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      新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)購消費(fèi)問題探析

      2020-06-08 10:08楊瀟瀟
      商場(chǎng)現(xiàn)代化 2020年8期
      關(guān)鍵詞:新時(shí)代大學(xué)生消費(fèi)心理消費(fèi)行為

      摘 要:中國特色社會(huì)主義已經(jīng)進(jìn)入到了新的時(shí)代,我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,人民生活水平也在快速提高。自十八大以來,我國不僅是只一味的追求社會(huì)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)的發(fā)展,而且也在大力倡導(dǎo)人民群眾綠色發(fā)展、循環(huán)發(fā)展、低碳發(fā)展、適度消費(fèi)。新時(shí)代大學(xué)生既是當(dāng)代社會(huì)中一種特殊的消費(fèi)群體,又是國家未來的棟梁。研究新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理和行為,不僅是順應(yīng)了國家經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下的消費(fèi)趨勢(shì)的的必要手段,也是我國生態(tài)文明建設(shè)的切實(shí)需要。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展和全方位的普及,一種前所未有的購物模式——網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng),在新時(shí)代大學(xué)生群體中迅速擴(kuò)散開來。對(duì)比傳統(tǒng)的購物模式,網(wǎng)絡(luò)購物以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)普及到世界各地,買賣雙方通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行商品的交易,一定程度上降低了商品交易的成本,提高了商品的流通性和交易的效率。

      關(guān)鍵詞:新時(shí)代大學(xué)生;網(wǎng)購;消費(fèi)心理;消費(fèi)行為

      近幾年來,隨著網(wǎng)絡(luò)在我國各家各戶全面的普及,網(wǎng)絡(luò)購物也開始逐漸出現(xiàn)在人們的日常生活當(dāng)中,網(wǎng)絡(luò)購物的興起也正是符合了現(xiàn)代年輕人所追求的快節(jié)奏、高效率的消費(fèi)方式。新時(shí)代大學(xué)生作為社會(huì)未來的主要消費(fèi)群體,他們更加能夠接受新鮮事物的出現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購物的出現(xiàn),改變了人們?cè)械馁徫锓绞?,而網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為新時(shí)代大學(xué)生購物消費(fèi)必不可少的方式。與此同時(shí),網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的快速發(fā)展也導(dǎo)致了一些剛剛成年的大學(xué)生出現(xiàn)了非理性消費(fèi)的行為,過度消費(fèi)、攀比消費(fèi)、盲目消費(fèi)的問題接踵而來。

      一、新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的現(xiàn)狀

      《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》正式發(fā)布,報(bào)告顯示截止到2019年6月,我國的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)用戶人數(shù)已經(jīng)達(dá)到6.39億,較2018年年底增長了2871萬,已經(jīng)占網(wǎng)民整體人數(shù)的74.8%。從網(wǎng)絡(luò)購物的網(wǎng)民年紀(jì)分布來看,在校大學(xué)生的比例正在不斷增長。網(wǎng)絡(luò)購物在一定程度上極大地豐富了在校大學(xué)生的生活方式和消費(fèi)方式,但是同時(shí),一些大學(xué)生沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物,花費(fèi)了大量的時(shí)間、精力和金錢,出現(xiàn)了超前消費(fèi),入不敷出等一系列非理性消費(fèi)的問題,對(duì)身心成長造成了一定的傷害。

      根據(jù)馬斯洛的需求層次理論,人們?cè)趯?shí)現(xiàn)了最基本的生活需求后,就會(huì)產(chǎn)生高層次的精神需求,而對(duì)于在校大學(xué)生來講,網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)就是在提高自身的生活水平質(zhì)量之余,又能滿足精神需求的最佳方式之一。絕大多數(shù)的大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)持積極的態(tài)度,隨著網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)種類不斷地發(fā)展變化,大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物的參與度持續(xù)高漲。在網(wǎng)絡(luò)購物風(fēng)靡全世界的今天,在校大學(xué)生的消費(fèi)狀況可以表現(xiàn)為:多數(shù)可以做到適度購物消費(fèi),追求務(wù)實(shí)的理性消費(fèi),精神需求與實(shí)際需求相結(jié)合的合理消費(fèi),但是仍然有少數(shù)在校大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的過程中存在一定的問題。

      二、新時(shí)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)存在的問題

      1.虛擬購物容易滋生攀比消費(fèi)

      在王妙的《消費(fèi)者行為分析》中提出的對(duì)消費(fèi)心理的定義是,消費(fèi)心理是指消費(fèi)者在購買、使用、消耗商品過程中一系列的心理活動(dòng)。大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)意識(shí)往往受自身對(duì)產(chǎn)品的喜好、審美和需求等因素的影響,有些大學(xué)生就是在消費(fèi)意識(shí)認(rèn)知的環(huán)節(jié)出現(xiàn)了一定的問題。由于大學(xué)生剛邁入多元化的大學(xué)校園,很多大學(xué)生第一次擁有一定數(shù)量的經(jīng)濟(jì)支配權(quán)。大學(xué)生的心理防御比較脆弱,在一些不良平臺(tái)的引誘消費(fèi)下,極容易沉迷于虛擬購物中,一些自控能力不強(qiáng)的大學(xué)生通過互相攀比消費(fèi)獲得認(rèn)同感和優(yōu)越感。例如,當(dāng)看到身邊的同學(xué)都在穿名牌的衣服和使用昂貴的電子產(chǎn)品時(shí),就會(huì)不自覺地羨慕對(duì)方,也想感受同學(xué)們羨慕的目光,而大學(xué)生的自制力不強(qiáng),很容易為了享受物質(zhì)生活,滿足自己的虛榮心選擇一些超出自身所能承受水平范圍的消費(fèi)。這種攀比性消費(fèi)心理不僅對(duì)大學(xué)生自身成長帶來一定的影響,而且對(duì)家庭也造成了一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

      2.網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理

      隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物的方式和內(nèi)容逐步多元化。大學(xué)生對(duì)新鮮事物普遍比較好奇,一些大學(xué)生在接受新鮮事物的同時(shí),卻忽略了網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)結(jié)構(gòu)的合理性。主要表現(xiàn)在:物質(zhì)消費(fèi)占每個(gè)月生活總消費(fèi)的大部分,精神消費(fèi)卻只占每個(gè)月生活總消費(fèi)極小部分,有些大學(xué)生對(duì)于精神消費(fèi)的開銷甚至為0。多數(shù)大學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)購買日用品、衣物、化妝品和奢侈品,幾乎極少數(shù)大學(xué)生會(huì)定期在網(wǎng)絡(luò)上購買書籍和學(xué)習(xí)課程。從在校大學(xué)生日常的網(wǎng)絡(luò)購物支持種類可以看出,日用品、衣物、化妝品是購買數(shù)量最多的三類產(chǎn)品。大學(xué)生對(duì)自己外表較為看重,這也是符合大學(xué)生心理發(fā)展的基本特點(diǎn)。例如,一些大學(xué)生每個(gè)月娛樂消費(fèi)、情感投資消費(fèi)和非必需品消費(fèi)占了生活費(fèi)的絕大部分,無形中縮減了伙食費(fèi)、學(xué)習(xí)資料費(fèi)等。由于不必要的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的增多,再加上無計(jì)劃的消費(fèi)支出,導(dǎo)致了一些大學(xué)生消費(fèi)結(jié)構(gòu)不夠合理。

      3.網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)存在非理性消費(fèi)行為

      由于網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的特殊性,購買商品方式便捷快速和虛擬支付的普及,使人們考慮判斷做出購買決策的時(shí)間大幅度降低,導(dǎo)致大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)多數(shù)情況下都是在缺乏理性消費(fèi)思考之下一時(shí)沖動(dòng)下進(jìn)行的,只憑一時(shí)的感覺而產(chǎn)生的非必要的消費(fèi),這種沖動(dòng)消費(fèi)心理的消費(fèi)產(chǎn)生迅速,消失也迅速。沖動(dòng)消費(fèi)勢(shì)必會(huì)引起不必要的資源浪費(fèi),有些網(wǎng)購回來的商品不是大學(xué)生所必需的。例如,有些大學(xué)生會(huì)在每年的各類網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促銷的節(jié)日中,大量購買一些非必要的低價(jià)商品。他們認(rèn)為:“自己已經(jīng)參與過很多次網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)促銷活動(dòng),購買的人數(shù)多,而且價(jià)格也很便宜,所以說明商品本身還是不錯(cuò)的。”還有一些大學(xué)生盲目從眾,跟風(fēng)購買自身沒有實(shí)際需求的一些商品。他們認(rèn)為:“有些商品在購買以后會(huì)產(chǎn)生了后悔心理,就退了;有些產(chǎn)品買回來覺得自己也能湊合用,于是就留下來了;有些產(chǎn)品用過后才知道質(zhì)量不好,但是價(jià)錢便宜,退貨麻煩,最后自己處理掉了。”

      4.網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)

      剛進(jìn)入大學(xué)校園的大學(xué)生往往對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)購物風(fēng)險(xiǎn)性認(rèn)識(shí)不足,再加上網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管平臺(tái)執(zhí)行力度不足,導(dǎo)致一些大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)成癮,整日沉迷于網(wǎng)絡(luò)購物和游戲中無法自拔。而網(wǎng)購的商品又不能直接進(jìn)行接觸,往往商品的質(zhì)量不能保障,而同類商品在網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)上的價(jià)格差異也很大,商品質(zhì)量參差不齊,很容易造成買賣糾紛。由于在校大學(xué)生的經(jīng)濟(jì)來源只能依靠父母,每月生活費(fèi)用已經(jīng)不足以支撐網(wǎng)絡(luò)購物的欲望,更有甚者通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)貸款、校園“裸貸”來滿足自己的購物消費(fèi)欲望,有些學(xué)生最終不堪重負(fù),選擇結(jié)束了自己的生命。例如,一名大二女生為了滿足自己的消費(fèi)欲望,從借貸平臺(tái)“裸貸”了幾千元錢,很快“利滾利”滾成了57萬元,她無力償還,放棄學(xué)業(yè)打工還債,最后因?yàn)閭钤角吩蕉?,加上“裸照”的曝光和人身威脅,把自己逼上了絕路。

      三、培育新時(shí)代大學(xué)生正確消費(fèi)觀的途徑

      網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)作為一種新興的發(fā)展事物,還需要正確積極的引導(dǎo)。如果得不到重視,不僅會(huì)影響在校大學(xué)生的消費(fèi)觀和價(jià)值觀,造成人際關(guān)系的認(rèn)知扭曲,增加學(xué)校素質(zhì)教育管理的難度,甚至也會(huì)對(duì)家庭造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。因此,培育新時(shí)代大學(xué)生的正確消費(fèi)觀的途徑可從:自我教育、學(xué)校引導(dǎo)教育、家庭監(jiān)督教育和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境這四點(diǎn)進(jìn)行逐一攻破。

      1.提升自我教育

      由于大學(xué)生剛邁入成年階段,三觀還沒有完全定型,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的好奇心理和情緒波動(dòng)影響比較大,再加上網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)的誘惑等一些外在的因素所影響,使他們對(duì)網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)充滿了不穩(wěn)定性。所以對(duì)于在校大學(xué)生來說,首先,必須要加強(qiáng)自身對(duì)外界不良因素的自控力,規(guī)范自身的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的行為習(xí)慣,通過提高自身的素質(zhì)抵制不良的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的侵蝕。其次,大學(xué)生要轉(zhuǎn)變?cè)械南M(fèi)習(xí)慣方式,根據(jù)自身需求制定消費(fèi)方案,樹立綠色理財(cái)?shù)囊庾R(shí),養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣。最后,追求理性的消費(fèi)思想,既要明確網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)的真正目的,又要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則性,按照自己實(shí)際需求情況出發(fā)。

      2.學(xué)校進(jìn)行引導(dǎo)教育

      大學(xué)校園是在校大學(xué)生生活活動(dòng)的主要場(chǎng)所,學(xué)校應(yīng)當(dāng)幫助大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀念。首先,應(yīng)該大力弘揚(yáng)正確綠色的消費(fèi)觀念。引導(dǎo)大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)如何做到適度消費(fèi)、理性消費(fèi),不沖動(dòng)、不浪費(fèi)。其次,開設(shè)幫助大學(xué)生正確理財(cái)?shù)恼n程教育。目前絕大多數(shù)的高校都缺少消費(fèi)觀相關(guān)課程的開設(shè),高校應(yīng)該做到根據(jù)大學(xué)生所面臨的實(shí)際問題,開設(shè)相關(guān)的理論課程,引導(dǎo)大學(xué)生如何正確綠色地理財(cái)。最后,增設(shè)校園文化建設(shè)。高校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)建立一個(gè)綠色、健康、正確的消費(fèi)氛圍,開展一些綠色消費(fèi)的主題活動(dòng),真正做到融入到實(shí)踐中去。

      3.家庭的教育監(jiān)督作用

      家庭是一個(gè)人成長的重要場(chǎng)所,家庭應(yīng)當(dāng)樹立正確的科學(xué)的消費(fèi)觀,可以幫助其建立正確的消費(fèi)觀,控制合理的網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi),發(fā)揮出家長示范榜樣的作用。首先,從小開始引導(dǎo)了解正確的消費(fèi)觀。亞當(dāng)·斯密曾經(jīng)說過“家庭教育是自然女神的設(shè)置,而學(xué)校教育是人為的設(shè)計(jì)?!彼?,家長應(yīng)當(dāng)從小開始培養(yǎng)孩子節(jié)約的觀念,引導(dǎo)孩子量入為出,合理消費(fèi)。其次,家長要發(fā)揮出榜樣的示范作用。父母的消費(fèi)觀念會(huì)在一定程度上潛移默化地影響孩子,所以家長必須要做好示范榜樣的表率,以身作則教育孩子。

      4.改善網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境

      網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)已經(jīng)成為新時(shí)代大學(xué)生獲取信息的重要渠道,因此,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布宣傳的內(nèi)容對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀起著重要的作用。一些不良媒體為了商業(yè)價(jià)值的追求,在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳消費(fèi)主義的內(nèi)容,對(duì)大學(xué)生的消費(fèi)觀造成了認(rèn)知的偏差。首先,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體的理性消費(fèi)的宣傳。網(wǎng)絡(luò)媒體作為一種傳播工具,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其自覺性,宣傳積極向上的內(nèi)容,引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的消費(fèi)觀。其次,凈化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的風(fēng)氣。隨著西方國家的消費(fèi)主義和享樂主義流入到中國,一股腐化的消費(fèi)思想在我國開始興起。政府和網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)該合力加強(qiáng)宣傳我國的社會(huì)主義核心價(jià)值觀,做到真正的深入民心,加強(qiáng)人民群眾的思想道德建設(shè),使社會(huì)主義優(yōu)秀的文化內(nèi)容融入到每個(gè)人的意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域中去。

      四、結(jié)語

      新時(shí)代大學(xué)生已經(jīng)逐漸成為網(wǎng)絡(luò)購物的主力軍,網(wǎng)絡(luò)購物在一定程度上方便了在校大學(xué)生的日常生活,但在網(wǎng)絡(luò)購物盛行的同時(shí)也暴露出一些非理性消費(fèi)的問題。絕大多數(shù)在校大學(xué)生可以做到根據(jù)自身的實(shí)際需求進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物消費(fèi)選擇,合理理財(cái)、適度消費(fèi),但是仍然有少數(shù)在校大學(xué)生依然存在盲目消費(fèi)、攀比消費(fèi)等非理性消費(fèi)行為。網(wǎng)絡(luò)購物是一把“雙刃劍”,因此,面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上源源不斷的消費(fèi)誘惑,我們要理性地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)購物行為。

      參考文獻(xiàn):

      [1]王妙.消費(fèi)者行為分析[M].上海:復(fù)旦大學(xué)出版社,20098:8.

      [2]亞當(dāng)·斯密.道德情操論[M]謝宗林譯,北京:中央編譯出版社,2011:279.

      作者簡介:楊瀟瀟(1994.09- ),女,遼寧省錦州市人,研究生,渤海大學(xué),研究方向:馬克思主義基本原理

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