劉云海

最近一段時(shí)間，受疫情影響，人們無(wú)法直接前往商場(chǎng)購(gòu)物，反而給直播帶貨帶來了發(fā)展空間。一時(shí)間，各個(gè)平臺(tái)直播帶貨火爆異常，但在快速發(fā)展的背后，也存在一些問題。

網(wǎng)紅“直播帶貨”相較于傳統(tǒng)電商是一種新型電商模式，但“直播帶貨”本質(zhì)是電商。那么，在這一過程中網(wǎng)紅通過直播平臺(tái)銷售商品，或者是其他電商平臺(tái)商家通過不同渠道銷售商品，只要存在刷單、買評(píng)論行為都是違法行為，在《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》以及《電子商務(wù)法》中都是明確禁止的。

目前，“直播帶貨”還存在監(jiān)管上的缺陷。由于網(wǎng)紅或明星本身是自帶流量的，通過其帶貨不僅可以拓寬品牌的知名度，還可以為商家導(dǎo)流帶動(dòng)商品銷售量。但因直播平臺(tái)在內(nèi)容審核機(jī)制、監(jiān)督管理上不夠完善，讓一些“網(wǎng)紅帶貨”鉆了空子，憑借著自身流量做虛假宣傳，出現(xiàn)了諸如直播數(shù)據(jù)造假、“三無(wú)產(chǎn)品”多、虛假?gòu)V告、消費(fèi)者維權(quán)難等問題。

此外，通過直播買貨維權(quán)難問題也無(wú)法解決?！坝捎谏唐焚|(zhì)量不過關(guān)，部分直播平臺(tái)付款方式多通過微信等便捷的方式私下交易，再加上部分直播商家出售偽劣商品后便將其下架等因素，導(dǎo)致消費(fèi)者沒有下單購(gòu)買等合同，一旦產(chǎn)生消費(fèi)糾紛，后期的退換貨就無(wú)法得到保障，陷入維權(quán)難的困境。