重要客戶供用電安全管理探討

晉嵐民

摘要：近年來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，工業(yè)化的興起和人們生活水平的提高使得用電需求量越來(lái)越大，這對(duì)我國(guó)的供電行業(yè)提出了新的要求。在供電系統(tǒng)中，如何安全穩(wěn)定的保障電力供應(yīng)，是當(dāng)前電力企業(yè)一個(gè)重要研究的問(wèn)題。尤其是在縣級(jí)供電企業(yè)中，如何做好安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理，通過(guò)完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系避免安全事故的發(fā)生，確保供電過(guò)程中的安全性和穩(wěn)定性，促進(jìn)我國(guó)供電行業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：供用電安;安全管理

引言

近些年，我國(guó)在電力建設(shè)方面的投入逐漸增加，與此同時(shí)電力工程的建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)也逐漸提升，加之工程建設(shè)周期的縮短、任務(wù)量的增加，使得安全管理工作的作用極為突出。傳統(tǒng)安全管理辦法已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前電力工程發(fā)展，因而需要針對(duì)不同工程提出科學(xué)、切實(shí)可行的管理建議，提高基層供電企業(yè)的工程安全管理水平。

1我國(guó)目前電力安全管理的現(xiàn)狀

電力資源在服務(wù)社會(huì)，但是凡事都是具有兩面性，有利有弊，人民在生產(chǎn)和生活中，必不可少的會(huì)遇到電器老化，線路破損等問(wèn)題，從而引發(fā)的意外事故屢見(jiàn)不鮮，所以對(duì)于電力的安全管控事關(guān)重大?，F(xiàn)階段，我國(guó)的供電管控機(jī)制是層層遞進(jìn)的管理方法，在不同級(jí)別的區(qū)域分別設(shè)立不同級(jí)別的供電管理單位進(jìn)行相關(guān)管理，而供電所就是基層用電的管理單位，是國(guó)家供電管理的基礎(chǔ)單位，也是直接管轄人民生活用電的直系單位。所以，供電所的安全管理狀況和各項(xiàng)制度的實(shí)施，直接影響著人民大眾的用電安全，如何在減少供電安全問(wèn)題的同時(shí)又能為群眾穩(wěn)定的輸出電力，是供電所的核心任務(wù)。筆者本文是就對(duì)目前供電所的管理現(xiàn)狀分析，并提出一些管理建議，希望能對(duì)供電所的電力安全管理提供有用的幫助[1]。

2供電企業(yè)安全管理存在的問(wèn)題

在供電企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程中，由于供電過(guò)程專業(yè)性極強(qiáng)，再加上危險(xiǎn)性較高，因此很容易因?yàn)樵O(shè)備的故障及人員的專業(yè)水平問(wèn)題導(dǎo)致安全事故，尤其是縣級(jí)供電企業(yè)，容易由于安全管理不到位引發(fā)安全問(wèn)題。筆者主要介紹以下幾個(gè)安全管理問(wèn)題。

2.1供電所存在電力安全管理制度不完善的問(wèn)題

目前供電管理制度體系不完善，客戶側(cè)用電安全責(zé)任不清懶，缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，造成很大的安全隱患。而現(xiàn)在的基層供電所，雖然有管理供應(yīng)電力的職能，卻沒(méi)有管理供電安全的能力，究其原因就是缺乏相應(yīng)完善的管理制度。在現(xiàn)有的管理體制下，供電工人在供電過(guò)程經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)因管理不當(dāng)或者操作失誤而造成直接的供電損失和供電故障，而這樣供電管理的不專業(yè)直接影響了人民的用電安全，威脅人民安全。還有現(xiàn)在供電管理模式，是粗糙的開(kāi)放性管理模式，供電所實(shí)行班組管理和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，而由于供電所的管理人員沒(méi)有電力安全的相關(guān)意識(shí)，使這樣的管理方法形同虛設(shè)，根本沒(méi)有執(zhí)行的意義。

2.2供電存在內(nèi)部員工工作效率低下的問(wèn)題

供電所內(nèi)員工受地域和工作位置級(jí)別的影響，開(kāi)始產(chǎn)生消極怠工的思想，在短時(shí)間之內(nèi)草草的完成自己的工作目標(biāo)，回到家輕松休息。這種消極的“安逸工作”想法是非?？膳碌?，第一點(diǎn)，員工一旦有了這樣的想法，就會(huì)失去責(zé)任意識(shí)，對(duì)自身的工作沒(méi)有責(zé)任的要求，只是應(yīng)付了事，長(zhǎng)時(shí)以往的以這種心態(tài)工作總有一天會(huì)出現(xiàn)失誤，造成工作問(wèn)題，從而引發(fā)安全事故。而第二點(diǎn)，供電所內(nèi)部部門繁多，工作內(nèi)容各不相同，管轄區(qū)域也不一樣，這就導(dǎo)致不同部門，不同區(qū)域的員工工作任務(wù)量也不相同，讓員工認(rèn)為有失公平，極大地影響了員工的積極性。綜合以上兩點(diǎn)，導(dǎo)致員工的工作效率下，影響供電所正常管理[2]。

3重要客戶供電所安全管理的解決辦法

3.1建立完善的供電安全管理制度

供電所的工作直接關(guān)系到人民用電的安全系數(shù)，所以只有在一個(gè)規(guī)章制度健全的背景下，供電所才能更良好有效地發(fā)揮其作用，建立一套完整的供電所安全管理制度是做好電力安全工作的最直接的方法。而其中，供電所安全責(zé)任制度又是供電所安全管理制度的核心制度，第一就要完善安全責(zé)任制度，將每個(gè)工作環(huán)節(jié)細(xì)分到個(gè)人身上，對(duì)于出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，直接找到負(fù)責(zé)人，對(duì)其進(jìn)行追究，這樣有利于增強(qiáng)員工對(duì)工作的重視程度和責(zé)任意識(shí)。在完善責(zé)任制度之后，更要完善相應(yīng)的賞罰制度，利用責(zé)任制度，對(duì)于工作安全保障做的優(yōu)秀的員工，給予獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們繼續(xù)努力保持，提高工作積極性。對(duì)于出問(wèn)題的，也應(yīng)對(duì)其做出相應(yīng)的處罰，提醒員工要對(duì)自己的工作要有安全意識(shí)，也要對(duì)其出現(xiàn)的問(wèn)題做出相應(yīng)的指導(dǎo)更正，以后要避免發(fā)生同樣的錯(cuò)誤。已建立起這樣兩種制度為起點(diǎn)，再加以逐步完善供電安全管理體系，使其提高工作效率[3]。

3.2堅(jiān)持良好的安全管理理念

安全問(wèn)題大于天，供電安全是保證供電所開(kāi)展正常工作的根本，必須從上到下，使所有員工在思想上具有正確的安全理念，樹立牢固的安全意識(shí)。具體工作中，可以結(jié)合單位的實(shí)際情況，通過(guò)張貼安全提示語(yǔ)、警示標(biāo)志和相關(guān)安全知識(shí)，使職工時(shí)刻都能感受到安全的警示，掌握常見(jiàn)的安全常識(shí)，逐漸養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣。也可以通過(guò)定期組織安全會(huì)議、學(xué)習(xí)安全材料、觀看安全視頻、分析安全事故案例等形式，全面深入提高職工的安全理論知識(shí)。通過(guò)分析討論、模擬現(xiàn)場(chǎng)等活動(dòng)強(qiáng)化職工的安全意識(shí)，通過(guò)分析事故案例深刻吸取教訓(xùn)，真正觸動(dòng)職工的內(nèi)心，從而使安全意識(shí)成為每位員工行動(dòng)的準(zhǔn)則。

3.3加強(qiáng)供電所對(duì)供電現(xiàn)場(chǎng)的管理

供電所對(duì)供電現(xiàn)場(chǎng)工作的管理應(yīng)該加強(qiáng)，也就是對(duì)供電現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)督，保證供電現(xiàn)場(chǎng)工作的質(zhì)量，做到有人監(jiān)督，有人負(fù)責(zé)。供電現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督工作不僅是監(jiān)管工作人員，更重要的檢查安全工作的質(zhì)量，做到防微杜漸。在這一問(wèn)題上，供電所的管理者，要細(xì)分現(xiàn)場(chǎng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，針對(duì)每一個(gè)安全問(wèn)題，做出相應(yīng)的防患措施，嚴(yán)格把控供電現(xiàn)場(chǎng)工作的質(zhì)量。

3.4加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急安全處理的能力

員工的理論和技能水平關(guān)系著供電服務(wù)的質(zhì)量，可以通過(guò)人才引進(jìn)或者培訓(xùn)學(xué)習(xí)來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。應(yīng)該對(duì)供電所不同層次和崗位的員工定期開(kāi)展教育培訓(xùn)，提高員工的技能水平和服務(wù)水平。對(duì)于生產(chǎn)和維修崗位的員工，尤其注重實(shí)際動(dòng)手技能的培訓(xùn)，以便能及時(shí)解決電力設(shè)備出現(xiàn)的各種問(wèn)題。對(duì)于行政、服務(wù)崗位的員工，注重業(yè)務(wù)能力、工作方式方法、溝通能力等方面的培訓(xùn)教育，以便高效、快捷地做好管理和服務(wù)工作。應(yīng)該制定本單位的應(yīng)急培訓(xùn)計(jì)劃，有針對(duì)性地定期開(kāi)展安全應(yīng)急演練，提高員工的應(yīng)急技能，增強(qiáng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況的處理能力。通過(guò)引進(jìn)、培養(yǎng)等教育措施逐漸打造一支專業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、服務(wù)水平高的班組團(tuán)隊(duì)，能快速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況，在供電安全、電力搶修等方面給用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)[4]。

結(jié)束語(yǔ)

當(dāng)今社會(huì)是電氣的時(shí)代，各種各樣電器給人們的生活帶來(lái)巨大的改變，而在享用科技和電力的同時(shí)我們一定要防患電力給我?guī)?lái)的危害，供電所的任務(wù)就顯得格外重要，供電所內(nèi)部一定要重視起自身工作的重要性，從建立起完善的制度開(kāi)始，不斷提高員工專業(yè)水平，保證自身工作的效率性和質(zhì)量性，為廣大人民群眾提供更好的服務(wù)，保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

參考文獻(xiàn)：

[1] ?馮平.縣級(jí)供電企業(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理研究[J].中國(guó)設(shè)備工程，2019（21）：45-47.

[2] ?李代軍.新時(shí)期供電所安全管理的現(xiàn)狀及解決方法[J].通訊世界，2019，26（10）：239-240.

[3] ?郝雪峰.供電所安全管理探析[J].中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），2019（10）：17+19.

[4] ?呂孟浩.如何加強(qiáng)供電企業(yè)安全管理[J].企業(yè)改革與管理，2019（18）：26+28.

（作者單位：國(guó)網(wǎng)山西省電力公司陽(yáng)泉供電公司）