運河文化背景下基于虛擬現(xiàn)實技術的智慧旅游模式研究

周亞楠 馬孟格 謝碩 曹瑩

摘 要：為貫徹落實十九大重要指示，充分發(fā)掘大運河滄州段歷史文化資源，傳承運河精神，推動滄州經(jīng)濟文化發(fā)展，利用虛擬現(xiàn)實技術，直觀展現(xiàn)運河沿岸人文景觀，重現(xiàn)運河昔日風采，促進旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)。通過虛擬現(xiàn)實技術，增強游客的旅游體驗感，加大文化旅游資源的宣傳力度，進而促進運河文化的發(fā)展與傳承，促進經(jīng)濟文化發(fā)展，進一步提高用戶文化自豪感。

關鍵詞：運河文化;虛擬現(xiàn)實;智慧旅游

中圖分類號：TP315 文獻標識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）02-0015-02

1 研究背景和意義

1.1 研究背景

1.1.1 運河文化帶的建設

眾所周知大運河是中國古代勞動人民憑借智慧和汗水而創(chuàng)造的一項偉大的水利工程，是世界上歷史最為悠久、建造規(guī)模最大的人工運河。2014年6月大運河被列入世界遺產(chǎn)名錄，成為中國第46個世界遺產(chǎn)項目。大運河始建于公元前486年，由京杭大運河、隋唐大運河以及浙東運河三部分組成。滄州段運河是京杭大運河的主要干線之一，是京杭大運河南運河極為重要的組成部分。開鑿初期重要作用在于官方糧、鹽的運輸，輔以民間的自由貿(mào)易。漕運的繁忙和南北物資的交流不僅促進了滄州及沿岸地區(qū)的繁榮與興旺，也促進了當時南北商業(yè)、文化等多方面的交流與融合。

2019年2月中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《大運河文化保護傳承利用規(guī)劃綱要》中指出：“充分挖掘大運河豐富的歷史文化資源，保護好、傳承好、利用好大運河文化，打造大運河文化帶?！蓖瑫r，滄州市政府也積極貫徹落實上級重要指示，提出把大運河滄州段打造成“中國大運河文化重要的承載地”的目標，以大運河文化遺產(chǎn)為載體，以其承載的文化價值和精神內涵為核心，對運河文化遺產(chǎn)進行生產(chǎn)性保護、創(chuàng)新性發(fā)展，推動大運河文化帶建設，真正展現(xiàn)“河海之城，文物滄州”的深厚文化底蘊與魅力[1]。

滄州依運河而生，擁有大量的物質文化遺存，其中包括桑園碼頭、連鎮(zhèn)碼頭等十余處重要碼頭，以及馬廠減河、興濟減河、捷地減河等重要水利樞紐等。東光縣謝家壩遺產(chǎn)點被列入世界文化遺產(chǎn)名錄。除物質文化外，滄縣舞獅、滄縣木板大鼓、滄州武術、吳橋雜技等項目被列入國家非物質文化遺產(chǎn)名錄，最終形成集多種歷史悠久、精神內涵豐富、特色鮮明的地方文化在內的滄州運河文化。

1.1.2智慧旅游的發(fā)展

智慧旅游模式是指利用信息化技術，將旅游資源進行整合，從游客的角度出發(fā)，將游客、景區(qū)、旅游企業(yè)三方緊密聯(lián)系，通過信息技術滿足游客個性化需求，提高游客的旅游體驗感，進一步推進旅游產(chǎn)業(yè)的轉型，推動經(jīng)濟繁榮與文化傳承。

隨著我國經(jīng)濟發(fā)展不斷取得新突破，人民的消費水平也在隨之提高，人民開始更加注重精神層次上的追求，這促使我國旅游業(yè)迅猛發(fā)展，在網(wǎng)絡高速發(fā)展的大背景下，傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展顯得十分困難。而在我國科學技術不斷發(fā)展并取得多次突破、第三產(chǎn)業(yè)日益興盛的背景下，支撐智慧旅游的技術逐漸成熟和完善，發(fā)展智慧旅游是不可阻擋的歷史潮流。面對越來越豐富多彩的旅游產(chǎn)品和越來越高的需求水準，作為一種具有創(chuàng)新性的旅游發(fā)展觀念及方式，智慧旅游模式能夠更高水平地整合旅游資源，展現(xiàn)旅游文化魅力。

2010年，江蘇省鎮(zhèn)江市首先提出“智慧旅游”這一創(chuàng)新性概念并與社會各界積極合作打造“智慧旅游”新型發(fā)展模式。虛擬現(xiàn)實技術的發(fā)展促使“智慧旅游”模式轉向了一個新的高度，故宮博物院與BIM的合作項目“超越時空的紫禁城”被認為是率先為虛擬歷史文化景點的建立開創(chuàng)的新起點;著名古建筑學家、清華大學教授郭黛姮及其團隊耗時15年研究的“再現(xiàn)圓明園項目”則通過虛擬現(xiàn)實技術重現(xiàn)了圓明園當年的風貌，基于虛擬現(xiàn)實技術的智慧旅游模式為旅游業(yè)的發(fā)展提供了新的思路。

1.2 研究意義

大運河是連接南北方的要道，對南北經(jīng)濟文化交流發(fā)展具有重要的意義，其沿岸長期積累的文化資源具有巨大的開發(fā)、傳承意義。

通過虛擬現(xiàn)實技術將游客、旅游資源、旅游部門三方緊密聯(lián)系，整合運河沿線現(xiàn)有生態(tài)資源、文化資源，串聯(lián)人文景觀，解讀運河歷史，打造具有當?shù)靥厣倪\河文化品牌，形成具有當?shù)靥厣穆糜渭瘓F，借此將大運河滄州段的全貌以及它的發(fā)展歷史公開展現(xiàn)在大眾眼前。將運河文化和具有時代特色的高新技術相結合，打造特色大運河文化帶和靚麗的運河新名片，吸引更多的游客參觀運河，了解運河文化，學習運河精神，進一步傳承和發(fā)揚運河所蘊含的優(yōu)秀文化，促進滄州旅游業(yè)的發(fā)展，提高滄州經(jīng)濟文化水平。此外，借助虛擬現(xiàn)實技術確定生態(tài)保護方案，加大對運河的保護力度，加強對運河沿線周邊文化遺產(chǎn)的保護和利用，探索發(fā)展新路徑，真正發(fā)揮運河作為文化景觀和遺產(chǎn)在凝聚人心、推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展等方面的地位和作用，將運河文化更好地傳承下去，增強國民對運河歷史文化保護與傳承的責任感，實現(xiàn)文化傳承、文化旅游和社會發(fā)展共贏。

2 基于虛擬現(xiàn)實技術的智慧旅游模式

2.1 簡介

虛擬現(xiàn)實技術利用互聯(lián)網(wǎng)技術創(chuàng)建一個三維虛擬環(huán)境，為使用者提供關于視覺、聽覺、觸覺等感官的虛擬情景，使人機對話工具與虛擬環(huán)境進行交互操作，增強用戶體驗感。通過立體場景，直觀展現(xiàn)運河現(xiàn)狀，重現(xiàn)運河昔日風采，發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的運河文化資源，促進運河文化特色旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)，進而促進對運河的生態(tài)保護和運河文化的傳承。

2.2 主要功能

2.2.1 直觀展現(xiàn)運河現(xiàn)狀

通過虛擬場景展現(xiàn)運河周邊環(huán)境，一步一景，在游覽的同時了解其背后蘊含的歷史文化，例如用戶在到達紀曉嵐墓地時，系統(tǒng)會自動介紹紀曉嵐的生平事跡，并選擇代表性事件進行原景重現(xiàn)，游客以第三方參與其中，直接與歷史人物對話，了解其所感所想。此外，用戶也可以直接體驗武術、雜技等非物質文化遺產(chǎn)，學習簡單動作，極大提高了用戶的參與度，提升了用戶的體驗感。該功能一方面可以滿足一些沒有到過或沒有能力到達運河沿岸的旅客的需求，另一方面也可以對現(xiàn)有景點進行預先宣傳，擴大影響力，吸引游客，或幫助游客提前規(guī)劃出行路線[2]。

2.2.2 重現(xiàn)運河昔日風采

隨著時間的流逝，許多運河古跡已不復往日的風采，或者由于道路規(guī)劃、高樓建筑等被重新規(guī)劃，虛擬現(xiàn)實技術可虛擬還原運河鼎盛時期的繁華景象，重現(xiàn)滄州古城，節(jié)省了修繕或重建古跡的成本和時間。例如東光縣謝家壩遺產(chǎn)點可以通過虛擬現(xiàn)實技術再現(xiàn)其“糯米大壩”的修建過程和防御洪水時的風采，具有保存價值，滿足了游客的好奇心，給人們的念舊心理以某種程度上的安慰[3]。

2.2.3 發(fā)現(xiàn)未開發(fā)的運河文化資源

除展現(xiàn)現(xiàn)有景觀和重現(xiàn)古跡外，虛擬現(xiàn)實技術也可以幫助旅游部門進行運河沿岸景點的前期規(guī)劃與建設，幫助發(fā)現(xiàn)未被發(fā)掘的旅游資源[4]。針對正在規(guī)劃建設中或未完全建成的景點進行前期宣傳，吸引游客。

2.2.4 促進旅游產(chǎn)品的推廣營銷與創(chuàng)意研發(fā)

近年來，虛擬現(xiàn)實技術在產(chǎn)品研發(fā)與展示中的應用愈加廣泛。旅游部門可結合虛擬現(xiàn)實技術，構建虛擬模型，研發(fā)富有特色的運河文化產(chǎn)品，如雜技動作桌面擺飾、滄州石獅子模型、文化衫等。同時綜合用戶偏好，選擇合適展示方式。例如用戶想切身體驗產(chǎn)品，則通過交互進行的方式進行展示?；蛲ㄟ^直觀展現(xiàn)種植、生產(chǎn)過程等方式出售金絲小棗、南皮窩頭等滄州特色小吃。通過促進旅游產(chǎn)品的推廣營銷促進經(jīng)濟發(fā)展[5]。

2.3 可行性分析

2.3.1 時代背景下逐漸興起的旅游熱潮

隨著大眾旅游時代的到來，選擇旅游人數(shù)日漸增多，民眾對公共旅游服務的要求也日漸提高，游客以休閑旅游居多，更加注重在旅行中的體驗，也愿意在有意義的、有趣的文化活動上消費。因此，旅游與文化的結合，是旅游事業(yè)發(fā)展的必然要求。如何從大運河獨具特色的優(yōu)質文化資源中開發(fā)出符合當今時代發(fā)展的文化資源的需求也不盡相同，因此，如何解決并滿足海量旅游人士的個性化旅游需求，是旅游事業(yè)在未來很長一段時間內所面臨的重大課題。游客流量的迅速增長、游客需求的不斷提升使得傳統(tǒng)旅游業(yè)的發(fā)展步履維艱，因此，必須依靠虛擬現(xiàn)實技術等新興技術加以創(chuàng)新，實現(xiàn)傳統(tǒng)旅游模式向智慧旅游模式的轉變。

2.3.2 為廣大旅游人士購買產(chǎn)品和享受服務提供便利

隨著時代的發(fā)展，廣大游客不單單只注重旅游觀光，而越來越注重旅游服務和旅游體驗。應時代發(fā)展要求，旅游景區(qū)不僅要做到景點的創(chuàng)新、項目的創(chuàng)新，還要做到服務的創(chuàng)新。因此，結合虛擬現(xiàn)實技術建立綜合性服務平臺可以為游客提供更加多樣化的服務，游客可在旅游前可以通過平臺咨詢，了解旅游景點的信息，實現(xiàn)門票預定、路線確定等服務;在旅游期間也可通過該平臺了解景點特色;游覽后游客也可以通過旅游體驗進行產(chǎn)品購買、行程和售后體驗等，從而獲得高標準、智能化的服務體驗。

2.3.3 傳統(tǒng)旅游模式轉型的時代必然性

國內大量傳統(tǒng)旅游景區(qū)由于城市空間布局、歷史遺留、開發(fā)模式等各種原因導致旅游業(yè)發(fā)展緩慢，景區(qū)客源大量流失，尤其對年輕一代的消費者已經(jīng)難以滿足其旅游需求，因此許多具有較長開發(fā)歷史的旅游景區(qū)已經(jīng)逐漸陷入客源微縮、產(chǎn)品老化、競爭不利等困境。此外，傳統(tǒng)旅游模式總是提供直接、面對面的線下服務，大部分以觀光為主，具有產(chǎn)業(yè)層次低、產(chǎn)品單一、產(chǎn)業(yè)基礎薄弱的特點。而智慧旅游不僅很大程度上改變了傳統(tǒng)旅游企業(yè)的經(jīng)營模式，而且線上推廣銷售也更大程度地節(jié)約了企業(yè)的經(jīng)營成本。因此，傳統(tǒng)旅游模式轉變?yōu)橹腔勐糜文Ｊ绞锹糜螛I(yè)發(fā)展的必然選擇，由原來單一的線下服務轉為線上線下相結合的旅游服務模式也是當今時代發(fā)展的必然選擇。

2.4 創(chuàng)新點

2.4.1 旅游服務的智慧

智慧旅游模式通過使用虛擬現(xiàn)實技術，深度挖掘運河沿岸旅游資源，再現(xiàn)沿岸風土人情，通過在虛擬環(huán)境中的體驗，為無法實地觀賞的游客提供機會，為計劃出行的游客合理規(guī)劃現(xiàn)實旅游路線，為游客提供了更加便利的服務。將游客、景區(qū)、旅游企業(yè)三方緊密聯(lián)系，滿足了游客個性化需求，提高了游客旅游的舒適度和滿意度。

2.4.2 旅游管理的智慧

從原來傳統(tǒng)的管理模式變?yōu)橐蕴摂M現(xiàn)實技術為主體的新型管理模式，使各部門之間相互協(xié)調配合，實現(xiàn)旅游資源共享，對游客問題以及待解決問題進行匯總，形成較完整的問題體系，從而能提出更加合理的、適合當?shù)匕l(fā)展的解決方案，形成智慧旅游體系，以此加強對當?shù)芈糜涡袠I(yè)的管理。

2.4.3 旅游營銷的智慧

通過結合運河沿岸文化，參考游客興趣，從而找到當?shù)芈糜螣狳c，制定適合運河沿岸旅游行業(yè)的發(fā)展方案，生產(chǎn)特色的旅游產(chǎn)品，推廣特色旅游模式，把握時機實現(xiàn)當?shù)芈糜涡袠I(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，進而推動當?shù)芈糜涡袠I(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。

3 總語

為貫徹落實十九大重要指示，充分發(fā)掘大運河滄州段歷史文化資源，傳承運河精神，推動滄州經(jīng)濟文化發(fā)展，結合虛擬現(xiàn)實技術，通過三維虛擬環(huán)境，以全新而獨特的方式增強用戶現(xiàn)場體驗感和深層次互動，增強文化遺產(chǎn)的展示機會，進而進一步加大文化旅游資源的宣傳力度、推動文化旅游產(chǎn)品的衍生與發(fā)展。虛擬現(xiàn)實技術與運河文化的結合，提升了游客的旅游品位，使運河所承載的優(yōu)秀文化深入人心，進一步增強了文化自信，增強了民族自豪感。

參考文獻

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[5] 孫艷.虛擬現(xiàn)實技術在產(chǎn)品展示中的應用研究[J].信息與電腦（理論版），2019，424（06）：15-16.