蕭雨
職場(chǎng)上,領(lǐng)導(dǎo)不只是一個(gè)裁判員,更是一種重要的資源。好的領(lǐng)導(dǎo),是那些有能力、有意愿爭(zhēng)取更多資源與項(xiàng)目的人。領(lǐng)導(dǎo)是職場(chǎng)中離你最近的人之一,學(xué)會(huì)借力打力,讓領(lǐng)導(dǎo)成為你的資源,以使你的進(jìn)階之路更加順暢。
將領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣,要遵循一個(gè)“看”字。發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的能力與優(yōu)勢(shì),觀察領(lǐng)導(dǎo)“怎樣處理工作”“怎樣解決問(wèn)題”“怎樣與人交往”,思考“如果我是他,我會(huì)怎么做”。在觀察與思考中,領(lǐng)悟“領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo)”的秘訣。同時(shí),遵循一個(gè)“行”字。在具體行動(dòng)中,對(duì)觀察與思考得到的收獲進(jìn)行實(shí)踐,驗(yàn)證這些經(jīng)驗(yàn)用在自己身上是否有效,進(jìn)而找到適合自己的職場(chǎng)秘訣。
很多職場(chǎng)人認(rèn)為自己的領(lǐng)導(dǎo)并沒有那么出色,甚至很多地方都不如自己做得好,不配成為自己的榜樣,其實(shí)不然。職位的高低固然有運(yùn)氣的成分,但更多地取決于一個(gè)人的能力與經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不是完人,也擁有自己的不足之處,擁有自己思維、行動(dòng)的慣性和局限性。但領(lǐng)導(dǎo)之所以為領(lǐng)導(dǎo),一定不是一無(wú)是處的,而是擁有某些突出能力的。與其盯住領(lǐng)導(dǎo)的不足之處不放,不如將領(lǐng)導(dǎo)作為榜樣,積極向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),這樣對(duì)于自己的職業(yè)生涯才更有價(jià)值。
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),提升專業(yè)能力。工作能力是每一個(gè)職場(chǎng)人的立身之本,是職場(chǎng)生涯中必須具備的技能。每一個(gè)崗位都擁有其自身的技能與技巧,依靠自己從無(wú)到有進(jìn)行探索,往往費(fèi)時(shí)費(fèi)力甚至容易步入歧途。而領(lǐng)導(dǎo)有著多年專業(yè)領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn),在工作中擁有自己的思維模式、話語(yǔ)體系、行為范式,洞悉諸多工作技巧甚至行業(yè)潛規(guī)則,是一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)習(xí)對(duì)象。領(lǐng)導(dǎo)可以在工作中給予你建議與指導(dǎo),在解決工作困境、走出職場(chǎng)迷茫期等方面提供幫助。
當(dāng)然,大多時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)并不會(huì)主動(dòng)將工作的經(jīng)驗(yàn)傾囊相授,你除了通過(guò)及時(shí)匯報(bào)工作,積極交流工作中遇到的問(wèn)題等方式向領(lǐng)導(dǎo)求教之外,更要依靠對(duì)領(lǐng)導(dǎo)言談行事的觀察、琢磨,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)是怎樣思考、怎樣工作的,并內(nèi)化為自己的工作之道。所謂“聽其言、觀其行、得其益”,便是如此。
向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),強(qiáng)化全局意識(shí)。領(lǐng)導(dǎo)職位較高,視野也越為開闊,看問(wèn)題的角度自然不同于普通員工。領(lǐng)導(dǎo)職位越高,距離組織決策核心越近,對(duì)組織核心價(jià)值、目標(biāo)認(rèn)知越清晰。以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣,有利于建立領(lǐng)導(dǎo)思維,不再將目光局限于自己正在完成的工作本身,更多關(guān)注組織的目標(biāo)、發(fā)展,及自身工作在組織中的位置。由此,可以使眼光更加敏銳,目標(biāo)更加明確,對(duì)職場(chǎng)之路的定位更加清晰。較高的位置還決定了領(lǐng)導(dǎo)要更多地從宏觀著眼觀察、思考問(wèn)題,更注重對(duì)不同資源的整合能力。以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣可以幫助自己更好地發(fā)掘、應(yīng)用身邊的資源,學(xué)會(huì)運(yùn)籌帷幄,優(yōu)化資源配置,獲得整體最優(yōu)解。
如果能夠?qū)W到領(lǐng)導(dǎo)者的精髓,不僅有利于把握領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì),讀懂領(lǐng)導(dǎo);還有利于提升自我,為職場(chǎng)生涯開辟捷徑;更有利于提前了解如何成為一個(gè)好領(lǐng)導(dǎo),如何管理他人,為成為領(lǐng)導(dǎo)做好準(zhǔn)備。
人脈是一種特殊的資本,在職場(chǎng)中表現(xiàn)出特別重要的價(jià)值?!八械馁Y源都掌握在人的手里,整合資源就是整合人”,從與物打交道到與人打交道,是職場(chǎng)發(fā)展的一般路徑。打開人脈圈,是幫助自己迅速受到行業(yè)圈接納的一條捷徑。無(wú)論從事何種崗位往往都需要在建立優(yōu)秀人脈上投入時(shí)間與精力。而心理學(xué)研究也證明,當(dāng)人們?cè)u(píng)判一個(gè)人時(shí),往往會(huì)把群體印象投射到個(gè)人身上。因此,多找那些人緣好、位階高的人互動(dòng),對(duì)職場(chǎng)發(fā)展十分有益。領(lǐng)導(dǎo)是一把打開高端人脈圈的鑰匙,幫助你在職場(chǎng)中走得更加順利。
成功的職場(chǎng)人背后,往往不缺少優(yōu)質(zhì)人脈圈的支撐。優(yōu)質(zhì)人脈圈可以創(chuàng)造機(jī)遇,能在求職、加薪、升職等職場(chǎng)發(fā)展的各個(gè)階段發(fā)揮作用。職場(chǎng)之中,大多數(shù)中高級(jí)崗位都是以推薦為主的。這足以看出優(yōu)質(zhì)人脈的重要作用??梢哉f(shuō),人脈是職場(chǎng)生涯的最強(qiáng)助力。
每個(gè)人的人脈圈,都始于對(duì)身邊人的挖掘、積累,再逐步拓展到更大、更高端的范圍。親人、同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)等,都是初始人脈圈的重要組成部分。這些人離你的距離最近,溝通成本最低,關(guān)系也最穩(wěn)定,是交往性價(jià)比最高的一群人。由于熟悉和了解,這些身邊人構(gòu)成的人脈圈,往往最牢固、可靠,最能為你提供切實(shí)的幫助。領(lǐng)導(dǎo)作為其中的一員,與你所從事的行業(yè)直接相連,與你的當(dāng)前工作及未來(lái)發(fā)展聯(lián)系緊密,即使在你脫離組織之后,依然可以作為無(wú)形資產(chǎn)發(fā)揮作用,是人脈拓展的最佳人選之一。
當(dāng)然,你可能會(huì)說(shuō),即使是基礎(chǔ)人脈,也擁有太多選擇。更不用說(shuō)在步入職場(chǎng)之后,一場(chǎng)會(huì)議、一次合作、一個(gè)論壇,都可能幫助你認(rèn)識(shí)成百上千的人,領(lǐng)導(dǎo)在他們中間似乎也沒有那么特別。其實(shí)不然,認(rèn)識(shí)不代表人脈。你的通訊錄中,可能儲(chǔ)存了成百上千的人名與號(hào)碼,但其中究竟有多少可以利用的資源,實(shí)在有待商榷。信息社會(huì),使我們習(xí)慣于“結(jié)交朋友”,但大多數(shù)“朋友”只是手機(jī)中的一個(gè)號(hào)碼,久而久之甚至都忘記了他的真實(shí)身份。
企業(yè)管理中,擁有一個(gè)著名的“二八定律”,20%的產(chǎn)品帶來(lái)80%的利潤(rùn),20%的骨干創(chuàng)造80%的財(cái)富。這一理論,同樣適用于人脈圈的拓展中。結(jié)交關(guān)鍵和重要的人,將他們發(fā)展為人脈的部分,對(duì)于優(yōu)質(zhì)人脈圈的建設(shè)至關(guān)重要。管理大師德魯克曾做過(guò)一個(gè)形象的比喻:“清理你的人脈,就像清理你的衣柜一樣,將不合適的衣服清出衣柜,才能將更多新衣服放入衣柜?!蔽覀儠?huì)結(jié)識(shí)很多人,但其中大約只有20%值得投人時(shí)間與精力,將其發(fā)展為人脈。只有不斷地認(rèn)識(shí)那些能夠幫助和改變你的人,才能構(gòu)建高質(zhì)量的人脈圈,而領(lǐng)導(dǎo)無(wú)疑是這重要的20%之一。領(lǐng)導(dǎo)往往擁有豐富的行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),以及為人處事的經(jīng)驗(yàn),且在某些方面擁有突出的能力,值得去挖掘、去學(xué)習(xí)。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)在職場(chǎng)關(guān)系中充當(dāng)你的上級(jí),掌握加薪、升職等大權(quán)。讓領(lǐng)導(dǎo)變成你的人脈,無(wú)疑是十分必要、十分重要的。
職場(chǎng)中有句話叫“跟對(duì)人很重要”,領(lǐng)導(dǎo)是職業(yè)生涯中的一筆財(cái)富,關(guān)鍵看你能否運(yùn)用得好。調(diào)査研究顯示,在公司的中高層中,有90%受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的重點(diǎn)培養(yǎng);總經(jīng)理崗位以上的人中,有85%受到過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的提攜。由此可見,領(lǐng)導(dǎo)在職場(chǎng)生涯中的重要性。跟對(duì)人,進(jìn)而可以走對(duì)路,做對(duì)事。學(xué)會(huì)“借力”領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)超級(jí)資源,有時(shí)比工作努力更重要。將領(lǐng)導(dǎo)變成人脈,可以幫助你少走彎路,學(xué)到更多。
即使你逐漸告別“職場(chǎng)小白”,步入“職場(chǎng)達(dá)人”行列,領(lǐng)導(dǎo)作為行業(yè)前輩,在經(jīng)驗(yàn)與能力上也往往存在勝于你之處。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,你能夠?qū)π袠I(yè)、對(duì)人、對(duì)工作擁有更深入的認(rèn)識(shí),讓自己進(jìn)步更快,收獲更多。相比于自己慢慢摸索,擁有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與支持,無(wú)疑是一條捷徑。
將領(lǐng)導(dǎo)變成人脈,可以幫助你收獲更多,走得更遠(yuǎn)。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能夠指導(dǎo)下屬快速成長(zhǎng),使你的努力成效倍增。其能將優(yōu)秀的下屬?gòu)幕鶎雨?duì)伍中挖掘出來(lái),給予經(jīng)驗(yàn)、資金、平臺(tái)等方面的支持,使其充分施展自己的才能,充分發(fā)揮自己的潛力。能夠培養(yǎng)下屬對(duì)所在行業(yè)更深的認(rèn)識(shí)與體會(huì),讓下屬開闊眼界,增強(qiáng)體悟,幫助你在職場(chǎng)之路走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。
美國(guó)推銷大師喬·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了著名的“250定律”:“每一位顧客都是獨(dú)立的個(gè)體,但又不獨(dú)立。在每一位顧客身后,大約會(huì)有250名親朋好友。如果你贏得了一位顧客的好感,就意味著贏得了他身后250個(gè)人的好感;反之,如果你得罪了一名顧客,也就意味著得罪了他身后的250名顧客?!边@一理論在職場(chǎng)人脈圈中同樣適用,和“250定律”中的顧客一樣,領(lǐng)導(dǎo)不僅是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體,他背后也擁有錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng),以及資源豐富的人脈圈。
作為領(lǐng)導(dǎo),越是身居高位,其人脈資源越是豐富而優(yōu)質(zhì),不僅包括同行、商業(yè)伙伴,更包括相關(guān)領(lǐng)域的精英及專業(yè)人士。于是,將領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展為人脈的一部分,不只意味著你結(jié)交了領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)人,更意味著你擁有了更多結(jié)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)背后優(yōu)質(zhì)人脈資源的機(jī)會(huì),讓你達(dá)到事半功倍的效果。
要想挖掘領(lǐng)導(dǎo)背后的人脈,勢(shì)必先與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的關(guān)系,使領(lǐng)導(dǎo)成為你的人脈。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)成為你的人脈之后,便有機(jī)會(huì)帶你參加一些會(huì)議、論壇,甚至邀你參加一些行業(yè)聚會(huì),主動(dòng)向你介紹一些合作伙伴,或者將你引薦給他的朋友。擁有領(lǐng)導(dǎo)這一“中間人”的幫助,不僅會(huì)使你與更多原本陌生的人建立聯(lián)系,更會(huì)形成一種信用傳遞,“領(lǐng)導(dǎo)介紹”的身份會(huì)為你増值不少,為你人脈圈的拓展提供諸多便利。而你與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系越緊密,領(lǐng)導(dǎo)越樂意將他的人脈與你共享,你的人脈資源也越豐富。
通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的“牽線搭橋”,你能有幸結(jié)識(shí)他身后的人脈,但這些人與你之間往往不存在信賴和親密關(guān)系,而是處于一種建立在不同圈子連接中的弱關(guān)系狀態(tài)。如何有效利用這些弱關(guān)系,甚至將其發(fā)展為一種強(qiáng)關(guān)系,則是一門學(xué)問(wèn)。一方面,由于處于相對(duì)弱勢(shì),你在這段弱關(guān)系的維護(hù)中應(yīng)當(dāng)更加主動(dòng)些,有勇氣、有策略地與其主動(dòng)進(jìn)行溝通、交流,多制造共同話題,深入挖掘合作的可能,深化彼此聯(lián)系。另一方面,以真誠(chéng)打動(dòng)人。通過(guò)價(jià)值衡量、彼此利用建立的人脈是不健康的,也是難以持續(xù)的。成功需要人脈,而人脈的維系依靠真誠(chéng)。正如日本推銷之神原一平所言,“像愛自己那樣愛別人”,這才是確立人脈關(guān)系的真諦。
領(lǐng)導(dǎo)是打開職場(chǎng)人脈圈的一把鑰匙,但維系人脈的核心在于你自身的價(jià)值。如果自己實(shí)力不足,即使再苦心經(jīng)營(yíng),也毫無(wú)用處,甚至領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)離你而去。真正的人脈,是建立在“有用”的基礎(chǔ)上的。
美國(guó)著名社會(huì)學(xué)家霍曼斯在他的“社會(huì)交換理論”中指出:任何人際關(guān)系,在本質(zhì)上都是交換關(guān)系。那些能夠?yàn)槲覀兲峁┳疃鄨?bào)酬的人,是對(duì)我們吸引力最大的人。因此,如果你想長(zhǎng)期讓領(lǐng)導(dǎo)作為自己的人脈,甚至挖掘其背后的人脈,便應(yīng)當(dāng)努力提升自身的可交換價(jià)值,把自己變成領(lǐng)導(dǎo)的人脈。
想要提升自己的可交換價(jià)值,可以從提升自身價(jià)值與放大可交換系數(shù)兩大方面進(jìn)行努力。可以從特征、背景、發(fā)展方向等維度,選擇合適的價(jià)值提升切入點(diǎn)及側(cè)重點(diǎn),不斷提升自身能力。當(dāng)你能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)、為組織創(chuàng)造更大價(jià)值時(shí),領(lǐng)導(dǎo)自然會(huì)樂意與你建立人脈關(guān)系。同時(shí),積極與領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)建信任關(guān)系,不追求一時(shí)一刻的等價(jià)回報(bào),做好免費(fèi)付出的準(zhǔn)備。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的人,你與領(lǐng)導(dǎo)間的人脈關(guān)系自然會(huì)密切而牢固。