趙劍武
通過傅強老師專業(yè)的講解,讓我認識到天天不離手的微信原來是個金礦,我真實體會到了我們時時刻刻都在使用的微信,卻沒有有效的利用好。
我們每天習慣了在朋友圈發(fā)單一的存、貸、理財營銷廣告,很有可能把朋友圈“搞廢”了,給“朋友圈”的朋友和潛在客戶留下不好的印象,以為我們是微商昵!
微信社群營銷,不是簡單的拉個群,發(fā)發(fā)紅包,發(fā)發(fā)產(chǎn)品廣告。這是一套科學的營銷體系,需要我們蘭溪農商銀行的全體員工,擁有過硬的專業(yè)知識素養(yǎng)、高效的團隊協(xié)作,更需要一套科學的營銷工具和方法。
事不宜遲,立即行動起來把身邊的這個財富之礦用心經(jīng)營起來。先從底層邏輯開始:財富=價值}粉絲,社群營銷在于吸引更多的“粉絲”,也就是客戶,如何篩選我們的目標客戶呢?
首先要定好位,選擇高頻、交易量大的鉆石客戶,高頻、有交易量的白銀客戶,以及低頻但單筆高交易量的黃金客戶;其次對客戶進行進一步的精準分類,從多維度進行人物畫象,建立立體客戶模型,現(xiàn)顯一個更真實全面的數(shù)據(jù)客戶。從年齡、性別、標簽、調性、心理、喜好等方面進行多維度的畫象。建立更多的微信聯(lián)接,與目標客戶互加微信,將其請入相就的社群;最后通過目標客戶的朋友圈內容進行深入的分析,找到客戶表層需要背后的真正想要的,并投其所好,建立同理心效應。
營銷的背后是人的營銷,當取得客戶的信任后,對我們針對性的開展后續(xù)的金融服務和業(yè)務營銷就比較順利,以我們蘭溪農商銀行高效的服務、靈活的經(jīng)營、多樣化的產(chǎn)品同客戶建立長久的合作伙伴關系,打造“命運共同體”。