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      海南美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)現(xiàn)狀與可持續(xù)發(fā)展建議

      2020-05-26 12:02郭海霞
      公關(guān)世界 2020年7期
      關(guān)鍵詞:村民美麗旅游

      隨著旅游業(yè)的逐步發(fā)展與國際旅游島建設(shè)步伐的加快,農(nóng)村越來越多走入游客的視野。短期游、鄉(xiāng)村游再次成為熱點(diǎn)。根據(jù)黨代會第七次會議精神,打造“村”概念,整合“村”資源,塑造“村”品牌,傳播“村”形象,不僅為加快建設(shè)美好新海南解除后顧之憂,增強(qiáng)鄉(xiāng)村自身造血功能與可持續(xù)發(fā)展能力,達(dá)到精準(zhǔn)扶貧的目的,也為全域旅游鋪設(shè)特色發(fā)展之路,成就海南支柱產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)大計。為充分了解海南省美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)的實(shí)際情況,我們以??谑忻利愢l(xiāng)村為例,進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研。

      一、美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)

      調(diào)研發(fā)現(xiàn),海口美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與鄉(xiāng)村旅游片區(qū)初步形成,社會資本融入美麗鄉(xiāng)村創(chuàng)建等多種模式初顯。

      (一)??谑忻利愢l(xiāng)村建設(shè)的三種典型模式

      目前,通過調(diào)研,我們發(fā)現(xiàn)??谑忻利愢l(xiāng)村建設(shè)存在三種比較典型的模式:一是政府投資為主導(dǎo),村委會與企業(yè)合作共建的模式。二是企業(yè)投資為主帶領(lǐng)村民建設(shè)的模式。三是村民集體經(jīng)濟(jì)合作社模式。

      1. 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園施茶村模式——政府出資為主導(dǎo),村委會與企業(yè)共建。施茶村最大特色在于互聯(lián)網(wǎng)特色經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園——因地制宜與高科技互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的石斛園區(qū),實(shí)現(xiàn)了施肥、灌溉等作業(yè)全部電腦集成控制?;ヂ?lián)網(wǎng)民宿、互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)落戶,經(jīng)濟(jì)模式為公司與村委會合建。目前有“美社有個房”“騎兵營”等互聯(lián)+旅游+農(nóng)業(yè)等企業(yè)進(jìn)駐。施茶村模式目前建設(shè)基本完成,并成為全省學(xué)習(xí)的典型。隨著文明生態(tài)村建設(shè)的良好基礎(chǔ),村容村貌文明程度已經(jīng)很高,環(huán)境非常整潔、漂亮,加上石山鎮(zhèn)依托火山口旅游資源的優(yōu)越條件,具有較好的知名度與美譽(yù)度。

      2. 旅游經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌管理馮唐綠園模式——企業(yè)投資為主帶領(lǐng)村民建設(shè)。馮塘村最大的特色在于古村落資源。??谔毂ぜ螆A實(shí)業(yè)有限公司直接介入整體鄉(xiāng)村規(guī)劃與設(shè)計,并將美麗鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展古村落旅游管理納入企業(yè)整體運(yùn)營框架。目前馮唐綠園模式,因依托企業(yè)成熟的運(yùn)營管理,構(gòu)成了以馮唐古村、周圍的橄欖園、龍棲谷、斷崖為主要旅游資源等景點(diǎn)的旅游景區(qū),成為企業(yè)投資經(jīng)營為主建設(shè)美麗鄉(xiāng)村旅游模式的典型。建設(shè)與管理相對有序和規(guī)范,且成效顯著。村里古村落資源保護(hù)的非常完整,生態(tài)文明程度也很高,有專門的物業(yè)公司負(fù)責(zé)環(huán)境維護(hù)與清潔,農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入來自企業(yè),加上村里的檳郎樹、橡膠種植等經(jīng)濟(jì)作業(yè),村民生活水平相對較富裕。

      3. 村民集體經(jīng)濟(jì)合作福同村模式——村民集結(jié)村民手頭富有的大量閑散資金參與統(tǒng)一規(guī)劃與管理。福同村現(xiàn)有旅游及文化資源都非常豐富,如華僑文化、古宅韻味、康有為題詞、百歲老人牌匾、中藥世家、冷泉、花海等,具備美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)及文化理念挖掘等非常優(yōu)越的基礎(chǔ)條件。目前,福同村正處于美麗鄉(xiāng)村建設(shè)初期,正準(zhǔn)備品牌規(guī)劃與積極申報。福同村最大的運(yùn)營特色在于成立了村民集體經(jīng)濟(jì)合作社,擬以村民集體經(jīng)濟(jì)合作形式開展美麗鄉(xiāng)村建設(shè)。通過村民集體經(jīng)濟(jì)合作,可以集結(jié)村民手頭富有的大量閑散資金,統(tǒng)一規(guī)劃與管理,成為建設(shè)美好家園,可持續(xù)發(fā)展,美麗鄉(xiāng)村建設(shè)的又一典型。

      (二)美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)基礎(chǔ)成效初顯

      最值得肯定的是:

      1. 政策大力支持,政府監(jiān)管到位。根據(jù)海南省人民政府關(guān)于印發(fā)海南省美麗鄉(xiāng)村建設(shè)三年行動計劃(2017-2019)的通知(瓊府〔2017〕23號)文件,黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神,各級政府部門、住建局、農(nóng)業(yè)局、旅游局等指導(dǎo)單位,以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)村主要負(fù)責(zé)人,非常重視,主抓落實(shí),積極配合,各項(xiàng)建設(shè)工作有序進(jìn)行。

      2. 政府投入為主,基本資金保證。在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中,以政府投資為主,企業(yè)資金大量投入,村民集體合作資金入股,使美麗鄉(xiāng)村基本建設(shè)資金得到保證。

      3. 企業(yè)參與運(yùn)營,管理相對成熟。成熟企業(yè)運(yùn)營機(jī)制,使美麗鄉(xiāng)村基本建設(shè)與市場化運(yùn)作管理相對規(guī)范。

      4. 三種典型模式,村民普遍認(rèn)可。三種模式的美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè),都是在文明生態(tài)村建設(shè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的;都具備非常好的文化資源、生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)運(yùn)作模式等優(yōu)勢。從最開始的村民自發(fā),到政府扶持,再到引進(jìn)社會資金,正在良性發(fā)展軌道上。美麗鄉(xiāng)村建設(shè)因惠及百姓,使百姓生產(chǎn)與生活得到了根本性改善,收到村民的普遍擁護(hù)與認(rèn)可。

      5. 品牌基礎(chǔ)打好,已成一定業(yè)態(tài)。美麗鄉(xiāng)村旅游業(yè)已形成一定業(yè)態(tài),主要是因?yàn)楹D下糜问袌霭l(fā)展迅速,老百姓生活水平日益提高,私家車擁有量穩(wěn)步提升,對周邊旅游的需求日益提升。

      二、美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)的主要問題

      盡管已經(jīng)取得了不小的成績,我們依然認(rèn)為??谝呀ê驮诮ǖ?42個美麗鄉(xiāng)村的品牌影響力還有巨大的提升空間。具體表現(xiàn)在以下幾點(diǎn):

      1. 品牌建設(shè)意識不強(qiáng)。側(cè)重于鄉(xiāng)村硬件的規(guī)劃和設(shè)計,忽略或不重視美麗鄉(xiāng)村文化價值與品牌理念的統(tǒng)一規(guī)劃與同步進(jìn)行。沒有深入做好市場研究,沒有真正了解消費(fèi)者或者鄉(xiāng)村旅游者需要。缺少美麗鄉(xiāng)村賴以存在和可持續(xù)發(fā)展的“精神”“文化”認(rèn)同與影響力塑造。

      2. 美麗鄉(xiāng)村文化及品牌價值挖掘不夠,導(dǎo)致品牌個性特色不突出,同質(zhì)化問題嚴(yán)重。受眾對美麗鄉(xiāng)村的認(rèn)知,仍然停留在“自然景觀”的層面。缺乏“使用”價值、“體驗(yàn)”價值、“文化”價值的深層體驗(yàn)。農(nóng)家樂的推廣特色不明顯,只強(qiáng)調(diào)吃飯功能,其他娛樂、休閑、回憶等的功能沒有深挖。同時,品牌理念與形象塑造沒有與美麗鄉(xiāng)村特色形成統(tǒng)一的規(guī)劃與設(shè)計思路,整體形象認(rèn)知凌亂。

      3. 宣傳渠道不夠多元化,品牌影響力不強(qiáng)。宣傳方式單一,覆蓋面不廣,宣傳行為不連貫,宣傳理念不統(tǒng)一,導(dǎo)致市民及游客對美麗鄉(xiāng)村品牌認(rèn)知度很低。通過對島內(nèi)外游客的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,發(fā)現(xiàn)七八成游客“不了解”,“沒去過”;了解的渠道多數(shù)是“新媒體”。

      4. 缺乏互聯(lián)網(wǎng)+運(yùn)營思路,產(chǎn)業(yè)鏈不夠。相關(guān)品牌聯(lián)想缺乏,缺少衣食住行游娛購等一些列體驗(yàn)項(xiàng)目,導(dǎo)致游客駐留時間短,印象不深刻。通過對島內(nèi)外游客的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查得知,游客對于美麗鄉(xiāng)村品牌好感的需求因素是比較多元化的。

      5. 品牌策劃與推廣、商業(yè)化運(yùn)營等專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍缺乏。目前鄉(xiāng)村的建設(shè)者主要是老人,青壯年主要還是在城市工作,如何吸引青壯年回到農(nóng)村,從事與美麗鄉(xiāng)村相關(guān)的旅游服務(wù)行業(yè)是政府面臨的問題。政府相關(guān)部門中,品牌策劃與推廣、商業(yè)化運(yùn)營、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等人才匱乏,不夠?qū)I(yè),無法開展與美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)相關(guān)的指導(dǎo)和引導(dǎo)工作。

      三、美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)的完善建議

      通過以上調(diào)查發(fā)現(xiàn)及原因分析,課題組組織專家進(jìn)行了深入的研討與論證,建議在原有基礎(chǔ)上,整合村里特有文化資源與個性化品牌元素,深入挖掘文化內(nèi)涵,提升品牌價值,增強(qiáng)美麗鄉(xiāng)村可持續(xù)發(fā)展的能力。

      (一)提高美麗鄉(xiāng)村建設(shè)者的品牌意識

      從規(guī)劃開始,就整合品牌資源,全盤統(tǒng)一思想和建設(shè)理念。如進(jìn)行品牌價值定位與深挖掘,品牌精神提煉與形象識別設(shè)計。在建設(shè)前、建設(shè)中,建成后,用進(jìn)行全方位、立體化的美麗鄉(xiāng)村特色及價值的推廣。

      (二)引入品牌專家、專業(yè)機(jī)構(gòu)做好美麗鄉(xiāng)村品牌策劃全案

      如海南博睿公共關(guān)系研究中心等民間智庫,由品牌實(shí)戰(zhàn)專家與學(xué)者組成,可以作為美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)與推廣的合作平臺,整合專業(yè)資源,提供人才隊(duì)伍,做好品牌咨詢與智庫支持。包括美麗鄉(xiāng)村品牌資源考察與品牌價值提煉,村品牌文化個性化定位與獨(dú)特的概念打造,美麗鄉(xiāng)村品牌標(biāo)識及基本應(yīng)用要素、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計,美麗鄉(xiāng)村品牌文化建設(shè)及形象識別導(dǎo)入等。

      (三)深挖鄉(xiāng)村獨(dú)有的文化內(nèi)涵,塑造個性化品牌價值

      統(tǒng)一規(guī)劃美麗鄉(xiāng)村形象識別系統(tǒng),加強(qiáng)文化內(nèi)涵挖掘,包裝美麗鄉(xiāng)村,打造獨(dú)特的“概念千村”,描繪一幅不同的鄉(xiāng)村畫卷。 既是美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是農(nóng)村精神文明建設(shè)的重要組成部分。

      文化內(nèi)涵的挖掘,有助于打造村概念,做好傳播工作,即設(shè)計“最美鄉(xiāng)知”;有助于傳播村品牌,做好美麗鄉(xiāng)村原生態(tài)服務(wù)工作與常態(tài)文化生活呈現(xiàn)工作,即創(chuàng)造“最美鄉(xiāng)遇”;有助于整合村資源,做好系列功能開發(fā)與衣食住行游購?qiáng)实犬a(chǎn)業(yè)鏈的建設(shè),即體驗(yàn)“最美鄉(xiāng)品”;有助于塑造村形象,做好鄉(xiāng)土文化、民俗特色的品牌聯(lián)想與品牌延伸工作,即留住“最美鄉(xiāng)憶”。

      (四)傳播村品牌增強(qiáng)美麗鄉(xiāng)村品牌專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)

      打造美麗鄉(xiāng)村,必須有一支有良好文化素養(yǎng)、懂鄉(xiāng)村品牌策劃、會互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)運(yùn)營思維的專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍。建議各級管理部門大力開展品牌建設(shè)、品牌傳播、品牌管理、互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)運(yùn)營等人才培訓(xùn),以著力解決人才隊(duì)伍不足的現(xiàn)實(shí)問題。

      (五)做好美麗鄉(xiāng)村品牌落地、執(zhí)行及推廣工作

      打造村概念——美麗鄉(xiāng)村對外品牌傳播定位;推進(jìn)新媒體宣傳的力度,進(jìn)行信息發(fā)布平臺建設(shè),話題事件的營造。推廣美麗鄉(xiāng)村一日游、體驗(yàn)游,打造鄉(xiāng)村全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈。制作村品文化宣傳手冊、微電影、短視頻及旅游地圖與文學(xué)游記等,吸引更多游客。

      通過線上線下活動,利用新媒體與傳統(tǒng)媒體聯(lián)動,推出“美麗鄉(xiāng)村排行榜”,增強(qiáng)美麗鄉(xiāng)村品牌建設(shè)與美麗鄉(xiāng)村的認(rèn)知度與美譽(yù)度。

      打造特色文化村,突出品牌亮點(diǎn),強(qiáng)化“村”的概念;利用排行榜,增加參與度與關(guān)注度;整合、集合村里的各種資源,形成規(guī)模效應(yīng);制造“趕集”的概念,逢五開集,附近鄉(xiāng)村就近就便整合市場;跨界,融合新媒體、專家及社會各界對鄉(xiāng)村的向往與共同意愿,創(chuàng)造可視性、可感性、樸實(shí)性、創(chuàng)意性美麗鄉(xiāng)村的新概念、新形象。

      (本文章特別鳴謝:海南大學(xué)陳小桃教授、王芳教授的指導(dǎo))(作者單位:郭海霞,海南工商職業(yè)學(xué)院)

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