王金龍 王鈺 程銘

〔內(nèi)容提要〕盛京生活指南項目是為在遼沈地區(qū)留學(xué)的國際留學(xué)生提供學(xué)習(xí)、生活、工作等資訊的全英文綜合性信息平臺，本文對該商業(yè)項目進行了環(huán)境分析，有利于提升區(qū)域國際化形象，對打造國際化營商環(huán)境具有重要的實際意義。

〔關(guān)鍵詞〕盛京指南 商業(yè)項目 環(huán)境分析

對創(chuàng)新商業(yè)項目即盛京生活指南進行環(huán)境分析能夠幫助留學(xué)生更好地了解沈陽，合理安排消費，不僅能夠讓越來越多的外國留學(xué)生減少在沈陽的生活壓力，也能促進商家提高知名度和消費指數(shù)。同時，還有助于體現(xiàn)真正的知識和技術(shù)價值。

一、宏觀環(huán)境分析

盛京生活指南項目所面臨的宏觀環(huán)境將會對企業(yè)的發(fā)展與生存產(chǎn)生直接的影響。下面將采用PEST模型對項目所處的宏觀環(huán)境進行分析（見表1）。目前，國內(nèi)的主流生活信息網(wǎng)站，如58同城、趕集網(wǎng)等并沒有為國際留學(xué)生提供專門的服務(wù)。通過研究證明，國際留學(xué)生在中國獲取生活信息的渠道主要依靠口碑相傳的方式，效率低且覆蓋面窄。由此可見，國際留學(xué)生在華生活信息獲取的相關(guān)研究較少，成功的實踐案例更為少見。

二、行業(yè)環(huán)境分析

盛京生活指南不是只有單一應(yīng)用的國際留學(xué)生信息服務(wù)，而是為遼沈地區(qū)留學(xué)生、商家實現(xiàn)雙贏模式的服務(wù)平臺，但目前當(dāng)?shù)厣碳疫€未與該項目實現(xiàn)完全對接。該項目是以全英文模式將國際留學(xué)生所需信息以及遼沈地區(qū)商戶信息整合到盛京生活指南信息平臺中，可提高雙方交易效率，降低雙方時間成本。

三、競爭者分析

目前，遼寧省主要為國際留學(xué)生服務(wù)的全英文信息服務(wù)平臺近乎為零，許多本地留學(xué)生只能通過個人交友平臺的方式獲得生活服務(wù)信息。起步階段的盛京生活指南項目經(jīng)營戰(zhàn)略主要以發(fā)展區(qū)域性信息服務(wù)為主。本產(chǎn)品的代替品主要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)方面的企業(yè)，并且同樣作為第三方平臺提供服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，因此根據(jù)此標準選擇出行業(yè)的主要競爭者。根據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)可知，認可度最高的互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)平臺大多為the BeiJinger、58同城、趕集網(wǎng)等產(chǎn)品。行業(yè)的潛在進入者識別為與留學(xué)生有經(jīng)濟交流經(jīng)歷、或與留學(xué)生產(chǎn)生業(yè)務(wù)往來等具備一定的客戶群體并且運營模式相對較為成熟的企業(yè)，新的進入者主要威脅取決于現(xiàn)有企業(yè)的阻攔，以及剩余市場份額（見表2）。

四、需求環(huán)境分析

互聯(lián)網(wǎng)的各項服務(wù)迎來黃金發(fā)展期。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等多領(lǐng)域技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的跨界融合，新技術(shù)與新商業(yè)模式快速滲透到人們?nèi)粘Ｉ钪械母鱾€細分領(lǐng)域，購物、活動、兼職都將呈現(xiàn)新的形式。筆者認為，在人口結(jié)構(gòu)與國際政治變化、國家政策扶持、資本驅(qū)動以及技術(shù)變革四大因素共振下，盛京生活指南的構(gòu)建速度將進一步加速。

作為一塊還未被互聯(lián)網(wǎng)完全開墾的荒地，互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)行業(yè)涌現(xiàn)大量投資機遇。從投資方面看，國內(nèi)外2015年互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)領(lǐng)域投資都達到歷史最高。

五、內(nèi)部環(huán)境分析

盛京生活指南項目依托沈陽大學(xué)強大的研發(fā)能力，保證了綜合信息平臺具有先進的技術(shù)含量和強大的競爭實力。創(chuàng)業(yè)團隊工作嚴謹認真，且動手能力強，但在創(chuàng)業(yè)初期管理經(jīng)驗略有不足，公關(guān)能力相對薄弱，平臺推廣策略不完善，在經(jīng)營方面呈現(xiàn)出弱勢在所難免。為此，盛京生活指南平臺聘請了行業(yè)協(xié)會專家、管理專家做顧問，解決該項目起步階段的經(jīng)營、市場管理等方面的不足之處，提高市場競爭力。

（作者單位：沈陽大學(xué)國際學(xué)院）