摘 要：隨著社會的發(fā)展進步，高新技術(shù)在博物館現(xiàn)代化發(fā)展歷程中扮演著重要的角色。由于大數(shù)據(jù)技術(shù)、云計算技術(shù)的發(fā)展，博物館作為重要的公共文化服務機構(gòu)，正在積極利用新技術(shù)以尋求創(chuàng)新，傳統(tǒng)的博物館正在逐漸向智慧型博物館發(fā)展過渡。在技術(shù)運用方面，博物館主動引入新技術(shù)和新觀念，致力于建立現(xiàn)代化、智能化的博物館管理服務模式和體系，力求滿足公眾的精神文化需求。本文從傳統(tǒng)博物館發(fā)展模式存在的弊端出發(fā)，對當前技術(shù)高速發(fā)展背景下智慧型博物館的發(fā)展現(xiàn)狀進行了探討，并總結(jié)了一定的智慧型博物館創(chuàng)新發(fā)展策略。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化背景;信息技術(shù);智慧型博物館;創(chuàng)新發(fā)展策略

博物館作為承載人類文明發(fā)展歷史的重要載體，發(fā)揮為大眾提供知識信息服務，滿足大眾精神文化需求的重要作用。同時，在當今社會中各種信息技術(shù)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術(shù)的發(fā)展給人民日常的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了重要的影響，而博物館作為文化寶庫，其更需要利用好數(shù)字化背景下各項技術(shù)發(fā)展帶來的機遇，主動尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展，從管理和服務理念、技術(shù)運用、形式創(chuàng)新等多個方面來做好博物館的文化服務管理工作。智慧型博物館作為近年來文博界的高頻詞匯，為博物館的現(xiàn)代化發(fā)展提供了重要的方向指引。

1 傳統(tǒng)博物館的運行管理弊端

傳統(tǒng)的博物館主要是實體博物館的形式，由于收錄的文物資料在性質(zhì)和類型上的不同和管理部門上的不同，博物館的日常管理和運行方面存在許多差異，整體上雖然都是以服務公眾、滿足大眾的精神文化需求為目的，但其在具體的運營模式和展覽模式、技術(shù)運用上差別很大。對傳統(tǒng)的博物館的運行管理模式進行劃分，大體可以分為宏觀和微觀管理兩大部分。在宏觀上是指國家開展全局性、綜合性的管理，其發(fā)揮著對博物館事業(yè)的總攬作用，在政策和法規(guī)制定上具有明顯的優(yōu)勢。而微觀的運行管理模式則是指博物館自身進行的日常管理活動，其管理包括藏品管理、人員管理和其他日常管理等多個方面，對博物館的日常業(yè)務開展起指導作用。同時，傳統(tǒng)的博物館作為非營利性的公益組織，其將社會效益放在發(fā)展的首位，因而在新技術(shù)的運用方面存在不足，難以跳脫出傳統(tǒng)的行政管理模式，只是追求簡單的文物展覽。

在這種運行管理模式的影響下，傳統(tǒng)的博物館在日常的運營中存在著許多問題。首先是管理模式上的落后，由于博物館具有公益文化事業(yè)的性質(zhì)，其在管理主體上主要是以行政部門和行政人員為主，現(xiàn)代化技術(shù)占比很小，博物館的管理難以向數(shù)字化、智能化邁進。二是傳統(tǒng)博物館陳展形式單一的問題。許多博物館都是根據(jù)確立的主體選取適合的文物進行實體展覽，文物通常展放在相關(guān)的展柜展架上，相關(guān)的人員開展信息解說，在這種模式的影響下，雖然被展覽文物的信息被十分詳盡的呈現(xiàn)出來，但其受到時間、空間的限制，公眾必須去到博物館，難以享受更現(xiàn)代化的展覽服務如虛擬模型展覽。最后是傳統(tǒng)展覽模式互動水平低的問題。傳統(tǒng)的博物館文物展覽中，公眾和文物之間隔著冰冷的展架，解說對觀眾進行單項輸出。在這種形式下，公眾難以與文物產(chǎn)生共鳴，其在感官體驗上十分不足，難以全方面、深入地了解文物。

2 數(shù)字化背景下智慧型博物館的出現(xiàn)

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)的博物館正在積極尋求創(chuàng)新，在管理觀念和技術(shù)運用上不斷創(chuàng)新，其數(shù)字化、智能化水平正在不斷提供。在技術(shù)發(fā)展和博物館尋求新發(fā)展的特殊背景下，智慧型博物館正在逐步發(fā)展。國家文物局副局長宋新潮先生曾經(jīng)說過：“智慧型博物館大多是多模態(tài)化感知數(shù)據(jù)來替代數(shù)字博物館的集中靜態(tài)數(shù)據(jù)采集模式并向公眾提供更全面、更深入和更人性化服務的一種博物館管理運行模式?！敝腔坌筒┪镳^是隨著信息技術(shù)迅速發(fā)展而出現(xiàn)的新概念，其在信息化和數(shù)字化建設(shè)上同傳統(tǒng)博物館有十分明顯的進步。文博界認為，智慧型博物館是一種充分運用了大數(shù)據(jù)和云計算等現(xiàn)代信息技術(shù)，能夠?qū)Σ┪镳^的各項信息進行感知、分析和處理，從而實現(xiàn)為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務，全面地提高博物館管理水平的新模式。智慧型博物館是數(shù)字博物館的進步，其包括實體、數(shù)字、虛擬博物館等多個組成部分，能夠?qū)崿F(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的服務。

3 數(shù)字化視野下傳統(tǒng)博物館向智慧型博物館的發(fā)展策略

1）藏品信息智能化管理系統(tǒng)。文物藏品是博物館的存在基礎(chǔ)，是智慧型博物館在高水平建設(shè)最重要的物的因素，為此，針對館藏品的特點制作出相應的藏品信息智能化管理系統(tǒng)是傳統(tǒng)博物館向智慧型博物館轉(zhuǎn)變發(fā)展的重要措施。首先，博物館要堅持從藏品本身出發(fā)，建立起相應的館藏信息收集平臺，對藏品的具體信息如聲音、圖片和文字信息等進行數(shù)字化處理。其次，博物館要堅持利用現(xiàn)代信息技術(shù)如三維立體掃描等來建立起相應的智能化系統(tǒng)，可以將信息收納并以掃描二維碼或者條形碼的形式來瀏覽，從而幫助管理人員、社會大眾或是文物研究人員能夠及時獲得文物的準確信息。

2）智慧講解和手機導覽系統(tǒng)。博物館的藏品展覽具有很強的邏輯性和主題性，而公眾在參觀之前對藏品展覽的相關(guān)信息不甚了解，智慧講解和手機導覽系統(tǒng)則能方便其參觀活動。博物館要設(shè)計相應的手機導覽系統(tǒng)幫助觀眾了解藏品及展覽安排的信息。同時還要在導覽系統(tǒng)中納入不同種類的個性化服務，讓大眾能夠根據(jù)自己的興趣和需求選擇不同的服務。同時，博物館要利用智慧講解系統(tǒng)做好藏品的介紹工作，當觀眾走到藏品所在的展柜時，其可以通過手機獲得的相應的講解服務，并根據(jù)博物館在講解中設(shè)置的不同選項享受更個性化、更貼心的服務。

3）現(xiàn)場和網(wǎng)上虛擬展廳。由于博物館的場地有限，其展覽具有很嚴格的時間和空間限制，受眾難以在短暫的時間內(nèi)獲得有關(guān)藏品的全部有效信息。因此，博物館通過建立現(xiàn)場和網(wǎng)上虛擬展廳的形式，對博物館藏品的歷史背景等知識進行介紹，并對藏品進行虛擬化的呈現(xiàn)。博物館要堅持利用現(xiàn)代信息技術(shù)如VR技術(shù)、三維掃描技術(shù)等將實體博物館展覽的相關(guān)信息濃縮到虛擬展廳之中，從而不斷豐富博物館展覽的內(nèi)容，提升其社會化服務的水平。

4）相關(guān)配套服務系統(tǒng)。作為重要的公共文化服務場所，博物館在智慧化轉(zhuǎn)變的過程中要堅持完善相關(guān)的配套服務系統(tǒng)。如建立更完善的文化服務系統(tǒng)，為社會大眾提供更新穎、更貼心的服務，以提高博物館的服務水平。如可以建立相應的地圖指引系統(tǒng)可以為外地或是不熟悉地圖的觀眾提供相應的乘車指引和參觀指引服務，同時收集整理周邊的交通、就餐和住宿信息，形成全面的信息服務系統(tǒng)，為觀眾們提供更溫暖的服務。

5）加強多種形式的宣傳推廣。要想建立智慧型博物館，博物館必須轉(zhuǎn)變發(fā)展思維，主動迎合社會大眾的需求，要堅持做好宣傳推廣以吸引更多受眾，為文物保護和服務社會大眾做出努力。比如，博物館可以研發(fā)相應的文創(chuàng)產(chǎn)品，針對大眾的文化需求制作文創(chuàng)產(chǎn)品，以文創(chuàng)事業(yè)促進宣傳，讓更多大眾了解博物館的文化保護和展覽事業(yè)。

4 結(jié)論與展望

當前，技術(shù)的發(fā)展為智慧型博物館的發(fā)展形成提供了強有力的支撐，總體上可以得出以下結(jié)論：1）傳統(tǒng)博物館的發(fā)展模式存在許多弊端，難以適應大眾的新需求。2）各種信息技術(shù)如大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)的發(fā)展為智慧型博物館建設(shè)提供了技術(shù)支撐。3）智慧化的管理系統(tǒng)和信息系統(tǒng)對提升博物館的智慧化水平具有重要作用。未來，博物館要順應時代和技術(shù)發(fā)展的趨勢，主動尋求創(chuàng)新，從而為社會大眾提供更幼稚的文化服務。

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作者簡介

邰思博（1989-），女，漢，天津市，本科，文博初級，研究方向：磚雕藝術(shù)。