沈 莉, 鐘 翔

(上海理工大學(xué) 管理學(xué)院, 上海 200093)

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,人們的學(xué)習(xí)模式和方法都在經(jīng)歷巨大變化。2019年6月國家發(fā)布的《 44次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,我國網(wǎng)民規(guī)模為8.54億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)人群的占比達(dá)99.1%,而大學(xué)生遠(yuǎn)高于其他群體。特別是2012年微信開通以來,自媒體在中國有了巨大的發(fā)展。自媒體以開放性、多樣化、普泛化、易操作性、高效性、互動性和傳播迅速為特點(diǎn),顛覆了傳統(tǒng)信息媒體傳播的流程與大眾的思維方式,在當(dāng)今自媒體時代的背景下,人人都成為了知識的源頭和傳播者,這給基于傳統(tǒng)教學(xué)模式的高校帶來了巨大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

近年來,不斷有學(xué)者通過自身教育實(shí)踐來探討如何更好地在高等課堂教學(xué)中使用自媒體促進(jìn)高校教學(xué)模式改革與發(fā)展。王玲寧[1]研究自媒體科學(xué)傳播對大學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)影響的實(shí)證研究;孫慧[2]通過教師與學(xué)生之間的知識互動,提出了借用自媒體來解決目前學(xué)習(xí)生態(tài)化難題的探討;張君明[3]探索利用自媒體延長師生交流的時間,拓展師生互動的空間;張霞[4]探討基于自媒體的大學(xué)教學(xué)實(shí)踐研究;此外,還有大量針對自媒體開展高校思想政治工作和輿情的研究,如劉醒[5]、李翔[6]等。雖然這些研究對如何有效地以自媒體為工具改善教學(xué)效果進(jìn)行了相應(yīng)的討論,卻鮮少從自媒體高效、開放和互動的傳播機(jī)制出發(fā),探討高校教學(xué)特別是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等實(shí)踐類課程教學(xué)模式創(chuàng)新。然而,在高校管理類課程教學(xué)中,商業(yè)模擬是一種很重要的實(shí)踐教學(xué)方法。2001年,沃頓商學(xué)院等不少國際知名高校就已開始在教學(xué)中運(yùn)用商業(yè)模擬方法,而目前在我國高校商業(yè)模擬的運(yùn)用還處于學(xué)習(xí)階段?；诖?本文將再次審視自媒體的傳播機(jī)制,探討多年來一直在嘗試的高校留學(xué)生課程教學(xué)的模擬教學(xué)實(shí)踐與創(chuàng)新,以期促進(jìn)同類課程的教學(xué)改革。

一、國內(nèi)、外高校商業(yè)模擬教育的現(xiàn)狀

經(jīng)濟(jì)管理類課程需要同時具備科學(xué)性和藝術(shù)性,因此也具有較強(qiáng)的實(shí)踐性。然而,前期研究表明,在課堂教學(xué)中,管理類課程更多地把重心放在理論上,而很少向?qū)W生提供更多能夠應(yīng)用于現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際知識(Bailey & Ford,1996)。傳統(tǒng)的商業(yè)教育和技能傳授的課程教學(xué)模式不足以幫助在當(dāng)前復(fù)雜環(huán)境中年輕的學(xué)習(xí)者應(yīng)對瞬息萬變的市場,因此,我們的教育體制更需要針對這群伴隨自媒體成長的學(xué)生進(jìn)行改革。商業(yè)模擬教學(xué)有助于發(fā)展學(xué)生的專業(yè)和決策技能,因?yàn)樗麄儽仨毟鶕?jù)環(huán)境和給定的選擇做出決策。在國外的高等教育中,模擬教學(xué)被廣泛地使用,一項(xiàng)1998年調(diào)研數(shù)據(jù)表明,在美國1 700個商學(xué)院中,就有200多項(xiàng)模擬教學(xué)項(xiàng)目。國外很多著名的商學(xué)院都將商業(yè)模擬作為一項(xiàng)重要的教學(xué)實(shí)踐方法,如2002年,沃頓商學(xué)院曾投資上千萬美金成立學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)室,用于開發(fā)各種商業(yè)模擬課程。

模擬教學(xué)是一種基于模擬學(xué)習(xí)(simulation-based learning)的教學(xué)模式,在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)上,學(xué)生從自己的概念知識中學(xué)習(xí)或構(gòu)建新知識[7]。模擬教學(xué)是一種經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)(experiment learning),可以提供快速而準(zhǔn)確的反饋,讓學(xué)生在書本之外的“三維”實(shí)踐中看到他們決策的結(jié)果。根據(jù)對英國高校商業(yè)模擬的調(diào)查研究,基于商業(yè)模擬的教學(xué)具有以下幾個優(yōu)勢:首先,商業(yè)模擬學(xué)習(xí)可以讓參與者(學(xué)生)產(chǎn)生學(xué)習(xí)動機(jī)和愉悅,而這兩點(diǎn)被國外學(xué)者認(rèn)為是學(xué)習(xí)的重要先決條件。其次,商業(yè)模擬是展示和發(fā)展團(tuán)隊(duì)合作技能的重要基礎(chǔ)。因?yàn)樵谏虡I(yè)模擬中往往需要組隊(duì)參與,而這些團(tuán)隊(duì)是來自同一個組織(班級)中的同學(xué)所形成的自然工作團(tuán)隊(duì)。通過解決商業(yè)模擬中的各種決策任務(wù),能大幅增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)合作能力。再次,模擬教學(xué)可以在個人和組織層面構(gòu)建一個來自于現(xiàn)實(shí)又不同于現(xiàn)實(shí)的無風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營環(huán)境。在商業(yè)模擬中,所有的商業(yè)行為都是模擬參與,參與者可以嘗試他們在現(xiàn)實(shí)工作中不愿意嘗試的新行為,或者嘗試做出由于害怕而在現(xiàn)實(shí)中不可能做出的商業(yè)決定,大大提高了他們的創(chuàng)業(yè)精神。另外,模擬仿真教學(xué)作為課程教學(xué)、培訓(xùn)開發(fā)活動的一部分,是一種非常有價值的學(xué)習(xí)活動,因?yàn)樗c案例研究或講座等其他教學(xué)方法形成對比,能夠?qū)φn程教學(xué)做很好的補(bǔ)充[8-9]。

我國高校在教學(xué)中也開始嘗試使用商業(yè)模擬教學(xué),但是課堂上所使用的商業(yè)模擬技術(shù)一般只包括角色扮演、計(jì)算機(jī)模擬和訓(xùn)練模擬。筆者所在的上海理工大學(xué)管理學(xué)院開設(shè)了沙盤實(shí)驗(yàn)室和經(jīng)濟(jì)實(shí)踐研究室,引進(jìn)了一些軟件,幫助提高學(xué)生的實(shí)踐能力。然而,大部分基于電腦軟件的虛擬環(huán)境模擬,還不能讓學(xué)生真正發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問題,特別是對商業(yè)模擬溝通和企業(yè)倫理的學(xué)習(xí)還有所欠缺。所以,從總體來說,國內(nèi)的商業(yè)模擬教學(xué)還處于發(fā)展階段。由于課堂時間有限,很難拓展學(xué)生的第二課堂或隱形課堂,而且能靈活運(yùn)用商業(yè)模擬的本土化教學(xué)也不多。

二、在商業(yè)模擬教學(xué)中運(yùn)用自媒體傳播機(jī)制的優(yōu)越性

自媒體(We Media) 是在數(shù)字科技強(qiáng)化后,普通大眾提供并分享他們的真實(shí)看法、自身新聞的一種途徑和即時傳播方式。在西方,自媒體最初被視為公民媒體的一種。自媒體在中國大致經(jīng)歷了四個發(fā)展階段:史前期(2000—2010年)、萌芽期(2011—2013年)、起飛期(2014—2015年)及繁榮期(2015年至今)?，F(xiàn)今正處于自媒體繁榮期,我國以手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)為載體的自媒體大學(xué)生用戶數(shù)量迅猛增長,他們使用手機(jī)上網(wǎng)、自媒體交流和娛樂已成為常態(tài)。從自媒體的誕生和發(fā)展過程來看,自媒體的傳播機(jī)制主要體現(xiàn)在傳播理念、傳播價值、傳播渠道和傳播時效上,這形成了其獨(dú)特的傳播特點(diǎn),可以帶來課堂知識的快速傳播借鑒。

(1)從自媒體的傳播價值來看,自媒體以“平等”為傳播價值理念,以平等對話和信息共享為原則,如播音類的自媒體荔枝FM的理念是“人人都是主播”,文化類自媒體簡書——“人人都是文人騷客”。此外,人們熟知的自媒體工具還包括如微博、微信、頭條、各大門戶網(wǎng)站自媒體等。在課堂上使用自媒體,從價值理念上發(fā)揮“去權(quán)威”“去中心”的作用,很自然地就可以改變傳統(tǒng)的課堂教學(xué)模式和教師一言堂、課堂權(quán)威化的局面。

(2)從傳播主體來看,在自媒體的傳播過程中,主客體之間的權(quán)威模式被網(wǎng)絡(luò)技術(shù)扁平化后,信息生產(chǎn)者和使用者會相互過濾、反饋選擇,使得二者具有相近的價值取向。同時主體傳播的信息也更加具有動態(tài)性并更加符合目標(biāo)受眾的偏好。例如,不同于傳統(tǒng)媒體傳播,自傳播主體會因?yàn)榭腕w的及時反饋,尋找和改變傳播話題,更貼近客體。傳統(tǒng)課堂教學(xué)中,教師作為信息的傳播主體與傳播客體學(xué)生并不是同一群體,知識要點(diǎn)通過教師的價值判斷,再單向傳播給學(xué)生,其吸引力就會明顯減少。所以自媒體的“同向”傳播的主、客體機(jī)制非常適合運(yùn)用于改進(jìn)現(xiàn)有的課堂教學(xué)模式。

(3)從傳播內(nèi)容來看,自媒體能帶來海量、多元的傳播信息,極大豐富了教育的內(nèi)容和載體。借助數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù),知識和信息被挖掘、匯聚和散播,為教師和學(xué)生提供了取之不盡的素材,而且具有圖文音影形式的信息更生動,具有更強(qiáng)的傳播力和感染力。但同時,自媒體傳播的海量信息更加碎片化,影響學(xué)生閱讀習(xí)慣的同時,降低其專注度,這也給當(dāng)下課堂教學(xué)帶來了新的挑戰(zhàn)。

(4)從傳播路徑來看,自媒體顛覆了傳統(tǒng)的一對多的扇形傳播模式,傳播客體能夠通過再次傳播信息成為傳播主體,使得傳播路徑變成多對多的網(wǎng)狀模式,從而讓信息快速有效覆蓋到所有人群。此外,這種多對多的網(wǎng)狀模式,使得每個用戶都能以自己為中心形成各異的“節(jié)點(diǎn)共享”。不同于傳統(tǒng)的信息傳播路徑,自媒體傳播所形成的網(wǎng)絡(luò)即時通信具有巨大的“潛傳播”功能。相對于“明傳播”,這樣的“潛傳播”可以大大提高用戶的信息處理和利用效率,構(gòu)筑即時信息管理系統(tǒng),但也需要自媒體傳播者把關(guān)自我信息。這種機(jī)制同樣也適用于構(gòu)建課堂外的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),對于建立隱形課堂,具有參考價值。

三、“Chinese Business”課程模擬建設(shè)與實(shí)踐

(一)課程背景介紹

筆者自2009年起給上海理工大學(xué)留學(xué)生開設(shè)了“Chinese Business”(“中國商務(wù)與經(jīng)濟(jì)”)課程,是每年留學(xué)生選課最多的課程之一。課程建設(shè)的主要特點(diǎn)是多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合,現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)創(chuàng)新與運(yùn)用同時并進(jìn)。

本課程“Chinese Business”的主要教學(xué)目的是為外國來華留學(xué)(交流)生講授關(guān)于中國社會、經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀及法律法規(guī)、商務(wù)與投資環(huán)境等的全方位經(jīng)濟(jì)和商務(wù)知識以及未來在華從事商業(yè)活動所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。其中,本課程很重要的一點(diǎn)是培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)實(shí)踐能力和商務(wù)直覺,為學(xué)生學(xué)習(xí)其他企業(yè)管理類的課程打下基礎(chǔ)。以往本課程為訓(xùn)練學(xué)生來華經(jīng)商的實(shí)際創(chuàng)業(yè)和商務(wù)運(yùn)作能力,都通過撰寫商業(yè)計(jì)劃書來完成商業(yè)模擬實(shí)踐環(huán)節(jié),但一般只是通過理論講解、案例分享、小組討論等來完成虛擬化商業(yè)創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)。這導(dǎo)致撰寫商業(yè)計(jì)劃的實(shí)踐性和可操作性不強(qiáng),學(xué)生無法直接獲得在中國進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的知識,如識別商業(yè)機(jī)會、制定企業(yè)戰(zhàn)略、進(jìn)行市場營銷、人力資源管理、回避商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)以及中國商業(yè)禮儀學(xué)習(xí)等。

(二)基于自媒體傳播的課程模擬教學(xué)構(gòu)建

自2015年至今,筆者基于上海市留學(xué)生課程建設(shè)項(xiàng)目,對本校課程“Chinese Business”進(jìn)行教學(xué)模式改革,利用自媒體的傳播機(jī)制來完善該課程的商業(yè)模擬環(huán)節(jié),突破傳統(tǒng)商業(yè)模擬只依賴軟件模擬的限制。

從自媒體的傳播機(jī)制來看,雙向、快速、網(wǎng)狀的知識傳播通路,平等和人人參與的傳播理念,傳播主客體就傳播內(nèi)容的自我把控和篩選,以及每個傳播客體成為傳播節(jié)點(diǎn)的“潛傳播”的傳播機(jī)制都值得運(yùn)用于實(shí)際的課堂教學(xué)模式中。經(jīng)濟(jì)管理類課程的商業(yè)模擬教學(xué),除了掌握基本理論知識外,更要注重于課堂外的實(shí)踐知識傳播、掌握以及運(yùn)用。因此,筆者近5年在課程教學(xué)實(shí)踐中,也嘗試通過運(yùn)用自媒體的傳播機(jī)制來改善商業(yè)實(shí)踐和知識的傳播機(jī)理,在商業(yè)模擬環(huán)節(jié)中實(shí)現(xiàn)知識實(shí)踐傳播主體和客體之間的知識節(jié)點(diǎn)“●”在自媒體傳播平臺上的自由、雙向、平等、及時的交流?；谧悦襟w傳播機(jī)制的商業(yè)模擬教學(xué)模型如圖1所示。

圖1 基于自媒體傳播機(jī)制的商業(yè)模擬教學(xué)模式流程圖Fig.1 Teaching model and process of business simulation based on the self-media communication mechanism

(三)自媒體教學(xué)平臺的建設(shè)

針對于目前國內(nèi)有大量的自媒體平臺工具,如Weibo、WeiChat、BBS等,本課程首先選擇了上海理工大學(xué)自由的課程教學(xué)網(wǎng)站,以及國內(nèi)最常用的“微信”作為社交媒體,“釘釘”作為團(tuán)隊(duì)管理軟件,使用國外Survey Monkey和國內(nèi)問卷星作為課程調(diào)研分析平臺,以及 Topcap作為課堂智能選答平臺。這些平臺都有專門的移動版App,可以事先下載到智能手機(jī)中便于教學(xué)中使用,而且界面都比較容易操作(有英文界面),便于留學(xué)生操作此類軟件。

(四)商業(yè)模擬教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)

商業(yè)模擬常有的方法很多,課堂中常用方法包括就情景而設(shè)定的課堂角色扮演;使用系統(tǒng)仿真和系統(tǒng)動力學(xué)仿真進(jìn)行的計(jì)算機(jī)模擬,如庫存系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)管理教學(xué);以及使用計(jì)算機(jī)軟件的企業(yè)管理決策模擬,如財(cái)務(wù)、市場戰(zhàn)略決策。本課程的商業(yè)模擬基于自媒體的傳播機(jī)制,走出課堂,更偏向于真實(shí)的商務(wù)項(xiàng)目,通過分組進(jìn)行小規(guī)模項(xiàng)目創(chuàng)業(yè),構(gòu)建第二實(shí)踐課堂,通過自媒體手段控制隱形課堂的知識傳播和積累,讓留學(xué)生真正體會來華經(jīng)商創(chuàng)業(yè)的過程。

1.商業(yè)模擬導(dǎo)入

教師在完成課程的宏觀理論教學(xué)部分 “中國商務(wù)經(jīng)濟(jì)與商務(wù)概論理論背景模塊”和“中國商務(wù)及商務(wù)運(yùn)營環(huán)境的宏觀模塊”后,進(jìn)入到企業(yè)管理微觀模塊“外商在華的商務(wù)運(yùn)營與管理的企業(yè)管理微觀模塊”,可以開始一邊進(jìn)行理論教學(xué),一邊導(dǎo)入商業(yè)模擬實(shí)踐環(huán)節(jié)。教師首先通過Topcap課堂選擇軟件,快速了解學(xué)生的專業(yè)背景和對課程的掌握情況,把全班留學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目分組,每組4～5人,建立班級項(xiàng)目群和小組群。然后,再把商業(yè)模擬的項(xiàng)目要求和目標(biāo)發(fā)布在教學(xué)課程網(wǎng)頁和微信課程群中,同時發(fā)布一些外商來華投資的典型案例、來華創(chuàng)業(yè)所需要的知識鏈接和數(shù)據(jù)庫以便學(xué)生參考和學(xué)習(xí)。教師引導(dǎo)學(xué)生在微信課堂群里對感興趣的案例進(jìn)行討論,通過自媒體平臺管理學(xué)生發(fā)現(xiàn)的問題,并進(jìn)行討論和反饋。教師通過自媒體的及時溝通和信息傳播,了解學(xué)生所感興趣的行業(yè)和內(nèi)容,為學(xué)生之后的商業(yè)模擬的創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)做準(zhǔn)備。

2.商業(yè)模擬實(shí)施階段

在做好前期導(dǎo)入準(zhǔn)備后,開始商業(yè)模擬籌集啟動經(jīng)費(fèi)和實(shí)施。本課程的商業(yè)模擬創(chuàng)業(yè)采取實(shí)物(如書)和資金兩種啟動方式。選擇資金啟動模式,即教師給每一組發(fā)一個信封,裝有20元啟動經(jīng)費(fèi),要求在商業(yè)模擬實(shí)踐的時間內(nèi)完成公司的組建和運(yùn)營。選擇事物啟動模式,即教師給每一組一本書,每小組通過自己的創(chuàng)新力將這本書變現(xiàn),進(jìn)行創(chuàng)業(yè)模擬啟動。在微信平臺布置創(chuàng)業(yè)活動的規(guī)則和時間后,各組分頭開始行動,模擬成立公司,任命各個職位并分配任務(wù)。在商業(yè)模擬初期,學(xué)生們由于語言不通,表現(xiàn)得比較靦腆和被動,因此教師需要通過自媒體平臺——微信,在項(xiàng)目大群和小組群中與學(xué)生不斷地溝通,幫他們尋找興趣點(diǎn),幫助他們提高執(zhí)行力,推進(jìn)項(xiàng)目。同時使用釘釘團(tuán)隊(duì)管理軟件,降低無效溝通成本,每一次課后小組會議、每一次實(shí)踐嘗試、打卡等都可以通過釘釘完成。教師教會學(xué)生通過Survey Monkey進(jìn)行產(chǎn)品調(diào)研,能比較精準(zhǔn)地定位自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。教師每天通過自媒體公布每一組所取得的利潤和進(jìn)步來激勵其他小組,同時討論大家所碰到的問題。由于自媒體傳播的便利性,這些工作都可以放在課后,這樣不但可以少占用學(xué)校課堂時間,也可以再次形成一個良性互動的網(wǎng)上隱形課堂。經(jīng)過一周密集的互動后,學(xué)生們開始進(jìn)入狀態(tài),教師及時掌控各組的項(xiàng)目實(shí)施情況,在群里構(gòu)建起網(wǎng)狀的信息發(fā)布和接受機(jī)制,讓優(yōu)秀組員介紹產(chǎn)品的推銷,這能體現(xiàn)出學(xué)生主動的創(chuàng)造性思維,在困難中利用自媒體平臺解決問題、開發(fā)市場、發(fā)產(chǎn)品廣告并尋找客戶以獲得盈利。

3.總結(jié)、提升環(huán)節(jié)

在這個環(huán)節(jié)中,教師通過在自媒體平臺答辯的方式,讓學(xué)生來對他們的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié),讓學(xué)生相互合作探究和提煉項(xiàng)目中所碰到的問題、解決的辦法、所用的策略以及教訓(xùn),同時歸納所學(xué)到的一些基本的理論和概念。在這個環(huán)節(jié),結(jié)合課程進(jìn)度中理論環(huán)節(jié)的商業(yè)計(jì)劃書的撰寫,學(xué)生可以梳理商務(wù)模擬所積累的實(shí)踐知識要點(diǎn),包括公司名字、logo、戰(zhàn)略、市場分析、競爭對手分析、產(chǎn)品分析、財(cái)務(wù)分析以及團(tuán)隊(duì)等,從而能更好地為自己的虛擬公司撰寫商務(wù)計(jì)劃書。最后,每一個團(tuán)隊(duì)都專業(yè)出色地完成項(xiàng)目模擬路演的演講。教師再回到課堂對學(xué)生進(jìn)行全面地評估,并通過口頭和平臺進(jìn)行個性化的項(xiàng)目反饋。

(五)教學(xué)效果評估

“Chinese Business”課程通過增加實(shí)戰(zhàn)性的商務(wù)模擬環(huán)節(jié),運(yùn)用自媒體機(jī)制的運(yùn)作方式,有效延伸了課堂空間,無形中共同提升了學(xué)生和教師的主體意識。作為實(shí)踐環(huán)節(jié),教學(xué)效果評價要充分反映學(xué)生是否在課堂上掌握基本概念和基本技能及是否在商務(wù)模擬中利用這些基本概念、理論和技能來解決實(shí)際問題。本課程評估也需要從開放平臺的核心價值——“平等和人人參與”出發(fā),教師在對學(xué)生學(xué)習(xí)情況、實(shí)踐過程展開實(shí)時溝通、監(jiān)督和評價的同時,還應(yīng)該鼓勵學(xué)生們相互評價與學(xué)習(xí),通過他們相互的評議“Peer Review”達(dá)到學(xué)生之間相互學(xué)習(xí)(cooperative leaning)的目的。教師每次評價都能通過自媒體及時反饋,從而不斷地激勵學(xué)生嘗試。雖然本課程的商業(yè)模擬小組的啟動經(jīng)費(fèi)不高,例如,在2018年課程的商業(yè)模擬中啟動經(jīng)費(fèi)只有20元/組,但是每一組都克服了心理障礙并解決了資金短缺的問題,最后都積極行動起來,通過自己的商業(yè)設(shè)計(jì)和努力,6組合計(jì)達(dá)到了2 250元的盈利。商業(yè)模擬結(jié)束,教師讓學(xué)生討論如何合理使用所得利潤,學(xué)生在自媒體上積極討論的結(jié)果是同意把盈利所得捐給中國貧困兒童的教育,這涉及到企業(yè)倫理和社會責(zé)任范疇,對于本課程又是一個很好的延伸。該學(xué)期結(jié)束后,通過“Survey Monkey”問卷,讓班上46名留學(xué)生對本課程效果進(jìn)行評估,所有的學(xué)生都認(rèn)為這樣的商業(yè)模擬非常有意義。事實(shí)上,2015年以來,每一次商業(yè)模擬后,學(xué)生都將其成功創(chuàng)業(yè)所得捐出,這是傳統(tǒng)商業(yè)模擬所不能達(dá)到的思想和價值觀的教育,學(xué)生也深受企業(yè)家精神的鼓舞。

四、結(jié)論

在高校工商管理類課程教學(xué)模式中引入商業(yè)模擬,可以補(bǔ)充和完善高校人才培養(yǎng)的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),形成創(chuàng)業(yè)課程的一種重要模式。在商業(yè)模擬中,充分利用自媒體的知識傳播機(jī)制,可以有效幫助改進(jìn)課堂教學(xué)溝通、教學(xué)方法與模式。通過本課程的實(shí)踐嘗試證明,合理將自媒體用于課程模擬,能夠達(dá)到“理論知識”和“實(shí)踐技能”兩方面的提升。

首先,基于自媒體的商業(yè)模擬,可以促進(jìn)教學(xué)主體和教學(xué)資源的雙向構(gòu)建和整合?；谧悦襟w平臺,教師和學(xué)生可以雙向發(fā)布信息。學(xué)生在商業(yè)模擬的學(xué)習(xí)過程,也是自主發(fā)現(xiàn)、思考和解決問題的過程,因此也是師生通過平臺更快速進(jìn)行信息交換和共同分享的過程。由于自媒體延伸了課后師生之間的互動,教師也會比課堂內(nèi)的教學(xué)更加關(guān)注平臺上學(xué)生的反饋,學(xué)生與教師構(gòu)建成為“學(xué)習(xí)共同體”。學(xué)習(xí)共同體在課堂外實(shí)踐,在自媒體平臺上形成多元和個性化的“學(xué)習(xí)資源節(jié)點(diǎn)”,構(gòu)建和整合了“隱形課堂”所需要的教學(xué)資源。

其次,可以幫助實(shí)現(xiàn)教學(xué)“去中心化”和教學(xué)知識的網(wǎng)狀傳播。在商業(yè)模擬中,學(xué)生不斷通過實(shí)踐積累知識和問題,知識傳播主體從教師轉(zhuǎn)變到學(xué)生。在自媒體的機(jī)制運(yùn)作下,課程中的知識點(diǎn)轉(zhuǎn)變成“信息節(jié)點(diǎn)”,輕而易舉地實(shí)現(xiàn)多對多、多對一的網(wǎng)狀傳播。這也是從傳統(tǒng)課堂的“點(diǎn)-線”到商業(yè)模擬教學(xué)的“線-面”的拓展,不但突破了課堂上師生之間、學(xué)生們之間不能充分交流的困境,而且可以隨時實(shí)現(xiàn)差異化和個別化的指導(dǎo)。

再次,基于自媒體的商業(yè)模擬促進(jìn)學(xué)生實(shí)踐能力的極大提高。本課程是專門針對來華留學(xué)生設(shè)計(jì)的,具有較強(qiáng)實(shí)踐性。以往課程教學(xué)環(huán)節(jié)中雖然也包括商務(wù)模擬環(huán)節(jié),但主要都在課堂上開展情景模擬,仍然停留在“紙上談兵”,所設(shè)活動很難完全調(diào)動學(xué)生的積極性。通過自媒體即時互動學(xué)習(xí),留學(xué)生在“來華創(chuàng)業(yè)”的真實(shí)模擬中,提高了主動性、創(chuàng)造性、組織績效以及市場分析能力、團(tuán)隊(duì)管理和團(tuán)隊(duì)合作能力等多方面的能力。

當(dāng)然,將自媒體運(yùn)用到課程實(shí)踐環(huán)節(jié)中,也對授課教師提出了一定的挑戰(zhàn)。基于模擬的學(xué)習(xí)一直被認(rèn)為是課堂學(xué)習(xí)的良好補(bǔ)充工具,可以增強(qiáng)學(xué)生之間的合作,在整個學(xué)習(xí)過程中,他們可以相互參與和幫助。但是,對于教育工作者來說,必須要理解如何使用基于模仿的學(xué)習(xí)方法來吸引學(xué)生的注意力和興趣,注重提升商業(yè)模擬過程中的溝通,這樣學(xué)生才能在一個更愉悅的環(huán)境中更好地理解理論知識。此外,信息在自媒體傳播中體現(xiàn)出傳播碎片化、語義碎片化、文本碎片化和主題碎片化等特點(diǎn),而且,信息過度往往帶來學(xué)生專注度的下降。任課教師必須有能力通過自媒體教學(xué)工具的多次碎片積累,加深和構(gòu)建完整的知識體系,從而達(dá)到教學(xué)目的。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日新月異的變化,利用自媒體進(jìn)行管理類課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的改革,必然是商學(xué)院課程教學(xué)的一個趨勢。但在實(shí)踐中,這也需要一個完善與成熟的過程。未來可以繼續(xù)研究基于自媒體的從“碎片化”到“系統(tǒng)化”的學(xué)習(xí)認(rèn)知轉(zhuǎn)變機(jī)制,從而深入探討智慧教育的教學(xué)模式與改革發(fā)展。