許偉
2020年伊始,一場(chǎng)突如其來(lái)的新冠肺炎疫情席卷全球,人們居家隔離、減少外出,讓線下消費(fèi)備受沖擊,同時(shí)也催生了“宅經(jīng)濟(jì)”、帶火了“直播帶貨”等新業(yè)態(tài)。歷經(jīng)疫情的嚴(yán)重沖擊,湖北亟需在常態(tài)化疫情防控中全面恢復(fù)生產(chǎn)生活秩序,“一起幫湖北帶貨,為湖北拼一單”等系列直播帶貨活動(dòng)成了緩解湖北農(nóng)副產(chǎn)品滯銷(xiāo)的有效途徑,也讓湖北的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)會(huì)了直播帶貨新技能,更讓湖北找到了疫后重振經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新賽道。
解鎖“直播帶貨”新技能
疫情防控期間,各行各業(yè)受到很大影響,為幫助企業(yè)紓困解難、村民走出農(nóng)產(chǎn)品滯銷(xiāo)困境,領(lǐng)導(dǎo)干部紛紛化身網(wǎng)絡(luò)主播帶貨,戰(zhàn)疫、戰(zhàn)貧一起抓。一時(shí)間,“市長(zhǎng)直播”“縣長(zhǎng)直播”“局長(zhǎng)直播”等呈井噴之勢(shì)。據(jù)商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,一季度電商直播超過(guò)400萬(wàn)場(chǎng),100多位縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)走進(jìn)直播間為當(dāng)?shù)禺a(chǎn)品“代言”。湖北的縣(市)長(zhǎng)們也紛紛直播帶貨自救,效果明顯。如在“淘寶直播馬拉松”上,湖北30位縣市長(zhǎng)與中央廣播電視總臺(tái)主持人聯(lián)手營(yíng)銷(xiāo)湖北優(yōu)質(zhì)農(nóng)副產(chǎn)品;在拼多多平臺(tái)“市長(zhǎng)縣長(zhǎng)直播間”,11位湖北縣市長(zhǎng)為春茶代言;武漢啟動(dòng)“百星·百億助力武漢”直播公益活動(dòng),14個(gè)區(qū)主要負(fù)責(zé)人變身“帶貨主播”力推漢貨漢產(chǎn)等等。
領(lǐng)導(dǎo)干部直播帶貨不同于網(wǎng)紅主播、公益明星、企業(yè)老板直播帶貨,領(lǐng)導(dǎo)干部有著特殊身份,有著為企業(yè)排憂解難和為民服務(wù)的初心使命,其背后是黨和政府的信用,具有較強(qiáng)的公信力和權(quán)威性,更多地在于起引流和示范效應(yīng)。疫情下經(jīng)濟(jì)社會(huì)形勢(shì)深刻變化,直播帶貨成為展示領(lǐng)導(dǎo)干部推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、脫貧攻堅(jiān)和為民服務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)男挛枧_(tái),與此同時(shí),直播帶貨水平也成為新時(shí)代領(lǐng)導(dǎo)干部的互聯(lián)網(wǎng)思維能力、開(kāi)拓創(chuàng)新能力、經(jīng)濟(jì)社會(huì)治理能力等綜合能力的重要體現(xiàn)。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要順應(yīng)時(shí)代潮流勇于直播帶貨,而且要當(dāng)直播間的三好學(xué)生。
不少領(lǐng)導(dǎo)干部都是第一次踏入直播間,難免有點(diǎn)不知所措。掌握“直播帶貨”新技能,要從三“好”學(xué)生做起。
首先,要備好功課。直播的前期準(zhǔn)備是個(gè)系統(tǒng)工作,是直播的基礎(chǔ)工作。硬件方面涉及直播間選擇和裝飾、設(shè)備調(diào)試、道具準(zhǔn)備等,軟件方面涉及前期的策劃、直播腳本、網(wǎng)絡(luò)宣傳、推廣引流等。正所謂“臺(tái)上一分鐘,臺(tái)下十年功”。直播最關(guān)鍵的是領(lǐng)導(dǎo)干部自身要準(zhǔn)備充分,備好地方風(fēng)土人情、歷史典故、產(chǎn)品特點(diǎn)、直播技巧與經(jīng)驗(yàn)借鑒等方面的功課。
其次,要多帶好貨。領(lǐng)導(dǎo)干部為地方代言,當(dāng)?shù)睾秘洸攀峭醯?,帶貨才有底氣。所謂好貨,主要是指區(qū)域公共品牌、“三品一標(biāo)”特色農(nóng)產(chǎn)品、名優(yōu)品牌產(chǎn)品等,或質(zhì)量上乘、口碑良好的土特產(chǎn),或區(qū)域服務(wù)品牌等。不能什么貨都帶,必須在選品和品控上嚴(yán)格把關(guān),遴選出既解燃眉之急,又帶來(lái)顯著社會(huì)效益的好貨。應(yīng)避免為了流量虧本做買(mǎi)賣(mài),更不能發(fā)文搞攤派強(qiáng)制賣(mài)貨。
再次,要好聲網(wǎng)語(yǔ)。主播既是帶貨服務(wù)員,更是產(chǎn)品體驗(yàn)分享者,互動(dòng)效果往往決定著帶貨量。領(lǐng)導(dǎo)干部不要把往日嚴(yán)肅認(rèn)真、不茍言笑的大眾印象帶進(jìn)直播,要好聲好氣、活躍氣氛,有“反差萌”的新鮮感。要注意語(yǔ)言語(yǔ)速、表情手勢(shì),注重直播臨場(chǎng)發(fā)揮。要熟悉網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、活用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言,學(xué)會(huì)走“網(wǎng)上群眾路線”。
解析“直播帶貨”新賽道
當(dāng)前,網(wǎng)上直播帶鄂貨成為“搭把手、拉一把”助力湖北“回血”的主要形式之一,線上經(jīng)濟(jì)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)更是逆勢(shì)上揚(yáng),呈現(xiàn)出蓬勃生機(jī)?!爸辈ж洝苯鼊t解決鄂貨滯銷(xiāo)困境,遠(yuǎn)則布局直播經(jīng)濟(jì)這一互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)的新賽道,因此,湖北必須大力推動(dòng)直播職業(yè)化、常態(tài)化和產(chǎn)業(yè)化,營(yíng)造寬松的環(huán)境,使之成為湖北疫后重振的重要抓手和高質(zhì)量發(fā)展的新動(dòng)能、新引擎。
要搶占“全民直播人人帶貨”的時(shí)代風(fēng)口。疫情之下,“網(wǎng)民不是在直播,就是在看直播?!比缃瘢辈コ蔀橐环N新潮流,農(nóng)民、店員、網(wǎng)紅、明星、電視臺(tái)主播、企業(yè)家、領(lǐng)導(dǎo)干部等紛紛出圈走進(jìn)直播間帶貨。湖北要抓住當(dāng)前各大電商平臺(tái)聚焦湖北、各路直播精英云聚湖北的機(jī)遇,促進(jìn)直播帶貨職業(yè)化,讓越來(lái)越多的人成為全職或者兼職主播。政府要因勢(shì)利導(dǎo)開(kāi)辦直播課堂、直播訓(xùn)練班(營(yíng))、直播學(xué)院等,傳授直播創(chuàng)業(yè)技能,讓村民、回鄉(xiāng)青年、店員、批發(fā)商、基層干部等成為“直播帶貨達(dá)人”,穩(wěn)定就業(yè)和促進(jìn)創(chuàng)業(yè)。借力網(wǎng)紅主播、名嘴、明星公益直播的流量效應(yīng),重點(diǎn)培養(yǎng)本地潛力主播,帶動(dòng)形成區(qū)域直播帶貨主播隊(duì)伍矩陣。同時(shí),規(guī)范化管理帶貨主播,探索建立統(tǒng)一的職業(yè)“身份證”,推動(dòng)這一新職業(yè)的良性發(fā)展。
要激活直播電商的巨大潛能。直播成為各行各業(yè)的基本“標(biāo)配”,將會(huì)促使直播電商大發(fā)展、大繁榮?!翱h長(zhǎng)直播帶貨”“明星直播帶貨”只是一時(shí)應(yīng)急之舉,湖北作為傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)大省,應(yīng)借機(jī)促進(jìn)線上轉(zhuǎn)型升級(jí),讓直播帶貨常態(tài)化。推動(dòng)農(nóng)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,發(fā)展“直播+農(nóng)戶(合作社)+電商”模式,讓“手機(jī)成為新農(nóng)具,數(shù)據(jù)成為新農(nóng)資,直播成為新農(nóng)活”,推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)和鄉(xiāng)村振興。應(yīng)用工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和直播帶貨數(shù)據(jù)資源,發(fā)展“直播+工廠”模式,優(yōu)化生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售的鏈條,推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,生產(chǎn)出更多的“爆款”產(chǎn)品。要引導(dǎo)住宿、餐飲、汽車(chē)、住房、教育、商貿(mào)等行業(yè)“上云”,促進(jìn)線上線下融合發(fā)展,實(shí)現(xiàn)線下搞活、線上壯大。
要深耕直播產(chǎn)業(yè)的全新藍(lán)海。要以直播帶貨為云支點(diǎn),延伸帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)集聚,推動(dòng)直播產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。立足區(qū)位交通、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聚集,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)等優(yōu)勢(shì),武漢提出打造國(guó)家直播產(chǎn)業(yè)基地。湖北和武漢應(yīng)借鑒四川、廣州、杭州等地推進(jìn)直播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的舉措,出臺(tái)具體行動(dòng)方案和扶持優(yōu)惠政策,培育一批頭部直播機(jī)構(gòu),培養(yǎng)一批網(wǎng)紅帶貨達(dá)人。規(guī)劃直播產(chǎn)業(yè)園區(qū),打造流量、供應(yīng)鏈、品牌孵化等一體化的直播基地。強(qiáng)化全產(chǎn)業(yè)鏈思維,形成電商商家、直播機(jī)構(gòu)、直播基地、產(chǎn)業(yè)集中帶、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、新零售門(mén)店的全產(chǎn)業(yè)鏈條。同時(shí),推動(dòng)直播產(chǎn)業(yè)與主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)融合,形成相融相促的區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
要看到直播經(jīng)濟(jì)的無(wú)限可能。疫情顛覆了人們?cè)瓉?lái)的生產(chǎn)生活方式,湖北積極嘗試“直播+”與其他行業(yè)結(jié)合,實(shí)踐探索了云監(jiān)工、云招商、云教育、云醫(yī)療、云旅游、云逛街等新模式,讓人們看到了直播賦能的無(wú)限潛力。未來(lái),隨著5G商用的來(lái)臨、AR/VR等直播技術(shù)的升級(jí),畫(huà)面不流暢、內(nèi)容延遲等痛點(diǎn)將得到進(jìn)一步改善,以直播經(jīng)濟(jì)為代表的非接觸、非集聚性生產(chǎn)生活方式和商業(yè)模式還將會(huì)有新的爆發(fā)點(diǎn)。湖北要做的就是進(jìn)一步解放思想、與時(shí)俱進(jìn),進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,認(rèn)可新事物、把握新趨勢(shì)、推廣新模式、發(fā)展新業(yè)態(tài),因時(shí)因勢(shì)推動(dòng)直播經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展。
(作者單位:湖北省委直屬機(jī)關(guān)工委黨校)