姚蘭蘭

（吉林市中心醫(yī)院，吉林 吉林 132001）

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對護理服務(wù)也有了更高的要求，常規(guī)護理服務(wù)已不能滿足患者需求，需要不斷更新護理服務(wù)模式，才能為患者提供更高水平的服務(wù)[1]。尤其是手術(shù)會對患者造成創(chuàng)傷，患者會產(chǎn)生焦慮、緊張等不良情緒，影響手術(shù)的順利完成。本文以常規(guī)護理與親情護理服務(wù)對比，分析如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇接受手術(shù)治療的患者90例作為研究對象分成對照組與觀察組，各45例。對照組男25例，女20例；年齡26～69歲，平均（42.9±5.8）歲；手術(shù)科室：普通外科10例，神經(jīng)外科5例，骨科5例，泌尿科6例，頜面外科12例，其他科室7例；觀察組男27例，女18例；年齡25～69歲，平均（43.4±6.0）歲；手術(shù)科室：普通外科11例，神經(jīng)外科6例，骨科4例，泌尿科7例，頜面外科11例，其他科室6例；兩組資料比較無顯著差異，差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

納入標(biāo)準(zhǔn)：入選對象均知情下同意并簽署研究同意書，具備良好溝通能力，保持清醒的意識。排除了合并嚴(yán)重肝腎功能不全，存在精神障礙或認(rèn)知障礙的患者[2]。

1.2 方法

對照組術(shù)中接受常規(guī)護理服務(wù)，術(shù)前記錄患者各項生命體征，根據(jù)醫(yī)囑為患者完成心電圖、肝腎功能及凝血功能的檢查，做好術(shù)前準(zhǔn)備工作。術(shù)中，護理人員配合手術(shù)醫(yī)師完成各項操作。術(shù)后，觀察患者病情變化，根據(jù)醫(yī)囑為患者用藥，指導(dǎo)患者科學(xué)的飲食、生活、用藥，發(fā)現(xiàn)異常及時上報醫(yī)師處理。

觀察組在常規(guī)護理基礎(chǔ)上增加親情護理服務(wù)，所有護理人員接受親情護理培訓(xùn)，手術(shù)前，護理人員主動與患者交流，保持良好的護患關(guān)系，評估患者的心理狀態(tài)和心理需求，為患者講解成功案例，分散患者的注意力，減輕患者的心理負(fù)擔(dān)，為患者進行健康教育，講解疾病和手術(shù)相關(guān)注意事項，對可能發(fā)生并發(fā)癥做好預(yù)防護理措施。手術(shù)中，當(dāng)患者進入手術(shù)室后，護理人員主動和患者交流，消除患者不良情緒，使患者感受到護理人員關(guān)愛和尊重，調(diào)節(jié)手術(shù)室合適的溫濕度，麻醉時，安慰和鼓勵患者，幫助患者穩(wěn)定情緒。術(shù)中，保護好患者的隱私，做好保暖，提高患者的舒適度。手術(shù)后，為患者提供舒適的休息環(huán)境，當(dāng)患者清醒后，告知患者手術(shù)情況，消除患者恐懼和憂慮的情緒，指導(dǎo)患者術(shù)后注意事項，使患者感受到家庭親人般的關(guān)愛，以此提高患者配合護理依從性。

1.3 觀察指標(biāo)

根據(jù)抑制自評量表（SDS）、焦慮自評量表（SAS）對兩組術(shù)后心理狀態(tài)進行評分，以得分高表示不良情緒嚴(yán)重，得分低表示心理狀態(tài)理想。統(tǒng)計兩組術(shù)后軀體疼痛、精神狀態(tài)、情感活動等，以得分高表示患者生活質(zhì)量高。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

應(yīng)用SPSS 19.0統(tǒng)計學(xué)，計量資料用t檢驗，P＜0.05表差異顯著，有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 比較兩組術(shù)后心理狀態(tài)評分

對比兩組術(shù)后SAS、SDS心理狀態(tài)評分，觀察組評分低于對照組，比較有顯著差異，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），見表1。

表1 比較兩組術(shù)后心理狀態(tài)評分（ ±s，分）

表1 比較兩組術(shù)后心理狀態(tài)評分（ ±s，分）

組別 SAS SDS觀察組（n=45） 37.6±4.5 38.5±6.8對照組（n=45） 53.0±6.8 52.1±7.0 t 5.1717 3.9596 P 0.0229 0.0466

2.2 比較兩組術(shù)后生活質(zhì)量

對比兩組術(shù)后軀體疼痛、精神狀態(tài)、情感活動等生活質(zhì)量評分，觀察組高于對照組，比較有顯著差異，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3 討 論

親情護理服務(wù)屬于新興護理模式，是以患者為中心，護理全程都要使患者感受到親人般的護理服務(wù)，使患者生理上、心理上都能得到全面的護理，從而改善患者的生活質(zhì)量，減少不良情緒?？梢?，圍手術(shù)期親情護理服務(wù)用于手術(shù)室護理管理中應(yīng)用效果理想，能改善患者的不良情緒，提高生活質(zhì)量，可以應(yīng)用于臨床。