新型冠狀病毒感染的肺炎疫情發(fā)生以來，東方農(nóng)商銀行堅決貫徹落實人民銀行、銀保監(jiān)會、省聯(lián)社、市委市政府有關(guān)部署要求，強(qiáng)化疫情防控金融服務(wù)保障體制機(jī)制建設(shè)，助力打贏疫情防控攻堅戰(zhàn)。

一是提高站位，建立健全疫情防控領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。該行堅持“防控疫情最重要，穩(wěn)定發(fā)展最關(guān)鍵”的指導(dǎo)思想，相繼印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的通知》《關(guān)于成立新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》，成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，董事長任組長，行長、監(jiān)事長為副組長，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組全面統(tǒng)籌疫情防控應(yīng)急處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)疫情防控辦公室，設(shè)在總行辦公室。另設(shè)紀(jì)律監(jiān)督組、綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)保障綴、疫情防控組、后勤保障組、宣傳組6個工作組，分工負(fù)責(zé)各條線疫情防控期間相關(guān)工作。各片區(qū)成立本片區(qū)疫情防控小組，片區(qū)書記為組長，總經(jīng)理為副組長，副總經(jīng)理、支行行長（兼）、運(yùn)營主管為小組成員。組長為本片區(qū)支行疫情防控第一責(zé)任人。片區(qū)疫情防控小組進(jìn)一步制定疫情防控方案，明確職責(zé)分工，細(xì)化工作舉措，統(tǒng)籌做好本片區(qū)疫情防控工作。

二是高度重視，建立健全疫情防控應(yīng)對機(jī)制。2月5日，該行印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間相關(guān)工作的指導(dǎo)意見》，對做好疫情防控期間的相關(guān)工作提出具體要求，明確了責(zé)任單位、配合單位和督導(dǎo)單位，確保疫情防控相關(guān)工作落細(xì)落實。2月7日，制訂《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控應(yīng)急方案》，對疫情防控應(yīng)急工作機(jī)制、組織指揮機(jī)構(gòu)及職責(zé)、主動防控舉措、應(yīng)急響應(yīng)舉措、應(yīng)急報告機(jī)制、應(yīng)急反應(yīng)保障、宣傳引導(dǎo)、責(zé)任追究等方面工作進(jìn)行細(xì)化，切實壓實防控責(zé)任。

三是強(qiáng)化排查，建立健全疫情防控日報告機(jī)制。自1月27日開始，該行組建疫情日報告工作群，實行疫情“日報告”和“零報告”制度。將員工去向、身體異常情況、是否到過疫情感染區(qū)域、與已確診或疑似疫情患者、密切接觸者、重點疫情地區(qū)人員的接觸情況作為重點排查內(nèi)容。各片區(qū)支行、營業(yè)部、總行各部門負(fù)責(zé)人每日于當(dāng)日下午4：00前報送疫情排查情況。辦公室負(fù)責(zé)疫情情況統(tǒng)計，及時向疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組成員和上級單位報告，及時處置。

四是出臺政策，建立健全客戶金融服務(wù)保障機(jī)制。該行針對生產(chǎn)、運(yùn)輸和銷售應(yīng)對疫情使用的醫(yī)用防護(hù)服、口罩、護(hù)目鏡和相關(guān)藥品等重要醫(yī)用或生活物資的企業(yè)，實施名單制管理，一對一主動對接，及時獲取資金需求信息，優(yōu)先提供信貸資金支持，信用貸款額度可至500萬元。同時，加快審查審批流程，保障相關(guān)資金及時到位，支持相關(guān)企業(yè)全力組織生產(chǎn)。截至2月8日，該行己對連云港市賓利國際貿(mào)易有限公司新增授信1000萬元和連云港眼科醫(yī)院新增授信300萬元，解了醫(yī)院和企業(yè)的燃眉之急。對受疫情影響較大的從事批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游等行業(yè)的企業(yè)，以及有發(fā)展前景但受疫情影響暫遇困難的企業(yè)，特別是小微企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。對受疫情影響嚴(yán)重，到期還款困難的企業(yè)，予以展期或無還本續(xù)貸。確保2020年該行小微企業(yè)信貸余額不低于2019年同期余額。在抗擊疫情期間，單位和個人通過該行柜面、個人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行以及企業(yè)網(wǎng)銀匯劃捐贈款項、防疫專用款項，一律免收轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi);對疫情防控相關(guān)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥及設(shè)備生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)賬免收手續(xù)費(fèi)。

五是體現(xiàn)關(guān)愛，建立健全員工生命安全防護(hù)機(jī)制。疫情防控期間，該行上崗人員統(tǒng)一佩戴口罩上崗;進(jìn)入辦公區(qū)域前洗手、消毒并進(jìn)行體溫檢測;在崗人員的工位安排盡量分散，相互保持距離，同一人工位、辦公用品等盡量固定，避免交叉感染;嚴(yán)格防控每一筆業(yè)務(wù)辦理中的與客戶間的憑證傳遞環(huán)節(jié)，防止接觸感染。客戶經(jīng)理確需上門調(diào)查、面簽的，預(yù)約調(diào)查時間、地點、人員，全程佩戴口罩，選擇寬敞通風(fēng)場所，避免多人聚集，保持1米以上距離，現(xiàn)場詢問、拍照、收集材料，傳遞紙質(zhì)材料后及時洗手。全體員工上下班佩戴口罩，不乘坐公共交通工具。該行對醫(yī)用防護(hù)口罩、消毒液、酒精、一次性手套以及溫度計等應(yīng)急物資實行統(tǒng)一采購，切實做好醫(yī)療衛(wèi)生物資儲備工作，保障物資充足。截至2月8日，該行已統(tǒng)一采購消毒水100箱，酒精1300斤，6000個口罩，一次性手套7500個。

（文/楊鈥）