陳其艷

摘 要：高職院?；静婚_(kāi)設(shè)“普通話(huà)培訓(xùn)教程”之類(lèi)的公共課或選修課，因此，普通話(huà)測(cè)試站承擔(dān)著提高學(xué)生普通話(huà)水平、增強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要使命，普通話(huà)測(cè)試站的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化建設(shè)是保障普通話(huà)培訓(xùn)與測(cè)試質(zhì)量的必要條件。文章就湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話(huà)測(cè)試工作的實(shí)踐探討高職院校普通話(huà)測(cè)試站的建設(shè)與發(fā)展。

關(guān)鍵詞：高職;普通話(huà)測(cè)試站;發(fā)展

1 ? ?高職院校普通話(huà)測(cè)試站的設(shè)立原因

高等職業(yè)院校作為推廣普通話(huà)的特殊陣地，對(duì)語(yǔ)言文字工作的開(kāi)展有著重要的基礎(chǔ)和輻射作用。高職院校主要是培養(yǎng)應(yīng)用型人才，使學(xué)生畢業(yè)后能夠直接進(jìn)入社會(huì)參加工作。工作環(huán)境要求高職學(xué)生具備較高的人文素養(yǎng)和較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，能說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)、流利的普通話(huà)，對(duì)旅游、經(jīng)貿(mào)、茶藝、園藝等文科專(zhuān)業(yè)以及醫(yī)學(xué)、農(nóng)學(xué)、電信、機(jī)電、交通等與語(yǔ)言溝通聯(lián)系緊密的相關(guān)工科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生而言都是非常重要的，尤其對(duì)于學(xué)前教育專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更是至關(guān)重要。

湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話(huà)測(cè)試站建立于2013年，歷時(shí)近7年。筆者于2006年7月考取湖北省普通話(huà)測(cè)試員資格后，便一直參與宜昌市普通話(huà)測(cè)試工作，2012年12月考取國(guó)家級(jí)普通話(huà)測(cè)試員資格后，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話(huà)測(cè)試站如期建立。在此期間，筆者一直參與該校的普通話(huà)培訓(xùn)及測(cè)試工作，并擔(dān)任該校測(cè)試站的普通話(huà)測(cè)試復(fù)審員。作為高職院校的普通話(huà)測(cè)試站，如何在調(diào)查、實(shí)踐、總結(jié)的基礎(chǔ)上有計(jì)劃、有重點(diǎn)地推進(jìn)普通話(huà)測(cè)試工作，并不斷改進(jìn)、完善，使普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作逐步走上規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理軌道，是每一位語(yǔ)言文字工作者都應(yīng)該認(rèn)真探討的問(wèn)題。

2 ? ?湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話(huà)測(cè)試站現(xiàn)狀

2.1 ?測(cè)試任務(wù)量

湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年在校學(xué)生有13 000多人，2017年前每年測(cè)試量不到1 000人次。2017年測(cè)試站調(diào)整管理人員，測(cè)試量大增，突破了2 000人次，2018年測(cè)試站更新了測(cè)試機(jī)房，2019年測(cè)試量達(dá)到了2 711人次，占全校學(xué)生人數(shù)的20%。與其他院校相比，該比例還是有很大差距，說(shuō)明該校學(xué)生對(duì)參加普通話(huà)水平測(cè)試的積極性和主動(dòng)性不高。

2.2 ?測(cè)試員隊(duì)伍

湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院建站以來(lái)，有機(jī)輔測(cè)試員資格的在聘測(cè)試員共7名，其中，與語(yǔ)言（中文、英語(yǔ)）相關(guān)專(zhuān)業(yè)的測(cè)試員兩名（包括一名復(fù)審員），其他5名均為工科專(zhuān)業(yè)的測(cè)試員。湖北省測(cè)試中心每年對(duì)骨干測(cè)試員進(jìn)行定期培訓(xùn)考核，以穩(wěn)定標(biāo)準(zhǔn)，保證測(cè)試質(zhì)量。省中心要求骨干測(cè)試員對(duì)測(cè)試站的測(cè)試員進(jìn)行定期培訓(xùn)監(jiān)測(cè)和考核，以保障測(cè)試的公平公正。該校7名測(cè)試員分屬5個(gè)不同的二級(jí)部門(mén)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理都存在難度，近5年只開(kāi)展了兩次培訓(xùn)考核工作，測(cè)試員業(yè)務(wù)水平參差不齊，測(cè)試質(zhì)量很難得到保障。

2.3 ?培訓(xùn)環(huán)節(jié)

湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院每年組織4期普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作。按照省中心“不培訓(xùn)不測(cè)試”的要求，每次測(cè)試前，都組織測(cè)試員對(duì)考生進(jìn)行全面培訓(xùn)。隨著該校不斷擴(kuò)招，生源地越來(lái)越廣泛，新疆、甘肅、海南、福建、云南、貴州等語(yǔ)音系統(tǒng)復(fù)雜地的考生也越來(lái)越多。由于該校中文專(zhuān)業(yè)科班出身的語(yǔ)言文字培訓(xùn)教師較少，普通話(huà)培訓(xùn)通常偏重于測(cè)試技巧，使得推廣普通話(huà)的任務(wù)不能落到實(shí)處。由于沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的管理人員和隊(duì)伍對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析與研究，普通話(huà)測(cè)試前培訓(xùn)課程的效果無(wú)法預(yù)測(cè)，培訓(xùn)的科學(xué)性、合理性也無(wú)法評(píng)價(jià)。

2.4 ?管理人員

普通話(huà)培訓(xùn)和測(cè)試組織管理過(guò)程長(zhǎng)，各環(huán)節(jié)細(xì)致繁瑣。目前，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院從事這項(xiàng)考務(wù)工作的是繼續(xù)教育學(xué)院的兼職人員，專(zhuān)業(yè)的管理人員尤為缺乏。

3 ? ?提高湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院普通話(huà)測(cè)試管理質(zhì)量的措施

3.1 ?領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全

現(xiàn)如今，高職院校發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重點(diǎn)放在基地平臺(tái)、項(xiàng)目教學(xué)、人才培養(yǎng)等方面，普通話(huà)推廣被放入相對(duì)次要的層面上，因此，領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)重視是保障測(cè)試站順暢管理的前提。

3.2 ?加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效機(jī)制

高職院校的普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試工作不同于師范院校或其他高校。國(guó)家教育部對(duì)在校學(xué)生普通話(huà)水平達(dá)標(biāo)沒(méi)有硬性規(guī)定，也不作為完成學(xué)業(yè)的必要條件。因此，其工作的開(kāi)展難度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他高校。事實(shí)上，隨著近年來(lái)湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院逐步面向全國(guó)招生，不說(shuō)普通話(huà)，學(xué)生將無(wú)法順暢溝通;不寫(xiě)規(guī)范字，也培養(yǎng)不出合格的高職院校人才。

4 ? ?提升素質(zhì)、培養(yǎng)人才是普通話(huà)測(cè)試站協(xié)調(diào)發(fā)展的核心

普通話(huà)水平測(cè)試是一個(gè)高效度、高信度、高強(qiáng)度的工作，要求高、程序復(fù)雜，測(cè)試員通過(guò)應(yīng)試人口語(yǔ)測(cè)試來(lái)評(píng)價(jià)其掌握和運(yùn)用普通話(huà)的標(biāo)準(zhǔn)程度，判定其水平等級(jí)。建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)水平高、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、公正廉潔的測(cè)試員隊(duì)伍，直接關(guān)系到高職院校普通話(huà)培訓(xùn)測(cè)試的質(zhì)量，也有助于推動(dòng)普通話(huà)測(cè)試管理工作走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。具體可以從以下幾個(gè)方面著手：

（1）嚴(yán)格遴選制度，保證“源頭”質(zhì)優(yōu)。加強(qiáng)培訓(xùn)，選擇一批專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作能力強(qiáng)、有責(zé)任心的教師作為普通話(huà)測(cè)試員的培訓(xùn)對(duì)象，尤其是有語(yǔ)言專(zhuān)業(yè)背景的內(nèi)行人士受訓(xùn)，更有利于測(cè)試工作的展開(kāi)。

（2）重視測(cè)試員的后期培訓(xùn)，確保測(cè)試質(zhì)量。測(cè)試員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)考核上崗，隨著時(shí)間的推移和地方語(yǔ)言的同化，尤其是測(cè)試是間斷性進(jìn)行，會(huì)對(duì)自身的聽(tīng)辨能力有所影響。每次測(cè)試前，有必要組織測(cè)試員集體復(fù)習(xí)評(píng)分細(xì)則和注意事項(xiàng)，同時(shí)，還要聽(tīng)?zhēng)讉€(gè)典型錄音樣帶，提前進(jìn)入測(cè)試狀態(tài)，才能提高測(cè)試員的工作效率和可信度。

（3）完善考核制度，激勵(lì)測(cè)試員業(yè)務(wù)發(fā)展。普通話(huà)測(cè)試是很主觀(guān)的工作，測(cè)試結(jié)果都是憑測(cè)試員的主觀(guān)判斷，即便是現(xiàn)在實(shí)施機(jī)測(cè)，第4題還是依靠人為打分。因此，測(cè)試員的管理和監(jiān)控水平顯得尤為重要。

5 ? ?結(jié)語(yǔ)

隨著高職院校普通話(huà)工作的深入開(kāi)展，湖北三峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院的普通話(huà)測(cè)試工作也必須結(jié)合高職院校的特點(diǎn)，正視自身起步晚、與他校差距大的問(wèn)題，研究機(jī)制，整合資源，加強(qiáng)管理，開(kāi)發(fā)測(cè)試站功能，更好地發(fā)揮其在高校測(cè)試站的獨(dú)特作用。