黃延青 青海省水利水電（集團(tuán)）有限責(zé)任公司

引言：目前，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化推動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，造成原有穩(wěn)定發(fā)展的企業(yè)出現(xiàn)了全新的變化，企業(yè)的管理決策會(huì)受到不同因素的影響而產(chǎn)生不確定性，會(huì)對(duì)企業(yè)的黨委辦公室工作造成了較大的壓力，但同時(shí)也形成了企業(yè)發(fā)展的全新機(jī)遇。因此企業(yè)黨委辦公室需要充分分析企業(yè)目前的發(fā)展態(tài)勢(shì)，采取針對(duì)性的措施提升工作的實(shí)效性，在服務(wù)企業(yè)的同時(shí)為企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、現(xiàn)代企業(yè)黨委辦公室工作存在的問(wèn)題分析

（一）管理服務(wù)理念相對(duì)滯后

傳統(tǒng)企業(yè)辦公室工作中的最主要問(wèn)題之一就是缺少足夠的服務(wù)理念，主要表現(xiàn)在缺少服務(wù)意識(shí)，無(wú)法發(fā)揮辦公室的服務(wù)職能等等。某些辦公室工作人員工作積極性相對(duì)較低，更多采取的是消極、被動(dòng)的方式。受到體制等方面的影響，辦公室管理人員工作缺少有效的激勵(lì)，這就造成了某些人員的工作主動(dòng)性不夠。極個(gè)別辦公室工作人員工作過(guò)程中遇到問(wèn)題相互推諉，很難充分發(fā)揮辦公室的服務(wù)職能。

（二）缺少相對(duì)完善的管理制度

近些年隨著企業(yè)改革不斷深入進(jìn)行，很多企業(yè)的辦公室工作都獲得了較大的發(fā)展，但是某些企業(yè)在辦公室管理中還存在一定問(wèn)題，其中缺少相對(duì)完善的管理制度就是最為重要的問(wèn)題之一。企業(yè)辦公室工作的有效實(shí)施需要建立在完善管理制度基礎(chǔ)上。但是目前我國(guó)企業(yè)改革深度不足，某些企業(yè)并沒(méi)有建立起完善的辦公室管理制度，沒(méi)有設(shè)定清晰的崗位職責(zé)，從而造成企業(yè)行政事務(wù)較混亂，很難滿(mǎn)足新時(shí)期企業(yè)發(fā)展需要。

（三）工作效率相對(duì)較低

隨著信息化技術(shù)水平的快速提升，企業(yè)在業(yè)務(wù)和管理方面都發(fā)生了相應(yīng)的變化，很多業(yè)務(wù)都利用網(wǎng)絡(luò)方式進(jìn)行操作，需要通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)提升業(yè)務(wù)水平，這對(duì)于企業(yè)辦公室管理服務(wù)工作提出了全新的要求。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，辦公室管理人員受到體制等因素的影響，無(wú)法掌握相應(yīng)信息技術(shù)，不能利用互聯(lián)網(wǎng)思維和工具來(lái)處理問(wèn)題，從而造成辦公室工作效率較低。

二、提升企業(yè)黨委辦公室工作實(shí)效性的相應(yīng)措施

（一）要不斷進(jìn)行服務(wù)理念的創(chuàng)新，確保黨委辦公室的工作符合時(shí)代要求

對(duì)于一個(gè)國(guó)家來(lái)說(shuō)，國(guó)有企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的作用是不可替代的，國(guó)有企業(yè)的穩(wěn)定健康發(fā)展時(shí)確保整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康的根本。在現(xiàn)代企業(yè)改革發(fā)展過(guò)程中，相關(guān)人員一定要正確認(rèn)識(shí)到黨委建設(shè)工作對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性，一定要意識(shí)到黨委建設(shè)對(duì)于企業(yè)發(fā)展方向的作用，這就決定了企業(yè)黨委辦公室的工作更是要做精、做實(shí)，提升其實(shí)效性。若是現(xiàn)代企業(yè)黨委辦公室工作還處在常規(guī)性服務(wù)階段，那么就很難滿(mǎn)足現(xiàn)代企業(yè)快速發(fā)展、激烈競(jìng)爭(zhēng)的要求。

現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展要求企業(yè)黨委辦公室工作不斷創(chuàng)新發(fā)展，采取全新的服務(wù)性措施，不斷擴(kuò)大服務(wù)范圍、增加服務(wù)項(xiàng)目、提升服務(wù)的針對(duì)性和有效性。企業(yè)黨委辦公室需要以企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略為根本，緊緊跟隨黨中央發(fā)展大局，以企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)和安全責(zé)任作為工作出發(fā)點(diǎn)來(lái)提升服務(wù)水平。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)的黨委辦公室工作來(lái)說(shuō)，想要真正創(chuàng)造出全新的局面就要勇于創(chuàng)新，要解放思想、積極進(jìn)取，一方面要根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展情況制定出清晰的工作規(guī)劃，對(duì)于辦公室較為繁復(fù)的工作也理清思路，將每一部分工作落實(shí)到具體人員，確保每個(gè)人明確自身的職責(zé)和權(quán)限；一方面要進(jìn)行工作模式創(chuàng)新，要能夠真正聽(tīng)取職工對(duì)于黨委辦公室工作的意見(jiàn)和建議，吸取各方智慧、提升工作的針對(duì)性，確保工作真正符合各方利益；同時(shí)也要加強(qiáng)工作方法方面的創(chuàng)新，積極借用互聯(lián)網(wǎng)、信息化渠道加強(qiáng)自身工作的宣傳，確保各方能夠了解自己的工作情況，積極給予配合，提升工作的實(shí)效性。

（二）進(jìn)一步提升服務(wù)效率，注重政策落實(shí)的實(shí)效性

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，黨委辦公室是聯(lián)系管理層和職工的紐帶，是上下溝通的重要橋梁。不但要充分分析各級(jí)的戰(zhàn)略方針以及決策部署，將其進(jìn)行有效的分解并落實(shí)，同時(shí)也要充分了解基層職工的述求和想法，要將上級(jí)安排和基層的落實(shí)進(jìn)行充分融合。黨委辦公室要時(shí)刻和上級(jí)黨委保持高度的一致性，要不斷提升自身的責(zé)任感以及使用感，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)水平，保證黨委辦公室各項(xiàng)工作能夠更高效率的運(yùn)行。

辦公室管理服務(wù)理念的創(chuàng)新和辦公室工作水平的提升是緊密相連的，只有在服務(wù)理念創(chuàng)新發(fā)展的基礎(chǔ)上才可以有效提升辦公室管理工作水平，而管理服務(wù)水平的提升也可以進(jìn)一步推動(dòng)服務(wù)理念的創(chuàng)新，從而形成良性循環(huán)。對(duì)于新時(shí)期企業(yè)黨委辦公室管理服務(wù)工作來(lái)說(shuō)，一定要提升積極性和主動(dòng)性，滿(mǎn)足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況。辦公室的管理工作一定要滿(mǎn)足企業(yè)改革發(fā)展需要，確保管理服務(wù)工作能夠系統(tǒng)性的進(jìn)行，通過(guò)緊密的跟蹤監(jiān)督能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)日常工作中可能遇到的問(wèn)題。另外，要遵照國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展理念，積極利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)推動(dòng)辦公室工作的發(fā)展，充分利用OA、ERP等先進(jìn)辦公系統(tǒng)來(lái)推動(dòng)辦公室工作效率的提升，提升辦公室服務(wù)水平。

（三）提升黨委辦公室工作人員綜合素質(zhì)

隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷激烈，為了確保企業(yè)的健康、可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)的管理水平也有了全新的要求。對(duì)于新時(shí)期的水利水電企業(yè)來(lái)說(shuō)，黨委辦公室管理服務(wù)工作已經(jīng)成為了企業(yè)工作中的重要組成部分之一，辦公室工作人員的素質(zhì)在很大程度上影響著辦公室的服務(wù)水平，所以一定要提升辦公室工作人員綜合素質(zhì)。在全新時(shí)代下，水利水電企業(yè)需要定期進(jìn)行辦公室工作人員的教育培訓(xùn)，提升其專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，提升對(duì)辦公室工作的認(rèn)識(shí)以及服務(wù)理念。尤其要關(guān)注的是要按照水利水電企業(yè)具體發(fā)展情況，將辦公室管理服務(wù)工作和企業(yè)具體發(fā)展情況相結(jié)合，最大程度上發(fā)揮出辦公室管理服務(wù)效能，更加主動(dòng)的發(fā)揮自身作用。

第一，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)。企業(yè)黨委辦公室所具有的屬性決定了其工作形式的特殊性，在實(shí)際工作中會(huì)和每一個(gè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)。但是企業(yè)的不同部門(mén)都具有自身的工作特性，若是辦公室工作人員缺少有效的協(xié)調(diào)能力就很難將上級(jí)政策、精神落到實(shí)處。例如黨委辦公室最主要、最基礎(chǔ)的工作之一就是起草相應(yīng)文稿，這就要求辦公人員充分了解并掌握企業(yè)及國(guó)家制度，同時(shí)也要了解企業(yè)中各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)情況，可以及時(shí)、準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)到上級(jí)政策精神。除此之外，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)下行的背景下，一崗多職已經(jīng)成為了企業(yè)黨委辦公室發(fā)展的趨勢(shì)，所以需要不斷提升辦公室職工的綜合能力，要能夠適應(yīng)不同職位技能需求，能夠更好的將上級(jí)決策落到實(shí)處，提升工作的實(shí)效性。

第二，形成良好的組織協(xié)調(diào)能力。對(duì)于水利水電企業(yè)來(lái)說(shuō)，其具有規(guī)模大、人數(shù)多、行政級(jí)別復(fù)雜等特點(diǎn)，所以為了能夠更好的推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，黨委辦公室不但要積極貫徹上級(jí)工作部署，同時(shí)也要具有較強(qiáng)的活動(dòng)組織協(xié)調(diào)能力，從而確保上層決策和企業(yè)活動(dòng)的協(xié)調(diào)性。這就更加需要黨委辦公室工作人員要具有領(lǐng)導(dǎo)思維，要能夠站在全局角度對(duì)待企業(yè)工作，利用有效的組織活動(dòng)調(diào)配各方資源，確保辦公室工作的有效落實(shí)。

（四）工作中要突出重點(diǎn)，對(duì)于落實(shí)情況進(jìn)行有效監(jiān)督

企業(yè)黨委辦公室工作涉及到的內(nèi)容較多并且繁雜，所以在實(shí)際工作中更要理清思路、抓住重點(diǎn)。

一方面，要加強(qiáng)調(diào)查研究工作，為企業(yè)管理層做出正確決策提供依據(jù)。要更加及時(shí)、全面的進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、相應(yīng)政策法規(guī)信息的收集，能夠?yàn)樯霞?jí)黨委決策提供依據(jù)。所上報(bào)的信息一定要突出重點(diǎn)，提升信息的有效性，特別是對(duì)于影響企業(yè)發(fā)展全局的工作更是要加強(qiáng)資料的收集和數(shù)據(jù)的分析。同時(shí)能夠?qū)ν话l(fā)性事件進(jìn)行快速反應(yīng)，能夠第一時(shí)間將事情的發(fā)展情況上報(bào)管理層，避免出現(xiàn)漏報(bào)瞞報(bào)的情況；

一方面，加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政令的有效暢通。要緊緊圍繞黨委辦公室的核心工作，要將重點(diǎn)放在推進(jìn)黨委關(guān)鍵決策以及主要工作中來(lái)。需要對(duì)辦公室的日常性工作進(jìn)行有效分解落實(shí)并經(jīng)常性檢查，尤其是對(duì)于企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)以及關(guān)鍵性項(xiàng)目更是要重點(diǎn)監(jiān)督，確保企業(yè)決策能夠得到有效落實(shí)。同時(shí)，要積極將上級(jí)文件精神落到實(shí)處，同時(shí)針對(duì)政策落實(shí)過(guò)程中的相關(guān)問(wèn)題找到針對(duì)性解決方案，防止問(wèn)題進(jìn)一步擴(kuò)展?？梢越Y(jié)合明查、暗訪等多種方式增強(qiáng)上級(jí)管理部門(mén)交辦事項(xiàng)的查辦力度，從而確保查辦的實(shí)效性。

三、結(jié)束語(yǔ)

本文主要分析了現(xiàn)階段企業(yè)黨委辦公室工作存在的問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上提出企業(yè)黨委辦公室工作實(shí)效性的相應(yīng)措施。通過(guò)本文的介紹對(duì)提升現(xiàn)代企業(yè)黨委辦公室工作實(shí)效性提供一定參考和幫助，對(duì)于推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)黨委辦公室工作成效具有重要作用。