摘 要 隨著國內(nèi)富裕家庭財富的持續(xù)積累,我國財富管理市場快速發(fā)展,但仍處于初步發(fā)展階段。大部分家庭金融資產(chǎn)配置不合理,正確的財富管理理念尚待培育。如何將客戶觀念從單純對高收益的追求轉(zhuǎn)變?yōu)閷で缶C合資產(chǎn)配置解決方案,成為當(dāng)今財富管理機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型發(fā)展面臨的問題。
關(guān)鍵詞 家庭金融資產(chǎn)配置 財富管理 轉(zhuǎn)型發(fā)展
近年來,中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,富裕人群規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大,為財富管理行業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。隨著資管新規(guī)與理財新規(guī)等一系列監(jiān)管政策的出臺,我國財富管理市場監(jiān)管逐步規(guī)范,為財富管理行業(yè)專業(yè)化轉(zhuǎn)型及未來的發(fā)展翻開了新的篇章。
一、我國財富管理市場的發(fā)展情況
(一)財富管理行業(yè)價值顯現(xiàn),市場空間巨大
1.養(yǎng)老需求將成為財富管理市場中最大需求之一。我們國家正加速步入老齡化階段,中國百姓強(qiáng)烈的“未雨綢繆”意識加上財富積累與生活品質(zhì)提升,需要財富管理行業(yè)提供跨生命周期和經(jīng)濟(jì)周期的養(yǎng)老解決方案,為養(yǎng)老資產(chǎn)管理保駕護(hù)航。
2.中國家庭資產(chǎn)配置當(dāng)中與養(yǎng)老需求并重的為“子女養(yǎng)育及教育需求”。改革開放及計劃生育導(dǎo)致目前中國“倒金字塔”式的家庭結(jié)構(gòu)還會持續(xù)很長的時間,隨著出生在20世紀(jì)70年代到20世紀(jì)90年代這段時間的父母受教育水平普遍提高,家庭對子女養(yǎng)育品質(zhì)的高需求、教育水平的重視與投入將是家庭金融資產(chǎn)配置的重要組成部分,這都為財富管理機(jī)構(gòu)提供了豐富的產(chǎn)品拓展空間。
3.新冠肺炎疫情期間,全民的安全保障意識在很大程度上提高了。隨著教育程度、風(fēng)險意識、財富積累等多重因素影響,居民對意外、醫(yī)療、大病、壽險及各類年金的配置需求會持續(xù)提升。實現(xiàn)全面建成小康社會,在多層次社會保障體系中,社會保險是一項重要基礎(chǔ),商業(yè)保險是重要補(bǔ)充,這兩者都為財富管理機(jī)構(gòu)提供了充足的產(chǎn)品資源和豐富的產(chǎn)品拓展空間。
4.新冠肺炎疫情之后,“身體免疫力、情緒免疫力,財富免疫力”成為熱點詞匯。居民對財富保值增值的需求加大,尤其是多層次資本市場體系日趨完善,直接融資地位較以往更為重要,居民財富正加速由儲蓄向投資轉(zhuǎn)移。構(gòu)建開放型經(jīng)濟(jì)金融新體制,將極大推進(jìn)財富管理行業(yè)的國際化進(jìn)程。內(nèi)地與香港基金互認(rèn)的實施使得財富管理行業(yè)在“引進(jìn)來”與“走出去”的過程中獲得更大的繁榮。注冊制將進(jìn)一步激活資本市場,更加完善的法制監(jiān)管為多層次結(jié)構(gòu)資本市場的中長期健康發(fā)展保駕護(hù)航,進(jìn)而為長期投資者帶來信心和獲得感。
5.互聯(lián)網(wǎng)金融和大數(shù)據(jù)時代的來臨,為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供了平臺、技術(shù)支持以及盈利模式的革新之道?;ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的迅猛發(fā)展以及大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,對傳統(tǒng)財富管理的研發(fā)、投資、銷售進(jìn)行了更深刻的改造,使其借助信息化的翅膀“飛入尋常百姓家”,使得更豐富、便捷、精準(zhǔn)的財富管理服務(wù)在更大范圍內(nèi)被落實。
(二)家庭財富持續(xù)積累,家庭金融資產(chǎn)配置不合理
伴隨宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展及收入分配機(jī)制的逐步完善,居民財富持續(xù)積累,這為財富管理行業(yè)的發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。據(jù)wind數(shù)據(jù)統(tǒng)計,自2009年以來,全國居民可投資資產(chǎn)規(guī)模呈現(xiàn)不斷上升的趨勢,2019年居民可投資資產(chǎn)規(guī)模將突破200萬億元,其中金融資產(chǎn)的規(guī)模是129.54萬億元,同比增速達(dá)到10%左右。雖然受宏觀經(jīng)濟(jì)影響增速放緩,但整體仍然保持著持續(xù)增長態(tài)勢。居民財富的持續(xù)積累,以及對財富管理關(guān)注程度的提升,驅(qū)動泛財富管理市場需求不斷擴(kuò)大。
不過,中國居民家庭財富管理存在很多資產(chǎn)配置不合理的情況。央行4月公布的《2019年中國城鎮(zhèn)居民家庭資產(chǎn)負(fù)債情況調(diào)查報告》顯示,我國城鎮(zhèn)居民家庭戶均總資產(chǎn)317.9萬元,家庭資產(chǎn)以實物資產(chǎn)為主,住房占比近7成,住房擁有率高達(dá)96%。相對的,金融資產(chǎn)占比較低,僅為20.4%。其中,活期存款、銀行定期存款、銀行理財及資管信托等固收產(chǎn)品類占比達(dá)65.7%,保險產(chǎn)品占6.6%,股票、基金和債券產(chǎn)品合計占比僅為11.1%。
總體來說,我國居民家庭資產(chǎn)配置存在以下幾個問題:第一,家庭住房資產(chǎn)占比過高,擠壓了金融資產(chǎn)配置,并且過半家庭不接受本金有任何損失,可接受的產(chǎn)品回報周期普遍較短,缺少長期理財規(guī)劃;第二,人們更偏好無風(fēng)險金融資產(chǎn),投資偏穩(wěn)健,但這帶來的后果就是當(dāng)前居民理財收益率多數(shù)跑不贏通貨膨脹,尤其在貨幣政策寬松期,抗通脹的能力較弱;第三,商業(yè)保險參保率較低,家庭抵御風(fēng)險的意識和能力較弱。
根據(jù)目前中國家庭資產(chǎn)配置現(xiàn)狀,普益財富將以家庭成員的不同階段需求為出發(fā)點,周全考慮積極投資配置與人身風(fēng)險管理的財富配置模型,充分考慮適當(dāng)比例的保險配置,并針對各類金融資產(chǎn)的屬性特征為不同家庭定制詳細(xì)的投資配置方案。
(三)財富管理行業(yè)兩極分化
近兩年來,金融市場改革穩(wěn)步推進(jìn),金融監(jiān)管的力度不斷強(qiáng)化,特別是《資管新規(guī)》落地之后,打破剛性兌付、期限錯配,推行凈值管理,這些都對資產(chǎn)、財富管理行業(yè)產(chǎn)生重要深遠(yuǎn)的影響。財富管理行業(yè)呈現(xiàn)出兩極分化的現(xiàn)象,一方面,監(jiān)管趨嚴(yán),防范經(jīng)濟(jì)金融風(fēng)險,行業(yè)在不斷出清;另一方面,行業(yè)的競爭熱度卻在不斷上升,隨著金融開放提速,外資機(jī)構(gòu)在積極搶占中國市場,同時傳統(tǒng)的資管機(jī)構(gòu)也在紛紛布局財富管理業(yè)務(wù)。
二、新形勢下我國財富管理市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展之路
我國財富管理市場仍處于初步發(fā)展階段,客戶正確的財富管理理念尚待培養(yǎng)。在新冠肺炎疫情的影響下,客戶財富管理觀念將從單純對高收益的追求轉(zhuǎn)變?yōu)閷M足流動性前提下的綜合收益解決方案的需求,這也對我國的財富管理行業(yè)提出了更高的要求。
如何化危為機(jī),提升自身競爭力,從“產(chǎn)品銷售”導(dǎo)向轉(zhuǎn)型為以“客戶為中心”的專業(yè)化財富管理服務(wù),成為財富管理機(jī)構(gòu)必須重點思考的問題。
第一,更以客戶為中心的經(jīng)營理念與組織架構(gòu)?!百I方投顧”模式不僅僅需要業(yè)務(wù)部門的參與,還需要前、中、后臺多個部門(客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運營、投資研究、資產(chǎn)配置、合規(guī)風(fēng)控、科技智能等)的通力協(xié)作,這意味著財富管理機(jī)構(gòu)需要圍繞客戶設(shè)立一些專門的部門,明確感知客戶需求,通過KYC體系搭建了解客戶需求,為客戶量身定制家庭金融資產(chǎn)配置解決方案,通過線上線下結(jié)合模式聆聽客戶反饋,通過優(yōu)質(zhì)投研體系動態(tài)平衡和調(diào)整客戶解決方案,通過科技智能給客戶提供更貼心、更溫馨的服務(wù)。
第二,更多、更專業(yè)的投顧人員。投顧人員是“買方投顧”模式不可缺少的一環(huán),他們主要負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行精準(zhǔn)畫像,了解客戶的風(fēng)險承受能力、收益期望和流動性安排,為客戶提供個性化的投資策略,并構(gòu)建相匹配的投資組合。目前的家庭金融資產(chǎn)配置方案不能真正實現(xiàn)“保值增值”全覆蓋。要么就是近千萬保險銷售大軍提供的安全保障解決方案,要么就是投資解決方案。而以客戶的“流動性資產(chǎn)安排+安全保障解決方案+投資性財產(chǎn)配置方案”為核心展開的“家庭金融資產(chǎn)配置”理財師幾乎為空白,亟須搭建認(rèn)證體系,培育訓(xùn)練體系及后續(xù)教育體系。
第三,更加豐富的產(chǎn)品體系。結(jié)合客戶全生命周期的理財需求。開發(fā)更多個性化、差異化的配置組合,尤其是具有鮮明風(fēng)險收益特征的組合,以增加客戶黏性。依照投顧人員的需求,開發(fā)更多低費率的工具化配置組合,為投顧人員構(gòu)建投資組合提供便利。
第四,更充分的投資者教育。通過各種訊息、技術(shù)手段培養(yǎng)客戶“收益自享、風(fēng)險自擔(dān)”的觀念,通過KYC場景互動、動態(tài)平衡互動溝通幫助客戶建立“長期投資、理性投資”的理念,讓客戶逐漸接受資產(chǎn)受托管理的習(xí)慣。
第五,更深入的科技智能運用。一方面,隨著中產(chǎn)家庭的快速增長,財富管理市場需求井噴,過往一對一的服務(wù)模式難以為繼,因此財富管理機(jī)構(gòu)繼續(xù)借助金融科技的力量,全面提升服務(wù)客戶的能力。另一方面,客戶需求多樣化,金融產(chǎn)品琳瑯滿目,需要更科學(xué)的人工智能算法為每個客戶匹配個性化的家庭金融資產(chǎn)配置組合。
管理的本質(zhì),是激發(fā)和釋放每個人的善意,而管理的終極之善是改變他人的生活。知止而后定?!爸埂本褪潜税?,彼岸就是客戶需求。普益財富肩負(fù)著“中國新興中產(chǎn)和大眾富裕家庭的財富守望者”的使命并秉承“客戶為本,金融向善”的價值主張,全方位賦能獨立理財師,希望他們能從我們這里獲得能量,并實現(xiàn)自我人生價值,我們將共同守望客戶財富的保值增值及客戶內(nèi)心的安寧與安康。
(作者單位為普益財富)
[作者簡介:任勇(1982—),男,四川峨眉人,研究生,山東大學(xué)金融學(xué)碩士,普益財富CEO,從事中國財富管理領(lǐng)域之家庭金融資產(chǎn)配置研究。]
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