魏小麗

新時(shí)代文明實(shí)踐的主體力量即志愿者，志愿服務(wù)作為社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，是廣大志愿者奉獻(xiàn)愛(ài)心的重要渠道，社區(qū)志愿服務(wù)作為志愿服務(wù)中最重要的類(lèi)型之一，它以社會(huì)重要鏈接機(jī)制的身份鏈接社區(qū)與民眾，是提升社區(qū)治理效能、共鑄社區(qū)文明的有效方式。雉城街道充分發(fā)揮主城區(qū)人口眾多、居民參與志愿服務(wù)熱情高的優(yōu)勢(shì)，將社區(qū)志愿服務(wù)放在社區(qū)發(fā)展的突出位置，為志愿服務(wù)搭建更多的平臺(tái)，更好地發(fā)揮志愿服務(wù)在社會(huì)治理中的積極作用。

1 以需求為導(dǎo)向立足實(shí)踐，提供針對(duì)性志愿服務(wù)

雉城街道志愿服務(wù)內(nèi)容以居民需求為統(tǒng)攬，結(jié)合理論宣講、垃圾分類(lèi)、社區(qū)治理、人居環(huán)境整治等中心、重點(diǎn)工作，創(chuàng)新載體，拓展領(lǐng)域，開(kāi)展全方位、多角度、有特色的志愿服務(wù)，構(gòu)建形式多樣、成效明顯的志愿服務(wù)格局。在充分社區(qū)調(diào)研的基礎(chǔ)上，首推“一居一品”、“一社一品”志愿服務(wù)品牌，在常態(tài)化志愿服務(wù)的同時(shí)提供精準(zhǔn)的、以實(shí)際需求為切入點(diǎn)的志愿服務(wù)項(xiàng)目，目前雉城街道村居社區(qū)共有紅色關(guān)愛(ài)、新長(zhǎng)興人、綠色引領(lǐng)、愛(ài)心伴讀、小石榴籽、幸福鄰里、一米陽(yáng)光等25個(gè)志愿服務(wù)品牌，社區(qū)內(nèi)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站也順利成為志愿服務(wù)終端，推動(dòng)了社區(qū)志愿服務(wù)體系形態(tài)的形成和提升。

2 依托新時(shí)代文明實(shí)踐站，開(kāi)展各類(lèi)“花壇講堂”

不設(shè)“高大上”的宣講臺(tái)，減少志愿服務(wù)“坐在會(huì)議室”的比例，雉城街道充分發(fā)揮新時(shí)代文明實(shí)踐站作用，充分利用各小區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)、中央花壇、居民自治陣地等場(chǎng)所，開(kāi)展“花壇講堂”志愿服務(wù)活動(dòng)，將志愿服務(wù)從房間里搬到居民身邊。每月定期對(duì)街道25名紅管家宣講員進(jìn)行知識(shí)培訓(xùn)，比如最新的惠民政策、科普知識(shí)、防騙妙招等，讓宣講團(tuán)隊(duì)能將不同的知識(shí)以最直白的語(yǔ)言表述出來(lái)，使群眾聽(tīng)得懂、記得住、用得上，提升志愿服務(wù)質(zhì)量，并以高質(zhì)量的志愿服務(wù)吸納更多的居民成為志愿服務(wù)的受益者。

3 黨建引領(lǐng)弘揚(yáng)正能量，發(fā)展壯大志愿者隊(duì)伍

在“黨建+”模式的引領(lǐng)下，雉城街道各社區(qū)充分挖掘志愿力量，整合志愿服務(wù)資源，以黨員志愿者為抓手，發(fā)揮志愿者在社區(qū)治理中的促進(jìn)作用，提升社區(qū)志愿服務(wù)水平，達(dá)成以點(diǎn)帶面、以面帶動(dòng)整體的志愿服務(wù)目標(biāo)，全力打造“人人做志愿、志愿為人人”的全民志愿氛圍，吸納更多的居民參與到志愿服務(wù)中去，提高每百人中志愿者占比，目前雉城街道各小區(qū)已全部實(shí)現(xiàn)樓道志愿者百分百全覆蓋。

雉城街道深入落實(shí)志愿服務(wù)，將志愿服務(wù)與各類(lèi)民生實(shí)事相結(jié)合，精準(zhǔn)對(duì)接居民需求，以貼近居民生活的各類(lèi)活動(dòng)為載體，將志愿服務(wù)服務(wù)到居民心坎上，增強(qiáng)群眾對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)同感，使志愿服務(wù)真正扎根社區(qū)，打通服務(wù)城市居民的“最后一公里”。

（作者單位：浙江省湖州市長(zhǎng)興縣雉城街道辦事處）