熊哲欣 田晉

現(xiàn)代人們更加注重高質(zhì)量精神生活的追求，在此背景下，生態(tài)旅游業(yè)取得了飛速發(fā)展，同時(shí)也暴露出許多問題。要想實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展，就必須加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理強(qiáng)調(diào)人與自然和諧相處、堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展理念?；诖?，本文首先介紹了生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的重要意義，然后分析了當(dāng)前生態(tài)旅游行業(yè)存在的問題，最后提出了幾點(diǎn)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化措施，以推動(dòng)生態(tài)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

引言

做好生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理工作對(duì)中國(guó)生態(tài)旅游健康、可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義，只有不斷優(yōu)化生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理，才能保證生態(tài)旅游業(yè)朝著更加健康、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的方向發(fā)展，實(shí)現(xiàn)人與自然和諧相處。因此，針對(duì)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的重要意義及措施進(jìn)行探討是非常有必要的。

一、生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的重要意義

（一）促進(jìn)人們生活品質(zhì)提高

人文景觀欣賞是生態(tài)旅游活動(dòng)的核心內(nèi)容，讓人們?cè)趦?yōu)秀的文化環(huán)境和優(yōu)美的自然環(huán)境中獲得適當(dāng)運(yùn)動(dòng)，達(dá)到增強(qiáng)體魄的目的，同時(shí)，在欣賞人文景觀和親近自然過程中，人們的心靈得到了洗滌和凈化，緩解了人們的心理壓力，更好地滿足了人們對(duì)生活品質(zhì)的需求?，F(xiàn)代人們的生活節(jié)奏快、生活壓力大，在繁忙的工作學(xué)習(xí)中急需心理和生理調(diào)節(jié)、放松，因此，生態(tài)旅游受到了人們的廣泛歡迎和青睞。通過加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理，為人們提供良好的生態(tài)旅游服務(wù)和體驗(yàn)，有利于促進(jìn)人們生活品質(zhì)提高。

（二）滿足優(yōu)秀歷史文化資源傳承延續(xù)的需要

中國(guó)具有悠久的歷史文化和獨(dú)特的傳統(tǒng)民族風(fēng)俗，然而，受西方文化的沖擊和侵蝕，中國(guó)傳統(tǒng)歷史文化資源的處境令人堪憂，尤其是現(xiàn)在部分年輕人，對(duì)中國(guó)優(yōu)秀的傳統(tǒng)歷史文化的認(rèn)識(shí)和了解有待進(jìn)一步提高。中國(guó)傳統(tǒng)歷史文化的損害和流失也意味著文化旅游資源喪失。中國(guó)優(yōu)秀的歷史文化資源是民族祖先血汗和智慧的結(jié)晶，是先輩留下來的偉大遺產(chǎn)，更是中華民族的寶貴精神物質(zhì)財(cái)富。通過加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理，借助生態(tài)旅游理念，合理開發(fā)歷史文化旅游資源，有利于歷史文化資源的保護(hù)和傳承延續(xù)，同時(shí)讓人們?cè)谏鷳B(tài)旅游活動(dòng)中感受中華民族歷史文化的魅力，給人們帶來一定的教育意義，使人們更加關(guān)注歷史文化資源的保護(hù)。

（三）有利于不可再生資源的保護(hù)

生態(tài)自然環(huán)境是地球億萬年變遷形成的，遭到破壞的自然資源在短時(shí)間內(nèi)是無法復(fù)原的。近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展和中國(guó)社會(huì)的進(jìn)步，交通越來越便利、通信越來越快捷，但是背后都離不開自然資源的消耗?？茖W(xué)技術(shù)的進(jìn)步必須依賴自然環(huán)境，大自然蘊(yùn)含著生物科學(xué)、自然科學(xué)和工程科學(xué)等學(xué)科的法則與奧秘，同時(shí)與社會(huì)學(xué)、歷史學(xué)與考古學(xué)等學(xué)科息息相關(guān)。自然資源的開發(fā)必然會(huì)對(duì)生態(tài)環(huán)境造成不良影響，目前，由于過度消費(fèi)自然資源導(dǎo)致生態(tài)旅游資源面臨的壓力越來越大，而生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理強(qiáng)調(diào)的是通過保護(hù)和觀賞生態(tài)環(huán)境來滿足游客需要，實(shí)現(xiàn)旅游價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。因此，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理工作對(duì)不可再生資源的保護(hù)具有非常重要的意義。

（四）促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益可持續(xù)發(fā)展

隨著人們經(jīng)濟(jì)水平的提高，旅游已經(jīng)成為一種市場(chǎng)，在旅游過程中，游客消費(fèi)能夠帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。對(duì)于生態(tài)旅游發(fā)展區(qū)域而言，過度消費(fèi)自然資源和文化資源雖然短期內(nèi)能夠獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益，但是，從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，竭澤而漁式的開發(fā)模式無法實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，要想實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，就必須充分重視自然環(huán)境資源和歷史文化資源的保護(hù)，而生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理注重生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，有利于實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)效益可持續(xù)發(fā)展。

二、當(dāng)前生態(tài)旅游行業(yè)存在的問題

（一）生態(tài)資源盲目開發(fā)和利用

隨著旅游市場(chǎng)的活躍，越來越多的地區(qū)開始挖掘和開發(fā)當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，然而，有些地區(qū)在部分旅游資源開發(fā)前期，沒有做好科學(xué)評(píng)估等準(zhǔn)備工作，對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)資源的認(rèn)識(shí)和了解不夠充分，導(dǎo)致后期出現(xiàn)生態(tài)資源被盲目開發(fā)和利用的問題。生態(tài)旅游資源開發(fā)的目的不僅是為了給人們創(chuàng)造良好的環(huán)境，更重要的是產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，然而，部分生態(tài)旅游地區(qū)急迫地追求經(jīng)濟(jì)利益，忽視了自然資源的保護(hù)，盲目開發(fā)和利用生態(tài)旅游資源，給生態(tài)旅游資源造成了不可逆轉(zhuǎn)的損害。這種對(duì)生態(tài)旅游資源竭澤而漁的開發(fā)生產(chǎn)模式，嚴(yán)重阻礙了生態(tài)旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，甚至?xí)茐漠?dāng)?shù)厣鷳B(tài)平衡。生態(tài)環(huán)境保護(hù)是區(qū)域生態(tài)旅游發(fā)展的重要前提，且生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展應(yīng)該盡量降低對(duì)當(dāng)?shù)鼐用袢粘Ｉ畹挠绊?，然而，?dāng)前有些生態(tài)旅游景區(qū)為了更好地滿足游客住宿需要，吸引更多游客，在生態(tài)旅游景區(qū)內(nèi)建設(shè)娛樂項(xiàng)目、游樂園、飯店、度假村及賓館等現(xiàn)代設(shè)施與建筑，違背了生態(tài)旅游理念，同時(shí)影響了當(dāng)?shù)鼐用竦娜粘Ｉ?。如果生態(tài)旅游一味地迎合游客的喜好，忽視生態(tài)旅游資源保護(hù)，就失去了生態(tài)旅游的真正意義，非常不利于生態(tài)旅游的可持續(xù)發(fā)展。

（二）對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度不夠

中國(guó)的旅游業(yè)發(fā)展時(shí)間較短，快速發(fā)展暴露出許多問題，比如近幾年人們關(guān)注較多的導(dǎo)游推銷、黑旅行社等，景區(qū)內(nèi)的環(huán)境與宣傳片所描述的環(huán)境存在天壤之別，受到了游客的吐槽，究其根本，在于景區(qū)環(huán)境遭到了破壞?，F(xiàn)代人們的生活條件越來越好，更多的人愿意在旅游方面投入更多金錢和精力，每逢節(jié)假日，國(guó)內(nèi)的旅游景點(diǎn)都是人山人海，大量游客融入對(duì)生態(tài)旅游景區(qū)內(nèi)的土壤、水質(zhì)和建筑造成了一定破壞?，F(xiàn)如今，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)正處于高速發(fā)展的階段，且在社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的推動(dòng)下，生態(tài)旅游業(yè)具有十分廣闊的前景，但是在發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)的過程中，忽視環(huán)境保護(hù)工作，不重視生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理，導(dǎo)致生態(tài)旅游業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展成為一句空話。

（三）生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制不健全

生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理在國(guó)內(nèi)的發(fā)展時(shí)間比較短，再加上特殊國(guó)情等因素的影響，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制不健全，許多生態(tài)旅游項(xiàng)目的生態(tài)旅游資源存在使用權(quán)和產(chǎn)權(quán)不清或分離的現(xiàn)象，導(dǎo)致生態(tài)旅游景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理者采用粗放的經(jīng)營(yíng)管理模式以獲得更高的經(jīng)濟(jì)效益。在生態(tài)旅游項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中，粗放的經(jīng)營(yíng)方式可能在短期內(nèi)給經(jīng)營(yíng)者帶來豐厚的經(jīng)濟(jì)效益，長(zhǎng)此以往，生態(tài)旅游項(xiàng)目景區(qū)無法滿足人們對(duì)人文景觀的欣賞需求，必然會(huì)嚴(yán)重影響景區(qū)運(yùn)營(yíng)，導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)狀況不斷下降，降低了生態(tài)旅游項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和生態(tài)效益。

三、生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理的優(yōu)化措施

（一）優(yōu)化生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理體系

生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理人員應(yīng)該在項(xiàng)目開發(fā)前充分考慮當(dāng)?shù)氐娜宋奶攸c(diǎn)、自然環(huán)境及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況等因素，對(duì)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游資源的構(gòu)成要素進(jìn)行深入全面研究。在項(xiàng)目開發(fā)過程中，首先，要科學(xué)合理地利用當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)旅游資源，保證項(xiàng)目開發(fā)契合當(dāng)?shù)厝宋木坝^的發(fā)展需求，同時(shí)要重點(diǎn)突出項(xiàng)目的綠色、環(huán)保等特點(diǎn)，以求獲得游客的青睞。其次，相較于其它旅游項(xiàng)目而言，生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)具有特殊性，需要綜合考慮創(chuàng)收、科教、自然保護(hù)等多方面因素，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益的統(tǒng)一，需要建立健全生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，提高生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理水平。要想完善生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，可以參考其它地區(qū)生態(tài)旅游項(xiàng)目的成功經(jīng)驗(yàn)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理方法、理念、模式，構(gòu)建一套完善的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理體系，提高生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理水平，推動(dòng)當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游業(yè)的發(fā)展。最后，與一般的經(jīng)營(yíng)管理不同，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理工作的開展必須充分重視生態(tài)旅游資源的保護(hù)，生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)要立足于環(huán)境保護(hù)，實(shí)現(xiàn)生態(tài)環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

任何地區(qū)生態(tài)環(huán)境的承載力都不是無限大的，生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)必須充分考慮生態(tài)環(huán)境的承載力，一旦開發(fā)力度超過生態(tài)環(huán)境的最大承載力，就會(huì)給生態(tài)環(huán)境造成不可挽回的破壞，損害生態(tài)旅游的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。生態(tài)旅游項(xiàng)目的開發(fā)，必然會(huì)導(dǎo)致客流量和生態(tài)環(huán)境壓力增加，對(duì)當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成或多或少地破壞，為了保護(hù)生態(tài)環(huán)境，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理還應(yīng)該關(guān)注自然景觀保護(hù)、游客、景區(qū)設(shè)施、旅游市場(chǎng)、自然環(huán)境容量等方面內(nèi)容，尤其要對(duì)人流量和項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度進(jìn)行合理控制，防止過度開發(fā)生態(tài)旅游資源和超負(fù)荷破壞生態(tài)環(huán)境的問題，同時(shí)，有效提高生態(tài)旅游資源的經(jīng)濟(jì)利用率，實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游資源保護(hù)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一。此外，生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)要充分挖掘當(dāng)?shù)氐臍v史文化和資源優(yōu)勢(shì)，打造具有特色的生態(tài)旅游項(xiàng)目，吸引更多的游客，提高生態(tài)旅游景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）創(chuàng)新生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理理念，促進(jìn)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展

首先，不斷加強(qiáng)對(duì)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理人員的教育培養(yǎng)，及時(shí)更新他們的管理理念，從而實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理制度的創(chuàng)新及相關(guān)工作的優(yōu)化。對(duì)于生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理人員的培養(yǎng)工作可以從以下幾個(gè)方面入手：一是定期組織相關(guān)工作人員開展專題培訓(xùn)活動(dòng);二是組織相關(guān)工作人員到生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理水平比較高的景區(qū)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流;三是鼓勵(lì)和引導(dǎo)相關(guān)工作人員加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理方面專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷給自己充電，從而實(shí)現(xiàn)他們管理理念的更新，管理水平和服務(wù)質(zhì)量有效提升，使生態(tài)旅游管理向著健康、可持續(xù)的方向發(fā)展。其次，創(chuàng)新生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理模式。生態(tài)旅游景區(qū)要想吸引游客，就必須突出地方人文景觀特色，為此，應(yīng)該以當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)旅游資源和生態(tài)旅游結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)、借鑒國(guó)內(nèi)外成功的生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理模式，創(chuàng)新出適合當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)旅游發(fā)展的經(jīng)濟(jì)管理模式。最后，創(chuàng)新生態(tài)旅游產(chǎn)品。游客在生態(tài)旅游過程中，通常在景區(qū)會(huì)購買一些紀(jì)念品，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理人員要充分挖掘當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)旅游資源，在旅游產(chǎn)品中融入當(dāng)?shù)氐臍v史文化，突出旅游產(chǎn)品的地方特點(diǎn)，升華旅游產(chǎn)品的內(nèi)涵。

（三）全面提高生態(tài)旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量

生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理不僅要注重自然環(huán)境和文化資源的開發(fā)、保護(hù)，全面提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量對(duì)生態(tài)旅游的發(fā)展也是非常重要的。為此，生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理工作人員可以從以下兩個(gè)方面入手來提高景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量，一是完善生態(tài)旅游景區(qū)的各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施。生態(tài)旅游景區(qū)需要重點(diǎn)改善景區(qū)內(nèi)的水、電力、通訊設(shè)施等供給水平，加強(qiáng)交通設(shè)施和信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，滿足游客對(duì)景區(qū)硬件設(shè)施的需求。二是優(yōu)化工作人員服務(wù)質(zhì)量。游客在生態(tài)旅游過程中，除了欣賞優(yōu)美的人文景觀外，最關(guān)心、最在意的就是景區(qū)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。為此，生態(tài)旅游景區(qū)要加強(qiáng)對(duì)服務(wù)人員的培訓(xùn)，更新他們的服務(wù)理念，提高他們的服務(wù)技能，使生態(tài)旅游景區(qū)服務(wù)人員以誠懇、耐心、熱情的態(tài)度服務(wù)游客，獲得游客的滿意和認(rèn)可。此外，游客在欣賞人文景觀、親近自然的同時(shí)，同樣渴望得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，通過不斷完善硬件設(shè)施、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，為游客提供高水平的服務(wù)，游客在景區(qū)內(nèi)自然也會(huì)注意自身言行，自覺保護(hù)生態(tài)環(huán)境，從而有利于降低生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)對(duì)生態(tài)環(huán)境的負(fù)面影響，促進(jìn)生態(tài)旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。

四、結(jié)語

在生態(tài)旅游項(xiàng)目開發(fā)和景區(qū)運(yùn)營(yíng)中，加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理能夠促進(jìn)人們生活品質(zhì)提高、滿足優(yōu)秀歷史文化資源傳承延續(xù)的需要、保護(hù)不可再生資源、促進(jìn)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。然而，當(dāng)前國(guó)內(nèi)生態(tài)旅游行業(yè)仍然存在諸多問題，如生態(tài)資源盲目開發(fā)和利用、對(duì)環(huán)境保護(hù)的重視程度不夠、生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制不健全等。對(duì)此，更應(yīng)該加強(qiáng)生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理，通過進(jìn)一步完善生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理體系，創(chuàng)新生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理理念，促進(jìn)生態(tài)旅游可持續(xù)發(fā)展，全面提高生態(tài)旅游景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量等措施，提高生態(tài)旅游經(jīng)濟(jì)管理水平，實(shí)現(xiàn)生態(tài)旅游資源保護(hù)和經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，推動(dòng)生態(tài)旅游健康、可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位：湘西民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院）