葉子君
十多年前,在我初入職場之時,曾被自己科長當(dāng)眾甩過一次鍋,甩得我當(dāng)場瞠目結(jié)舌,百口莫辯,顛覆了當(dāng)時心中“領(lǐng)導(dǎo)說的都對“的觀念。
那次,單位需要印刷幾百本在系統(tǒng)內(nèi)發(fā)布的重要工作手冊,我和科長負(fù)責(zé)排版和審稿。在經(jīng)歷了一系列反復(fù)漫長的校對和修改之后,一把手終于點頭同意,定稿了。
接下來就是把最終版文件發(fā)給印刷廠,由他們負(fù)責(zé)印刷。科長說:“最終版只有我這兒有,印刷廠聯(lián)系方式也只有我有,我直接QQ發(fā)給他們吧,你不管了。”
過了幾天,印刷廠將一大摞印好的小冊子送過來,正好馬上有個全體會議,科長讓他們把小冊子堆到會議室去,開會前發(fā)給大家。
結(jié)果會議還沒開始,坐在前排的一把手剛拿到小冊子,馬上把科長叫過去問話。我在后面剛發(fā)完小冊子,馬上敏銳地意識到形勢不對,趕緊跑過去。于是聽到了如下對話:
一把手:“這冊子跟我最后改的那版明顯有出入!很多信息是半個月以前就刪改了的,怎么又給印出來了?”
科長:“……不對呀,等我看看?!保眠^來看半天,臉色明顯緊張起來)
然后科長一抬頭看見我,馬上變了一張臉,對我怒斥:“小葉,你是不是把半個月前的舊版本發(fā)給印刷廠了?瞧瞧這都印的什么呀,做事情怎么能這么不仔細(xì)呢?”
沒想到科長會當(dāng)眾來這么一出,我腦子一片空白,嘴巴張著卻一句話也說不出來。
一把手看了我一眼,嘆了口氣,對科長說:“年輕人剛來,毛毛躁躁也正常,你這個科長應(yīng)該多把把關(guān)!”
這句話聽上去是在批評科長,但更像是在針對我。我既難過又憤怒,眼淚快流下來。初來乍到的我,“毛躁”和“不成熟”的標(biāo)簽是很難撕下來了。
事后, 科長一聲不響地把文件最終版拷給我,讓我發(fā)給印刷廠重印,多的一句話也沒說,這事就這么過去了。
那時候的我,年輕又生澀,一方面不敢公然得罪直接領(lǐng)導(dǎo),另一方面受“吃虧是?!彼枷氲挠绊?,沒敢再吱聲,甚至在報銷印刷費時因為費用過高而被財務(wù)念叨很久,也默默忍下來了。
現(xiàn)如今回想起來,當(dāng)時的情景,我完全可以處理好。
第一,當(dāng)著大領(lǐng)導(dǎo)的面,我沒吱聲沒辯解,可以理解。首先,當(dāng)時正值召開全體會議,情況緊急,不好再橫生枝節(jié),與科長為分清責(zé)任而吵起來,讓一把手和眾人看我們的笑話。其次,印錯了就是錯了,甭管是科長發(fā)的,還是我發(fā)的舊版本,在領(lǐng)導(dǎo)看來無甚差別,都是我倆、我們科工作不力。作為具體執(zhí)行人,我也有相當(dāng)大的責(zé)任。
但在此后,我不應(yīng)選擇默默承受。如果事后科長就當(dāng)時“甩鍋”向我道歉,是可以接受的,畢竟事情都過去了。但如果他繼續(xù)云淡風(fēng)輕不坑聲,仿佛這件事他沒錯,這就不行了。
如果能穿越回去,我想私下找個機會對他說:“科長,我想跟你確認(rèn)一下,如果我沒記錯的話,那天最終版是你發(fā)給印刷廠的吧?要不是看一把手那么生氣,我差點就脫口而出了!下次這種事,還是給我來做吧,這次也怪我!” 這番話,顯得不卑不亢,也坦誠實在。
在體制內(nèi)多年,遇到了許許多多同事,我遺憾地發(fā)現(xiàn),大大小小事務(wù)中,像科長這樣迫不及待愛甩鍋的,還有不少。而如何防止被甩鍋,我也有新的思考。
首先,屬于自己的工作,我們必須親力親為。你無法控制別人在做你的職責(zé)范圍內(nèi)工作時是否會犯錯,而你作為第一責(zé)任人,怎么都跑不掉。
其次,工作中要多一分細(xì)心和耐心。就以被甩鍋這個案例看,如果科長發(fā)送電子書稿后,我再主動要聯(lián)系方式,向印刷廠確認(rèn),或先打一本樣書,或我們到印刷廠監(jiān)印,就可能不會出現(xiàn)印錯版本的情況。開會當(dāng)天,如果提前讓印刷廠送書過來我們仔細(xì)檢查,也不會將印錯的書送到會場。
再次,做相關(guān)工作時,如接收來自領(lǐng)導(dǎo)和同事的重要通知、傳話等,要認(rèn)真做好記錄,寫進工作記錄本等,一旦有環(huán)節(jié)出問題才有據(jù)可查。這是從事辦公室工作必備的。
最后,作為機關(guān)干部,對這種“甩鍋”的行為不能袖手旁觀。無論是否屬于當(dāng)事人,我們都要開誠布公、又不失靈活地進行制止和勸說,既點明科長的問題,也提醒小葉們?nèi)绾胃倪M工作,讓機關(guān)風(fēng)氣始終清正。