當(dāng)全國(guó)人民萬(wàn)眾一心、眾志成城戰(zhàn)“疫”之時(shí)，2020年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”如期而至。

一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，波及了各行各業(yè)的生產(chǎn)，同時(shí)對(duì)于消費(fèi)心理產(chǎn)生了不可預(yù)估的影響。當(dāng)下，無(wú)論是企業(yè)生存，還是消費(fèi)維權(quán)，都面臨諸多新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。

在當(dāng)前形勢(shì)下，依照國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”相關(guān)指示精神，2020年，由中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行、中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行消費(fèi)投訴平臺(tái)主辦的“3·15”活動(dòng)以“保價(jià)格、保質(zhì)量、保供應(yīng)，維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定、提振消費(fèi)信心”為主題，以網(wǎng)絡(luò)報(bào)道為主要形式，通過(guò)“三?！毙袆?dòng)新聞報(bào)道、重大投訴追蹤調(diào)查、直通12315消費(fèi)維權(quán)、千家企業(yè)踐行“三?！闭\(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾活動(dòng)，以及行業(yè)50強(qiáng)企業(yè)消費(fèi)者滿意度調(diào)查、2019年度消費(fèi)者訴求白皮書(shū)發(fā)布、2020扶優(yōu)打假十大行動(dòng)等形式，切實(shí)讓廣大消費(fèi)者和企業(yè)積極投入到“三?！敝衼?lái)，為抗擊疫情提供強(qiáng)有力的民生基礎(chǔ)和經(jīng)濟(jì)保障。

維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定，提振消費(fèi)信心，離不開(kāi)每一個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展，離不開(kāi)每一家企業(yè)的積極堅(jiān)守，更離不開(kāi)每一位消費(fèi)者的親歷配合。疫情面前，更需要我們努力凝聚社會(huì)力量，發(fā)揮媒體輿論監(jiān)督功能，鼓勵(lì)消費(fèi)者參與市場(chǎng)監(jiān)督，提升消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和維權(quán)水平，幫助消費(fèi)者提高自我保護(hù)意識(shí)和能力，推進(jìn)生產(chǎn)者、經(jīng)營(yíng)者以問(wèn)題為導(dǎo)向，滿足消費(fèi)者需求，保障安全、便利消費(fèi)，促使生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)承擔(dān)法定責(zé)任，自覺(jué)做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，共同營(yíng)造消費(fèi)環(huán)境的新局面。

今年的“3·15”是特殊時(shí)期的特殊時(shí)刻，它必將被載入中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展史冊(cè)。