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      融媒體時代主題出版數(shù)字化的資源整合

      2020-06-01 07:54向芝誼
      出版廣角 2020年7期
      關(guān)鍵詞:資源整合紙質(zhì)渠道

      【摘 要】 基于融媒體時代的需要,當(dāng)前主題出版在數(shù)字化資源整合方面主要體現(xiàn)在讀者群體大眾化、傳播渠道多元化和出版主體網(wǎng)絡(luò)化等層面,存在對傳統(tǒng)讀者群過度依賴、不同渠道之間缺乏必要協(xié)調(diào)配合,以及出版主體之間溝通不暢等問題。出版社可從實(shí)施以顧客為中心的用戶整合,推行以數(shù)字平臺建設(shè)為中心的渠道整合,運(yùn)用以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的主體整合等維度,對融媒體時代下主題出版數(shù)字化進(jìn)行資源整合。

      【關(guān) 鍵 詞】主題出版;數(shù)字化;用戶整合;渠道整合;主體整合

      【作者單位】向芝誼,北京大學(xué)新聞與傳播學(xué)院。

      【基金項(xiàng)目】國家社科基金重大項(xiàng)目“周邊傳播理論與應(yīng)用研究”(ZDA288)的階段性研究成果。

      【中圖分類號】G239.2 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【DOI】10.16491/j.cnki.cn45-1216/g2.2020.07.009

      主題出版以服務(wù)黨和國家工作大局,凝聚社會共識,引導(dǎo)社會輿論為根本目的[1]。在融媒體的時代趨勢下,主題出版的數(shù)字化能夠更好地營造主流意識形態(tài)宣傳、弘揚(yáng)正能量的氛圍[2]。建立有效的主題出版數(shù)字化資源整合機(jī)制,對融媒體時代主題出版促進(jìn)主流思想傳播功能的充分實(shí)現(xiàn),具有重要的理論價值和現(xiàn)實(shí)意義。

      一、融媒體時代主題出版數(shù)字化的資源整合實(shí)踐

      融媒體時代主題出版數(shù)字化資源整合,一直受到黨和國家的高度重視。在2019年1月中共中央政治局第十二次集體學(xué)習(xí)的過程中,習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)了融媒體時代充分運(yùn)用信息革命成果,做大做強(qiáng)主流媒體的重要性[3]。正是在這樣的發(fā)展背景下,主題出版市場的數(shù)字化資源整合取得了長足的發(fā)展。

      1.讀者群體大眾化

      主題出版物作為比較嚴(yán)肅且有一定理論深度的主流思想載體[4],傳統(tǒng)意義上一直以黨政干部以及對主流思想較為認(rèn)同的中老年讀者為主要受眾,限制了思想傳播功能的發(fā)揮。近年來,隨著媒體融合的不斷發(fā)展,各大出版社均采取了主題出版數(shù)字化資源整合的舉措,不僅通過傳統(tǒng)紙質(zhì)主題圖書的大量出版穩(wěn)住原有的傳統(tǒng)讀者群體,而且通過一系列新型數(shù)字化出版渠道,如門戶網(wǎng)站、微博、微信公眾號等新媒體傳播渠道,吸引大批以年輕人為主的網(wǎng)絡(luò)讀者,極大地?cái)U(kuò)大了讀者群體,使主題出版迎來讀者群體大眾化的趨勢,為主流思想占領(lǐng)意識形態(tài)和輿論陣地提供堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。

      2.傳播渠道多元化

      主題出版?zhèn)鞑デ赖亩嘣饕w現(xiàn)在,出版社在銷售傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書渠道的基礎(chǔ)上,采取多種多樣的數(shù)字化傳播渠道方式。比如,人民出版社一如既往地推出系列紙質(zhì)版的主題出版圖書,而且還建立包括中國共產(chǎn)黨理論資源數(shù)據(jù)庫、中國理論網(wǎng)、黨員小書包APP等一系列主題出版的數(shù)字化傳播渠道,從而使有需求的讀者可以方便地通過包括紙質(zhì)圖書、網(wǎng)絡(luò)出版平臺、門戶網(wǎng)站、APP等在內(nèi)的多元傳播渠道獲得相關(guān)主題出版內(nèi)容。事實(shí)上,當(dāng)前各大主流出版社大都建立類似人民出版社的多元傳播渠道,有效實(shí)現(xiàn)了主題出版?zhèn)鞑デ赖臄?shù)字化資源整合,大大方便了普通讀者對主題出版內(nèi)容的獲取,為主題出版促進(jìn)主流思想傳播功能的實(shí)現(xiàn)提供充分保障。

      3.出版主體網(wǎng)絡(luò)化

      從出版主體的角度,融媒體時代主題出版的數(shù)字化資源整合,在很大程度上表現(xiàn)為以紙質(zhì)圖書為主轉(zhuǎn)向紙質(zhì)圖書和網(wǎng)絡(luò)出版并重的網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程。具體來講,融媒體時代出版主體的網(wǎng)絡(luò)化資源整合方式主要表現(xiàn)為兩種形式。一種是原有以紙質(zhì)圖書為主的出版社通過大力發(fā)展新媒體,實(shí)現(xiàn)自身的網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。如學(xué)習(xí)出版社在傳統(tǒng)紙質(zhì)主題圖書出版之外發(fā)展數(shù)字化有聲書、微視頻出版物、“習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想本體庫”數(shù)據(jù)庫等,成為出版社通過網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)數(shù)字化資源整合的典型。另一種是網(wǎng)絡(luò)出版企業(yè)進(jìn)軍主題出版領(lǐng)域,數(shù)字內(nèi)容集成商和專業(yè)技術(shù)服務(wù)商如方正阿帕比、長沙青蘋果數(shù)據(jù)中心、百分點(diǎn)等,以各自優(yōu)勢紛紛加入主題出版數(shù)字化行列。這些新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對主題出版領(lǐng)域的加盟,不僅大大豐富了主題出版的題材來源,而且對主題出版整體數(shù)字化水平的提高起到推動作用,大大促進(jìn)了融媒體時代主題出版數(shù)字化資源整合的進(jìn)程。

      二、主題出版數(shù)字化資源整合的問題

      融媒體雖然大大促進(jìn)了主題出版的用戶資源、渠道資源和出版主體資源的數(shù)字化整合,但由于受到時間和經(jīng)驗(yàn)的限制,這種整合并沒有達(dá)到理想的效果,依然存在一系列亟待解決的問題。

      1.對傳統(tǒng)讀者群的過度依賴

      國家新聞出版署發(fā)布的《2018年新聞出版產(chǎn)業(yè)分析報(bào)告》顯示,2018年全國出版、印刷和發(fā)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入18687.5億元,較2017年增長3.1%[5]。根據(jù)中國新聞出版研究院發(fā)布的《2018—2019中國數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)年度報(bào)告》,2018年國內(nèi)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入規(guī)模為8330.78億元,比上年增長17.8%[6]。從以上數(shù)據(jù)可以看出,雖然當(dāng)前出版業(yè)依然以傳統(tǒng)出版為主,但數(shù)字出版的整體增長速度遠(yuǎn)超傳統(tǒng)出版的整體增長速度,且所占比例還在持續(xù)增加。融媒體時代,通過數(shù)字出版等新媒體形式擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)讀者群,已成為出版行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。對于主題出版來說,雖然大多出版社根據(jù)融媒體的時代趨勢進(jìn)行了一系列數(shù)字化資源整合,以青年為主的網(wǎng)絡(luò)讀者群已出現(xiàn)增加的趨勢,但他們并沒有成為主題出版的主流讀者群體。

      2.不同渠道之間缺乏必要的協(xié)調(diào)和配合

      融媒體時代主題出版的重要發(fā)展,是傳統(tǒng)媒體和數(shù)字媒體并存。多元化銷售渠道的存在,不僅賦予了出版社銷售策略的靈活性,而且擴(kuò)大了主題出版物的銷售市場,促進(jìn)了主題出版物對社會思想輿論的影響。然而,主題出版物不同銷售渠道的同時存在,并沒有起到應(yīng)有的互相配合作用,而是在某種意義上多方仍各行其道。這種不同渠道之間缺乏必要的協(xié)調(diào)和配合主要表現(xiàn)在以下兩方面。

      一是不同渠道之間缺乏整體的營銷策略。大多出版社的數(shù)字出版平臺和傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書銷售部門分屬不同機(jī)構(gòu),兩者在人員和組織上缺乏必要的協(xié)調(diào)配合,削弱了兩者配合可能產(chǎn)生的市場影響力。二是不同銷售渠道的內(nèi)容生產(chǎn)缺乏必要的整合。如紙質(zhì)圖書由于篇幅有限,需要通過二維碼的方式鏈接相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)資源,從而實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)圖書在內(nèi)容上同數(shù)字出版內(nèi)容整合,突破紙質(zhì)圖書容量的限制,為讀者提供更多價值和更好閱讀體驗(yàn)[7]。但當(dāng)前大多主題出版物上的二維碼僅能鏈接到出版社的門戶網(wǎng)站,或者加上同紙質(zhì)圖書內(nèi)容類似或者雷同的圖書介紹,沒有達(dá)到紙質(zhì)圖書銷售渠道同數(shù)字出版渠道在內(nèi)容生產(chǎn)上進(jìn)行有效資源整合的目的。

      3.出版主體之間溝通不暢

      當(dāng)前,大多出版社所進(jìn)行的數(shù)字化資源整合主要是在出版企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的。無論是以人民出版社為代表的傳統(tǒng)出版主體建立的一系列數(shù)字化出版模式,還是方正阿帕比、長沙青蘋果數(shù)據(jù)中心、百分點(diǎn)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對主題出版行業(yè)的介入,均為出版主體內(nèi)部的數(shù)字化資源生產(chǎn)和整合。無論是傳統(tǒng)出版社之間,還是新型互聯(lián)網(wǎng)出版企業(yè)之間,以及傳統(tǒng)出版社和新型互聯(lián)網(wǎng)出版企業(yè)之間,雖然也存在出版生產(chǎn)或者渠道合作,但這種合作均為零星和偶然事件,不存在制度化的合作和協(xié)調(diào)渠道,導(dǎo)致出版主體之間的溝通不暢,影響不同主體之間的數(shù)字化資源整合,不利于主題出版融媒體時代的發(fā)展。

      三、主題出版數(shù)字化資源整合的路徑選擇

      如何通過數(shù)字化資源整合的方式實(shí)現(xiàn)融媒體時代主題出版功能的充分實(shí)現(xiàn),是當(dāng)前意識形態(tài)工作高度關(guān)注的重要問題。出版社需要從以顧客為中心的用戶整合策略等層面,實(shí)現(xiàn)主題出版數(shù)字化資源整合目標(biāo)。

      1.實(shí)施以顧客為中心的用戶整合

      要想解決主題出版對傳統(tǒng)讀者群體過度依賴的問題,就必須實(shí)施以顧客為中心的用戶整合策略。從當(dāng)前數(shù)字出版增長速度遠(yuǎn)高于整體出版行業(yè)增長速度的趨勢可以看出,網(wǎng)絡(luò)讀者群體即使還沒有成為出版行業(yè)的主要讀者群體,但其不僅現(xiàn)有比例已經(jīng)相當(dāng)可觀,而且隨著時間的推移,其必然成為未來主題出版的主要讀者群。實(shí)施以顧客為中心的用戶整合策略,意味著出版社必須清醒地認(rèn)識到時代發(fā)展的趨勢,應(yīng)采取前瞻性的數(shù)字化整合策略保證主題出版的可持續(xù)發(fā)展。具體來說,以顧客為中心的用戶整合策略要求出版社采取適當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)讀者群體傾斜的數(shù)字化資源整合策略,具體包括以下內(nèi)容。

      一是加大對主題出版數(shù)字化資源的整體投資比例,以迎合融媒體時代網(wǎng)絡(luò)讀者群體較傳統(tǒng)讀者群體增長速度更快的需要。二是在企業(yè)整體形象策略上,更加突出主題出版的數(shù)字化形象,包括在紙質(zhì)出版物和數(shù)字出版物的版式設(shè)計(jì)上更加傾向于迎合網(wǎng)絡(luò)讀者群體的審美觀,使其更富有互聯(lián)網(wǎng)時代特色。三是在內(nèi)容生產(chǎn)上,更加重視網(wǎng)絡(luò)讀者的需求,對主題內(nèi)容的宣傳注重與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合。如在宣傳意識形態(tài)的重要性時大力闡述互聯(lián)網(wǎng)對意識形態(tài)宣傳的特殊性和重要性,有效提高網(wǎng)絡(luò)讀者對主題出版物閱讀的積極性。

      2.推行以數(shù)字平臺建設(shè)為中心的渠道整合

      實(shí)現(xiàn)融媒體時代紙質(zhì)圖書銷售渠道和數(shù)字化出版銷售渠道的資源整合,必須實(shí)行以數(shù)字平臺建設(shè)為中心的渠道整合策略??紤]到融媒體時代數(shù)字化出版的必然趨勢,以及紙質(zhì)圖書銷售對網(wǎng)絡(luò)銷售平臺依賴性的日益增強(qiáng),出版社應(yīng)當(dāng)在現(xiàn)有主題出版數(shù)字平臺的基礎(chǔ)上,對不同類型的銷售渠道資源進(jìn)行更為深入的整合,在數(shù)字平臺上同時設(shè)置線上和線下銷售的相關(guān)欄目與鏈接,使之成為主題出版渠道整合中心。

      首先,出版社應(yīng)建立統(tǒng)一負(fù)責(zé)所有銷售渠道的業(yè)務(wù)部門,包括紙質(zhì)圖書銷售渠道和數(shù)字出版銷售渠道。這一部門通過統(tǒng)一在數(shù)字平臺上設(shè)置的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行工作,有效保證兩者實(shí)行統(tǒng)一的銷售策略,加強(qiáng)兩者在渠道建設(shè)和具體業(yè)務(wù)開展的配合與協(xié)調(diào)。其次,對于數(shù)字平臺中包含的數(shù)字出版物,出版社應(yīng)擴(kuò)大和完善對相關(guān)紙質(zhì)圖書的介紹推廣,并設(shè)置相關(guān)紙質(zhì)圖書介紹和銷售的網(wǎng)絡(luò)鏈接,在數(shù)字出版平臺的相關(guān)活動中對紙質(zhì)圖書和數(shù)字出版物同時進(jìn)行推廣。再次,充分利用二維碼對數(shù)字資源的鏈接作用[8],在加強(qiáng)數(shù)字平臺內(nèi)容資源建設(shè)的同時,在所有的紙質(zhì)版主題圖書中附加相關(guān)數(shù)字平臺資源的二維碼,利用數(shù)字平臺的內(nèi)容資源優(yōu)勢提升紙質(zhì)圖書的市場競爭力。最后,將紙質(zhì)圖書線下銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售的相關(guān)信息整合進(jìn)數(shù)字出版平臺的相關(guān)欄目中,方便有需求的讀者通過網(wǎng)絡(luò)購買紙質(zhì)圖書或者獲得線下實(shí)體商店的地址。

      3.運(yùn)用以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的主體整合

      當(dāng)前,主題出版出現(xiàn)不同主體之間溝通不暢的局面,不利于充分整合不同出版主體的資源優(yōu)勢,影響了主題出版主流思想宣傳功能的實(shí)現(xiàn)及市場開拓。各出版主體有必要采取以長遠(yuǎn)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的主體整合策略,實(shí)現(xiàn)不同主體之間的制度化溝通與協(xié)調(diào)。

      主題出版的頭部出版社,如人民出版社或者相關(guān)行業(yè)主管部門和行業(yè)協(xié)會等可牽頭,負(fù)責(zé)組織主題出版的主要出版主體組建主題出版產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的章程要明確相關(guān)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟組建的主要目的是為不同主題出版主體進(jìn)行資源整合。主題出版產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的資源整合應(yīng)當(dāng)包括內(nèi)容生產(chǎn)方面的資源整合,即按照分工進(jìn)行不同主題不同出版形式的整合,也包括銷售渠道方面的資源整合,即根據(jù)不同出版主體在傳統(tǒng)和線上銷售渠道的具體情況,實(shí)行符合各自優(yōu)勢的分工。

      融媒體時代的來臨,對主題出版的發(fā)展提出了數(shù)字化資源整合的要求。當(dāng)前,各大出版社雖然在數(shù)字化資源整合方面均采取有效措施取得相應(yīng)的成績,但主題出版的數(shù)字化融合仍然面臨嚴(yán)峻形勢。出版社可從實(shí)施以顧客為中心的用戶整合,推行以數(shù)字平臺建設(shè)為中心的渠道整合,運(yùn)用以產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的主體整合等維度,對主題出版數(shù)字化進(jìn)行資源整合。

      |參考文獻(xiàn)|

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