民辦高校圖書館智慧閱讀空間的建設(shè)

余偉 童世俊 南倩

摘 要：傳統(tǒng)電子閱覽室的蕭條已經(jīng)成為事實(shí)，但是電子閱覽室還有它獨(dú)特的存在意義，電子閱覽室應(yīng)如何創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)涵，如何轉(zhuǎn)型發(fā)展？電子閱覽室融入“智慧”的理念后就成為智慧閱讀空間，圖書館的智慧閱讀空間的建設(shè)可以為智慧圖書館的建設(shè)提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞：電子閱覽室;智慧圖書館;智慧閱讀空間

基金項(xiàng)目：本文系2018年湖北省高校圖工委一般項(xiàng)目“高校智慧圖書館空間布局研究——以武漢學(xué)院陳一丹伉儷圖書館為例”（項(xiàng)目編號(hào)：2018-YB-13）的研究成果之一;本文系2019年武漢學(xué)院校級(jí)科學(xué)研究項(xiàng)目“民辦高校圖書館智慧閱讀空間的建設(shè)——對(duì)新型電子閱覽室建設(shè)的探析”（項(xiàng)目編號(hào)：KYY201914）的研究成果之一。

1 電子閱覽室的蕭條

以CNKI為數(shù)據(jù)源，以“電子閱覽室”為關(guān)鍵字進(jìn)行檢索，截止時(shí)間2019年12月31日，共命中條記錄4580條，國(guó)內(nèi)電子閱覽室的年發(fā)文量分布為：

2019（39）2018（70）2017（84）2016（110）2015（142）2014（192）2013（222）2012（237）2011（274）2010（304）

2009（352）2008（332）2007（349）2006（299）2005（264）2004（301）2003（294）2002（268）2001（178）

2000（123）1999（84）1998（44）1997（10）1996（2）1995（4）1994（1）1993（1）

通過年發(fā)文量可以看出：電子閱覽室興起于90年代，2002年至2010年為高峰期，2010年以后開始衰落。導(dǎo)致電子閱覽室蕭條的原因主要有這些方面：第一，設(shè)備老舊，形式單一，讀者體驗(yàn)差。第二，筆記本電腦、平板和智能手機(jī)等終端的普及和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛覆蓋。第三，電子閱覽室經(jīng)濟(jì)效益的消亡。

2 電子閱覽室在一些方面仍然具備著獨(dú)特的作用

首先，電子閱覽室能促進(jìn)圖書館電子資源的使用。很多人在面臨信息需求時(shí)，第一反應(yīng)就是百度、搜狗等搜索引擎。而事實(shí)上，圖書館購(gòu)買的很多專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)在專業(yè)性、準(zhǔn)確性等方面能更好的滿足他們的需求，電子閱覽室要扭轉(zhuǎn)這種情況。

其次，電子閱覽室能促進(jìn)圖書館資源的公平利用。部分經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生買不起電腦，以及剛進(jìn)校的大一新生處于電腦的空窗期，電子閱覽室可以滿足這部分學(xué)生使用電腦的需求。

再次，電子閱覽室能給讀者提供更好的服務(wù)。電子閱覽室積極引進(jìn)新技術(shù)、新設(shè)備，通過這些新技術(shù)新設(shè)備的使用來開闊讀者的眼界，電子閱覽室良好的環(huán)境也能讓讀者獲得比宿舍、教室等環(huán)境下更好的體驗(yàn)。

最后，電子閱覽室可以對(duì)電子閱讀進(jìn)行正確引導(dǎo)。電子閱讀很多都是為了讀而讀的消遣性閱讀，因此，紙本書隱隱比電子書高一檔次。在系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)方面，紙本圖書更符合人們的習(xí)慣，但是在信息檢索、查詢資料方面，電子閱讀要遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝出，所以電子閱讀和紙本閱讀應(yīng)該是各有所長(zhǎng)、各取所需。電子閱覽室可以引領(lǐng)電子閱讀的正確導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變公眾對(duì)電子閱讀的看法，使電子閱讀成為全民閱讀的重要補(bǔ)充！

3 智慧圖書館的發(fā)展為電子閱覽室的轉(zhuǎn)型提供思路

以CNKI為數(shù)據(jù)源，以“智慧圖書館”為關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索，截止時(shí)間2019年12月31日，共命中條記錄1142條，國(guó)內(nèi)關(guān)于智慧圖書館的年發(fā)文量分布：

2019（323）2018（261）2017（164）2016（122）2015（102）2014（94）2013（45）2012（16）2011（10）2010（1）

對(duì)比國(guó)內(nèi)電子閱覽室的年發(fā)文量趨勢(shì)和國(guó)內(nèi)智慧圖書館的年發(fā)文量趨勢(shì)，可以看出當(dāng)電子閱覽室開始衰落的時(shí)候，智慧圖書館的研究也開始起步。對(duì)電子閱覽室的研究成果或主動(dòng)或被動(dòng)的成為智慧圖書館研究的組成部分。電子閱覽室有了“智慧”之后就是智慧閱讀空間。智慧閱讀空間的建設(shè)也可以為圖書館的智慧化轉(zhuǎn)型提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。各種新技術(shù)陡然在整個(gè)圖書館實(shí)施必然會(huì)遇到各種問題，因此可以先在智慧閱讀空間進(jìn)行試用，發(fā)現(xiàn)問題、積累經(jīng)驗(yàn)。

4 智慧閱讀空間建設(shè)思路的探析

本文以武漢學(xué)院陳一丹伉儷圖書館為例探討新型電子閱覽室——智慧閱讀空間的建設(shè)思路。

4.1 個(gè)性化的空間設(shè)計(jì)

武漢學(xué)院擁有多間專門用于培訓(xùn)和教學(xué)計(jì)算機(jī)機(jī)房和多媒體教室以及一個(gè)國(guó)家級(jí)的眾創(chuàng)空間，鑒于這種情況，用大量的電腦簡(jiǎn)單堆砌的傳統(tǒng)電子閱覽室模式絕不可取，而且從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上來看，大型電子閱覽室的衰敗也是趨勢(shì)。

智慧閱讀空間應(yīng)可以包容讀者的一切正當(dāng)需求，不管是來查資料的讀者還是來休閑娛樂讀者，他們都應(yīng)該可以平等、自由的利用智慧閱讀空間的資源。但是不同目的的讀者對(duì)環(huán)境的需求是不一樣的，為防止讀者各種活動(dòng)的互相干擾，智慧閱讀空間的建設(shè)應(yīng)突出個(gè)性化，以靈活的小型空間為主。各區(qū)域按不同用途采取不同的環(huán)境設(shè)計(jì)方案，各區(qū)域環(huán)境的設(shè)計(jì)可以邀請(qǐng)本校藝術(shù)設(shè)計(jì)類專業(yè)以及有相關(guān)特長(zhǎng)的師生參與設(shè)計(jì)，通過本校師生的參與，還能提高他們對(duì)智慧閱讀空間的認(rèn)同感。

4.2 良好的硬件基礎(chǔ)

智慧閱讀空間的新服務(wù)和新理念都必須通過配套的硬件設(shè)施來實(shí)現(xiàn)，因此，智慧閱讀空間在硬件上必須加大對(duì)新技術(shù)新設(shè)備的利用。

電腦區(qū)可以配備一批高端電腦，安裝常用辦公軟件Office系列、媒體播放軟件、圖像處理軟件、web開發(fā)軟件、統(tǒng)計(jì)分析軟件、與課程相關(guān)的工程類軟件以及各種獲取電子資源的軟件，甚至可以配備部分使用ac OS、Unix、Linux等操作系統(tǒng)的電腦。體驗(yàn)區(qū)可以安裝一些AR、VR體驗(yàn)設(shè)備，以虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景界面的形式體驗(yàn)校園景觀，欣賞藝術(shù)作品展，參觀校史館等。服務(wù)區(qū)可以配備能與讀者互動(dòng)智能機(jī)器人。影音區(qū)可以配備錄音室、降噪耳機(jī)、3d眼鏡、投影屏等觀影設(shè)備。自助區(qū)可以提供自助打復(fù)掃機(jī)器、3d打印機(jī)、自助借還設(shè)備，以及一定數(shù)量的配備電源和網(wǎng)絡(luò)接口的電腦桌供自帶電腦的讀者使用。

4.3 完善智慧閱讀空間的管理制度

智慧閱讀空間的管理制度也是智慧閱讀空間形象的展示，某種程度上，管理制度甚至比硬件設(shè)施更重要。智慧閱讀空間管理制度包括館員的管理、讀者的管理、設(shè)備的管理、環(huán)境的管理以及軟件硬件操作規(guī)程，管理制度的建立必須遵循以下原則：第一，嚴(yán)格遵守政府出臺(tái)的信息安全法律法規(guī)。第二，嚴(yán)格遵守本校和本館的規(guī)章制度。第三，要以方便讀者利用為目的。

但是管理制度的關(guān)鍵在于落實(shí)。管理制度的建立只是前提，關(guān)鍵在于落實(shí)，在于人，管理人員的素質(zhì)和讀者的素質(zhì)直接決定管理的效果。因此，管理人員必須要有極強(qiáng)的責(zé)任心和業(yè)務(wù)能力，同時(shí)還要加強(qiáng)對(duì)讀者的信息素質(zhì)的培養(yǎng)，讓讀者了解智慧閱讀空間的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺維護(hù)智慧閱讀空間的秩序。

建立完善的智慧閱讀空間管理制度，營(yíng)造良好的閱讀環(huán)境，提高讀者的積極性和粘性，從而提高讀者的到館率和圖書館資源的利用率，最終使讀者獲得成長(zhǎng)。

4.4 加強(qiáng)智慧閱讀空間的安全建設(shè)

智慧閱讀空間在服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容方面都依賴于互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)新設(shè)備，信息安全是必須面對(duì)的問題，因此智慧閱讀空間的建設(shè)要注意信息安全建設(shè)，讓讀者安心的使用智慧閱讀空間。

智慧閱讀空間的安全威脅來源于四個(gè)方面，一是來源于系統(tǒng)設(shè)備的安全隱患，二是來源于空間環(huán)境的安全隱患，三是來源于互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患，四是來源于管理漏洞的安全隱患。維護(hù)智慧閱讀空間的安全就應(yīng)當(dāng)從這四個(gè)方面著手。

第一，解決源于系統(tǒng)設(shè)備的安全隱患一方面要加強(qiáng)硬件的日常維護(hù)，使各種軟硬件始終處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，另一方面要及時(shí)做好軟件的升級(jí)以及老舊硬件的更新?lián)Q代工作。

第二，解決源于環(huán)境空間的安全隱患需要在防塵、防潮、防火、防雷、防鼠、防靜電、防電涌、防輻射等方面加強(qiáng)工作，同時(shí)還要注意讀者私密空間的保護(hù)。

第三，解決源于互聯(lián)網(wǎng)的安全隱患主要是防護(hù)病毒和黑客攻擊。一方面要定期更新病毒數(shù)據(jù)庫(kù)，加強(qiáng)防火墻的設(shè)置，另一方面要對(duì)提供外網(wǎng)訪問的數(shù)據(jù)和僅供內(nèi)網(wǎng)使用的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格分離管理，并及時(shí)做好數(shù)據(jù)備份工作。

第四，解決源于管理漏洞的安全隱患就是要加強(qiáng)安全館員的培訓(xùn)工作，提高館員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)，做到專人負(fù)責(zé)，權(quán)限分級(jí)管理，避免因管理漏洞導(dǎo)致的數(shù)據(jù)泄露。

4.5 健全智慧閱讀空間的評(píng)價(jià)體系

智慧閱讀空間的建設(shè)不是一竿子買賣，而應(yīng)該是個(gè)持續(xù)建設(shè)持續(xù)優(yōu)化的過程，它要隨著學(xué)校和圖書館的發(fā)展以及讀者需求的轉(zhuǎn)變不斷調(diào)整。建立完善的智慧閱讀空間的評(píng)價(jià)體系，有利于智慧閱讀空間的后期優(yōu)化。

除了通過微信、微博、網(wǎng)站、郵箱、意見簿等多渠道的讀者反饋制度之外，還可以引入領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分以及與優(yōu)秀同類院校圖書館進(jìn)行對(duì)比等手段，建立全方位的智慧閱讀空間的評(píng)價(jià)體系。以智慧閱讀空間資源、功能、環(huán)境、服務(wù)等方面為評(píng)價(jià)因子，從讀者使用智慧閱讀空間的切身感受和實(shí)際需求出發(fā)，檢驗(yàn)智慧閱讀空間建設(shè)和服務(wù)的優(yōu)點(diǎn)和不足。

5 結(jié)語

大學(xué)是學(xué)生的氣質(zhì)和習(xí)慣形成的關(guān)鍵時(shí)期，氣質(zhì)和習(xí)慣的培養(yǎng)離不開學(xué)習(xí)，而信息時(shí)代的學(xué)習(xí)需要有相當(dāng)?shù)男畔⑺仞B(yǎng)。智慧閱讀空間作為智慧圖書館的重要實(shí)踐能提高圖書館資源的利用效果，提高讀者信息素養(yǎng)，最終促進(jìn)讀者成長(zhǎng)。

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作者簡(jiǎn)介

余偉（1983-），男，館員，研究方向：智慧圖書館與圖書館資源建設(shè)。