論關(guān)于國(guó)有企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的思考

陽(yáng)云帆

摘要：當(dāng)前，我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平得到了快速的提升。在此背景下，國(guó)有企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的支柱產(chǎn)業(yè)，也得到了廣泛關(guān)注。要想促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，財(cái)務(wù)管理工作是其中的重要內(nèi)容，企業(yè)必須確保資金順利流通，有效規(guī)劃企業(yè)的資金投入情況，從而提升其經(jīng)濟(jì)效益。為此，國(guó)有企業(yè)加快了財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)速度?；诖耍疚膹呢?cái)務(wù)共享服務(wù)的概述以及構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義下手，對(duì)現(xiàn)階段國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中存在的問(wèn)題以及具體的對(duì)策進(jìn)行了深入的研究，以期為國(guó)有企業(yè)的相關(guān)財(cái)務(wù)工作提供參考。

關(guān)鍵詞：國(guó)有企業(yè);財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心;問(wèn)題;策略

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理中的重要內(nèi)容，財(cái)務(wù)管理工作的好與壞，不僅在很大程度上影響著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的規(guī)范、有序管理也有著直接的影響。尤其是國(guó)有企業(yè)是我國(guó)的支柱產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生工程建設(shè)中都發(fā)揮著重要的作用，因此，切實(shí)做好企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作具有至關(guān)重要的意義，國(guó)有企業(yè)必須將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的構(gòu)建重視起來(lái)，以此實(shí)現(xiàn)內(nèi)部資源的有效整合，推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效開(kāi)展。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)概述

“財(cái)務(wù)共享服務(wù)”這一名詞，并非起源于我國(guó)，是在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下逐漸轉(zhuǎn)變而來(lái)，并隨著近幾年我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而得到了全面的普及。深究財(cái)務(wù)共享服務(wù)這一理念，主要指的是企業(yè)需要對(duì)旗下子公司的業(yè)務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆蛛x與整合，以此來(lái)使企業(yè)的業(yè)務(wù)性質(zhì)相同;而整合后所形成的新的業(yè)務(wù)單元，就需要通過(guò)相應(yīng)的業(yè)務(wù)處理來(lái)為企業(yè)提供專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)[1]。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)際應(yīng)用可以發(fā)現(xiàn)，具有以下優(yōu)勢(shì)：①有利于減少企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本;②在一定程度上優(yōu)化企業(yè)的資源配置;③系統(tǒng)、專(zhuān)業(yè)的分配和處理不同分公司的業(yè)務(wù);④縮減財(cái)務(wù)工作的流程，確保財(cái)務(wù)工作的效率和質(zhì)量。

二、國(guó)有企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的意義

（一）有利于解決各子公司財(cái)務(wù)資源差異的情況

現(xiàn)階段，大多數(shù)的國(guó)有企業(yè)都設(shè)有多個(gè)子公司或分支機(jī)構(gòu)，用來(lái)推進(jìn)不同的業(yè)務(wù)工作。但是由于各個(gè)子公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)以及所屬地區(qū)不同，所以，其內(nèi)部財(cái)務(wù)資源不均衡的問(wèn)題也普遍存在，這就為國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效進(jìn)行帶來(lái)了很大的阻礙。此時(shí)，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以在很大程度上整合企業(yè)各部門(mén)的財(cái)務(wù)管理資源，并使其與不同的分支機(jī)構(gòu)有效銜接起來(lái)，以此來(lái)解決財(cái)務(wù)管理資源不均衡的問(wèn)題，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的順利開(kāi)展。

（二）避免內(nèi)部管理機(jī)制重復(fù)建設(shè)

當(dāng)前很多國(guó)有企業(yè)的子公司為了促進(jìn)財(cái)務(wù)管理工作的有效開(kāi)展，其都會(huì)建立基于公司財(cái)務(wù)工作的管理機(jī)制，這樣做不僅會(huì)提升財(cái)務(wù)管理工作的成本，也很有可能出現(xiàn)內(nèi)部管理機(jī)制重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題。而構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，可以讓共享服務(wù)中心對(duì)下屬子公司發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的職能，這就在一定程度上避免了內(nèi)部管理機(jī)制重復(fù)建設(shè)的問(wèn)題，有效節(jié)省了財(cái)務(wù)管理工作的成本。

（三）提高國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量

一些國(guó)有企業(yè)在財(cái)務(wù)管理體系的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽陨韺傩远霈F(xiàn)種種問(wèn)題，例如不同子公司的財(cái)務(wù)管理水平不盡相同、財(cái)務(wù)報(bào)表質(zhì)量無(wú)法保證以及財(cái)務(wù)控制水平不高，這些問(wèn)題都在一定程度上導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理工作的合理性、合規(guī)性得不到保障。針對(duì)這種情況，構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可以使得各子公司在統(tǒng)一的財(cái)務(wù)管理框架中開(kāi)展工作，這樣做可以使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)活動(dòng)的規(guī)制和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)更加系統(tǒng)，有效避免了各子公司“各自為政”的情況，從而有利于提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量和水平。

三、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）財(cái)務(wù)成本控制問(wèn)題

通過(guò)上述分析可得，現(xiàn)階段，國(guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心構(gòu)建工作正在有序進(jìn)行。但是，就當(dāng)前財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際建設(shè)而言，企業(yè)只是在其他國(guó)有企業(yè)已有財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的基礎(chǔ)上進(jìn)行了稍微地改進(jìn)，而忽視了自身的實(shí)際情況，從而導(dǎo)致企業(yè)的成本管理體系中存在很多的問(wèn)題，例如，相關(guān)組織機(jī)構(gòu)方面的欠缺，責(zé)任制度沒(méi)有得到充分的落實(shí);還有在成本控制管理制度中，企業(yè)過(guò)度關(guān)注實(shí)際的生產(chǎn)成本，對(duì)于生產(chǎn)前期的設(shè)計(jì)、采購(gòu)以及材料運(yùn)輸以及后期的銷(xiāo)售等卻未采取有效的成本控制措施，最終使實(shí)際的生產(chǎn)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于預(yù)算。

（二）信息數(shù)據(jù)安全問(wèn)題

在當(dāng)前信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)安全快速發(fā)展、不斷完善的背景下，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)憑借其自身的優(yōu)勢(shì)在各行各業(yè)中得到了廣泛的應(yīng)用，也正是因此，為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的日常運(yùn)行帶來(lái)了很多的信息安全隱患。尤其是現(xiàn)階段很多的國(guó)有企業(yè)也紛紛開(kāi)展了電子商務(wù)，這就使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的各項(xiàng)工作必須依靠信息技術(shù)才能順利進(jìn)行。然而，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)所具備的信息安全技術(shù)還不能完全抵制一些網(wǎng)絡(luò)病毒的危害，這就使得財(cái)務(wù)信息的安全性不能得到有效的保障[2]。除此之外，當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部的很多財(cái)務(wù)人員并未意識(shí)到信息保密的重要性，在實(shí)際的財(cái)務(wù)工作中并沒(méi)有保密意識(shí)，這些都在很大程度上降低了財(cái)務(wù)信息的安全，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)了不利的影響。

（三）流程設(shè)計(jì)問(wèn)題

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程中除了成本控制方面存在問(wèn)題以外，報(bào)銷(xiāo)單據(jù)方面也存在著一定的欠缺，而出現(xiàn)這種問(wèn)題大多都是相應(yīng)的流程設(shè)計(jì)不完善所造成的。例如，在報(bào)銷(xiāo)單據(jù)過(guò)程中，一旦單據(jù)發(fā)送出去就無(wú)法再進(jìn)行修改，只能等待相關(guān)人員核實(shí)之后再退回;并且財(cái)務(wù)部門(mén)的工作人員在修改過(guò)程中為了避免重新起單，經(jīng)常會(huì)使修改的金額少于原始單據(jù)上的金額。這種情況的存在并不符合實(shí)際財(cái)務(wù)工作的正常邏輯，為了彌補(bǔ)此方面出現(xiàn)的問(wèn)題，財(cái)務(wù)人員還需積極從其他方面入手，以確保財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性。

四、優(yōu)化國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的策略

（一）強(qiáng)化財(cái)務(wù)集中控制力度

要想確保國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效進(jìn)行，首先就要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)的集中管控。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的實(shí)際管理工作中，相關(guān)管理人員不僅要對(duì)各子公司的資金進(jìn)行整理匯總，還要對(duì)企業(yè)的成本管理與控制方面進(jìn)行制度化的管理，通過(guò)制定相關(guān)的制度，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)的有效管理。在制定管理制度的過(guò)程中，企業(yè)必須充分考慮制度的實(shí)用性，盡可能地避免只存在于形式的情況，尤其是零余額管理模式在很多企業(yè)中都得到了應(yīng)用，而要想確保這一管理模式實(shí)施的有效性，就需要建立有針對(duì)性的資金收支管理和現(xiàn)金池管理體系，以此來(lái)確保零余額管理模式的有效實(shí)施，從而推動(dòng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作的有效開(kāi)展。再者，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心還要將固定資產(chǎn)的管理以及投資項(xiàng)目審核管理重視起來(lái)，積極聯(lián)合銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展相關(guān)管理工作。在企業(yè)內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心必須全面、科學(xué)地分析自身的實(shí)際情況，在此基礎(chǔ)上制定和完善相關(guān)制度，如財(cái)務(wù)報(bào)告制度，以此來(lái)使會(huì)計(jì)核算工作更具合理性、規(guī)范化。

（二）提升信息系統(tǒng)的安全性

通常情況下，跨區(qū)域的業(yè)務(wù)處理工作在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中占據(jù)大多數(shù)，此類(lèi)工作一般也是通過(guò)遠(yuǎn)程服務(wù)進(jìn)行。而在實(shí)際的遠(yuǎn)程服務(wù)中，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心為了確保信息的安全性，經(jīng)常會(huì)使用一些功能齊全、安全系數(shù)高的ERP信息系統(tǒng)。為此，國(guó)有企業(yè)必須將其重視起來(lái)，積極應(yīng)用ERP信息系統(tǒng)開(kāi)展相應(yīng)的財(cái)務(wù)工作。在此過(guò)程中，企業(yè)可以通過(guò)ERP系統(tǒng)向子公司或企業(yè)總部傳遞財(cái)務(wù)報(bào)表以及相關(guān)的指導(dǎo)文件，這樣就在很大程度上確保了企業(yè)的財(cái)務(wù)工作不會(huì)再受到人、時(shí)間以及地點(diǎn)的限制，有效提升了財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。此外，在建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心后，企業(yè)還要大力聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的工作人員來(lái)對(duì)共享服務(wù)平臺(tái)進(jìn)行日常的維護(hù)和管理，盡可能避免出現(xiàn)黑客攻擊的情況。在這一過(guò)程中，企業(yè)還要積極安裝有效的殺毒軟件以確保信息安全，最大限度地保證財(cái)務(wù)信息的安全性。

（三）優(yōu)化流程設(shè)計(jì)

由于不同企業(yè)所開(kāi)展的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)工作存在一定的差異，所以其所建立的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心也都不盡相同，尤其是在相關(guān)的流程設(shè)計(jì)方面存在的問(wèn)題也就都不盡相同了。以上述提到的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)為例，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心應(yīng)給予負(fù)責(zé)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)工作人員一定的權(quán)利，如負(fù)責(zé)此工作的人員可以對(duì)有異議的單據(jù)進(jìn)行撤銷(xiāo)，并根據(jù)業(yè)務(wù)開(kāi)展的實(shí)際情況修改單據(jù)上的金額等，這樣做可以在很大程度上減少單據(jù)修改工作所帶來(lái)的不必要麻煩[3]。另外，為了有效降低財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心整個(gè)工作流程中出現(xiàn)過(guò)多的不必要問(wèn)題，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建立的初期階段首先要開(kāi)展相應(yīng)的試點(diǎn)工作，根據(jù)試點(diǎn)工作中存在的問(wèn)題對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)和優(yōu)化，以此來(lái)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心平臺(tái)的有效運(yùn)行奠定基礎(chǔ)。

（四）提高組織績(jī)效考核的執(zhí)行力

要想確保財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理工作的有效開(kāi)展，就需要自己提高績(jī)效考核的執(zhí)行力，相關(guān)的管理人員需要對(duì)每一部門(mén)的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)估，以此來(lái)提升財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心績(jī)效考核的執(zhí)行效果，這樣做也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)在項(xiàng)目?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)中存在的問(wèn)題，并督促其進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。在績(jī)效考核執(zhí)行方面，從考核的頻率和廣度方面來(lái)看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心需要按月或按季度定期開(kāi)展績(jī)效考核工作，最長(zhǎng)考核階段不能超過(guò)半年，否則無(wú)法確保績(jī)效考核的準(zhǔn)確性;在考核的廣度上，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不需要對(duì)財(cái)務(wù)工作中涉及到的所有業(yè)務(wù)點(diǎn)進(jìn)行一一的考核，而要“抓重點(diǎn)，找關(guān)鍵”，以此來(lái)為績(jī)效考核的有效性提供保障。其次，從績(jī)效考核管理人員方面來(lái)看，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心要專(zhuān)門(mén)設(shè)立績(jī)效考核評(píng)估小組由專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)不同部門(mén)的考核工作，如果考核結(jié)果中存在問(wèn)題，還要引導(dǎo)其及時(shí)改進(jìn)和優(yōu)化，以推動(dòng)后期財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。

（五）制定共享服務(wù)體系

要想促進(jìn)國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)的穩(wěn)定開(kāi)展，就需要在企業(yè)決策層牽頭的基礎(chǔ)上，積極建立企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員管理，各分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展具體工作的決策委員會(huì)，以負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各項(xiàng)事務(wù)的決定、處理工作，在此基礎(chǔ)上制定財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)的基礎(chǔ)工作機(jī)制，以此來(lái)為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心相關(guān)管理工作的有效進(jìn)行提供保障。此外，要想促使財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心穩(wěn)定、全面開(kāi)展各項(xiàng)工作，國(guó)有企業(yè)還要進(jìn)一步明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)體系運(yùn)行的改進(jìn)和更新工作，以確保共享服務(wù)中線相關(guān)資源的及時(shí)更新，從而為其合理有序發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、結(jié)束語(yǔ)

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)對(duì)于國(guó)有企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升和可持續(xù)性的發(fā)展有著重要的作用。因此，國(guó)有企業(yè)在開(kāi)展財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的建設(shè)過(guò)程中必須全面分析自身的實(shí)際發(fā)展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)過(guò)程中存在的問(wèn)題，并針對(duì)這些問(wèn)題制定有效的策略，強(qiáng)化財(cái)務(wù)的集中控制，提升信息系統(tǒng)的安全性，優(yōu)化流程設(shè)計(jì)，提高績(jī)效考核的執(zhí)行力，制定相應(yīng)的共享服務(wù)體系，以此推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)管理工作的有效開(kāi)展，從而為國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展奠定

基礎(chǔ)。

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