徐月梅

摘要：高校學(xué)生管理是高校管理系統(tǒng)的重要組成部分，是學(xué)生人才培養(yǎng)的重要保障，其責(zé)任總體上與高校的根本任務(wù)一致。研究學(xué)生管理工作模式創(chuàng)新，有助于構(gòu)建具有中國(guó)特色的高校學(xué)生管理體系，形成高效的，有益于青年大學(xué)生成長(zhǎng)成才的學(xué)生管理創(chuàng)新模式。本文以學(xué)生管理創(chuàng)新模式為重點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校管理機(jī)制和教育特征，結(jié)合學(xué)生管理現(xiàn)狀和自身特性，深入研究學(xué)生管理模式的優(yōu)化創(chuàng)新策略，力圖尋找適合現(xiàn)代高校有效的育人機(jī)制和模式。

關(guān)鍵詞：高校學(xué)生管理;優(yōu)化創(chuàng)新策略;育人機(jī)制

中圖分類號(hào)：F24文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.25.027

1高校學(xué)生管理優(yōu)化創(chuàng)新的必要性

在我國(guó)，隨著社會(huì)發(fā)展和高校改革的深化，高等教育逐漸從“精英教育”轉(zhuǎn)向大眾教育，雖然大多數(shù)高校生源較多，但是教育質(zhì)量有所下滑。這就意味著高等教育大眾化在隨著量的增長(zhǎng)積累到一定程度也必然引起質(zhì)的變化，并相應(yīng)帶來教育觀念的改變和管理方式的創(chuàng)新。

長(zhǎng)期以來，學(xué)生管理工作被等同于行政管理工作，以教學(xué)代替教育的觀念導(dǎo)致大部分高校重教學(xué)工作輕學(xué)生工作的普遍現(xiàn)象，以至于學(xué)生管理理念創(chuàng)新意識(shí)不足、定位不準(zhǔn)、重視不夠，學(xué)生管理隊(duì)伍建設(shè)滯后、人員緊缺、素質(zhì)不高，使其很難發(fā)揮育人功能。其次，以往的傳統(tǒng)教育模式主要是依靠行政指令性手段操作，管理行為直接、生硬且有一定教育效果，但同時(shí)也忽視了學(xué)生參與管理的積極性，降低了學(xué)生自我管理的主動(dòng)性，使學(xué)生難以實(shí)現(xiàn)由衷的思想轉(zhuǎn)變和形成良好的自我約束機(jī)制，已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)今社會(huì)培養(yǎng)多樣化、個(gè)性化人才的需要，所以這就要求我們必須緊跟社會(huì)發(fā)展腳步，緊扣市場(chǎng)脈搏，轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)模式，不斷增強(qiáng)學(xué)校辦學(xué)實(shí)力和育人競(jìng)爭(zhēng)力，優(yōu)化創(chuàng)新學(xué)生管理模式。

2高校學(xué)生管理工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

當(dāng)今社會(huì)是以信息化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，其正對(duì)中國(guó)相對(duì)封閉的傳統(tǒng)、文化及體制產(chǎn)生深刻的影響。隨著當(dāng)前教育體制改革日益深化，辦學(xué)主體多元化，高教對(duì)象普及化，這對(duì)于高校來說是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)。作為高等教育的重要有機(jī)組成部分，高校學(xué)生管理工作也將接受新的挑戰(zhàn)。

2.1來自復(fù)雜多變的外部大環(huán)境的挑戰(zhàn)

在傳統(tǒng)的高校學(xué)生管理模式中，學(xué)生基本處于一種被動(dòng)接受知識(shí)的地位，方式方法生硬和無(wú)趣。但隨著經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化、政治多極化影響，這樣的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不利于學(xué)生思維的發(fā)揮，創(chuàng)新精神被限制或排斥。同時(shí)，受國(guó)內(nèi)少部分地區(qū)不良風(fēng)氣、網(wǎng)絡(luò)垃圾信息還有西方各種不健康文化影響，讓現(xiàn)代學(xué)生出現(xiàn)社會(huì)責(zé)任意識(shí)淡薄、集體觀念淡化、辨別是非能力弱、認(rèn)知和行動(dòng)脫節(jié)等不良現(xiàn)象。

2.2來自網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高科技迅速發(fā)展的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的吸引、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的影響、網(wǎng)絡(luò)信息的傳播及網(wǎng)絡(luò)文化的侵蝕，在為高校學(xué)生提供生活便利、身心愉悅、思想新潮等積極影響的同時(shí)也隨之產(chǎn)生消極影響，迫使部分學(xué)生的三觀發(fā)生了動(dòng)搖;學(xué)生長(zhǎng)期沉溺于網(wǎng)絡(luò)虛幻世界，淡化人際感情，產(chǎn)生了冷漠、孤僻、自私、仇視等心理問題和心理障礙，心理脆弱、思維狹窄、學(xué)業(yè)荒廢、漠視生命的事件時(shí)有發(fā)生，使得整個(gè)學(xué)生管理工作變得更加復(fù)雜緊張。

2.3畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)

近年來，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)雖然總體平穩(wěn)，但畢業(yè)生就業(yè)形式的多樣化，畢業(yè)生就業(yè)穩(wěn)定性較差，就業(yè)流動(dòng)性高、離職率高，整體全職的就業(yè)的比例在持續(xù)減少，結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾顯現(xiàn)，供求矛盾呈現(xiàn)差異化、就業(yè)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高等諸多問題給高校思想政治教育及管理工作帶來一定沖擊。

3高校學(xué)生管理模式的創(chuàng)新措施

創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。為了實(shí)現(xiàn)中華民族的偉大復(fù)興和完成社會(huì)主義教育事業(yè)的歷史任務(wù)，必須不斷推進(jìn)包括高校學(xué)生管理工作的內(nèi)在教育創(chuàng)新。

3.1高校學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新

高校學(xué)生管理工作理念的創(chuàng)新是做好學(xué)生管理工作的首要任務(wù)和客觀要求，所以理念創(chuàng)新隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，學(xué)生工作新問題和新情況的不斷出現(xiàn)而轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。

其一，堅(jiān)持育人為本的管理理念，由原本以學(xué)校和教師為中心向以學(xué)生為中心轉(zhuǎn)變。試圖改變傳統(tǒng)的單一模式和思維習(xí)慣，以學(xué)生為中心，以育人為本為理念，以民主和平等為管理精神，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，逐步提高學(xué)生主體性地位，增強(qiáng)學(xué)生的自我化管理意識(shí)。其二，堅(jiān)持實(shí)事求是的管理理念，由關(guān)注學(xué)生教育學(xué)習(xí)為重向以學(xué)生全面發(fā)展為重轉(zhuǎn)變。新時(shí)代的大學(xué)生已經(jīng)不再只是針對(duì)專業(yè)素養(yǎng)，它還包括思想素養(yǎng)、文化素養(yǎng)和身體素養(yǎng)。因此高等教育的義務(wù)并不完全在于學(xué)生學(xué)會(huì)了多少專業(yè)知識(shí)和技能，而更重要的是實(shí)事求是，根據(jù)學(xué)生自身特性制定不同的人才培養(yǎng)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展和全面發(fā)展，以適應(yīng)新時(shí)代的社會(huì)變化。此外，還要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)的管理理念，由傳統(tǒng)重視“唯文憑、唯學(xué)分”向重視學(xué)生創(chuàng)造力、想象力轉(zhuǎn)變。做好高校思想政治工作要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新，不要一味看重文憑和學(xué)分，而要遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，激發(fā)學(xué)生潛能，塑造學(xué)生個(gè)性品質(zhì)，打造新時(shí)代高素質(zhì)綜合人才。

3.2高校學(xué)生管理工作制度的創(chuàng)新

3.2.1重視學(xué)生宿舍管理的體制

大學(xué)生宿舍管理是培養(yǎng)和鍛煉大學(xué)自我管理、自我教育、自我服務(wù)能力，有效地開展大學(xué)生思想教育工作的重要陣地。傳統(tǒng)的管理模式存在權(quán)責(zé)不清、管理成本偏高、服務(wù)質(zhì)量不高、學(xué)生主動(dòng)參與度不高的狀況，常常造成服務(wù)滯后，學(xué)生與管理人員關(guān)系緊張，學(xué)生自我管理能力下降，生活習(xí)慣不好等部分問題。為此，在宿舍管理過程中，首先須提高宿舍管理隊(duì)伍素質(zhì)，提高宿舍管理的地位，使之成為學(xué)生宿舍管理主力軍，挖掘和發(fā)揮其管理功能創(chuàng)造條件;其次須完善學(xué)生宿舍規(guī)章制度及管理決策，將行政管理體制與學(xué)生自我管理體制相結(jié)合，形成以學(xué)校行政管理為主，學(xué)生參與管理為輔的管理體制;再次須明確學(xué)生工作部門、后勤保衛(wèi)部門、輔導(dǎo)員、宿舍管理人員之間的職責(zé)和權(quán)限的劃分，加強(qiáng)學(xué)生與管理人員之間的溝通交流，提高管理功效。

3.2.2重視學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的實(shí)施

大學(xué)生教育局限于校內(nèi)課堂，必然會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的自我評(píng)價(jià)、自我定位脫離實(shí)際，而社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)給他們提供了正視自己、正視現(xiàn)實(shí)的機(jī)會(huì)，從而更加科學(xué)地認(rèn)識(shí)自己、評(píng)價(jià)自己。而經(jīng)過這樣形成的自我評(píng)價(jià)更能指導(dǎo)他們面向社會(huì)準(zhǔn)確定位。因此高校學(xué)生管理必須把大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)納入整體教育計(jì)劃，通過制定長(zhǎng)短期規(guī)劃和配套文件，形成一套完善的大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐制度。這就包括以下幾點(diǎn)：一是設(shè)置社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)計(jì)劃的制定與實(shí)施，確保社會(huì)實(shí)踐的順利開展;二是制訂與完善社會(huì)實(shí)踐基地建設(shè)制度，培養(yǎng)實(shí)踐指導(dǎo)教師隊(duì)伍，創(chuàng)新合作模式，更新人才培養(yǎng)制定方案，促進(jìn)基地、學(xué)校與學(xué)生三方互利互惠;三是建立健全社會(huì)實(shí)踐考核制度，對(duì)大學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)內(nèi)容的指導(dǎo)、鑒定和考核，將其與學(xué)生德智體綜合測(cè)評(píng)成績(jī)掛鉤，與學(xué)分掛鉤，與一系列評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)掛鉤，與教師工作量和教學(xué)質(zhì)量考核掛鉤，充分調(diào)動(dòng)廣大師生和社會(huì)各行各業(yè)各界參與社會(huì)實(shí)踐的積極性和主動(dòng)性，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，增進(jìn)生存體驗(yàn)，全面推動(dòng)學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的發(fā)展。

3.2.3重視學(xué)生獎(jiǎng)懲制度的力度

獎(jiǎng)懲制度是高校學(xué)生管理制度體系的重要組成部分，是高校堅(jiān)持社會(huì)主義辦學(xué)方向、促進(jìn)學(xué)生成長(zhǎng)成才的重要手段之一。近年來，調(diào)查顯示，高校師生雖認(rèn)為現(xiàn)行的獎(jiǎng)懲制度對(duì)學(xué)生具有一定的激勵(lì)與約束作用，但也出現(xiàn)了許多不適應(yīng)，現(xiàn)行條例已不適應(yīng)實(shí)際發(fā)展需要，學(xué)生獎(jiǎng)懲制度的作用正在逐步降低。因此改革高校學(xué)生獎(jiǎng)懲制度勢(shì)在必行。這就要學(xué)校根據(jù)學(xué)生實(shí)際需求，健全高校學(xué)生獎(jiǎng)懲激勵(lì)的心理機(jī)制，做到獎(jiǎng)懲及時(shí)、獎(jiǎng)懲適度、獎(jiǎng)懲準(zhǔn)確;此外，加強(qiáng)高校學(xué)生管理法治化建設(shè)，明確高校適當(dāng)?shù)姆傻匚?，及高校在學(xué)生管理中的權(quán)限范圍，是高校學(xué)生獎(jiǎng)懲制度創(chuàng)新實(shí)踐的前提和保障;最后，完善高校學(xué)生獎(jiǎng)懲制度的運(yùn)行機(jī)制，注重獎(jiǎng)懲制度的科學(xué)化程序設(shè)計(jì)，完善獎(jiǎng)懲制度的司法程序，堅(jiān)持公平、公正和公開的原則，確保廣大師生合法權(quán)益。

3.3高校學(xué)生管理工作模式的創(chuàng)新

3.3.1高校學(xué)生管理工作者的重新定位

傳統(tǒng)意義上的高校學(xué)生管理工作者大多都是學(xué)校行政管理兼顧學(xué)生工作，日常工作比較復(fù)雜，精力有限，已經(jīng)不能完全滿足學(xué)生的服務(wù)需求，以此導(dǎo)致管理者德育教育沒有得到提升，長(zhǎng)期的工作形式也降低了學(xué)生工作者的形象，背離了為學(xué)生服務(wù)的工作宗旨。因此為了更好地服務(wù)學(xué)生，首先必須要選聘有較高的政治思想素質(zhì)、責(zé)任心強(qiáng)、具有一定的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)、組織管理能力和交流溝通能力，同時(shí)能勝任正常的教學(xué)、管理工作的老師，組建學(xué)生管理工作隊(duì)伍。其次，建立情感理念，培養(yǎng)工作熱情，明確工作責(zé)任，樹立工作信心，減少工作壓力，讓學(xué)生管理工作人員又更多的時(shí)間和精力投入學(xué)生管理和服務(wù);再次，加強(qiáng)學(xué)生管理工作者的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素養(yǎng)提升，確立科學(xué)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，選擇合理的學(xué)習(xí)方式，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，以學(xué)習(xí)促工作，不斷提高工作水平和能力。培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)和師風(fēng)師德。

3.3.2高校學(xué)生的角色轉(zhuǎn)化

以往的教育中，高校與學(xué)生之間的關(guān)系定位為管理與服從的關(guān)系模式，學(xué)生成為被動(dòng)接受知識(shí)傳教和管理的一方。但伴隨著國(guó)家教育體制的改善和更新，大學(xué)生主動(dòng)參與高等院校學(xué)生管理工作具有重要的現(xiàn)實(shí)意義，這不僅能夠強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)，增強(qiáng)實(shí)踐能力，而且有利于高校管理水平的提升。因此，必須要打破傳統(tǒng)管理模式，要尊重學(xué)生，提高學(xué)生主動(dòng)參與管理的意識(shí)，培養(yǎng)更多的學(xué)生干部參與學(xué)校管理工作;要完善學(xué)生參與管理機(jī)制，為學(xué)生表達(dá)意見或建議提供良好平臺(tái);要將學(xué)生作為主體對(duì)象，根據(jù)學(xué)生發(fā)展的人才規(guī)律以及成長(zhǎng)規(guī)律，綜合相關(guān)的教育資源，以提高學(xué)生的全面發(fā)展，從而為學(xué)生營(yíng)造良好的教育氛圍;還可以通過學(xué)生會(huì)、社團(tuán)、志愿服務(wù)等為學(xué)生拓展和豐富各種渠道，引導(dǎo)大學(xué)生參與到學(xué)生管理之中，提高他們參與管理的積極性。

3.3.3高校學(xué)生管理工作模式網(wǎng)絡(luò)化

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為學(xué)生工作提供了現(xiàn)代化手段，拓展了空間和途徑，也使學(xué)生管理工作更加開放化、平等化、個(gè)體化。利用網(wǎng)絡(luò)可以改進(jìn)教育教學(xué)模式，讓教育多樣化、立體化和生動(dòng)化，同時(shí)學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)接收、傳遞、儲(chǔ)存信息;利用網(wǎng)絡(luò)可以豐富學(xué)生業(yè)余生活，開闊視野，加強(qiáng)對(duì)外交流，激發(fā)工作活力和創(chuàng)造力，促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展;利用網(wǎng)絡(luò)可以為學(xué)生提供開放性、全社會(huì)的教育空間，可時(shí)刻關(guān)注學(xué)生思想動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)學(xué)生的心理素質(zhì)，還要促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

4總結(jié)

高校是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)接班人的重要基地和搖籃，在新時(shí)期的教育改革中，高校學(xué)生管理工作要堅(jiān)持以人為本的主要思想，將學(xué)生作為主要的出發(fā)點(diǎn)，不斷深化教育教學(xué)改革，不斷更新教育模式，不斷優(yōu)化創(chuàng)新管理方法，齊抓共管，共同努力，為高校發(fā)展形成新的局面。

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