農(nóng)村互助系統(tǒng)需求分析及設(shè)計

林春燕 趙晗鈺

摘要：我國人口老齡化的趨勢明顯，老齡化程度也越來越高。隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城鎮(zhèn)化的推進(jìn)，農(nóng)村大量青壯年流入城市，農(nóng)村養(yǎng)老面臨的形勢也更為嚴(yán)峻。由于農(nóng)村老年人傳統(tǒng)觀念較深，對家庭關(guān)系和土地表現(xiàn)出深深的依賴，加上農(nóng)村經(jīng)濟(jì)條件相對落后，大面積開展機(jī)構(gòu)養(yǎng)老不太可能。家庭養(yǎng)老和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老已無法滿足農(nóng)村老年人的養(yǎng)老需求，其養(yǎng)老問題亟待解決。因此，本文通過對農(nóng)村“互助”系統(tǒng)的設(shè)計，以提升農(nóng)村留守老人養(yǎng)老的互助幸福院品質(zhì)為目的，探討出一條適合農(nóng)村互助養(yǎng)老幸福院的設(shè)計之路，為農(nóng)村老年人提供地域性、適居性的居住環(huán)境。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村老年人;互助養(yǎng)老;系統(tǒng)設(shè)計

一、“農(nóng)村”互助系統(tǒng)功能需求分析

（一）“農(nóng)村”情況管理

農(nóng)村的基本情況應(yīng)在首次使用系統(tǒng)時，根據(jù)農(nóng)村的實際情況據(jù)實填寫，當(dāng)信息發(fā)生改變時，隨時打開該程序進(jìn)行修改。

農(nóng)村基本情況完成“互助”系統(tǒng)的基本信息的錄入，其主要指標(biāo)分析如下：

農(nóng)戶總數(shù)：指行政村農(nóng)戶總數(shù);以戶籍注冊的農(nóng)戶數(shù)為依據(jù)。

常年在家農(nóng)戶數(shù)：指家庭主要勞動力常年在家超過個月的農(nóng)戶;

貧困戶總數(shù)：指農(nóng)村家庭年人均純收入低于界定標(biāo)準(zhǔn)以下的農(nóng)戶;現(xiàn)國定貧困戶標(biāo)準(zhǔn)為元。

確定留守老人農(nóng)戶數(shù)：由“互助”系統(tǒng)的社員大會或村民大會界定的留守老人農(nóng)戶數(shù)。

（二）互助小組管理

互助小組由戶社員根據(jù)自愿的原則，并簽訂互助聯(lián)保協(xié)議的小組，也稱為聯(lián)保小組。在應(yīng)用互助小組管理功能中應(yīng)注意以下問題：

1、在處理農(nóng)戶基本信息前，應(yīng)先完成互助小組的創(chuàng)建;

2、在創(chuàng)建互助小組時，應(yīng)保證互助小組編號的連續(xù)性，小組編碼由程序自動充成;

3、在創(chuàng)建互助小組時，各互助小組需要先選定一個小組組長;

4、小組創(chuàng)建完成后，不得隨意刪除互助小組，除非該小組沒有任何成員;

由互助小組管理用例圖可知，操作員進(jìn)行互助小組管理時主要功能有添加互助小組、修改互助小組、刪除互助小組、查看互助小組和選定小組組長。

（三）農(nóng)戶信息管理

互助管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供兩種完全不同的具有留守老人農(nóng)戶的界定標(biāo)準(zhǔn)，它們之間沒有任何關(guān)聯(lián)，各項目區(qū)可根據(jù)自己的項目管理方案選擇使用，其說明如下：

是否具有留守老人：是根據(jù)農(nóng)戶的家中是否有成年子女或是否具有贍養(yǎng)人來界定的，其界定標(biāo)準(zhǔn)可以在系統(tǒng)參數(shù)中設(shè)置，默認(rèn)設(shè)置為2人，各村可以結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況自行設(shè)置。

確定具有留守老人：由各村的村民代表大會在農(nóng)村選擇農(nóng)戶家中具有60歲以上無成年子女或贍養(yǎng)人在身邊的老人。

在錄入農(nóng)戶基本信息時，這兩種界定的貧困戶既可以同時使用，也可以選擇其中一種即可。

1、農(nóng)戶信息管理

農(nóng)戶信息管理核心功能的具體需求如下：

農(nóng)戶基本信息管理完成入社農(nóng)戶的基本信息的處理，包括戶主姓名、身份證號碼、人均純收入、是否貧困戶等信息的處理。其主要功能包括：

1）更新農(nóng)戶

完成農(nóng)戶基本信息的更新;

2）刪除農(nóng)戶

在必要的時候，刪除農(nóng)戶記錄;

3）農(nóng)戶查詢

農(nóng)戶信息查詢可以通過農(nóng)戶查詢區(qū)來完成，本程序可根據(jù)農(nóng)戶姓名、拼音簡碼，人均純收入等條件進(jìn)行農(nóng)戶的快速查詢。

2、家庭成員管理

家庭成員管理包括農(nóng)戶家庭成員的添加、修改及刪除等操作。

（四）農(nóng)戶互助金管理

互助金管理即完成農(nóng)戶交納和支取互助金的處理，以及財政配股贈股的管理。主要包括交納互助金、支取互助金、財政配股、財政贈股、刪除記錄的功能。

農(nóng)戶互助金管理實現(xiàn)農(nóng)戶交納互助金、支取互助金及互助金收支記錄的刪除功能，具體需求分析如下：

1、交納互助金

互助社收到農(nóng)戶交納的互助金后，則應(yīng)根據(jù)收款收據(jù)據(jù)實錄入農(nóng)戶交納互助金的收入記錄。

交納互助金時，應(yīng)注意在賬務(wù)啟用期間，靈活處理其交納互助金的業(yè)務(wù)日期;因在項目啟動時，收取農(nóng)戶互助金的時間周期較長，我們啟用賬務(wù)時，通常以首次放款的年度和月份作為啟用期間，因此我們錄入農(nóng)戶交納互助金的記錄時，可以將所有在啟用期間或啟用期間之前交納的互助金，錄入時將其業(yè)務(wù)日期統(tǒng)一為賬務(wù)啟用期間的某一天即可。啟用期間之后農(nóng)戶交納的互助金，在錄入時，其業(yè)務(wù)日期就可以據(jù)實錄入。

2、支取互助金

支取互助金時，應(yīng)注意以下問題：

1）當(dāng)支取互助金的金額等于交納互助金的金額時，該農(nóng)戶將視為退社（即退出村級互助資金的組織）;

2）支取金額不能大于交納金額;

3、財政配股贈股

若互助金管理模式為配股贈股，互助社將使用財政安排的互助金對參與互助社的農(nóng)戶，根據(jù)其交納的互助金金額，按照互助社的配股規(guī)則進(jìn)行配股，貧困戶可能按照一定規(guī)則進(jìn)行贈股，而互助金管理模式為會費(fèi)管理的互助社，將不對入社農(nóng)戶進(jìn)行配股或贈股。

（4）刪除收支記錄

當(dāng)互助金的收支記錄錄入錯誤時，則可以刪除錯誤錄入的收支記錄，但前提是錄入的收支記錄，還沒有生成記賬憑證，若已記賬，則不能進(jìn)行刪除操作。

二、“農(nóng)村”互助系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計

（一） 互助幸福院終端日常互助版塊設(shè)計

農(nóng)村老年人在完成一個求助過程時，主要有幾點(diǎn)關(guān)鍵要素：求助媒介、發(fā)布求助信號、求助內(nèi)容的輸出、接收反饋以及互助雙方溝通。

農(nóng)村互助系統(tǒng)作為求助媒介，在設(shè)計上就以上幾點(diǎn)有著縝密的考慮，人機(jī)交互上盡可能的做到方便和直觀。其中求助內(nèi)容的輸出是一項復(fù)雜的任務(wù)，編輯一段文字對一些老年人來說存在一定的難度，系統(tǒng)采用語音輸入的方式，只要老年人對著終端說出自己的需求，系統(tǒng)能自動識別語音內(nèi)容，并轉(zhuǎn)化成文字。這樣做既能夠方便老年人，也在最大程度上接近老年人在現(xiàn)實生活中的求助過程。在求助流程的設(shè)置上盡可能的減少操作步驟

求助流程：老年人遇到困難——按求助鍵——語音輸入求助內(nèi)容;

幫助流程：老年人看到需求——按幫忙鍵——互助雙方通過系統(tǒng)語音溝通實現(xiàn)互助;

（二）互助幸福院終端醫(yī)保版塊設(shè)計

上了一定年紀(jì)的老年人，越來越注重健康問題，但是經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，很多老年人對醫(yī)院的概念還是停留在生病吃藥的階段，他們并不是經(jīng)常出入醫(yī)院，而且留守老年人，應(yīng)身邊沒有人照料，就更少出入醫(yī)院進(jìn)行就診，而且在調(diào)查時，有的老年人表示身體不適時，走到醫(yī)院都不是一件簡單的事。對此，系統(tǒng)的醫(yī)藥保健版塊可以讓老年人發(fā)起遠(yuǎn)程醫(yī)療求助，讓一些身體不便的老人可以遠(yuǎn)程就診或呼叫醫(yī)師上門診斷。此外，老年人可以通過系統(tǒng)查看自己的健康檔案和生命體征監(jiān)測數(shù)據(jù)，以及一些時下的健康資訊和意見。

因此，農(nóng)村情況管理功能是主要對農(nóng)村留守老人基本情況需要進(jìn)行設(shè)計錄入、修改、查詢操作。

1、農(nóng)村基本情況實體類

農(nóng)村基本情況實體類中核心屬性主要包括：序號、指標(biāo)編碼、項目Project、匯總數(shù) 操作員進(jìn)行農(nóng)村基本情況錄入時，農(nóng)村基本情況頁面中填寫指標(biāo)編碼、項目、匯總數(shù)，錄入農(nóng)村基本情況頁面驗證數(shù)據(jù)格式;頁面封裝數(shù)據(jù)至農(nóng)村基本情況實體類;農(nóng)村基本情況數(shù)據(jù)驗證完成后，操作員發(fā)送錄入保存請求;社區(qū)情況管理后臺控制類接收請求及實體類內(nèi)數(shù)據(jù);調(diào)用社區(qū)情況管理數(shù)據(jù)處理類;社區(qū)情況管理數(shù)據(jù)處理類通過增加農(nóng)村基本情況表記錄;操作后，頁面顯示農(nóng)村基本情況錄入成功。

（三）互助小組管理模塊設(shè)計

互助小組管理板塊設(shè)計中主要包括主要設(shè)計添加互助小組、修改互助小組、刪除互助小組、查看互助小組，另外可以選定小組組長。

由互助小組管理類圖可知，操作員進(jìn)行互助小組管理詳細(xì)設(shè)計中，核心類包括互助小組管理請求控制類、互助小組管理數(shù)據(jù)邏輯類。

互助小組查看功能的具體步驟如下;填寫組長名稱、小組編碼，發(fā)送互助小組檢索請求;互助小組管理請求控制類接收頁面互助小組查詢請求及條件;互助小組管理請求控制類調(diào)用互助小組管理數(shù)據(jù)邏輯類;互助小組管理數(shù)據(jù)邏輯類根據(jù)定義的查看互助小組方法查詢數(shù)據(jù)庫互助小組表記錄;互助小組管理數(shù)據(jù)邏輯類將查詢結(jié)果封裝至互助小組實體類中;互助小組查看頁面顯示查詢結(jié)果。

（四）農(nóng)戶信息管理模塊設(shè)計

農(nóng)戶信息管理功能主要實現(xiàn)農(nóng)戶信息管理、家庭成員管理，核心類設(shè)計包括農(nóng)戶信息管理請求控制類、家庭成員管理請求控制類、農(nóng)戶信息、管理數(shù)據(jù)邏輯類、農(nóng)戶信息、實體類、家庭成員實體類

（五）農(nóng)戶互助金管理模塊設(shè)計

農(nóng)戶互助金是根據(jù)農(nóng)村留守老人實際情況，如生病、生活困難等可進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)貼，同時接受正當(dāng)來源捐助的板塊，并且還有反映農(nóng)戶互助金管理中互助金收支表按時間段反映農(nóng)戶交納互助金的收支明細(xì)情況。若互助金管理模式為“配股贈股”方式時，可通過配贈股金表清楚地反映農(nóng)戶入股、政府配股或政府贈股的明細(xì)情況。

（六）互助系統(tǒng)管理的終端模塊設(shè)計

農(nóng)村互助系統(tǒng)管理中心的職能是協(xié)調(diào)留守老人與各個終端和服務(wù)之間的關(guān)系，由社區(qū)服務(wù)人員操作。主要借助系統(tǒng)終端接聽留守老人的緊急求助，發(fā)布公告活動和管理整個系統(tǒng)的運(yùn)行。由于現(xiàn)在的農(nóng)村工作站普遍配備電腦，互助系統(tǒng)的管理中心終端以軟件的形式安裝在電腦中使用，以減少資金投入。

結(jié)論

當(dāng)代中國已步入老齡化社會，隨著互助養(yǎng)老系統(tǒng)的發(fā)展，在農(nóng)村互助養(yǎng)老幸福院設(shè)計中不僅要關(guān)注老年人的生理心理特征，更要以農(nóng)村老人為本。幫助農(nóng)村留守老人的生活，本文在互助養(yǎng)老模式的背景下，創(chuàng)新性地從農(nóng)村大環(huán)境角度探究農(nóng)村留守老人的需求，開發(fā)設(shè)計適合留守老人的互助養(yǎng)老系統(tǒng)等方面做了一定的研究，但因本人的能力有限，根據(jù)農(nóng)村地域條件等情況不同的限制，系統(tǒng)的范圍無法涵蓋全部地區(qū)，而且不同對象存在差異性，使得系統(tǒng)的設(shè)計仍存在一定的局限。希望本文能夠拋磚引玉，為其他學(xué)者的研究提供一定的借鑒，從而推進(jìn)農(nóng)村養(yǎng)老互助系統(tǒng)的不斷完善。

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