郭慧榮

摘要：近年來(lái)，在電力工程的發(fā)展過(guò)程中，電力營(yíng)銷是電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)運(yùn)行的基本環(huán)節(jié)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平提升，也促進(jìn)了國(guó)家電力資源需求量增加，行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段就是取得良好經(jīng)濟(jì)收益，通過(guò)高效管理電費(fèi)、電價(jià)可實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。當(dāng)前企業(yè)中電價(jià)、電價(jià)管理上仍存在問(wèn)題有待改善，需要工作人員結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

關(guān)鍵詞：集約化;電費(fèi)核算;電費(fèi)電價(jià)管理

引言

電力資源是當(dāng)前我國(guó)生產(chǎn)和發(fā)展用電重要基礎(chǔ)，同時(shí)也是當(dāng)前大眾生產(chǎn)生活的基本保障。近幾年來(lái)電力系統(tǒng)逐漸成為我國(guó)比較重要的資源，所以，眼下國(guó)家對(duì)于電力電價(jià)的有效管理可以很大程度上提升資源的使用率，更好的為電力資源的有效調(diào)控做出相應(yīng)的保證。在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境下，對(duì)電力市場(chǎng)內(nèi)部的發(fā)展給予相應(yīng)的重視可以進(jìn)一步促進(jìn)電力市場(chǎng)的可持續(xù)發(fā)展，本文主要針對(duì)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境下電價(jià)電費(fèi)的集約管理進(jìn)行了分析。

1集約化電費(fèi)核算對(duì)于社會(huì)的推動(dòng)作用

在集約化的電費(fèi)核算環(huán)境中，對(duì)于電費(fèi)電價(jià)的高質(zhì)量管理對(duì)于供電企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展具有重要的意義，但是當(dāng)且隨著用電人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，供電企業(yè)需要根據(jù)人數(shù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)去規(guī)范供電的管理機(jī)制，正確跟隨當(dāng)前的形勢(shì)政策不斷優(yōu)化自身的服務(wù)質(zhì)量。利用集約化的管理模式不僅可以簡(jiǎn)化日常工作中的業(yè)務(wù)流程減少不必要的施工環(huán)境，同時(shí)可以建立一個(gè)高效并且統(tǒng)一的計(jì)算模式，逐漸克服傳統(tǒng)工作系統(tǒng)中的粗放管理模式，實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷系統(tǒng)朝著精益化的方向發(fā)展。因?yàn)榧s化的管理模式在運(yùn)轉(zhuǎn)的過(guò)程中對(duì)于用戶的賬戶和進(jìn)行了統(tǒng)一，所以也就可以大幅度提高電費(fèi)回收的速度，為廣大的用戶提供一個(gè)健康，穩(wěn)定的生活保證，對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有顯著的意義。

2集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理中存在的問(wèn)題

2.1電力企業(yè)的管理制度建設(shè)不夠完善

電力企業(yè)的管理制度是電費(fèi)核算管理工作的重點(diǎn)所在，管理制度建設(shè)的質(zhì)量直接關(guān)系到了電費(fèi)審核的精準(zhǔn)性和科學(xué)性。但是在電力企業(yè)現(xiàn)階段的管理制度建設(shè)中，還存在著制度不完善的現(xiàn)實(shí)情況，因此造成了電費(fèi)核算的困難，電費(fèi)審核模式存在嚴(yán)重的不穩(wěn)定情況，造成了電費(fèi)審核周期的延長(zhǎng)，使電力企業(yè)的工作效率和質(zhì)量難以提升，電力資源供應(yīng)中的不穩(wěn)定情況以及電費(fèi)核算工作的效率低下的情況嚴(yán)重影響了集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理的實(shí)施。

2.2電力企業(yè)在進(jìn)行用戶數(shù)據(jù)管理與統(tǒng)計(jì)中存在不精準(zhǔn)的情況

電力企業(yè)開(kāi)展電費(fèi)核算工作的基礎(chǔ)依據(jù)就是用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理，通過(guò)對(duì)用戶用電信息的分析與統(tǒng)計(jì)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化的電費(fèi)核算。但是在電力企業(yè)的用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理中，由于當(dāng)前電力企業(yè)管理工作存在不足，造成了用戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與管理工作存在不精準(zhǔn)的現(xiàn)實(shí)情況，因此在進(jìn)行電費(fèi)核算時(shí)，受限于不精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的影響，給電費(fèi)核算造成了嚴(yán)重的數(shù)據(jù)威脅，難以實(shí)現(xiàn)集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理。

3集約化電費(fèi)核算及電費(fèi)電價(jià)管理優(yōu)化

3.1系統(tǒng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)

為確保電力營(yíng)銷整體流程的科學(xué)性、有效性、穩(wěn)定性，就需要充分發(fā)揮出現(xiàn)代化科技的力量，通過(guò)實(shí)時(shí)在線監(jiān)控了解整個(gè)企業(yè)的用電情況?？刂破髽I(yè)收費(fèi)數(shù)據(jù)、代收電費(fèi)銀行、代收網(wǎng)點(diǎn)的收入。在這種實(shí)時(shí)監(jiān)控下，數(shù)據(jù)的安全性有了保障。對(duì)此企業(yè)可以組建專門部門制作內(nèi)部系統(tǒng)平臺(tái)，查詢每天電費(fèi)收支情況，綜合判斷回收率、實(shí)際收入等數(shù)據(jù)，同期分析上升或下降幅度，明確企業(yè)中的電費(fèi)浮動(dòng)情況，綜合判斷后了解電力營(yíng)銷面臨的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)計(jì)算機(jī)檢索技術(shù)的輔助來(lái)找到風(fēng)險(xiǎn)用戶，自動(dòng)生成電費(fèi)催繳用戶名單并執(zhí)行，降低電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)。如果發(fā)現(xiàn)電費(fèi)收取過(guò)程中波動(dòng)異常，工作人員就要加大重視，平時(shí)在開(kāi)展工作時(shí)擴(kuò)大宣傳范圍，深入落實(shí)這一政策條款，以免執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)某種風(fēng)險(xiǎn)。另外，還需要利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加大對(duì)政策的公開(kāi)力度，使用戶及時(shí)了解企業(yè)對(duì)電價(jià)電費(fèi)的收取政策，清楚標(biāo)注定價(jià)情況，讓用戶明白企業(yè)下達(dá)政策，保證用戶與企業(yè)之間建立良好的關(guān)系，提高用戶滿意度。從而實(shí)踐情況上來(lái)看，在線監(jiān)測(cè)能夠幫助工作人員更好的了解供電情況，也為后期制定銷售政策提供強(qiáng)而有力的保障。

3.2落實(shí)集約化電費(fèi)核算體系，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)電價(jià)管理的統(tǒng)一

新時(shí)期背景下的電力企業(yè)必須落實(shí)集約化電費(fèi)核算體系，制定稽查監(jiān)控機(jī)制，通過(guò)稽查監(jiān)控機(jī)制，提升電力企業(yè)管理工作的效率和質(zhì)量，為集約化電費(fèi)核算體系的落實(shí)提供保障。在集約化電費(fèi)核算體系中，加強(qiáng)對(duì)新時(shí)期高度發(fā)達(dá)的信息技術(shù)應(yīng)用，提升用戶電能供應(yīng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與管理效率，并保證數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的精準(zhǔn)性，為集約化電費(fèi)核算提供快速、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。還要以集約化電費(fèi)核算為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)電價(jià)的統(tǒng)一與和執(zhí)行，運(yùn)用統(tǒng)一的電價(jià)策略，建立完善的電費(fèi)核算系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集約化電費(fèi)核算模式下電費(fèi)電價(jià)的管理。

3.3分析用戶群體

當(dāng)前我國(guó)很多地區(qū)的電力企業(yè)仍沒(méi)有對(duì)電力用戶進(jìn)行完整、可靠的分類。不能明確電力用戶類型存在差異性會(huì)直接影響到后續(xù)用電情況，也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展的重要阻礙。雖然當(dāng)前有很多企業(yè)都會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行分類，撰寫用戶類型報(bào)告，并將其作為電價(jià)制定的基礎(chǔ)。但是從實(shí)踐應(yīng)用情況上來(lái)看，統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)很難滿足用戶實(shí)際用電需求，也會(huì)影響其對(duì)企業(yè)的滿意度，加大各種不良問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)，需要不斷研究并改善，落實(shí)針對(duì)性的用戶類型分析。落實(shí)營(yíng)銷管理之前，要綜合市場(chǎng)環(huán)境情況，加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀的分析，在制定價(jià)格細(xì)則之前，要了解受眾對(duì)定價(jià)不合理的意見(jiàn)。應(yīng)用方向有區(qū)別，自然會(huì)導(dǎo)致用戶群體出現(xiàn)個(gè)性化的消費(fèi)需求，如果不了解這一問(wèn)題勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致不合理定價(jià)問(wèn)題的出現(xiàn)。在實(shí)際開(kāi)展電力營(yíng)銷工作時(shí)，要結(jié)合市場(chǎng)收集的數(shù)據(jù)來(lái)撰寫分析報(bào)告，例如：明確各個(gè)類型的企業(yè)實(shí)際用電量、用電需求等等，從而定制目標(biāo)電價(jià)。對(duì)目標(biāo)用戶實(shí)施分層管理。例如：某供電局經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)地區(qū)2018年7月電力銷售量飛速上漲，但是實(shí)際收入?yún)s在降低。經(jīng)過(guò)實(shí)際分析后發(fā)現(xiàn)原來(lái)是7月份農(nóng)業(yè)用電量增加，因?yàn)殡妰r(jià)結(jié)構(gòu)問(wèn)題，所以低價(jià)電量銷售比例增加，整體收入減少。同年8月該地區(qū)售電量與經(jīng)濟(jì)收入都在上漲，分析數(shù)據(jù)后了解是因?yàn)樘鞖庋谉?，空調(diào)、風(fēng)扇等電器應(yīng)用頻率加大導(dǎo)致用電量增加。

3.4營(yíng)銷情況分析

電力營(yíng)銷的目的是為了保障電力企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)收益的同時(shí)避免受到環(huán)境影響，深入貫徹落實(shí)高質(zhì)量的電力服務(wù)。針對(duì)衡量指標(biāo)與數(shù)據(jù)統(tǒng)籌時(shí)，需要遵循以電力企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)利益的基本原則，提高自身在市場(chǎng)上的核心競(jìng)爭(zhēng)力，營(yíng)造良好的資金運(yùn)營(yíng)環(huán)境，為后續(xù)建設(shè)和整體工作提供可靠條件。分析電費(fèi)電價(jià)時(shí)，要做好各種因素的歸類工作，并將分析報(bào)告作為指標(biāo)數(shù)據(jù)。企業(yè)在對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分析時(shí)，要對(duì)收入價(jià)格產(chǎn)生影響的各種因素都要考慮到，并在報(bào)告期內(nèi)將同度量因素加以固定，在報(bào)告期內(nèi)的數(shù)據(jù)分析就會(huì)更具指導(dǎo)意義。對(duì)于電力營(yíng)銷的分析，不僅要對(duì)電價(jià)和電費(fèi)進(jìn)行分析，對(duì)于銷售期內(nèi)影響到銷售收入的其他因素都要進(jìn)行分析，并找到導(dǎo)致銷售收入變化的主要緣由，從而獲得較為全面的綜合指標(biāo)。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前我國(guó)的工業(yè)化進(jìn)程推進(jìn)了電力企業(yè)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，同時(shí)社會(huì)各界也提升了對(duì)電力企業(yè)的重視程度，針對(duì)國(guó)家一些鐵路運(yùn)輸企業(yè)來(lái)進(jìn)行分析，在其進(jìn)行正常運(yùn)作的過(guò)程中，急需電力企業(yè)的大力支持，同時(shí)還有一些鋼鐵和石油企業(yè)的發(fā)展都需要電力提供相應(yīng)的基礎(chǔ)。因此現(xiàn)階段很多企業(yè)對(duì)電力產(chǎn)生了一定的依賴，假如電價(jià)電費(fèi)產(chǎn)生了較大的變動(dòng)，那么就會(huì)對(duì)該企業(yè)的收益造成一定程度上的影響。因此目前需要針對(duì)不同環(huán)節(jié)來(lái)制定不同方案，落實(shí)集約化管理政策。

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