論企業(yè)文化對陽煤品牌戰(zhàn)略的塑造

王耀文 陽泉新宇巖土工程有限責任公司

擁有好的企業(yè)文化，可以讓一個企業(yè)生機勃勃和可持續(xù)發(fā)展，可以為企業(yè)在激烈市場競爭中樹立良好的品牌效應，提升核心競爭能力。近年來，在改革轉型發(fā)展中，陽煤集團逐步形成以構建高質量現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的“一個構建”為核心要義的“127”發(fā)展戰(zhàn)略，打造強勢企業(yè)文化，用文化力激活生產(chǎn)力，用文化力提升核心競爭力，文化化人，引領干部職工在新時代不斷開拓奮進，推動了企業(yè)的快速發(fā)展。

企業(yè)文化，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中逐步形成的、提煉的，為團隊所認同并共同遵守的價值理念、經(jīng)營理念、文化體系和企業(yè)精神。

一、企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎

如何建立強有力的企業(yè)文化，我們從陽煤企業(yè)文化的發(fā)展、整合和內涵探索。

（一）陽煤文化的發(fā)展變革。從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟，陽煤集團經(jīng)歷了前所未有的考驗，發(fā)生了全新的脫胎換骨的變化。

1.思想觀念的變化。從一切依賴國家到自己的夢自己圓。市場不相信眼淚、不同情弱者。掀開了悲壯的風風火火闖市場的新征程。

2.從工廠制到公司制的轉變。1997年12月改制為陽泉煤業(yè)（集團）有限責任公司，企業(yè)如虎添翼。

3.實現(xiàn)管理變革。陽煤集團堅持走規(guī)模型、環(huán)保型、集約型、科技型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路，煤炭產(chǎn)業(yè)堅持技改挖潛、新井建設、聯(lián)營兼并三路并進，超常發(fā)展，特別是企業(yè)管理在強勢發(fā)展中不斷得到創(chuàng)新，2008年全公司實行了產(chǎn)值利潤基數(shù)增長制、投資回報制、授權經(jīng)營等三大機制和精益管理等新型科學管理模式，企業(yè)發(fā)展走上又好又快、跨越式、集約化軌道。每一處環(huán)節(jié)，每一個崗位，精細管理、精益管理無處不在，作業(yè)標準無處不在。陽煤圍繞建設安全高效型、本質安全型礦井的目標，向著基礎管理精細化、技術裝備現(xiàn)代化、人員培訓制度化的方向不斷邁進。

4.越來越重視人才是第一資源，科技是第一生產(chǎn)力。70年的生產(chǎn)實踐，使陽煤集團在煤炭產(chǎn)業(yè)方面積累了雄厚的資本、技術和人才實力。全公司采掘機械化程度100%，所用采掘設備在國內同行業(yè)屬先進水平，煤炭開采的工藝技術始終走在全國前列。每年集團通過“815”人才表彰，表彰技術專家，技術能手，優(yōu)秀青年知識分子，科技成果等，點塑了如瓦斯治理專家金元斌、工人技師邢軍、、技術能手任海平、青年知識分子的楷模韓貴珠、青年技術骨干蔡庭軍等一批先進楷模，做好企業(yè)文化的導向。正如迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化—現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》一書中反復強調的，“人員是公司最偉大的資源……強有力的文化是引導行為的有力工具，它幫助員工做到最好”。

（二）實現(xiàn)陽煤文化的整合提升。陽煤文化的整合主要完成了大集團發(fā)展、超常規(guī)跨越式發(fā)展和跨地域多元化發(fā)展三個階段。今天的陽煤集團經(jīng)歷了70年來的經(jīng)營戰(zhàn)略變化，總結凝練形成“1+9”企業(yè)文化體系，使之逐步成為全體陽煤干部職工無需紀律和規(guī)矩約束的自覺遵守，無需制度和流程強制的自發(fā)行動，從根本上計發(fā)企業(yè)厚積薄發(fā)、砥礪前行的原動力。

（三）陽煤集團企業(yè)文化的基本內涵

陽煤集團“1+9”企業(yè)文化體系以社會主義核心價值觀為統(tǒng)領。

1.一個核心理念—“同心做人、合力做事”。同心做人有三層內涵：品行端正、寬厚善良、善于團結；合力做事三大要義：群策群力、率先垂范、責任擔當。做到了同心做人、合力做事，就掌握了凝心聚力、攻堅克難的指導思想和重要武器，推動各項事業(yè)全面進步。

2.九個支撐文化：“以上率下、從嚴治黨”的政治文化、“127發(fā)展戰(zhàn)略”的戰(zhàn)略文化、“166安全管理體系”的安全文化、“自律律他、勤廉并重”的廉潔文化、“學習是第一需要”的學習文化、“制度管人、流程管事”的管理文化、“求新求變、創(chuàng)新致遠”的創(chuàng)新文化、“唯旗是奪、爭創(chuàng)一流”的爭先文化和“有容乃大、開放合作”的融合文化。

良好的企業(yè)文化塑造了現(xiàn)代特有的企業(yè)精神，陽煤文化以政治、戰(zhàn)略、安全、廉潔、學習、管理、創(chuàng)新等主要要素，不斷培育具有時代性、卓越性和導向性的陽煤企業(yè)精神。

二、企業(yè)文化建塑品牌戰(zhàn)略

品牌是消費者及公眾對于特定產(chǎn)品的肯定性綜合感受和評價。具有導向明確、公眾普遍認可、辨識優(yōu)劣的突出功能。

企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營品牌戰(zhàn)略的基礎，那么，企業(yè)文化的滲透、引領作用在企業(yè)中如何轉化為企業(yè)品牌，我們從陽煤的品牌戰(zhàn)略建塑中探索：

（一）企業(yè)文化為品牌效應創(chuàng)造思想源泉

品牌戰(zhàn)略和企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展并取得成功的兩大法寶。二者相輔相成，共同發(fā)展。品牌根植于企業(yè)文化，企業(yè)文化保證品牌戰(zhàn)略實施并轉化為成果，企業(yè)文化有助于增強創(chuàng)品牌的內在激勵機制，是實施品牌戰(zhàn)略的堅強后盾，強化品牌意識是實施品牌戰(zhàn)略的根本保證。

（二）企業(yè)文化為轉化品牌效益提供方案

用文化嫁接管理，讓管理充滿活力，始終是陽煤文化建塑進程中遵循的準則。從起初的ABC三卡運行和4E靜動態(tài)標準的管理實踐，到向現(xiàn)場、向崗位、向管理流程、向員工素質提高“四個延伸”的管理文化推進，通過精細化標準體系、干部走動式管理體系、精細化崗位作業(yè)體系、考核獎懲、公開講評、三工轉換相匹配的激勵體系，構建新型煤炭企業(yè)的精益管理模式，陽煤企業(yè)文化向崗位、向現(xiàn)場、向管理、向提高職工素質四方面延伸，陽煤理念向共同愿景、職業(yè)道德、執(zhí)行、創(chuàng)新、合作、標準、素質提升七個方面拓展，商品煤供應從質量、服務等各方面實現(xiàn)飛躍，用戶滿意度評價不斷得以認可，品牌陽煤在社會影響越來越大。

（三）企業(yè)文化為提升核心競爭力奠定基礎

企業(yè)核心競爭力是一個企業(yè)所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優(yōu)勢因素，具有長遠性和決定性的特點。做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，核心就是要打造優(yōu)秀的企業(yè)文化，如何做好做出適合自身發(fā)展的文化融合體系，是每個企業(yè)發(fā)展面臨的難題。陽煤文化主要從以下幾個方面提升企業(yè)競爭力。

1.以人為本、關愛員工，塑造人文品牌。企業(yè)文化建設就是以塑造共同價值觀為核心，以全面提高員工整體素質為基準，以樹立企業(yè)良好形象為重點，調動員工積極性和創(chuàng)造性，共同實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。

2.培育職業(yè)道德理念，塑造精神品牌。熱愛是動力，建設是過程，發(fā)展是目標。70年來，陽煤以“感恩、忠誠、責任”為道德準繩，廣大職工的人生價值判斷更加準確，員工的思想覺悟、認識能力和道德水平不斷提升，積極性、主動性、創(chuàng)造性不斷挖潛，促進了生產(chǎn)力發(fā)展和社會和諧。

3.以“有容乃大、開放合作”的融合文化建塑團隊品牌。合則強，孤則弱。陽煤置身于合作共贏的時代，以“五湖四海、陽煤一家”的氣度，在企業(yè)與員工、客戶、社會、自然之間構建穩(wěn)定良好的合作關系，營造彼此尊重信任的和諧氛圍，打造平等多贏的格局，形成既追求經(jīng)濟效益、又追求社會效益和生態(tài)效益的可持續(xù)發(fā)展局面。

4.以“學習是第一需要”塑造和諧品牌。學習是立身立德的第一需要。陽煤大力倡導“企業(yè)就是員工的學?！薄ⅰ案刹可现v臺、培訓到現(xiàn)場”、“素質提升年”等活動，利用員工喜聞樂見的形式，以重大節(jié)日和重大活動為契機，開展豐富多彩的文化活動，營造企業(yè)文化氛圍，為員工搭建學習平臺，挖掘員工潛能，滿足員工求知、求美、求樂的精神文化需求。另外，在企業(yè)遭受經(jīng)濟形勢嚴峻的困難時期，陽煤以報效企業(yè)為價值觀，旗幟鮮明地開展“雙感”、“同舟共濟”等教育，維護了員工隊伍的穩(wěn)定和團結，培育員工關鍵時刻靠得住、信得過、沖得上。

文化是一種力量，是一種精神；文化是一份財富，是一條紐帶；文化是一面旗幟，是一個標識；優(yōu)秀的企業(yè)文化更是一種品牌。

蓬勃發(fā)展70年的陽煤，企業(yè)文化不斷深化和完善，品牌陽煤戰(zhàn)略得到實踐和驗證，企業(yè)經(jīng)營發(fā)展取得了有目共識的成就。戰(zhàn)略目標凝心聚力、企業(yè)理念鑄造“靈魂”、企業(yè)形象煥然一新、管理境界、管理水平躍上精細化臺階、職工積極性得到有效激勵、創(chuàng)新創(chuàng)造的源泉充分涌流、經(jīng)濟效益大幅度攀升等等。所有這些變化，是企業(yè)領頭人與全體員工共同努力的結果，也是集團企業(yè)文化作用機制的直接體現(xiàn)。

好的品牌需要與時俱進的文化和理念支撐，隨著煤炭市場的發(fā)展變化，陽煤品牌戰(zhàn)略也要不斷完善、創(chuàng)新和定位。同理，企業(yè)文化建設也不是一成不變的，更不是一勞永逸的。隨著陽煤產(chǎn)業(yè)規(guī)模的快速擴張，特別是戰(zhàn)略結構、經(jīng)營環(huán)境的重大變化，企業(yè)文化定位也必須與時俱進，才能夠適應新時代、新形勢的要求。特別是面對電鋁產(chǎn)業(yè)市場前景不景氣，急需進行理念和文化上改進和加強，以便適應市場需求。