才培養(yǎng)計劃。上文也有所提及愈來愈多的國內優(yōu)質高職院校對于市場營銷專業(yè)有了更明確的人才培養(yǎng)目標，著重于某一行業(yè)領域或相關工作崗位培養(yǎng)相關復合型高素質人才。主要趨勢為聚焦房地產、汽車行業(yè)領域。除了優(yōu)質高職院校，近年來部分跟跑型高職院校同樣也采取此理念進行市場營銷專業(yè)的建設。另一方面，部分高職院校市場營銷專業(yè)結合了大數(shù)據(jù)時代背景以及“新零售”市場環(huán)境，專業(yè)旨在培養(yǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧商貿精英人才，具備新零售模式下市場營銷相關職業(yè)技能，如新媒體營銷、大數(shù)據(jù)營銷分析等技能。

（2）課程體系。

通過對市場營銷理論的系統(tǒng)學習，高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生應能夠掌握以下幾個方面的知識：思想政治理論、大學英語聽說訓練、計算機應用、經(jīng)濟數(shù)學、企業(yè)管理、經(jīng)濟學基礎、商務英語、經(jīng)濟法、經(jīng)濟應用文寫作、市場營銷、商務禮儀等、電子商務運營、客戶關系管理、消費者行為分析等。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代背景下，對高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生提出了更高的知識要求，應具備網(wǎng)絡營銷知識，能夠熟練應用相關專業(yè)工具利用自媒體平臺（微信、微博、抖音等）進行線上營銷活動的策劃與實施。在“互聯(lián)網(wǎng)+”

時代背景下，對高職市場營銷專業(yè)畢業(yè)生提出了更高的職業(yè)技能要求。

參考文獻

[1] 杜穎，王瑩.市場營銷專業(yè)人才社會需求分析[J].合作經(jīng)濟與科技，2016（7）：138-139.

[2] 艾尼瓦爾·艾麥爾，馬寶君.我國市場營銷發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢分析[J].商業(yè)現(xiàn)代化，2018（9）：65-66.

[3] 任建萍.健康產業(yè)營銷人才需求調查研究[J].健康研究，2012，32（3）：220-223.