李桃翠

摘 要：良好的師生溝通，有助于師生雙方相互作用、相互影響，使得師生都獲得心智的啟迪、精神的感染，最終直接決定教育活動(dòng)的成果。因此，作為一名小學(xué)班主任，要掌握師生良好溝通的有效策略，提高師生溝通的能力就要樹立良好溝通的觀念;提高與學(xué)生溝通的能力;及時(shí)注意學(xué)生的反饋，調(diào)整溝通方式。

關(guān)鍵詞：班主任;有效溝通;小學(xué)生

班主任與學(xué)生之間的人際溝通是教師精神與學(xué)生精神相互作用的過(guò)程。教師與學(xué)生的溝通帶來(lái)的成效不是單方面的，師生都將受益。良好的溝通對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，有助于學(xué)生的身心全面發(fā)展，學(xué)生在行動(dòng)和心靈上都信任班主任，有助于推進(jìn)班級(jí)管理工作的順利開展，緩解師生矛盾，促進(jìn)良好班集體、優(yōu)良班風(fēng)的形成，也有助于和諧師生關(guān)系的建立。

一、樹立良好溝通的觀念

在師生關(guān)系中，班主任的溝通觀念對(duì)班主任在溝通中的態(tài)度和行為方式會(huì)產(chǎn)生很大的影響。要實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的良好溝通，需要班主任樹立良好溝通的觀念。

（一）學(xué)生是有自尊心的、鮮活的個(gè)體。

學(xué)生是我們的教育對(duì)象，也是直接溝通的對(duì)象。處于人生身心發(fā)育的基礎(chǔ)期，小學(xué)生雖然年齡小，但也是有強(qiáng)烈自尊心、具有獨(dú)立人格的個(gè)體。因此，在做學(xué)生的思想工作時(shí)，班主任要注意自己溝通言行的恰當(dāng)性，不要一味認(rèn)為學(xué)生只是個(gè)小孩子，而說(shuō)出一些傷害學(xué)生自尊心的話語(yǔ)，這對(duì)班主任開展工作非常不利。

（二）學(xué)生是具有可塑性的個(gè)體

蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)好教師意味著什么？首先意味著是這樣的人：他熱愛(ài)孩子，感到跟孩子交往是一種樂(lè)趣，相信每個(gè)孩子都能成為一個(gè)好人”。因此，班主任應(yīng)該堅(jiān)信，每個(gè)孩子都具有可塑性，通過(guò)班主任的教育和溝通改變學(xué)生不良習(xí)慣，成為一個(gè)好學(xué)生。

由于小學(xué)生認(rèn)知能力和辨別能力不強(qiáng)，而模仿能力極強(qiáng)，容易受到不良行為的影響和模仿不良行為。他們雖模仿，但并沒(méi)有真正意識(shí)到行為背后的破壞力。因此，班主任要本著包容的原則，給予學(xué)生改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?！叭朔鞘ベt，孰能無(wú)過(guò)，過(guò)而能改，善莫大焉?！蓖瑫r(shí)，也要注意觀察學(xué)生的細(xì)微變化，及時(shí)糾正學(xué)生的不良行為習(xí)慣。對(duì)于已經(jīng)出現(xiàn)不良行為習(xí)慣的學(xué)生，堅(jiān)持以平等尊重的態(tài)度與學(xué)生對(duì)話、溝通，也要有足夠的耐心，幫助學(xué)生糾正不良行為。

樹立良好溝通的觀念，有助于教師以正確的溝通態(tài)度與學(xué)生溝通，繼而實(shí)現(xiàn)師生之間的良好溝通。

二、提高與學(xué)生溝通的能力

在學(xué)校教育活動(dòng)中，教師是教育者，學(xué)生是受教育者。師生之間的溝通應(yīng)該是有針對(duì)性，具有教育目的的。在溝通中，學(xué)生能理解教師所表達(dá)的想法，教師了解學(xué)生的動(dòng)態(tài)。

（一）加強(qiáng)溝通的針對(duì)性

師生之間的溝通應(yīng)該是針對(duì)學(xué)生存在的問(wèn)題，組織溝通的內(nèi)容，提出解決的方案。而不是毫無(wú)目的、隨心所欲地大談特談。

如我班一位男生，學(xué)生成績(jī)優(yōu)秀，性格活潑開朗，但有些行為習(xí)慣不好，喜歡利用他的“優(yōu)秀”口才給學(xué)生取綽號(hào)，并以此為樂(lè)。因此，這位學(xué)生雖成績(jī)優(yōu)秀，但人緣不好。針對(duì)他這一情況，我找他溝通時(shí)，首先肯定他學(xué)習(xí)上的優(yōu)秀，對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和表?yè)P(yáng)。接下來(lái)更多的時(shí)間是與他聊他給人取綽號(hào)的事情。我通過(guò)分享一些故事，了解他取綽號(hào)的原因，讓他換位思考，將心比心，使他意識(shí)到給同學(xué)取綽號(hào)是不禮貌的行為，會(huì)讓同學(xué)帶來(lái)不愉快的體驗(yàn)，不利于他的人際交往。這樣，我就事論事，針對(duì)他取綽號(hào)的事情進(jìn)行溝通，幫助他糾正該行為。

（二）豐富溝通內(nèi)容

班主任經(jīng)常要面對(duì)學(xué)生、班級(jí)管理等問(wèn)題需要與學(xué)生進(jìn)行溝通。但由于在學(xué)校里，面對(duì)的內(nèi)容多是學(xué)習(xí)、學(xué)校任務(wù)、班級(jí)任務(wù)、班級(jí)管理等，因此導(dǎo)致班主任與學(xué)生溝通時(shí)多以學(xué)生的學(xué)習(xí)、學(xué)生的課堂紀(jì)律為溝通的中心內(nèi)容。這樣的溝通本身并沒(méi)有錯(cuò)，但內(nèi)容單調(diào)、重復(fù)，容易讓學(xué)生產(chǎn)生疲倦感，對(duì)與班主任溝通失去興趣，難以保證溝通效果。所以，在與學(xué)生溝通當(dāng)中，教師不能一味圍繞單一內(nèi)容進(jìn)行溝通，應(yīng)當(dāng)使溝通內(nèi)容更加豐富。也就是說(shuō)，教師在生活中的所見(jiàn)所聞，學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中的所見(jiàn)所聞、所看所觸都能成為“談資”。以此做為導(dǎo)入，引出一段有趣、有效的溝通。

（三）抓住溝通時(shí)機(jī)

裴斯泰洛齊說(shuō)過(guò)：“每一種好的教育，都要求用母親般的眼睛時(shí)時(shí)刻刻準(zhǔn)確無(wú)誤地從孩子的眼、嘴、額的動(dòng)作來(lái)了解他內(nèi)心情緒的每一種變化。”班主任既是教育者，也是學(xué)生的“第二任父母”，班主任要提高自我覺(jué)察能力，及時(shí)覺(jué)察到學(xué)生的細(xì)微變化。如學(xué)生的目光、表情、身體怨言、情緒、聲調(diào)等言語(yǔ)信息和非言語(yǔ)信息所傳遞出來(lái)的學(xué)生身心變化的信息，抓住溝通時(shí)機(jī)跟學(xué)生及時(shí)地溝通，從而促進(jìn)學(xué)生的積極發(fā)展。

三、及時(shí)注意學(xué)生的反饋，調(diào)整溝通方式

溝通是一種雙邊活動(dòng)，是一個(gè)雙向作用的動(dòng)態(tài)過(guò)程。溝通的效果如何取決于對(duì)方的回應(yīng)。有些班主任在與學(xué)生溝通時(shí)，都會(huì)有這樣的感慨：明明我找他們談過(guò)了，為什么學(xué)生還會(huì)重復(fù)出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤？這就涉及到班主任的“說(shuō)”和學(xué)生的“聽”。無(wú)論班主任說(shuō)得多么正確，學(xué)生不聽、不接受，就不能產(chǎn)生真正的教育效果。班主任與學(xué)生溝通，師生之間的良好溝通，不僅要看教師說(shuō)了什么，教了什么，也要看學(xué)生聽了什么，接受了什么。

因此，班主任要及時(shí)注意學(xué)生的反饋，調(diào)整自己的溝通方式。如利用班會(huì)課公開批評(píng)某位學(xué)生，結(jié)果該學(xué)生不僅沒(méi)有改正，反而繼續(xù)我行我素。那班主任就要考慮調(diào)整溝通方式?？梢允紫冗x擇創(chuàng)設(shè)良好的溝通氛圍，讓學(xué)生愿意敞開心扉跟班主任談心;其次，注意傾聽，了解學(xué)生行為背后的原因和目前存在的困難;最后巧妙引導(dǎo)學(xué)生大膽、正確地表達(dá)。

總之，良好的溝通是實(shí)現(xiàn)班級(jí)高效管理的必要條件，也是師生關(guān)系融洽的先決因素。因此，小學(xué)班主任在與學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，一定要掌握溝通的策略，要樹立良好溝通的信念，尊重每位具有自尊心、獨(dú)立個(gè)性的學(xué)生，相信每位學(xué)生都具有可塑性，耐心教育好學(xué)生。