張玲

【摘要】“三供一業(yè)”移交是企業(yè)發(fā)展到一定程度的必然趨勢，能夠有效降低企業(yè)的經(jīng)濟負擔(dān)，能夠讓企業(yè)的資金得到充分的應(yīng)用，促進企業(yè)進一步發(fā)展。因此，企業(yè)一定要做好“三供一業(yè)”移交工作，解決其中存在的隊伍穩(wěn)定問題，在盡量保障員工薪酬福利待遇的前提下，實現(xiàn)企業(yè)減負。本文對企業(yè)“三供一業(yè)”移交工作中存在的問題進行分析，并針對性提出了“三供一業(yè)”移交中做好隊伍穩(wěn)定工作的措施，以期保障移交工作順利開展，為企業(yè)的進一步發(fā)展貢獻力量。

【關(guān)鍵詞】三供一業(yè);隊伍穩(wěn)定;對策

一、企業(yè)“三供一業(yè)”移交工作中存在的問題

（一）員工思想問題。在企業(yè)中，很多員工已經(jīng)工作了很長時間，在長期工作過程中，他們對于企業(yè)已經(jīng)形成了非常深厚的情感?！叭┮粯I(yè)”移交工作的開展，讓他們產(chǎn)生了一定的恐慌，對未來的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了深深的憂慮，從他們內(nèi)心來看，是不希望開展“三供一業(yè)”移交工作的。這種客觀情況的存在，使員工在很長的時間里不能夠全身心投入到工作中，他們擔(dān)心自己認真工作得不到應(yīng)有的回報。

（二）自身發(fā)展問題?！叭┮粯I(yè)”移交工作的開展，伴隨著部分員工的安置和轉(zhuǎn)移問題，這在一定程度上導(dǎo)致員工的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生了一定的偏差，他們對于未來的工作也產(chǎn)生了一定的擔(dān)心，害怕自己不能夠很好地適應(yīng)新的工作環(huán)境，同時也害怕自己在新的崗位上得不到應(yīng)有的重視，擔(dān)心自己的價值在新的工作崗位上得不到充分的發(fā)揮，因此對新的崗位產(chǎn)生畏懼。除此之外，“三供一業(yè)”移交過程中還存在部分工作人員留在原崗位，部分工作人員離開會讓他們對企業(yè)失去信心，對他們的正常工作造成不良影響。

（三）員工培訓(xùn)問題?！叭┮粯I(yè)”移交工作的開展涉及崗位的重新分配，這就意味著部分員工需要放棄自身所處的專業(yè)，去其他崗位，崗位轉(zhuǎn)換的過程中，很多原有的知識和經(jīng)驗不適用于工作，就涉及到員工基礎(chǔ)知識以及專業(yè)技能的培訓(xùn)問題。員工在轉(zhuǎn)崗后勢必會對新工作產(chǎn)生一定的不適應(yīng)，在這個適應(yīng)期內(nèi)，工作需要重新開始，工作考核以及技能考核都會產(chǎn)生一定的變化，員工也會產(chǎn)生較大的壓力，這是造成員工不愿意轉(zhuǎn)崗的一個重要原因。

（四）薪酬問題。薪酬問題一直是員工非常關(guān)注的一項問題。在開展“三供一業(yè)”移交工作后，員工對于自身薪酬的關(guān)注度進一步提升。移交工作涉及崗位的重新分配、考核標準的重新制定，這勢必會對員工的薪酬福利待遇等造成一定的影響，員工會對此產(chǎn)生更大的關(guān)注，甚至?xí)械椒浅５拿悦＃憩F(xiàn)在實際的工作中，就會呈現(xiàn)出工作熱情下降、工作效率低下等情況，這樣不僅會影響員工的個人發(fā)展，同時也會影響企業(yè)的進一步發(fā)展。

（五）家庭方面的問題。對于已經(jīng)組成家庭的員工，當(dāng)工作發(fā)生變動的時候，勢必會將對家庭的影響作為一項重要的考慮內(nèi)容。開展“三供一業(yè)”移交工作，涉及轉(zhuǎn)崗的員工面臨工作地點變化、工作方式變化甚至工作時間變化的情況，這些情況會對員工家庭造成一定的影響，導(dǎo)致出現(xiàn)夫妻異地或是父母、子女分離的情況，影響到家庭和睦。對于那些上有老下有小的員工，他們更不愿意面對轉(zhuǎn)崗的情況，這會讓他們產(chǎn)生深深的憂慮，因此在“三供一業(yè)”移交工作開展的時候，會產(chǎn)生一定的抗拒心理。

二、“三供一業(yè)”移交中做好隊伍穩(wěn)定工作的措施

（一）大力宣傳和引導(dǎo)。第一，做好超前引導(dǎo)。在開展“三供一業(yè)”移交工作之前，必須要先進行宣傳工作，讓企業(yè)的員工認識到“三供一業(yè)”是勢在必行的，有著非常重要的社會意義，從而讓員工能夠?qū)Α叭┮粯I(yè)”移交有更深的認同感和承受力。第二，做好同步開導(dǎo)。在“三供一業(yè)”移交工作開展的過程中，需要對員工所關(guān)注的重難點問題進行深度解析，消除他們內(nèi)心的顧慮，做好解惑工作。第三，做好現(xiàn)實問題的解決工作。在“三供一業(yè)”移交工作開展過程中，對員工所表現(xiàn)出的思想問題以及現(xiàn)實問題進行疏導(dǎo)，并不斷加強。在很長一段時間里，廣大員工及其家屬享受著企業(yè)對小區(qū)物業(yè)管理福利的貼補政策，在“三供一業(yè)”移交工作中，相應(yīng)的物業(yè)費用會同化成市場價，物業(yè)服務(wù)的主體也會變成市場化的物業(yè)服務(wù)公司，員工及其家屬在短時期內(nèi)會產(chǎn)生一定的陌生感，善后疏導(dǎo)工作非常重要。第四，拓展宣傳渠道。企業(yè)可以座談會的形式深入了解員工在“三供一業(yè)”移交工作中產(chǎn)生的看法，通過政策宣傳來處理工作中遇到的各項難點問題，充分發(fā)揮網(wǎng)站及宣傳欄等媒介的作用，建立方便快捷的業(yè)務(wù)咨詢渠道，加深員工對于“三供一業(yè)”移交工作的認識和理解，及時解決工作中產(chǎn)生的矛盾問題。

（二）把握工作重點。在開展“三供一業(yè)”移交工作的過程中，員工產(chǎn)生一定的消極情緒是正常的，對于這些消極情緒需要采用積極的方法進行處理。處理的過程中要杜絕隨意指責(zé)批評的情況，也不可直接簡單粗暴處理，需要通過耐心的引導(dǎo)來化解消極情緒。在開展“三供一業(yè)”移交工作的過程中，需要充分發(fā)揮“幫”字的作用：第一，幫助員工深刻認識到移交工作形勢，增強他們完成工作的決心和信心。第二，要幫助員工了解相關(guān)的移交政策，提升他們完成移交工作的自覺性。第三，要幫助員工解決移交過程中產(chǎn)生的實際問題，增強企業(yè)的凝聚力。針對“三供一業(yè)”移交過程中產(chǎn)生的問題，不論是否能夠解決，企業(yè)都不能夠回避，而是需要采用積極的措施去進行處理，引導(dǎo)、幫助員工解決這些問題。針對員工在移交工作中所關(guān)心的重難點問題，相關(guān)工作人員要深入到員工群眾中去進行調(diào)查研究，對這些問題進行收集和整理，積極創(chuàng)造條件進行解決。

（三）妥善安置員工。在開展“三供一業(yè)”移交工作的過程中，為確保員工分流安置工作能夠順利開展，需要做好以下幾個方面的工作：第一，做好正面宣傳引導(dǎo)工作。需要充分發(fā)揮政工團體以及各職能部門的作用，通過公眾媒體營造良好的輿論氛圍，做好調(diào)研，召開相關(guān)會議，將轉(zhuǎn)崗分流的信息傳達給員工，讓他們能夠提前做好準備。對于移交過程中出現(xiàn)的員工不理解或缺乏信心等情況，各部門的負責(zé)人要及時與員工進行單獨談話，對他們形成積極的正面引導(dǎo)，將員工迷茫的負面情緒轉(zhuǎn)化為積極的情緒，將抵觸力量轉(zhuǎn)化為正向力量，為員工分流安置工作奠定良好的思想基礎(chǔ)。第二，重視頂層設(shè)計。根據(jù)自身的實際情況，開展深入的調(diào)研活動，進行周密的策劃，堅持以人為本，讓員工得到真正的實惠，采用科學(xué)、靈活的范式，制定出令員工滿意的安置方案，確保安置工作能夠順利完成。在安置方案中需要包括多種安置政策，確保員工有兩種或以上的選擇空間，從而打消他們對于安置崗位的顧慮。第三，注重依法規(guī)范。在開展員工安置工作過程中，必須要做到公平、公正、公開，確保工作的各個環(huán)節(jié)都依法規(guī)范開展。在安置方案制定完成后，還需要通過多種方式和途徑對方案進行宣傳，確保讓每位員工都能夠知悉，保障征求意見的全面性。

（四）充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部和工會的作用。第一，企業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)干部需要樹立責(zé)任意識，在移交工作中要主動作為，勇于承擔(dān)責(zé)任，樹立大局意識，解決員工困難，對員工進行正面積極的引導(dǎo)。第二，堅持以員工為本的原則。企業(yè)需要充分聽取員工的意見和建議，保障他們的知情權(quán)和選擇權(quán)，引導(dǎo)員工競聘上崗、自主擇業(yè)。第三，充分發(fā)揮基層工會組織的作用。各級工會干部需要做好調(diào)研，與一線員工進行密切的接觸，認真聽取他們對于工作的意見，反映他們的訴求，此外還要做好協(xié)調(diào)監(jiān)督工作，確保公平公正;對于崗位變動較大的部門，還需要組織員工確保企業(yè)的生產(chǎn)運營能夠順利開展。

三、結(jié)束語

企業(yè)“三供一業(yè)”移交工作是一項專業(yè)性和政策性都較強的系統(tǒng)工程，涉及的內(nèi)容非常廣泛，是國企剝離社會職能過程中的一項難點問題。開展“三供一業(yè)”移交工作能夠有效降低企業(yè)的壓力，但會涉及部分員工的利益，因此企業(yè)必須要妥善處理好移交工作中的隊伍穩(wěn)定工作，這樣才能夠促進企業(yè)進一步發(fā)展。

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