任東偉

摘 要：沒有凝聚力的團(tuán)隊(duì)像一盤散沙，往往效率低下，很難辦好一件事。凝聚力就像粘合劑和水泥，使沙子牢固的粘合，形成一個(gè)優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。本文通過對團(tuán)隊(duì)凝聚力影響因素的思考與分析，得出如何增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的三個(gè)培育措施。

關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)凝聚力;目標(biāo);領(lǐng)導(dǎo)方式;團(tuán)隊(duì)管理

引言

團(tuán)隊(duì)凝聚力是一個(gè)團(tuán)隊(duì)形成并穩(wěn)定存在的關(guān)鍵因素，只有分析掌握影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素，并且根據(jù)這些要素實(shí)施一定的措施去培育團(tuán)隊(duì)凝聚力，才能夠讓團(tuán)隊(duì)更好的發(fā)展。

1.定義

1.1團(tuán)隊(duì)的定義

團(tuán)隊(duì)是一個(gè)共同體，它由團(tuán)隊(duì)成員和領(lǐng)導(dǎo)組成，綜合分析每一個(gè)成員的知識和技能，來分配工作，處理問題，實(shí)現(xiàn)共同的愿景。即一組具有完成一項(xiàng)任務(wù)、工作或項(xiàng)目所需的全部互補(bǔ)技能的人。

1.2團(tuán)隊(duì)凝聚力的定義

專家認(rèn)為這種凝聚力是促使團(tuán)體成員向團(tuán)體聚集的一種吸引力，也就是一種人際吸引力，這一現(xiàn)象可以比喻成旋轉(zhuǎn)的陀螺，陀螺可以不斷轉(zhuǎn)動時(shí)，就是圍繞一個(gè)中心轉(zhuǎn)，軸作為這個(gè)中心，便是一種凝聚力。類似的，凝聚力的中心點(diǎn)就是團(tuán)隊(duì)對所有成員的吸引力。群體凝聚力過程可以定義為一個(gè)群體會話，在這個(gè)會話中，群體成員通過相似的興趣和目標(biāo)將他們聯(lián)系起來。這是一個(gè)過程，讓一個(gè)群體或一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一群人考慮到他們相似的興趣和能力，從而形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

2.團(tuán)隊(duì)凝聚力影響因素

2.1成員結(jié)構(gòu)

成員結(jié)構(gòu)合理的系統(tǒng)，綜合了年齡，性別，民族，政治，知識，職務(wù)，智能，專業(yè)結(jié)構(gòu)等影響因素，使得有不同特長不同能力的人分配到適合的位置，從而使其高效的分工協(xié)作。據(jù)研究，團(tuán)隊(duì)的規(guī)模和團(tuán)隊(duì)的凝聚力成反比。由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模增大，成員相互交流，了解彼此的機(jī)會減少，距離較遠(yuǎn)，凝聚力會因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)規(guī)模增大而減小。與之相反，團(tuán)隊(duì)成員間距離近，增進(jìn)彼此交流的機(jī)會變大，團(tuán)隊(duì)成員就越容易相互了解，有利于凝聚力形成。同時(shí)，成員之間要保持一定程度的共同點(diǎn)，所謂成員的共同點(diǎn)，是根據(jù)個(gè)人綜合檔案分析整理得出的愛好，價(jià)值觀，未來愿景等，也包括對一個(gè)人的心理分析，性格測評得出的性格，態(tài)度，思想等心里因素，還包括個(gè)體不斷發(fā)展形成的總體特征。要保證成員間是相互吸引的，專家指出，如果成員可以發(fā)現(xiàn)彼此身上與自己相同的目標(biāo)理想以及其他令人喜歡的個(gè)性特點(diǎn)等，相互的好感度會提升，對于團(tuán)隊(duì)也更加有歸屬感，他們也會更傾向于一起完成某項(xiàng)任務(wù)，合作也更愉快。

2.2團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

目標(biāo)一致才能形成真正的凝聚力。只有兩方目標(biāo)一致，團(tuán)隊(duì)才能夠吸引到個(gè)體。才有之后制訂合適的團(tuán)隊(duì)任務(wù)來增強(qiáng)對成員的吸引。而且進(jìn)行目標(biāo)管理活動，有助于使計(jì)劃的目標(biāo)更明確，實(shí)行起來更高效，這是一種要求員工積極參與，并自己管理自己，有高度自覺性的管理活動。

2.3團(tuán)隊(duì)管理

團(tuán)隊(duì)管理的運(yùn)用可以很好的調(diào)動成員參與任務(wù)的積極性和創(chuàng)造性，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作效率提高。經(jīng)過研究比較三種領(lǐng)導(dǎo)方式，“民主”“專制”和“放任”其中民主方式組成員相互之間更有好感，他們之間互動更積極，有更強(qiáng)的創(chuàng)造力和凝聚力。按照另一種分類，分為交易型領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)，通過團(tuán)隊(duì)凝聚力這一中介變量來調(diào)節(jié)其有效性。當(dāng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)凝聚力高時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部就會很容易形成內(nèi)部規(guī)范，并擁有自己的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與期望，因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中就可以獲取各種滿足感。當(dāng)團(tuán)隊(duì)凝聚力低的時(shí)候，則會出現(xiàn)與上述情況相反的結(jié)果。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)與前景不能明確，成員也無法滿足自己的各種需求，所以團(tuán)隊(duì)整體士氣較為低落。

3.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施

經(jīng)過上述對影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因素的分析，可以更具體，合理的為培育團(tuán)隊(duì)凝聚力提供建議，如下。

3.1成員的選擇

在成員選擇問題上，企業(yè)招聘十分典型。開展人力資源管理工作的人員對應(yīng)聘人員及招聘崗位的匹配度進(jìn)行研究，結(jié)合應(yīng)聘人員自身實(shí)際情況、特點(diǎn)、文化以及招聘崗位的要求綜合選擇，防止人崗不匹配等問題產(chǎn)生，有助于優(yōu)化招聘準(zhǔn)確性及有效性。人才是支撐企業(yè)穩(wěn)定、長期發(fā)展的有效保障，員工的選擇不僅要看能力更要其個(gè)人與組織的目標(biāo)是否一致。

3.2制定目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)擁有一致的，明確的目標(biāo)，成員能夠共同向著目標(biāo)前進(jìn)，促使成員前進(jìn)，很好的提高團(tuán)隊(duì)的效率。一般情況下應(yīng)該制訂相對具體的目標(biāo)，要合理規(guī)劃任務(wù)各部分實(shí)施的時(shí)間及完成時(shí)間，同時(shí)把握好任務(wù)難度，控制在中等難度目標(biāo)，做到促進(jìn)成員積極性的同時(shí)不讓其喪失完成任務(wù)的信心，提高員工成就感與參與感。

3.3良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理

由上述分析可知領(lǐng)導(dǎo)方式對團(tuán)隊(duì)凝聚力有很大影響，如下圖給出的分析模型。

團(tuán)隊(duì)內(nèi)凝聚力高時(shí)，采取交易型方式為群體制訂符合組織的目標(biāo)，采取一定的激勵措施，并且為團(tuán)隊(duì)提供達(dá)成目標(biāo)的具體方法，會更容易讓團(tuán)隊(duì)達(dá)到高效率。而在這種情況下采取變革型領(lǐng)導(dǎo)的方式，并且為團(tuán)隊(duì)設(shè)定超出其團(tuán)隊(duì)期望的目標(biāo)，則會適得其反。相反，團(tuán)隊(duì)凝聚力低時(shí)，不可以使用交易型領(lǐng)導(dǎo)方式，希望以制訂任務(wù)，觀察任務(wù)執(zhí)行、進(jìn)行最終測評、不斷改進(jìn)的方法來領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，來激發(fā)團(tuán)隊(duì)工作的潛力，適得其反，這樣不會提高團(tuán)隊(duì)效率。這時(shí)采用另一種方式則可以收到較好的效果，可以極好地激發(fā)熱情與士氣，從而提高團(tuán)隊(duì)效率。

結(jié)束語

如何進(jìn)行有效的項(xiàng)目管理，如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，增強(qiáng)成員對團(tuán)隊(duì)的歸屬感，最終提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，是一件永遠(yuǎn)在路上的事。需要根據(jù)社會的發(fā)展變化，個(gè)人心理的變化不斷地研究，從而讓團(tuán)隊(duì)不斷發(fā)展。

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