謀新求變 打造全過(guò)程工程咨詢領(lǐng)先企業(yè)
——訪中新創(chuàng)達(dá)咨詢有限公司

執(zhí)行董事 徐希萍

新定位——綜合性咨詢企業(yè)

工程監(jiān)理在我國(guó)已經(jīng)走過(guò)了30多個(gè)年頭，行業(yè)發(fā)展形勢(shì)日新月異，行業(yè)改革進(jìn)入深水區(qū)，也是攻堅(jiān)階段。創(chuàng)達(dá)咨詢?cè)谛袠I(yè)發(fā)展的大環(huán)境下，勇于革新，順勢(shì)而為，不斷開拓服務(wù)新模式，摸索出適合自身發(fā)展的新路徑。

1992年—2003年是創(chuàng)達(dá)咨詢的前期起步階段，公司主打?qū)I(yè)化工程監(jiān)理服務(wù)。1992年，創(chuàng)達(dá)咨詢前身——鄭州創(chuàng)達(dá)糧油工程監(jiān)理所成立，成為國(guó)內(nèi)成立較早的工程監(jiān)理企業(yè)之一。這一時(shí)期，公司依托擁有“亞洲糧院”美譽(yù)的鄭州糧食學(xué)院在人才與科研方面的優(yōu)勢(shì)，在糧油食品倉(cāng)儲(chǔ)類工程監(jiān)理領(lǐng)域做到領(lǐng)先，先后承接河南、安徽等地中儲(chǔ)糧糧庫(kù)項(xiàng)目，同時(shí)逐步向招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢等業(yè)務(wù)延伸，人才梯隊(duì)也逐步發(fā)展。但是，由于此時(shí)監(jiān)理行業(yè)發(fā)展滯后、服務(wù)體系不夠完善，企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)量不大，業(yè)務(wù)類型較為單一，品牌不能得到提升。

2004年，公司改制為河南創(chuàng)達(dá)建設(shè)工程管理有限公司。經(jīng)過(guò)10余年的穩(wěn)健發(fā)展，公司實(shí)現(xiàn)了資質(zhì)平臺(tái)建設(shè)大發(fā)展，陸續(xù)取得工程招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、政府采購(gòu)甲級(jí)資質(zhì)、中央投資招標(biāo)代理甲級(jí)資質(zhì)、人防監(jiān)理甲級(jí)資質(zhì)、造價(jià)咨詢甲級(jí)資質(zhì)、工程監(jiān)理綜合資質(zhì)等；進(jìn)軍全國(guó)市場(chǎng)，以鄭州為總部基地，輻射北京、天津、廣州等全國(guó)100余個(gè)區(qū)域；推進(jìn)創(chuàng)業(yè)平臺(tái)建設(shè)，整合業(yè)界資源，擴(kuò)大人才儲(chǔ)備，并拓寬人才培養(yǎng)途徑。資質(zhì)、人才、市場(chǎng)等條件的綜合提升，使公司在做精做細(xì)傳統(tǒng)監(jiān)理、招標(biāo)代理、造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)的同時(shí)，向項(xiàng)目代建、第三方監(jiān)督、工程擔(dān)保等業(yè)務(wù)延伸，開拓全方位、全領(lǐng)域的項(xiàng)目管理服務(wù)。2016年，創(chuàng)達(dá)咨詢發(fā)展愿景正式調(diào)整為：打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全過(guò)程工程咨詢企業(yè)。

河南省民主黨派大樓（全過(guò)程咨詢）

在進(jìn)行綜合性發(fā)展的同時(shí)，創(chuàng)達(dá)咨詢還注重打造自己的特色業(yè)務(wù)板塊和拳頭產(chǎn)品，如糧食倉(cāng)儲(chǔ)、養(yǎng)殖項(xiàng)目、市政管廊、綜合場(chǎng)館等，代表性業(yè)績(jī)有：杭州勾莊糧庫(kù)項(xiàng)目、天津眾品項(xiàng)目、中糧（遵化）養(yǎng)殖場(chǎng)項(xiàng)目、中糧肉食（江蘇東臺(tái)）養(yǎng)殖項(xiàng)目、青海省第一個(gè)綜合管廊項(xiàng)目、鄭州市首個(gè)綜合管廊項(xiàng)目、許昌文博館（榮獲“魯班獎(jiǎng)”）、安陽(yáng)文字博物館等。

2018年起，在建筑業(yè)改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級(jí)的新常態(tài)下，創(chuàng)達(dá)咨詢敦本務(wù)實(shí)、創(chuàng)新求變，以新姿態(tài)闊步邁向全過(guò)程工程咨詢創(chuàng)新轉(zhuǎn)型新階段。為適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，公司于2019年正式更名為“中新創(chuàng)達(dá)咨詢有限公司”。

經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)耕耘與改革創(chuàng)新，創(chuàng)達(dá)咨詢現(xiàn)擁有團(tuán)隊(duì)成員3 000余人，其中注冊(cè)監(jiān)理工程師、造價(jià)工程師、結(jié)構(gòu)工程師、招標(biāo)師、一級(jí)建造師、咨詢師等專業(yè)技術(shù)人員1000余人次；被認(rèn)定為河南監(jiān)理行業(yè)突出貢獻(xiàn)單位、河南省建筑業(yè)骨干企業(yè)、河南省重點(diǎn)培育建筑類企業(yè)、河南省全過(guò)程工程咨詢重點(diǎn)培育單位、河南十佳杰出領(lǐng)軍全過(guò)程咨詢企業(yè)等。

新服務(wù)——全過(guò)程工程咨詢

創(chuàng)達(dá)咨詢?yōu)榇蛟煲允袌?chǎng)需求為導(dǎo)向，滿足委托方多樣化需求的全過(guò)程工程咨詢服務(wù)，開展綜合、單項(xiàng)等多元化的全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)，并整合行業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，打造出一套獨(dú)具河南經(jīng)驗(yàn)和特色的全過(guò)程工程咨詢發(fā)展模式。

首先，公司奉行“三早”原則，成立了全過(guò)程工程咨詢中心及專家委員會(huì)，帶領(lǐng)、賦能全國(guó)分公司，開展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)籌劃，為全面打開全過(guò)程工程咨詢市場(chǎng)儲(chǔ)蓄能量。

一是“醒得早、理論先行”。確立以理論為先導(dǎo)帶領(lǐng)實(shí)踐升級(jí)的創(chuàng)新發(fā)展理念，率先組織專家團(tuán)隊(duì)完成《全過(guò)程工程咨詢概論》《全過(guò)程工程咨詢政策文件匯編》《全過(guò)程工程咨詢服務(wù)指導(dǎo)手冊(cè)》《建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程設(shè)計(jì)管理》等全過(guò)程工程咨詢系列教材的編制。

二是“起得早、科技引領(lǐng)”。加大科研投入，提升信息化管理的能力，成功研發(fā) “全過(guò)程工程咨詢管理軟件”并上線，建立全過(guò)程工程咨詢模擬實(shí)驗(yàn)室，以實(shí)現(xiàn)對(duì)工程建設(shè)項(xiàng)目全壽命周期的開展情況進(jìn)行模擬演示，加速推進(jìn)對(duì)全過(guò)程工程咨詢理論的運(yùn)用和掌握，便于在具體的項(xiàng)目實(shí)操中盡快進(jìn)入狀態(tài)，為業(yè)主提供更加滿意和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。目前，全過(guò)程工程咨詢平臺(tái)已經(jīng)投入使用并獲得兩項(xiàng)計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書，基本實(shí)現(xiàn)全過(guò)程項(xiàng)目管理全流程協(xié)同、一體化管理。

三是“干得早、項(xiàng)目培育”。公司結(jié)合原有項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，培育全過(guò)程工程咨詢示范項(xiàng)目，以示范項(xiàng)目為對(duì)標(biāo)，開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，形成規(guī)范化管理體系，組織團(tuán)隊(duì)人員觀摩和學(xué)習(xí)，并研討不同組織實(shí)施模式下全過(guò)程工程咨詢的管理模式、人員配置和優(yōu)化組織后的成效等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)3年的培育和發(fā)展，公司全過(guò)程咨詢項(xiàng)目全面開花，承接有：河南省民主黨派大樓項(xiàng)目，為業(yè)主提供全過(guò)程的項(xiàng)目管理、招標(biāo)采購(gòu)和投資控制等咨詢服務(wù)，榮獲“河南省工程建設(shè)優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”；中國(guó)人民解放軍32026部隊(duì)53011工程項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)項(xiàng)目，為全軍首個(gè)全過(guò)程工程咨詢項(xiàng)目，將建設(shè)為全軍示范工程，樹立軍民融合的一面旗幟；安徽質(zhì)子腫瘤醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目全過(guò)程咨詢管理，總投資額約10億元，采用全過(guò)程監(jiān)管一體化的咨詢服務(wù)模式，為業(yè)主提供全方位、一站式的項(xiàng)目管理服務(wù)；廣西體育教科訓(xùn)一體化基地一期項(xiàng)目工程全過(guò)程咨詢服務(wù)項(xiàng)目，提供全過(guò)程工程咨詢服務(wù)；宣城市老年大學(xué)（老干部活動(dòng)中心）項(xiàng)目全過(guò)程咨詢服務(wù)；等等。通過(guò)對(duì)這些典型項(xiàng)目的學(xué)習(xí)和分析，促進(jìn)各專業(yè)人員的融合和互補(bǔ)，為后續(xù)項(xiàng)目的開展明晰要求，提供更多的參考依據(jù)。

廣西體育教科訓(xùn)一體化基地一期項(xiàng)目工程(全過(guò)程咨詢)

其次，公司牽頭河南省內(nèi)高校、科研院所、工程總承包、咨詢機(jī)構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)等13家單位發(fā)起成立“河南省全過(guò)程工程咨詢產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟”。該聯(lián)盟于2018年12月經(jīng)河南省科學(xué)技術(shù)廳批復(fù)建設(shè)，是行業(yè)首個(gè)經(jīng)政府批復(fù)建設(shè)的全過(guò)程工程咨詢聯(lián)盟。為豐富聯(lián)盟建設(shè)內(nèi)涵、拓展全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)領(lǐng)域， “河南省全過(guò)程工程咨詢產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟工程改造與城市更新專業(yè)聯(lián)盟”于2020年5月9日成立。未來(lái)，更多的專業(yè)聯(lián)盟將產(chǎn)生，把工程咨詢行業(yè)優(yōu)秀的人聚在一起，發(fā)揮每一位成員的核心競(jìng)爭(zhēng)力，形成一種共生的生態(tài)系統(tǒng)。

通過(guò)聯(lián)盟的組建和創(chuàng)立，整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、產(chǎn)業(yè)融合，實(shí)現(xiàn)信息共享、資源共享、利益共享，同時(shí)建立全過(guò)程工程咨詢的標(biāo)準(zhǔn)體系、打造專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)健康快速發(fā)展。

新人才理念——?jiǎng)?chuàng)業(yè)平臺(tái)

后危機(jī)時(shí)代，中國(guó)的所有企業(yè)都必須樹立全新的人才理念。處于人才流動(dòng)性較大的監(jiān)理行業(yè)，監(jiān)理企業(yè)更是深諳吸收人才、留住人才的重要性，尤其是當(dāng)前處于行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的情境下，必須更新人才理念以追趕上當(dāng)前用人需求。

創(chuàng)達(dá)咨詢采取“穩(wěn)住70后、重用80后、啟用90后”的人才布局，采取無(wú)邊界的人才戰(zhàn)略，打通人才通道，擴(kuò)充人才團(tuán)隊(duì)，以滿足當(dāng)前開展全過(guò)程工程咨詢項(xiàng)目的人才需求。公司結(jié)合國(guó)家目前提倡的建設(shè)產(chǎn)教融合型企業(yè)，采用校企合作模式，聯(lián)合河南省高校組建專業(yè)研究院，發(fā)揮高校理論研究的優(yōu)勢(shì)，結(jié)合公司現(xiàn)有人員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐一體化，組成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，為人才梯隊(duì)建設(shè)長(zhǎng)久補(bǔ)給提供動(dòng)力資源。同時(shí)，創(chuàng)達(dá)咨詢十分注重對(duì)高端人才的引攬和培養(yǎng)，專門成立有博士工作站、教授服務(wù)團(tuán)、注冊(cè)師聯(lián)誼會(huì)、專家委員會(huì)、工程醫(yī)院、全國(guó)聯(lián)盟專家呼叫中心等高層次團(tuán)隊(duì)，為項(xiàng)目實(shí)施提供智力支持、排憂解難。

長(zhǎng)治高新區(qū)市政道路（全過(guò)程造價(jià)）

開封中國(guó)人民解放軍32026部隊(duì)53011工程項(xiàng)目(全過(guò)程咨詢)

“以一流的環(huán)境吸引一流人才，以一流人才創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)”。創(chuàng)達(dá)咨詢?cè)诜e極吸收人才的同時(shí)，也為其打造良好的職業(yè)平臺(tái)。與政府和行業(yè)緊密結(jié)合，搭建“創(chuàng)達(dá)孵化園”“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”“90創(chuàng)業(yè)支持中心”等創(chuàng)業(yè)平臺(tái)就是對(duì)員工的重大利好。其中，“創(chuàng)達(dá)孵化園”為建設(shè)工程領(lǐng)域的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化服務(wù)平臺(tái)，經(jīng)過(guò)近6年的發(fā)展已匯聚了一批懂經(jīng)營(yíng)、善管理、精技術(shù)的專業(yè)人才；“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟”旨在為建設(shè)行業(yè)內(nèi)業(yè)務(wù)生態(tài)鏈上的上下游企業(yè)提供咨詢服務(wù)，與聯(lián)盟單位形成“合作、團(tuán)結(jié)、發(fā)展、交流、共贏”新平臺(tái)，為客戶、用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；“90創(chuàng)業(yè)支持中心”是公司根據(jù)人才梯隊(duì)建設(shè)需要所搭建的90后青年創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大平臺(tái)，有助于儲(chǔ)備、培養(yǎng)、挖掘、發(fā)現(xiàn)人才，并為其提供成長(zhǎng)平臺(tái)。這些創(chuàng)業(yè)平臺(tái)一方面是公司實(shí)現(xiàn)人才儲(chǔ)備的戰(zhàn)略需要，同時(shí)也是為員工創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)營(yíng)造良好環(huán)境，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)達(dá)咨詢平臺(tái)共建、共享、共贏。

新手段——信息科技

現(xiàn)代信息技術(shù)是企業(yè)發(fā)展的基石。在目前監(jiān)理行業(yè)面臨的市場(chǎng)疲軟、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，創(chuàng)達(dá)咨詢堅(jiān)持以“科技創(chuàng)達(dá)、信息創(chuàng)達(dá)、數(shù)字創(chuàng)達(dá)、文化創(chuàng)達(dá)”為指引，逐年加大科技研發(fā)投入，并將新技術(shù)、新理論應(yīng)用于整個(gè)公司的管理和工程實(shí)踐中，積極提升監(jiān)理及咨詢工作的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化服務(wù)，逐步形成具有創(chuàng)達(dá)咨詢特色的服務(wù)。

鶴壁市鶴山區(qū)山水林田湖草生態(tài)保護(hù)修復(fù)項(xiàng)目工程（全過(guò)程咨詢）

創(chuàng)達(dá)咨詢根據(jù)市場(chǎng)需求，早期引入BIM技術(shù)，并于2017年4月成立BIM中心，夯實(shí)在工程設(shè)計(jì)、造價(jià)咨詢、全過(guò)程工程項(xiàng)目管理服務(wù)中面向項(xiàng)目各個(gè)階段提供BIM應(yīng)用技術(shù)服務(wù)的能力，以提高工程項(xiàng)目的工作質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)向信息化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

另外，創(chuàng)達(dá)咨詢與高校、領(lǐng)航企業(yè)合作組建專家科研團(tuán)隊(duì)，聚焦力量開展科研攻關(guān)和儲(chǔ)備。借助鄭州大學(xué)、河南工業(yè)大學(xué)、鄭州工程技術(shù)學(xué)院、河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院、鄭州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高校人才優(yōu)勢(shì)，企業(yè)內(nèi)部確定專職研發(fā)人員，提供專項(xiàng)資金支持，并且有專家委員會(huì)的參與和協(xié)助。先后編寫《糧食平房倉(cāng)設(shè)計(jì)規(guī)范》、《糧食倉(cāng)庫(kù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、河南省《建設(shè)工程監(jiān)理工作標(biāo)準(zhǔn)》等國(guó)家級(jí)、省部級(jí)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

為進(jìn)一步落實(shí)國(guó)務(wù)院、住建部有關(guān)工程總承包及全過(guò)程工程咨詢系列文件精神，結(jié)合河南省《關(guān)于支持建筑業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的十條意見(jiàn)》，2020年3月，受河南省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳委托，創(chuàng)達(dá)咨詢作為河南省全過(guò)程工程咨詢產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟牽頭單位，正在進(jìn)行“工程總承包和全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式的監(jiān)管與結(jié)算制度”課題研究并取得階段性成果。整合行業(yè)資源與智力，為工程總承包和全過(guò)程工程咨詢服務(wù)模式的監(jiān)管和結(jié)算制度提出河南方案，服務(wù)行業(yè)發(fā)展。

采訪后記：

談到打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的全過(guò)程工程咨詢企業(yè)的進(jìn)程，創(chuàng)達(dá)咨詢執(zhí)行董事徐希萍表示：“作為以監(jiān)督管理項(xiàng)目實(shí)施為強(qiáng)項(xiàng)的監(jiān)理企業(yè)，創(chuàng)達(dá)咨詢?cè)谙蛉^(guò)程工程咨詢的轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中，還存在不足和困難，盡管創(chuàng)達(dá)咨詢擁有與全過(guò)程咨詢要求契合的能力和業(yè)務(wù)范圍，但依舊是挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存；現(xiàn)階段全過(guò)程工程咨詢行業(yè)作為一種新興的咨詢服務(wù)模式，在工程項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中還沒(méi)有被普遍接受，市場(chǎng)還不充分；政策體系不完善；行業(yè)發(fā)展誠(chéng)信機(jī)制落實(shí)不到位；等等。面對(duì)行業(yè)困境，創(chuàng)達(dá)咨詢將積極尋求出路。接下來(lái)，繼續(xù)圍繞全過(guò)程咨詢積極調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，打造創(chuàng)新增長(zhǎng)模式，一是產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，向市場(chǎng)投放全過(guò)程工程咨詢業(yè)務(wù)、培訓(xùn)等新產(chǎn)品；二是商業(yè)模式創(chuàng)新，與地產(chǎn)、大型建筑企業(yè)形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作；三是技術(shù)創(chuàng)新。同時(shí)，打造產(chǎn)業(yè)化發(fā)展模式，與設(shè)計(jì)院、工程擔(dān)保等多資源對(duì)接共享。‘改變·每一天’，是創(chuàng)達(dá)咨詢倡導(dǎo)的企業(yè)文化。我們相信，通過(guò)改變與創(chuàng)新，在全體創(chuàng)達(dá)人的不懈奮斗下，在行業(yè)的關(guān)注和引導(dǎo)下，創(chuàng)達(dá)咨詢?nèi)^(guò)程工程咨詢發(fā)展之路必將邁出更加堅(jiān)實(shí)的步伐，‘全過(guò)程·找創(chuàng)達(dá)’的口號(hào)也將更加嘹亮。”

宣城市老年大學(xué)（老干部活動(dòng)中心）項(xiàng)目（全過(guò)程咨詢）