京東智聯(lián)云:“智能+”，服務(wù)政企新路徑

鄭智維

憑借京東在生產(chǎn)、流通、消費(fèi)三大應(yīng)用場(chǎng)景的實(shí)踐和積累，京東智聯(lián)云的拳頭產(chǎn)品—人工智能公共服務(wù)平臺(tái)，不斷強(qiáng)化數(shù)字經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)服務(wù)能力，逐步開創(chuàng)產(chǎn)業(yè)智能化和政務(wù)數(shù)字化發(fā)展新路徑。

助力城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型

在設(shè)備前輕輕一刷，住在南京佳福苑小區(qū)的侯秀英完成了身份驗(yàn)證，交給店家一元錢，一份熱騰騰的早餐就領(lǐng)到了手里。

“刷臉就能完成身份驗(yàn)證，領(lǐng)取養(yǎng)老助餐，對(duì)我們老年人來說，真是太方便了?！?9歲的侯秀英說。

京東智聯(lián)云，源于京東云、京東人工智能、京東物聯(lián)三大事業(yè)部的整合。

去年，京東智聯(lián)云與南京市江寧區(qū)民政局打造AI養(yǎng)老助餐工程—銀發(fā)助餐項(xiàng)目，通過人工智能公共服務(wù)平臺(tái)的科技助力，簡(jiǎn)化助餐項(xiàng)目中老年人的身份審核環(huán)節(jié)，并快速在江寧區(qū)內(nèi)部署了26個(gè)服務(wù)點(diǎn)。

截至目前，該項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)上萬名老人，日均使用量3000人次，累計(jì)使用10萬人次，識(shí)別率達(dá)98%以上，效率提高23倍。

如今，京東智聯(lián)云人工智能公共服務(wù)平臺(tái)成功中標(biāo)南京市江寧區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)人臉識(shí)別二期項(xiàng)目，計(jì)劃擴(kuò)容62個(gè)服務(wù)點(diǎn)，幫助更多老年人享受助餐便利。

不只在公共服務(wù)方面，京東智聯(lián)云還通過科技助力政府提升應(yīng)急服務(wù)能力，推動(dòng)城市實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

位于南京的京東云智能產(chǎn)業(yè)華東區(qū)域總部

疫情暴發(fā)之初，京東智聯(lián)云人工智能公共服務(wù)平臺(tái)公益版快速研發(fā)完成并投入使用，向政府、企業(yè)、公眾提供疫情地圖、智能防疫助理、遠(yuǎn)程醫(yī)生、教育辦公等技術(shù)服務(wù)，加速數(shù)字技術(shù)在抗疫主戰(zhàn)場(chǎng)的全面應(yīng)用。

如今，通過探索新技術(shù)服務(wù)災(zāi)后城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑，該平臺(tái)努力讓民生政務(wù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展同頻共振。

傳統(tǒng)企業(yè)“改舊強(qiáng)新”

入睡之前，使用手機(jī)一鍵預(yù)訂，第二天起床就能吃上熱騰騰的米飯。午休時(shí)間，打開手機(jī)，就能看到家中愛貓的一舉一動(dòng)。下班回家，提前打開空調(diào)，進(jìn)門就能感受陣陣涼爽……

依托京東集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基因，京東智聯(lián)云通過高效鏈接生產(chǎn)及消費(fèi)兩端，提升產(chǎn)業(yè)資源配置能力、協(xié)同能力及服務(wù)支撐能力。江蘇知名企業(yè)好太太與京東智聯(lián)云開啟深度合作。

基于京東智聯(lián)云人工智能公共服務(wù)平臺(tái)提供的人工智能開發(fā)工具和大數(shù)據(jù)分析能力，打造京魚座智能門鎖產(chǎn)品，開拓了智能門鎖的物聯(lián)網(wǎng)新路徑。

短短兩個(gè)月時(shí)間，好太太產(chǎn)品智能化升級(jí)和銷售網(wǎng)絡(luò)線上化轉(zhuǎn)型有序推進(jìn)。智能家居的普及，讓物聯(lián)網(wǎng)加速走進(jìn)百姓生活。

傳統(tǒng)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型離不開科技助力，傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向智慧農(nóng)業(yè)邁進(jìn)的過程中技術(shù)支撐作用更加明顯。

從中小型企業(yè)做大做強(qiáng)，到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)智能化升級(jí)，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)在京東智聯(lián)云助力下“改舊強(qiáng)新”。

南京叁拾叁信息技術(shù)公司是一家深耕智能農(nóng)業(yè)的技術(shù)公司，與京東智聯(lián)云合作研發(fā)智能識(shí)別農(nóng)藥品類系統(tǒng)。

人工智能公共服務(wù)平臺(tái)為其提供通用的人臉識(shí)別API接口和圖像識(shí)別訓(xùn)練平臺(tái)，公司研發(fā)人員可直接使用所需的功能模塊，訓(xùn)練農(nóng)藥袋ocr識(shí)別能力，從而縮短開發(fā)周期。

此外，基于人工智能公共服務(wù)平臺(tái)建立花期數(shù)據(jù)庫(kù)，訓(xùn)練其花期識(shí)別能力。

深諳“授人以魚，不如授人以漁”道理，京東智聯(lián)云人工智能公共服務(wù)平臺(tái)通過多項(xiàng)科技賦能，幫助叁拾叁信息技術(shù)公司突破了技術(shù)限制，走上智能農(nóng)業(yè)快速路。

從中小型企業(yè)做大做強(qiáng)，到傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)企業(yè)智能化升級(jí)，越來越多傳統(tǒng)企業(yè)在京東智聯(lián)云的助力下實(shí)現(xiàn)“改舊強(qiáng)新”。

“智能+”接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”

數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮下，AI、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)快速發(fā)展，“智能+”接棒“互聯(lián)網(wǎng)+”成為產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新引擎。

過去一年，京東智聯(lián)云攜手南京麒麟科創(chuàng)園，完成多個(gè)技術(shù)平臺(tái)的建設(shè)。其中，包括云服務(wù)資源、集成DevOps開發(fā)測(cè)試流水線、基礎(chǔ)中間件、微服務(wù)、容器、NeuHub、AR/VR等。

得益于京東智聯(lián)云人工智能公共服務(wù)平臺(tái)研、產(chǎn)、供、銷、服為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈升級(jí)支持，越來越多南京企業(yè)實(shí)現(xiàn)了飛速發(fā)展。

其中，南京景曜智能科技有限公司，是一家專注于機(jī)器人自動(dòng)化系統(tǒng)集成、機(jī)器人智能視覺檢測(cè)系統(tǒng)及柔性自動(dòng)化系統(tǒng)集成產(chǎn)品研發(fā)的企業(yè)，公司著力在大數(shù)據(jù)積累及AI技術(shù)深度應(yīng)用等方面進(jìn)行探索。

2019年5月，與景曜智能科技有限公司攜手，京東智聯(lián)云借助AI模型訓(xùn)練平臺(tái)，提升了“足球守門員機(jī)器人”產(chǎn)品的物體識(shí)別算法及模型訓(xùn)練效率。

以“智能+”為驅(qū)動(dòng)，京東智聯(lián)云人工智能公共服務(wù)平臺(tái)開放多款A(yù)I技術(shù)產(chǎn)品，為企業(yè)提供安全穩(wěn)定易用的BaaS服務(wù)、豐富的SaaS產(chǎn)品服務(wù)（72款）、工業(yè)設(shè)計(jì)技術(shù)服務(wù)、IoT技術(shù)服務(wù)等一系列技術(shù)支持，從研、產(chǎn)、供、銷、服多個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)接企業(yè)，從而推進(jìn)企業(yè)智能化升級(jí)。

在零售、物流、金融、供應(yīng)鏈等場(chǎng)景中，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等技術(shù)的應(yīng)用可進(jìn)一步降低成本，提升效率，提升客戶體驗(yàn)。

目前，京東智聯(lián)云僅在南京就培育5000位AI人才，服務(wù)330家注冊(cè)認(rèn)證企業(yè)，擁有48家活躍使用企業(yè)用戶，發(fā)放200萬資源，達(dá)成4項(xiàng)科技成果轉(zhuǎn)化。