國家形象關(guān)乎國運，一場更具挑戰(zhàn)性的“大考”正在到來

本次新冠病毒疫情被認(rèn)為是二戰(zhàn)以來人類面臨的最大一次危機，當(dāng)前歐美乃至全球疫情的拐點尚未顯現(xiàn)，而一場全球性的經(jīng)濟(jì)大衰退似乎已經(jīng)難以避免。伴隨著中外疫情的急遽轉(zhuǎn)換，中國的防疫物資和經(jīng)驗正在成為全球抗疫的重要支撐，一種論調(diào)由此愈來愈響亮起來——美國已經(jīng)喪失了“帶頭大哥”的擔(dān)當(dāng)，而中國正在填補“全球領(lǐng)導(dǎo)者”的空缺。

然而，國際輿論場中針對中國的負(fù)面聲音依然不絕于耳，甚至對中國援助其他國家行動的評價——無論是醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量還是援助動機都不斷受到指責(zé)。盡管每天可以從新聞聯(lián)播等主流媒體上看到不少對中國援助抗疫的贊揚和感謝，但是，外交層面以及網(wǎng)絡(luò)上的對立化情緒正在蔓延。美國一周前的民調(diào)顯示：超過7成的美國人認(rèn)為中國要對疫情的全球蔓延負(fù)責(zé)，歐洲人中也不乏此類看法。

為什么我們釋放的善意沒有得到善待？我們控制疫情的霹靂手段和顯著成效沒有得到廣泛認(rèn)同？這確實是一個不能情緒化面對的課題。我們剛剛經(jīng)歷了一場控制疫情的“大考”，但全球疫情洶涌之勢，又讓我們難以置身事外。如何讓中國形象得到信任和認(rèn)同，是疫情之后中國面對的更具挑戰(zhàn)性的一場“大考”。如果我們越來越多的人沉浸在所謂制度優(yōu)勢、各國好好“抄作業(yè)”的自得自信中，甚至公開盤算大國崛起當(dāng)下的“難得機遇”或“最佳窗口期”，那后一場 “大考”所帶來的系統(tǒng)性風(fēng)險正在加大。

避免情緒化陷阱——全球疫情危機下的輿情研判

關(guān)于新冠病毒的源頭問題，目前并無確切的科學(xué)結(jié)論。但是，畢竟疫情首先爆發(fā)于武漢，疫情開始階段也確實出現(xiàn)過信息披露問題，這讓外界更容易得出傾向性判斷。在疫情正在蔓延的當(dāng)下，過度爭辯病毒起源問題會讓外界感覺有“甩鍋”嫌疑，進(jìn)而加深怨恚對立情緒。因此，圍繞病毒源頭的口舌之爭，應(yīng)是我們目前階段需要謹(jǐn)慎回避的議題。

關(guān)于對外援助和輸出的醫(yī)療產(chǎn)品的質(zhì)量問題，態(tài)度上應(yīng)絕不袒護(hù)，及時調(diào)查正面回復(fù)。疫情期間，醫(yī)療產(chǎn)品質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)控嚴(yán)管，如有不良商家絕不姑息。信任危機一直是中國面對世界的最尷尬的課題，剛剛發(fā)生的瑞幸暴雷事件雖然不在醫(yī)療領(lǐng)域，但無疑更加劇了西方社會對中國的信任危機。

客觀的說，西方輿論長期以來就在傳播聲勢上占據(jù)了上風(fēng)，尤其是我們疫情控制已經(jīng)穩(wěn)住大局，國外卻正處于水深火熱之中，其民間的怨懟情緒也在不斷累積。可以預(yù)見，疫情之后，國際社會一定會對這一場慘痛災(zāi)難進(jìn)行源頭追蹤和全面反思乃至清算。在這樣的一種情勢之下，我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？

首先，要有一種人道主義的共情和悲憫態(tài)度，態(tài)度是危機處理的第一原則；弘揚中國“抗疫”成就以及傳播威權(quán)體制優(yōu)勢的高調(diào)傳播要適可而止，畢竟，全世界的關(guān)注焦點在疫情重災(zāi)區(qū)，照顧到對方心情才能處理好事情。其次，科學(xué)問題由科學(xué)解決，政治問題則政治處理。目前還不是下結(jié)論的時候，盡可能避免爭論性議題。要保持清醒和理性，妥善回應(yīng)質(zhì)疑，避免情緒化的過激言論。最終讓事實說話，事實勝過雄辯。第三，我們秉持病毒無國界、防控靠合作的原則，以切實有力的支持幫助共渡難關(guān)，以感同身受的真誠和善意化解對立，力爭做到德化天下。

針對國際醫(yī)療捐助行動，應(yīng)當(dāng)鼓勵民間社會多多參與，多元化的民間社會所釋放的善意往往比政府間的行動更加靈活有效，更能傳達(dá)人性的溫暖與真誠，更有利于建立廣泛的信任渠道。

在國家層面及時傳達(dá)關(guān)切、積極解危紓困的同時，輿情民意方面也要積極引導(dǎo)，避免有違人道主義的偏狹過激情緒蔓延，不針對某些國家和地區(qū)選擇性發(fā)泄。無論其過往如何，疫情之下每一個生命都是我們應(yīng)當(dāng)尊重、同情和施以援手的，堅守倫理價值原則，以德報怨終究會贏得人心?？傊?，國家形象就是從細(xì)節(jié)上呈現(xiàn)出來的，非常時期尤其要注意避免情緒化應(yīng)對的陷阱。

“西方中心主義”——中國形象被妖魔化的根源

從長遠(yuǎn)來看，國家形象又不是一日之功，背后的根基是文化的日積月累的力量。冷戰(zhàn)時期表面上是軍力、實力、意識形態(tài)之爭，其實根本在于文化之爭。透過本次疫情的國際輿論生態(tài)，深感一個國家的真正崛起，不只是看GDP和軍事實力，更重要的是文化價值體系等軟實力方面的國際認(rèn)同度。

我們來看看西方人眼中的中國——幾千年來中國基本上是一個文化國家，18世紀(jì)以前，關(guān)于中國的一切基本上還是西方社會仰視、欣賞的一種存在。伏爾泰1745年在《人類思想史新提綱》中寫道：“當(dāng)你們作為思想家來學(xué)習(xí)這個星球的歷史時，你們首先要把目光投向東方，那里是百年技藝的搖籃，西方的一切都是東方給與的。”但是，啟蒙運動的發(fā)展和對中國的再發(fā)現(xiàn)，又讓中國形象跌入谷底。在《論法的精神》中，孟德斯鳩的抨擊最具有代表性：“我不曉得，一個國家只有使用棍棒才能讓人民做些事情，還能有什么榮譽可說呢？”

可以說，從18世紀(jì)開始，中國形象開始跌落，這一波下跌延續(xù)了近三百年。在黑格爾那里，中國只是一個沒有時間只有空間的停滯性社會，一個自我中心、專制保守封閉落后的東方大國。一直到上個世紀(jì)末，撒切爾夫人還有過這樣的言論：“中國不會成為世界性的超級大國，因為中國沒有那種用來推進(jìn)自己權(quán)力、從而削弱我們西方國家的具有國際影響力的學(xué)術(shù)，今天中國出口的是電視機，而不是思想觀念?！?/p>

在1989年蘇東劇變之后，美籍日裔學(xué)者福山喊出了“歷史的終結(jié)”，宣告了西方中心的自由民主價值觀的全面勝利。即便是中國通過30多年的韜光養(yǎng)晦埋頭發(fā)展經(jīng)濟(jì)，已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，中國在西方看來依然是一個“另類或非正常國家”。中國的一切都可能成為被質(zhì)疑的對象，即便是我們對疫情的控制取得了遠(yuǎn)超西方國家的顯著成效，也依然會被質(zhì)疑。

眼下美國疫情正在面臨至暗時刻，特朗普的民意調(diào)查支持率竟然上升了，相當(dāng)一部分美國人認(rèn)為他干的不錯，根本上還是因為美國人對他們的民主自由制度、價值觀乃至科技水平深信不疑。正是這種根深蒂固的西方中心主義的優(yōu)越感，導(dǎo)致了對中國的傲慢與偏見。作為四大軸心文明中唯一未中斷過的中華文明，在近三百年的世界歷史中長期處于失語、缺位的邊緣化狀態(tài)。妖魔化中國，倒不完全是西方人的純粹主觀惡意，根本癥結(jié)是西方中心主義認(rèn)知框架所帶來的慣性思維，以及由此對東方威權(quán)體制本能的質(zhì)疑，加上這個“另類”的、人類最大規(guī)模體的中國還有后來居上之勢，對于未來的未知的恐懼會更加固化這種思維。

顯然，改善中國形象首先要破解這個西方中心論的認(rèn)知框架，建立起與西方中心論對等交流的話語權(quán)力。

中國是曾經(jīng)的大陸文明的代表，參天地贊化育、明明德于天下的中國文化，克己復(fù)禮、堅韌內(nèi)斂的精神內(nèi)核，是幾千年中華民族生生不息的深層基因。盡管經(jīng)歷了海洋文明的沖擊和洗禮，中華傳統(tǒng)文化的深厚底蘊依然是我們不斷前行的內(nèi)生動力。近代以來中華文明的落后源于“自我中心”固步自封，如今，在改革開放中狂飆突進(jìn)的中國又面臨著西方社會的“自我中心”的排斥，看似歷史的吊詭，實則是中國崛起必然要承擔(dān)的宿命。

遠(yuǎn)人不服，修以文德以來之——新文化戰(zhàn)略方為立國之本

要改變我們在近三百年來的世界話語體系中的“文化赤字”狀態(tài)，要實現(xiàn)真正的崛起和復(fù)興，歸根結(jié)底還在于文化的振興和繁榮，不僅中國的文化、價值觀和思維方式能夠成為和西方中心主義平等對話的一方，更能在世界文明語境中獲得廣泛的理解和尊重。

首先，在大陸文明、海洋文明之后，構(gòu)想人類命運共同體的“天下文明”時代。從人類文明的整體性價值中重新發(fā)現(xiàn)東方的價值貢獻(xiàn)，努力尋找發(fā)掘“中國文化中的美麗精神”（宗白華語）；在西方消費文化過度、地球不堪負(fù)荷的情況下，在人類發(fā)展極度不平衡的情況下，構(gòu)想天下大同、天人合一的新世界。當(dāng)然，我們既要讓西方體驗到東方文化的獨特魅力，也要有胸懷認(rèn)同和汲取西方文化中的一些普世性的價值營養(yǎng)?？傊?，擺脫意識形態(tài)之爭，超越發(fā)展模式之辯，在人類文明價值體系中，用開放的心態(tài)來承續(xù)、光大、創(chuàng)新我們的中華文化，以“致廣大而盡精微，極高明而道中庸”的文化之妙，來化解西方中心論的單一認(rèn)知框架。

其二，倡導(dǎo)多元化有包容性的中華文化要內(nèi)外兼修，不只是對外，更重要的是對內(nèi)。要培養(yǎng)國內(nèi)多元化的文化生態(tài)，文化的繁榮需要一個開放自由透明的空氣和空間，要尊重人文學(xué)者的獨立學(xué)術(shù)思考。國家文化戰(zhàn)略的推進(jìn)主體在民間，避免威權(quán)體制下大一統(tǒng)的文化政策思維，不以純粹工具思維用文化來為政治服務(wù)，而是用文化來涵養(yǎng)社會政治風(fēng)氣和凝聚共識。

我們需要真誠面對民主的底線原則，盡可能汲取多方的智慧與共識。如何讓所有公民包括海外華人、同胞、那些拿著別國綠卡的富裕人群，都能夠有一種向心力，都能免于對“極左”的恐懼，都能有一種主人翁的參與感，大國復(fù)興自然勢不可擋。

中國近百年的現(xiàn)代化之路，就是高舉“科學(xué)民主”大旗一路走來的。如今科學(xué)已經(jīng)深入人心并修得正果，科技文明已與世界接軌，但民主卻有了不同的命運。這也是西方中心主義的質(zhì)疑和誤解的根源性所在。東方社會是否可以開創(chuàng)出一條新的民主共和道路，來終結(jié)西方中心主義的“歷史的終結(jié)”論調(diào)。愈來愈多的共識是，人類的制度文明仍然具有創(chuàng)新的空間和多元化的可能性。無論誰都不能輕言人類最好的政治制度就是當(dāng)下?；粮褡稍児境?wù)董事、提出“北京共識”的雷默有過“共同進(jìn)化”的建議：“我們都認(rèn)同國際體系需要進(jìn)化，中國也應(yīng)該和國際體系一同作出改變，否則這將破壞外界對中國的信任?！睎|西方的制度文明共同進(jìn)化，這可能是人類多元文化和解背景下最好的結(jié)局。

全球疫情之下，國際秩序受到極大挑戰(zhàn)，長期承受信任危機負(fù)累的中國能否有所改觀、有所作為，關(guān)乎我們的國運。而文化戰(zhàn)略是立國之本，文化也是化育人心的終極力量。

要成為人類命運共同體的“全球領(lǐng)導(dǎo)者”，成為世人認(rèn)同和信任的大國，既“遠(yuǎn)人不服，修以文德以來之”，又能內(nèi)外兼修，內(nèi)圣方可外王。

（作者簡介：王豐斌，資深媒體人，多年從事公共傳播、品牌管理、家族文化傳承的研究與實踐，北大公共管理研究中心秘書長、華中師大文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心兼職教授）