魏林森 中共丹東市委黨校
供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的應(yīng)有之義就是以適應(yīng)需求結(jié)構(gòu)變化為前提來支持和鼓勵產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,旅游業(yè)恰好符合這一要求。從改革開放以來,隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步提高,旅游需求被逐步激發(fā),而丹東擁有十分豐富的旅游資源,眾多游客的紛至沓來使旅游業(yè)對我市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)程度越來越大,在這樣的情況下我市更應(yīng)加強(qiáng)旅游業(yè)的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
首先,景區(qū)相似度高,缺少特色供給。我市的旅游資源多種多樣,但是在景區(qū)建設(shè)中主要以自然資源為主,存在旅游產(chǎn)品老化、主題不明確、低水平重復(fù)建設(shè)的問題,沒有出現(xiàn)讓游客心動的有效供給,對游客的再吸引力不足,同時對于游客休閑放松的需求完成度不高。
其次,設(shè)施建設(shè)亟需改善,服務(wù)水平有待提高。游客之所以選擇旅游不僅僅是追求景色優(yōu)美,而是從屬于人類對休憩、審美、康體等身心放松的某種需求,考慮最多的是身心的舒適程度。但是我市一部分景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施不完善、不合理,如廁所數(shù)量不夠、商販不正規(guī)、民宿缺乏統(tǒng)一管理等,這導(dǎo)致即便景區(qū)景觀新穎突出也較難形成對游客的強(qiáng)勢吸引,難以形成對經(jīng)濟(jì)的持續(xù)貢獻(xiàn)。
第三,購物市場的開發(fā)不足,旅游購物供給單一。旅游購物設(shè)計(jì)并不能體現(xiàn)我市的地方特征;旅游產(chǎn)品良莠不齊,質(zhì)量缺少統(tǒng)一把關(guān);丹東近年來對旅游景點(diǎn)的宣傳可謂是竭智盡力,但是對旅游購物產(chǎn)品的宣傳稍顯美中不足。
一個可以符合消費(fèi)者需求的景點(diǎn),自然可以成功吸引消費(fèi)者,現(xiàn)階段消費(fèi)者的旅游需求已經(jīng)從過去的“走一走,看一看”逐步上升為集“休閑、體驗(yàn)、養(yǎng)生”等為一體的全方面旅游需求。對于景區(qū)而言,一個景區(qū)的旅游產(chǎn)品要想吸引游客,必須要在了解消費(fèi)者各種需求的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)劃。但是想在眾多旅游城市中嶄露頭角,景區(qū)的獨(dú)創(chuàng)性便必不可少。因此我市在開發(fā)旅游景點(diǎn)時,應(yīng)立足于丹東獨(dú)特的地理自然環(huán)境、歷史文化背景及建筑人文特色,突出本土化、原生態(tài)。
一是可以結(jié)合我市“沿邊、沿江、沿海”的“三沿”的特點(diǎn),利用與朝鮮隔江相望的特質(zhì),以游客對朝鮮文化的好奇心為抓手,打造登岸體驗(yàn)式的全域旅游目的地。從18年4月份朝鮮提出要進(jìn)行經(jīng)濟(jì)建設(shè)后,朝鮮旅游業(yè)的發(fā)展日新月異,而我市作為我國重要的赴朝旅游地,更應(yīng)抓住契機(jī),推出具有朝鮮特色的旅游項(xiàng)目。
二是以我市多民族的旅游資源為特點(diǎn),弘揚(yáng)丹東旅游特色。丹東擁有29個民族,是個多民族集聚區(qū),這些民族文化是各民族在歷史發(fā)展進(jìn)程中對人類的重要貢獻(xiàn),對于珍貴的民族文化,我們要將保護(hù)、傳承與宣傳、發(fā)展相結(jié)合。旅游恰好為此提供了平臺,在尊重、保護(hù)民族文化的基礎(chǔ)上進(jìn)行合理適度的開發(fā),使我市的旅游發(fā)展與民族多樣性相結(jié)合,從而達(dá)到文化保護(hù)與旅游發(fā)展共贏的目的。
三是以我市紅色旅游為基礎(chǔ),講好丹東故事,為傳承革命文化筑基。近年來大眾傳承革命文化意識逐漸增強(qiáng),丹東紅色旅游景點(diǎn)眾多,為我市建立紅色旅游精品集群打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我市應(yīng)緊抓紅色旅游正處在創(chuàng)新發(fā)展新時期的機(jī)會,將紅色資源進(jìn)行整合形成旅游帶,發(fā)展好紅色旅游,宣傳好紅色傳統(tǒng),實(shí)現(xiàn)旅游與文化的共同發(fā)展。
在對我市進(jìn)行旅游規(guī)劃投資時,要加強(qiáng)對基礎(chǔ)設(shè)施的重視程度。與以前的粗放式管理不同,現(xiàn)在要從游客的實(shí)際需求出發(fā)進(jìn)行細(xì)節(jié)化管理,在此基礎(chǔ)上再考慮景觀設(shè)計(jì),即實(shí)現(xiàn)人性化與審美的有機(jī)結(jié)合。例如我市很多景點(diǎn)并不在市區(qū)內(nèi),乘坐公交車路線比較復(fù)雜,這就要求我市加強(qiáng)游客服務(wù)中心的建設(shè),完善對游客的服務(wù)水平。再比如我市江邊的旅游景區(qū)帶為眾多游客的必到之地,但是江邊路線較長,就應(yīng)考慮到游客游玩過程中會有買水等需求,可以每隔一定距離就設(shè)置一個小賣亭。同樣的沿途要設(shè)置垃圾箱和公廁等必要設(shè)施,在保證衛(wèi)生、做好定期清理工作的基礎(chǔ)上可以結(jié)合我市的旅游特點(diǎn)對垃圾箱進(jìn)行造型,使其可以成為一道風(fēng)景線。另外要加強(qiáng)旅游與大數(shù)據(jù)的結(jié)合,在我市旅游APP上整合我市的旅游資源、特色食品、住宿星級等信息,實(shí)時更新天氣情況、各酒店入住數(shù)據(jù)等信息,為游客提供便利。
各地的旅游紀(jì)念品大多以本地的風(fēng)土人文為創(chuàng)造來源,可謂是萬變不離其宗,盡管我市的旅游商品圍繞民族服飾、風(fēng)景擺件、海產(chǎn)品、特色山貨等展開,表面上看品種眾多,但是產(chǎn)品創(chuàng)新性不足,它們總總林林展示在游客眼前,卻對游客的吸引力不足。以我市以海貨、山貨為中心的食品行業(yè)為例,多數(shù)以產(chǎn)品粗加工為主,經(jīng)濟(jì)效益低下,產(chǎn)品科技含量低,對經(jīng)濟(jì)帶動力有限。
在旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的背景下,首先要以旅游商品大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),了解游客的真實(shí)需求,對癥才能立竿見影,以此為基礎(chǔ)推進(jìn)旅游商品供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;第二要從旅游商品的設(shè)計(jì)上入手,整合我市的文化旅游資源,打造具有我市特色的文化旅游商品,使其具有多樣化、多元化、多層次,以刺激消費(fèi)者的購買欲望;第三要打破原有單打獨(dú)斗的狀況,增強(qiáng)商家之間的協(xié)同合作,實(shí)現(xiàn)雙贏的良好局面。