大數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求、內(nèi)涵及培養(yǎng)途徑研究

高妍方 胡艷雪

摘要：大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展為科學研究帶來了新的方法、思路和模式，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為科學研究的必備素質。管理科學與工程作為典型的交叉學科，對大數(shù)據(jù)素養(yǎng)有更高需求。分析了管理科學與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)在需求和社會需求，詳細界定了其內(nèi)涵，并從教學、科研和實踐等環(huán)節(jié)入手，提出管理科學與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的可行途徑。研究結果能夠為相關學科碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)提供參考。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)素養(yǎng);管理科學與工程;碩士研究生培養(yǎng)

DOI： 10. 11907/rjdk.192721

開放科學（資源服務）標識碼（OSID）：

中圖分類號：C434

文獻標識碼：A

文章編號：1672-7800（2020）004-0272-04

0 引言

大數(shù)據(jù)正在改變?nèi)藗兊纳钜约袄斫馐澜绲姆绞?。隨著大數(shù)據(jù)獲取、管理和挖掘技術的日趨完善，數(shù)據(jù)顯示出前所未有的生機與活力，并孕育著新的研究方法、研究思路以及新的問題解決方式[1]。因此，在大數(shù)據(jù)時代，需要培養(yǎng)數(shù)據(jù)素養(yǎng)，更確切地說，需要培養(yǎng)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。簡單而言，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是指能夠理解本行業(yè)的大數(shù)據(jù)來源，具有本行業(yè)大數(shù)據(jù)的全面視野，能夠在數(shù)據(jù)專家的指導下充分利用大數(shù)據(jù)解決行業(yè)出現(xiàn)的關鍵問題和難題，使本行業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值，提高管理決策的有效性和及時性。

從科學研究上講，數(shù)據(jù)驅動著科學的發(fā)展，全面催生了科學研究模式的重大變革[2]。因此，在大數(shù)據(jù)時代，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為科學研究的必備素質。碩士研究生階段是著重培養(yǎng)分析問題和解決問題等研究能力的主要階段之一，提升他們的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，將大數(shù)據(jù)時代所孕育的新的研究思路和方法引入碩士研究生教育體系中，有利于開拓碩士研究生視野，并激發(fā)他們采用新的研究思路和方法解決本領域的科學問題和實踐問題，促進碩士研究生創(chuàng)新能力提高。

管理科學與工程是綜合運用系統(tǒng)科學、管理科學、數(shù)學、經(jīng)濟學和行為科學，結合信息技術及工程方法研究解決社會、經(jīng)濟、工程等管理問題的一門學科。管理科學與工程包含多種方向和研究領域，例如供應鏈管理、電子商務、企業(yè)信息化、系統(tǒng)建模與決策、商務智能等。在這些研究領域相關行業(yè)中，均已積累了大量的數(shù)據(jù)。無論是這些領域的現(xiàn)實需要還是創(chuàng)新發(fā)展，都要求從業(yè)人員具備一定的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)，才能適應時代發(fā)展。因此，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)成為管理科學與工程碩士研究生培養(yǎng)的主要內(nèi)容。

1 相關研究進展

與大數(shù)據(jù)素養(yǎng)相關的詞語有數(shù)據(jù)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，大數(shù)據(jù)素養(yǎng)是數(shù)據(jù)素養(yǎng)的子集，而數(shù)據(jù)素養(yǎng)是信息素養(yǎng)的子集。

信息素養(yǎng)是指能夠判斷什么時候需要信息，且懂得如何去獲取信息，如何去評價和有效利用所需信息[3-4]。信息素養(yǎng)這一概念最早于20世紀70年代由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會提出，并得到了教育界的廣泛關注[5-6]。歐美等國家一直重視信息素養(yǎng)教育，并形成了多個指導高等教育信息素養(yǎng)培養(yǎng)的標準或框架。例如，2000年美國提出的《Informa—tion Literacy Competency Standards for Higher Education》，2004年澳大利亞和新西蘭教育機構共同發(fā)布的《Austra-lian and New Zealand Information Literacy Framework》，以及2015美國頒布的《Framework for Information Literacy forHigher Education》[7-8]。在這種統(tǒng)一的信息素養(yǎng)標準和政策框架下，各大學根據(jù)自己的情況制定信息素養(yǎng)教育方案、計劃和制度。目前中國沒有統(tǒng)一的信息素養(yǎng)培養(yǎng)標準，主要由圖書館或各學科根據(jù)學生實際需要，進行某種技能和方法的培養(yǎng)，缺少系統(tǒng)的計劃、組織和實施。雖然如此，國內(nèi)學者對信息素養(yǎng)教育的研究和實踐一直在進行中[9-10]。

數(shù)據(jù)素養(yǎng)是正當?shù)匕l(fā)現(xiàn)、評估、使用信息和數(shù)據(jù)的一種意識及能力。早在2004年，Hunt[11]探討了在本科高校課程中引入數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育所面臨的挑戰(zhàn);2007年，Stephen-son[12]等研究了在社會科學本科教育中引入信息素養(yǎng)的案例;隨后有關數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育項目及理論探討迅速出現(xiàn)，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究在美國得到了各類基金的支持[8]。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，數(shù)據(jù)素養(yǎng)的重要性進一步提高，因此又出現(xiàn)了新的研究熱潮[13-15]。從2012年起，隨著大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育和研究引起了我國教育工作者的密切關注，逐漸出現(xiàn)了相關研究論文，但主要集中在對國外教育理論、方法與實踐項目的一些介紹，還包括一些從圖書情報視角出發(fā)的研究與思考，也有學者對教師、科技工作者、學生數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培養(yǎng)與評價進行了專門研究[14-17]。

然而，如同數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)不同，數(shù)據(jù)素養(yǎng)和大數(shù)據(jù)素養(yǎng)也有所區(qū)別。從思維模式上來看，大數(shù)據(jù)思維更偏向于總體思維、容錯思維、相關思維和智能思維等。大數(shù)據(jù)素養(yǎng)不但能夠發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)，還應該能發(fā)現(xiàn)較為全面的數(shù)據(jù);不但能管理數(shù)據(jù)，還能夠在數(shù)據(jù)專家的指導下管理大量甚至海量數(shù)據(jù);不但具有利用調(diào)查數(shù)據(jù)解決問題的思維，還應具有利用多來源大數(shù)據(jù)解決問題的思維。2016年以后出現(xiàn)了少量以大數(shù)據(jù)素養(yǎng)作為主題的研究文獻，研究內(nèi)容包括高校教師圖書館大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育策略、編輯的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)、高校思政工作隊伍大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的培育等[18-20]。另外，有學者研究了大數(shù)據(jù)作為一種思維模式對科學素養(yǎng)的重要性[21]。

從目前研究看，沒有專門針對碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的研究。因此，依據(jù)數(shù)據(jù)素養(yǎng)與大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的不同，以管理科學與工程學科碩士研究生為例，挖掘其在科學研究過程中對大數(shù)據(jù)的內(nèi)在需求，以及大數(shù)據(jù)時代對碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的社會需求，界定大數(shù)據(jù)時代碩士研究生應具備的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵，并提出具體培養(yǎng)途徑。

2 管理科學與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)需求分析

2.1 內(nèi)在需求

管理科學與工程學科對碩士研究生的主要培養(yǎng)目標之一是“在不同領域具有分析與決策的能力”，在該培養(yǎng)目標驅動下對大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的需求體現(xiàn)在如下幾方面：

（1）大數(shù)據(jù)是進行管理與決策的重要信息資源。與傳統(tǒng)小樣本數(shù)據(jù)相比，大數(shù)據(jù)具有客觀性強、覆蓋面廣的特點，并能從多維度支持相關領域的決策問題。因此，在信息化建設不斷完善的背景下，各行各業(yè)都產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)，如何熟知數(shù)據(jù)來源，并能采集到用于決策的各類數(shù)據(jù)，是管理科學與工程碩士研究生在研究階段的主要需求之—。

（2）大數(shù)據(jù)分析為管理科學與工程研究提供了新的研究模式。傳統(tǒng)的統(tǒng)計學研究方法與數(shù)學方法是在已知變量之間關系和模式的前提下，對問題進行若干設定后展開研究的，這使得研究具有一定限制。而大數(shù)據(jù)分析利用多維度全樣本數(shù)據(jù)，挖掘出潛在有用的、未知的模式，能夠突破由于研究者的認識局限。因此，熟練應用大數(shù)據(jù)分析方法解決本領域的決策問題，是管理科學與工程碩士研究生亟需的能力。

2.2 社會需求

隨著信息技術的發(fā)展和信息化建設的不斷完善，技術環(huán)境和社會環(huán)境發(fā)生了重大變化，也對相關領域的從業(yè)人員提出了更高需求，體現(xiàn)在如下幾方面：

（1）各類企業(yè)或機構進行新一代信息化建設的需求。隨著以“MIS”為代表的信息化建設的完成以及大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等技術的發(fā)展，各類企業(yè)和機構面臨著新的信息化建設需求，以適應社會環(huán)境變化。在以“大數(shù)據(jù)、大平臺”為主要建設目標的新一代信息化需求下，更需要具有大數(shù)據(jù)思維和管理能力的人才，而這均應成為管理科學與工程學科人才培養(yǎng)的主要方向。因此，為了適應大數(shù)據(jù)時代新一輪信息化建設的需求，應大力培養(yǎng)管理科學與工程碩士研究生的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

（2）各類企業(yè)或機構利用大數(shù)據(jù)進行科學決策的需求。隨著數(shù)據(jù)資源的日益豐富，從大量數(shù)據(jù)中提取真正有效的信息、深入挖掘其內(nèi)涵和價值，提高對管理決策的支撐能力和快速響應能力，以期有足夠的洞察力、掌控力和預判力，成為各類企業(yè)和機構重點關注的問題。在這種背景下，能夠采集和管理大數(shù)據(jù)，并從大數(shù)據(jù)中提取有效信息和知識用于輔助決策，成為管理決策相關工作人員的必備素質，這也對管理科學與工程碩士研究生培養(yǎng)提出了新需求。

3 管理科學與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵

在管理科學與工程碩士研究生內(nèi)在需求和社會需求分析的基礎上，對大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的內(nèi)涵進行詳細探討，具體包括如下幾方面：

（1）具有大數(shù)據(jù)支持決策的意識。改變利用調(diào)查問卷數(shù)據(jù)、企業(yè)或機構運營數(shù)據(jù)分析問題的傳統(tǒng)方式，嘗試利用更多來源的數(shù)據(jù)從多維度分析決策問題，形成利用大數(shù)據(jù)解決問題的思維方式，是大數(shù)據(jù)時代管理科學領域必不可少的一種素養(yǎng)。

（2）具備從大數(shù)據(jù)到?jīng)Q策問題的洞察能力。在傳統(tǒng)研究模式下，通常先進行研究假定，然后采集數(shù)據(jù)進行驗證型分析，即先有模式后有數(shù)據(jù)。而在大數(shù)據(jù)支持下，不但可以進行驗證型分析，還能發(fā)現(xiàn)新的模式。因此，具備利用大數(shù)據(jù)洞察生產(chǎn)、運營等方面決策問題的能力，是另一種必不可少的素養(yǎng)。

（3）掌握基本大數(shù)據(jù)分析工具箱。掌握SAS、SPSS等傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析工具已成為管理類研究生的必備技能。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，管理類研究生還需掌握大數(shù)據(jù)分析的常用工具箱，這是利用大數(shù)據(jù)進行決策分析的必備素質。

（4）能夠規(guī)避統(tǒng)計陷阱。在小樣本數(shù)據(jù)統(tǒng)計時，統(tǒng)計陷阱是常出現(xiàn)的問題。而在大數(shù)據(jù)分析時，由于數(shù)據(jù)復雜性增加，統(tǒng)計陷阱更是難以避免。因此除掌握大數(shù)據(jù)分析工具箱外，管理類研究生更應該熟知聚類、分類、關聯(lián)分析等大數(shù)據(jù)分析方法，從而具備規(guī)避統(tǒng)計陷阱的能力。

（5）擴展以業(yè)務需求架構大數(shù)據(jù)的能力。在企業(yè)或機構現(xiàn)有信息化建設基礎上，依托大數(shù)據(jù)技術發(fā)展，構建能夠適應大數(shù)據(jù)發(fā)展的管理平臺，是對相關從業(yè)人員提出的新要求。因此，不僅要具備利用大數(shù)據(jù)支持決策的意識和洞察分析問題的能力，還應進一步拓展以業(yè)務需求架構數(shù)據(jù)的能力。

4 管理科學與工程碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)途徑

由于我國沒有專門的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)體系，因此在實際培養(yǎng)過程中，應在現(xiàn)有碩士研究生培養(yǎng)模式下，從碩士研究生培養(yǎng)過程包含的教學、科研和實踐3個主要環(huán)節(jié)人手，探索碩士研究生大數(shù)據(jù)素養(yǎng)培養(yǎng)的可行途徑。

（1）教學途徑。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)分析軟件等課程已成為大多數(shù)高校管理科學與工程碩士研究生重要的必修或選修課程。通過這兩門課程，可以培養(yǎng)碩士研究生管理和分析數(shù)據(jù)的能力，但是通過一兩門課很難形成利用大數(shù)據(jù)解決問題的思維模式。因此，在完成大數(shù)據(jù)分析與管理相關課程的基礎上，還應與管理學、組織行為學、經(jīng)濟學、生產(chǎn)管理、電子商務等課程結合，形成大數(shù)據(jù)課程案例。在專業(yè)課程配合下，不但能夠進行大數(shù)據(jù)分析與管理實踐，還能拓展專業(yè)學習內(nèi)容，豐富相關課程教學模式，全面實現(xiàn)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育。

（2）科研途徑。參與科學研究是碩士研究生培養(yǎng)過程中最重要的階段之一。因此，應進一步引導碩士研究生拓展數(shù)據(jù)獲取來源和獲取方式，并嘗試利用大數(shù)據(jù)方法解決課題中的關鍵問題。在碩士研究生利用大數(shù)據(jù)展開課題研究的過程中，可以與大數(shù)據(jù)專業(yè)或相關方向的導師聯(lián)合，探索多導師指導制度、主副導師制度等形式，這樣既有利于課題研究創(chuàng)新，又能更好地培養(yǎng)碩士研究生的大數(shù)據(jù)素養(yǎng)。

（3）實踐途徑。實踐階段是碩士研究生了解社會需求、檢驗理論學習的重要階段。通常情況下，實踐是在校外實踐基地或者其它企業(yè)完成的。在校外實踐時，除熟悉相關領域的生產(chǎn)活動外，還應專門制定培養(yǎng)大數(shù)據(jù)素養(yǎng)的實踐方案，促進研究生了解和發(fā)現(xiàn)運營管理中大數(shù)據(jù)產(chǎn)生和應用的環(huán)節(jié)。進一步，還可以要求碩士研究生基于大數(shù)據(jù)方式提出一定的解決方案或設想，訓練他們應用大數(shù)據(jù)解決問題的能力。另外，由于管理科學與工程的碩士研究生將來主要從事管理決策相關工作，需要不同領域的知識和視野，因此也可以引導碩士研究生在實習階段多參與相關領域的實踐實習，這樣能夠形成比較寬闊的視野，對課題研究和將來工作都大有裨益。