王斌 楊斌

“歡迎來到湖上直播間，今天要為大家展示的是……” 走在湖濱步行街上，一座戶外玻璃房吸引了不少人的注意，透過玻璃房外的LED大屏，可以看到主播正在直播。這間設(shè)計感十足的“湖上直播間”帶來了一股“網(wǎng)紅+新零售”的時尚之風(fēng)，讓人們嗅到了城市經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇。

截至4月9日，湖濱商圈內(nèi)湖濱銀泰in77、杭州解百、衣之家、利星四大綜合體以及181家沿街商鋪均已營業(yè)，涉及的1300余家品牌復(fù)工率超92.8%，“商圈復(fù)蘇”指數(shù)達(dá)87.1%。

“湖上直播”，

讓消費活力“出圈”

去年9月，杭州湖濱步行街全新亮相，年輕基因、時尚發(fā)布、國際秀場、文化傳播——湖濱商圈的功能屬性被重新定義，成為游客必到的“打卡地”。

為了讓湖濱步行街人氣更旺、特色更強(qiáng)、品質(zhì)更高，杭州上城區(qū)投資控股集團(tuán)有限公司運營打造了“湖上直播間”。和平?！袄罴宴健敝辈ツ芸床荒芗安煌?，市民游客不但能透過玻璃見到直播現(xiàn)場，還能掃描大屏幕二維碼到網(wǎng)端收看直播，還有可能巧遇大牌明星主持人?！拔覀兘柚鞔笃脚_頭部網(wǎng)紅主播力量，實現(xiàn)對新零售的升級?！鄙贤都瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

隨著復(fù)工復(fù)產(chǎn)的加快，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇也如春筍破竹。3月20日晚6點半，“湖上直播間”伴著夜西湖美景，開啟了第一場直播。在2個半小時的直播中，9家百年老字號陸續(xù)出場。樓外樓的茶糕禮盒、萬隆醬板鴨腿、方回春堂枇杷秋梨膏等商品，在淘寶網(wǎng)、抖音短視頻等各大直播服務(wù)平臺“限時秒殺”。

截至4月10日，“湖上直播間”已開設(shè)了17場直播活動。除了老字號，還有社群營銷進(jìn)家服務(wù)、互動式云端飯店、線上挑選月嫂服務(wù)等別出心裁的直播內(nèi)容。

“通過大小屏聯(lián)動、全網(wǎng)直播，助推商業(yè)綜合體、餐飲業(yè)、家政服務(wù)等行業(yè)開啟‘云購物‘云餐廳‘云家政等新模式。后續(xù)，還將結(jié)合扶貧、公益等主題，著力打造步行街‘網(wǎng)紅打卡點?！鄙贤都瘓F(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

社交體驗，

精彩大戲全年上演

“湖上直播”只是上城區(qū)促消費“大餐”的“開胃菜”。最值得期待的“重頭戲”，還要算是火熱開展的上城消費嘉年華活動。這場持續(xù)全年的消費嘉年華，將緊緊圍繞湖濱、清河坊兩大步行街，杭州湖濱銀泰in77、解百、西湖銀泰城等7座商場綜合體，家樂福等大中型超市展開，特別是結(jié)合湖濱步行街二期和清河坊步行街改造提升，激發(fā)市民游客消費潛力。

3月20日春分當(dāng)周開展的“櫻花+漢服”系列活動，吸引人流峰值較2月增長682%，四大綜合體銷售額增長236%。4月15日～5月5日的“湖城輝映、商旅融合”湖濱消費嘉年華，圍繞“五一”小長假，開啟一系列促消費活動。這場精彩大戲，圍繞“文化+社交”主題，策劃了20多項品牌展陳、輕演藝、互動體驗項目。

“和其他商圈采用讓利折扣來引流不同，湖濱步行街將利用戶外空間優(yōu)勢，整合街區(qū)范圍內(nèi)商家促銷活動，通過年輕人喜聞樂見的內(nèi)容策劃，把消費者從家里‘請到街區(qū)里來?！焙I步行街管委會負(fù)責(zé)人說。

在步行街最北端的衣之家，將舉辦國潮文化周，集結(jié)一批國潮品牌，通過靜態(tài)美陳和場景搭建，吸引年輕人拍照傳播。往南走是“湖上系列”，除了風(fēng)靡一時的“湖上直播間”，也有售賣文創(chuàng)伴手禮的“湖上市集”、吸睛的“湖上街拍”等。杭州湖濱銀泰in77將推出陽臺音樂節(jié)、感映新銳藝術(shù)家插畫聯(lián)盟展等活動。在步行街最南端的解百附近，將舉行持續(xù)一周的“城市鮮引力”生活節(jié)，包含文創(chuàng)市集、潮童走秀、街角音樂會等。此外，還有“湖濱映像”攝影展、睡前練會兒琴等公共文化活動，讓湖濱成為社群活動新?lián)c和年輕客群運動主題樂園。

“消費嘉年華將通過線上+線下、商貿(mào)+旅游、文化+社交等方式，打破空間上的消費障礙，推動‘消費上云，推出文化消費、旅游消費、美食消費、中醫(yī)康養(yǎng)消費等系列消費活動，拉動全區(qū)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)回暖。此外，還將通過夜購、夜宵、夜娛、夜讀等夜經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，配合夜游、夜演等活動，激發(fā)夜間消費，豐富市民夜間生活?！鄙铣菂^(qū)商務(wù)局黨組書記、局長許聯(lián)輝說。

品位提升，

讓“游客”變成“顧客”

湖邊邨、圣塘路別墅、教場路30號、梅鶴堂、達(dá)三里、石函精舍……細(xì)數(shù)這些或熟悉或陌生的建筑，都是西湖曾經(jīng)滄桑的見證。在上城，城市獨有的藝術(shù)與文化底蘊，是打開街區(qū)生命力的鑰匙。

讓“游客”變成“顧客”，讓歷史成為時尚，讓“露臺” 成為“T臺”，湖濱商圈正在挖掘利用西湖歷史沉淀與湖濱商業(yè)文化，打造文商旅融合發(fā)展的示范性全產(chǎn)業(yè)鏈。梳理出71處歷保及文保建筑，整合吃、住、游、行等相關(guān)產(chǎn)業(yè)和資源，推出“湖濱記憶”“湖濱味道”等消費旅游體驗線，打造西湖文化大IP。

參考法國香榭麗舍大道、捷克布拉格廣場，今年在湖濱步行街東坡路路段將打造品牌美陳外擺區(qū)及輕餐休憩外擺區(qū)，增添品質(zhì)生活氣息。同時，聯(lián)合中國美院開展提升城市公共空間藝術(shù)品位項目，將龍井、絲綢、油紙傘等元素融入街景布局，推進(jìn)燈光景觀、慢行導(dǎo)視系統(tǒng)、城市家具建設(shè)，美化商業(yè)櫥窗與商業(yè)空間，實現(xiàn)商業(yè)體與公共空間內(nèi)外聯(lián)動，共生共榮促進(jìn)商業(yè)繁榮。

如今，盒馬鮮生、網(wǎng)易嚴(yán)選、考拉海購、蔚來汽車等互聯(lián)網(wǎng)公司的線下實體店，遍布湖濱商圈的各個角落。未來，上城將加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)應(yīng)用和新零售業(yè)態(tài)聚集，實現(xiàn)城市大腦湖濱綜合實驗區(qū)、5G應(yīng)用示范街區(qū)和新零售實驗區(qū)。

運用大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)建設(shè)的“湖濱智芯”，將在公共安全、城市管理、商業(yè)消費等領(lǐng)域，逐步實現(xiàn)街區(qū)管理的智慧化。通過對商圈內(nèi)各類業(yè)態(tài)分布數(shù)量、消費收入等情況開展監(jiān)測，將人群畫像、客源地分析等公共數(shù)據(jù)賦能企業(yè)發(fā)展，提高市場營銷的效能。最時尚、最智慧、最人文的“醉杭州”樣板，將在這里啟幕！

作者單位：杭州市上城區(qū)委辦公室、上城區(qū)湖濱街道