德國的哥即便車速很快,也不會胡亂改道穿行;英國的哥腦子里有一張倫敦地圖,多國外語張嘴就來;日本的哥“銀發(fā)”一族寶刀未老,開車平穩(wěn)踏實(shí),舉止禮貌、態(tài)度謙和;印度的哥開車從來不需要后視鏡……
北京的哥能說會道是出了名的,其實(shí)國外的出租車司機(jī)也都個(gè)個(gè)“身懷絕技”,而且形成了具有本國特色的文化。
德國的哥:高素質(zhì)下,效率異常高
在德國打車,很少能做到“招之即來”的。德國的出租車數(shù)量很少,像慕尼黑這種有百萬人口的城市,出租車也不過才3500輛左右,大多數(shù)的出租車都集中在機(jī)場或者購物商城、火車站等人口密集的地點(diǎn),有的甚至直接就??吭趯iT的出租車站等待乘客。
如果你在周圍實(shí)在找不到出租車,也可以打電話給出租車服務(wù)中心,告知清楚接送地點(diǎn)和用車時(shí)間,然后服務(wù)中心會回饋給你司機(jī)和車牌號等相關(guān)信息。
德國幾乎每家每戶都有車,所以在德國,打車算是一項(xiàng)高檔消費(fèi)。
德國的打車費(fèi)用幾乎是中國的10倍,根據(jù)每個(gè)城市的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的平均值來看,打車的起步價(jià)約為3至4歐元(約合人民幣20至30元),而平均每公里就要收費(fèi)1.5到2.5歐元(約合人民幣12至19元)。
如果你是打電話提前預(yù)約了出租車,但是由于個(gè)人原因而讓出租車等待的話,還需要支付司機(jī)等待的費(fèi)用,費(fèi)用為每小時(shí)18.4歐元左右(約合人民幣138元)。
與高檔次的消費(fèi)相對應(yīng)的是高水平的服務(wù)。德國的哥都相當(dāng)守規(guī)矩,駕駛技術(shù)與綜合素質(zhì)都挺高。而且德國的哥不超速不慢行,即便車速很快,也不會胡亂改道穿行,效率可以說是非常高。但司機(jī)們也有一些小缺點(diǎn),他們大多不會說英文。
美國的哥:以外來移民為主
美國地廣人稀,幾乎人人都有車,出租車在繁華的大城市多一些。
像曼哈頓這種進(jìn)出擁堵,停車難并且規(guī)章制度嚴(yán)明的地方才會有人選擇出租車。
在美國,開出租是一個(gè)苦差事,收入并不高,所以美國的哥以外來移民為主。
以紐約為例,的哥大都來自南亞地區(qū)以及中南美洲,他們的英語有很重的口音,乘車交流一般沒有什么問題,只能應(yīng)付一下“在哪里”和“去哪兒”這兩個(gè)問題。
日本的哥:“銀發(fā)”一族寶刀未老
日本的出租車多以天然氣為燃料,排氣系統(tǒng)也經(jīng)過特殊處理,極力避免對環(huán)境造成較大污染。
與低調(diào)的車身不同的是,日本出租車的車頂燈繁多復(fù)雜,而且有的車還不止一個(gè)車頂燈,五花八門的車頂燈代表著不同的出租車公司、出租車所在的地區(qū)或者出租車可用支付方式等。一到夜晚,千奇百怪的車頂燈閃耀著奇異的光彩,也算是日本都市的一道亮麗風(fēng)景線。
日本的哥著裝統(tǒng)一且嚴(yán)謹(jǐn),開車平穩(wěn)踏實(shí),舉止禮貌、態(tài)度謙和,絕對能給乘客們帶來很好的消費(fèi)體驗(yàn)。
由于日本老齡化問題嚴(yán)重,日本的哥通常是“銀發(fā)”一族。此外,很多出租車公司喜歡聘用有幾十年駕駛經(jīng)驗(yàn)的老司機(jī)。所以在日本,你如果打車的話,往往會看到司機(jī)是一個(gè)白發(fā)老人。這些司機(jī)大多不喜歡和乘客們交流,所以在2017年的時(shí)候,日本一家出租車公司甚至推出了一項(xiàng)“沉默出租車”的服務(wù),該服務(wù)規(guī)定除非乘客主動(dòng)發(fā)問,司機(jī)將被禁止與乘客展開對話。
跟德國相同,日本的打車費(fèi)用也非常昂貴。有的游客為了趕上火車或者飛機(jī)不得不乘坐出租車,到達(dá)地點(diǎn)后才發(fā)現(xiàn),短短5公里的路程收費(fèi)居然高達(dá)2200多日元(約合人民幣140元)。
為了消除國外游客乘坐出租車的不安感,日本國土交通省還計(jì)劃在今年修改現(xiàn)行規(guī)定,允許的哥在乘客上車前就告知預(yù)估的車費(fèi),之后不管計(jì)價(jià)表上的數(shù)字是高是低,乘客都只需要支付上車前告知的費(fèi)用。
印度的哥:開車從來不需要后視鏡
印度大多城市的交通都可以用一個(gè)字來形容——亂。在印度比較落后的城市里,路上通常會有四輪車、三輪車、摩托車、人力車、馬車。
每天高峰期的時(shí)候,這些大大小小的代步工具擁堵在并不寬闊的道路上,動(dòng)物們在其中悠然穿行。
在《我不是藥神》這部電影里,印度的出租車也有幾個(gè)鏡頭。值得注意的是,這是一輛四面通風(fēng)、造型奇特的三輪車。這樣一輛小小的三輪車,一趟居然可以裝下五六個(gè)人,的哥在沒有后視鏡的情況下行駛,他們的手幾乎沒有離開過喇叭。在路上,罵聲、喊聲、喇叭聲,聲聲入耳。
在印度,打車費(fèi)比較便宜,20元人民幣就能跑二十五六公里。的哥們每天大約需要載客30個(gè)左右,有的人為了足夠的生活費(fèi),甚至可能會連續(xù)工作24個(gè)小時(shí),有時(shí)甚至連睡覺都在車?yán)铩?/p>
印度《太陽報(bào)》曾將印度的哥評為全球最差司機(jī),評論里說他們不僅“不遵守交通規(guī)則”,而且“開車技術(shù)非常糟糕”。連印度人自己都無法直視本土的哥,印度交通出行可見一斑。
英國的哥:腦子里有一張地圖
英國的打車文化也是由來已久。英國的出租車叫“Black cab”,這些方頭方腦的黑色出租車可謂倫敦的城市名片。英國人民向來紳士,出租車也設(shè)計(jì)得沉穩(wěn)大方,復(fù)古感十足,而且據(jù)說車廂之所以這么高,是為了讓當(dāng)時(shí)的英國紳士們無需摘掉高高的英式禮帽便可坐直身體。這個(gè)規(guī)定現(xiàn)在還延續(xù)著,不過如今是為了方便坐輪椅的乘客。
在英國當(dāng)?shù)母缈芍^是“過五關(guān),斬六將”。首先,他們必須通過世界上最難的駕照考試,通常需要考4至6年,從一級考到四級,才能拿到自己的駕駛證;其次,的哥們要牢牢記住市區(qū)里的每條大街、每條小巷的名字以及各處的名勝古跡、旅游景點(diǎn),選擇最短的一條路線,安全地將乘客送到目的地;再次,作為城市的“活地圖”、導(dǎo)游的“代理人”,的哥們還需要掌握幾門通行度高的外語,讓乘客們感到賓至如歸。
在這么苛刻的考試條件下,能殺出重圍的人寥寥無幾,有的考生甚至?xí)檫@個(gè)考試準(zhǔn)備七八年。當(dāng)然,高質(zhì)量的服務(wù)需要高水平的回報(bào),英國的哥一般收入都不錯(cuò)。
但這份職業(yè)也伴有不少的缺點(diǎn),英國廣播公司此前在一個(gè)關(guān)于倫敦出租車司機(jī)的節(jié)目中稱,出租車司機(jī)是英國危險(xiǎn)的職業(yè)之一。
(《北京青年報(bào)》等)