邱鳳華

摘 要：在醫(yī)院發(fā)展的過程中，檔案資料是記錄醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)資料，需要不斷的加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案的管理，可以有效的提高醫(yī)院的發(fā)展效率。為此，本文對(duì)檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用進(jìn)行了深入的探討，分析了目前檔案管理模式存在的問題，并提出了有效的措施，為醫(yī)院的發(fā)展起到了推動(dòng)的作用。

關(guān)鍵詞：檔案管理模式;醫(yī)院檔案管理;改革

對(duì)醫(yī)院的發(fā)展而言，檔案管理是醫(yī)院日常工作中非常重要的，尤其是近年來，隨著人數(shù)的不斷增長(zhǎng)，醫(yī)院的患病人數(shù)也逐漸的上升，醫(yī)院對(duì)患者們提供的服務(wù)業(yè)務(wù)的范圍不斷的擴(kuò)大，在其發(fā)展的過程中，不單是服務(wù)范圍的工作，同時(shí)還有一些科研類的工作。所以醫(yī)院的檔案每天都會(huì)產(chǎn)生大量的資料。為了保障對(duì)患者的服務(wù)效果，在醫(yī)院檔案管理開展工作的同時(shí)，需要不斷完善和改進(jìn)檔案管理的模式，進(jìn)而有效的提高檔案管理的水平，來滿足新時(shí)代人們對(duì)醫(yī)院的需求。

1 現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)院檔案管理工作的重要價(jià)值

隨著新時(shí)期的不斷發(fā)展，現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)院的檔案資料內(nèi)容主要有患者的個(gè)人資料和患病資料、醫(yī)療服務(wù)情況、科研進(jìn)度、各項(xiàng)活動(dòng)的組織開展等資料，所以，開展好醫(yī)院檔案管理的工作，可以推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，對(duì)其發(fā)展有很重要的意義。從醫(yī)院的發(fā)展歷程上看，醫(yī)院的檔案記錄里包含了醫(yī)院的歷史，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)活動(dòng)的開展都進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，可以有效的幫助人們從各個(gè)角度對(duì)不同時(shí)期的活動(dòng)實(shí)踐進(jìn)行研究，吸取歷史的經(jīng)驗(yàn)，可以學(xué)習(xí)在各項(xiàng)實(shí)踐中所用到的技術(shù)和做出貢獻(xiàn)的歷史人物，追溯醫(yī)院歷史成長(zhǎng)的記錄。醫(yī)院的檔案資料是醫(yī)院開展現(xiàn)代化管理的重要依據(jù)，隨著社會(huì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，為檔案管理提供了有效的管理手段。各地醫(yī)院逐漸開展檔案管理的信息模式，依據(jù)檔案管理提供科學(xué)依據(jù)，加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的開展，可以推動(dòng)醫(yī)院信息化的發(fā)展和改革。檔案管理同時(shí)也是醫(yī)療科研資料的基礎(chǔ)，醫(yī)療檔案的內(nèi)容包含了疾病和醫(yī)療診斷的各種信息，對(duì)信息進(jìn)行有效的分析和研究，可以提高醫(yī)院科研工作的開展，為醫(yī)院提供珍貴的醫(yī)療資源。檔案管理對(duì)醫(yī)療糾紛有很大的作用，是解決問題的重要依據(jù)，在醫(yī)院日常工作的過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療糾紛的現(xiàn)象，可以根據(jù)檔案中的資料，核查出該患者的檢查、治療信息，借助檔案里面的資料，可以有效的維護(hù)醫(yī)院和患者之間的合法權(quán)益，解決醫(yī)療糾紛的現(xiàn)象。

2 現(xiàn)代社會(huì)醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題

1）醫(yī)院檔案管理內(nèi)容復(fù)雜，管理難度大。醫(yī)院本身的發(fā)展是屬于非盈利的機(jī)構(gòu)，在運(yùn)營(yíng)的過程中，多是依靠政府的扶持和本身的運(yùn)營(yíng)管理，在市場(chǎng)不斷變化的情況下，政府對(duì)醫(yī)院的扶持逐漸減少，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的壓制下，醫(yī)院的壓力逐漸增大，想要更好的發(fā)展，需要不斷的加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的檔案管理和創(chuàng)新，需要滿足醫(yī)院的正常運(yùn)行，同時(shí)還要滿足醫(yī)院的管理的需求。隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，醫(yī)院檔案管理的內(nèi)容越來越多，其中包括成本預(yù)算、采購、會(huì)議組織、醫(yī)療服務(wù)等各項(xiàng)信息，需要檔案管理工作進(jìn)行整理，為檔案管理的工作提高了難度。

2）重視病歷保存。忽視病案管理。醫(yī)院的整體管理模式多偏向于為群眾提供多樣化的服務(wù)工作模式，對(duì)于醫(yī)院的檔案管理的工作只是日常工作的一部分。醫(yī)院每天都會(huì)面對(duì)大量的病人，對(duì)患者的資料進(jìn)行采集，是檔案管理工作中重要內(nèi)容。很多醫(yī)院在舉行醫(yī)療活動(dòng)時(shí)，其活動(dòng)本身具有很高的探索性和風(fēng)險(xiǎn)性，特別是在對(duì)病情比較復(fù)雜的患者們，在對(duì)其進(jìn)行治療時(shí)，需要著重考慮采取正確的治療措施，因?yàn)樵谥委煹倪^程中存在著很大的治療風(fēng)險(xiǎn)。而對(duì)于此時(shí)一旦出現(xiàn)問題，對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展會(huì)帶來很大的影響，檔案管理對(duì)于此時(shí)就會(huì)起到證明的作用。所以，醫(yī)院在發(fā)展的過程中，需要加強(qiáng)和完善醫(yī)院檔案管理的工作，如果管理模式出現(xiàn)問題，會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院病歷信息的丟失、損毀、混亂的現(xiàn)象，或者出現(xiàn)患者病歷信記錄的不及時(shí)、不全面、不準(zhǔn)確等各種問題，都會(huì)對(duì)醫(yī)院相關(guān)工作帶來很大的影響。

3）管理效率低下。隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，醫(yī)院的患者人數(shù)不斷的增加，對(duì)于日常的管理工程范圍也在隨之增加，在檔案整理的過程中檔案資料的內(nèi)容越來越多，以往的醫(yī)院檔案管理的模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代醫(yī)院發(fā)展的需求了，需要加強(qiáng)對(duì)檔案管理模式的完善和改進(jìn)。新時(shí)期醫(yī)院檔案管理的資料分裂較多，其中包括行政工作、人事工作、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療科研、醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)等多方面的工作內(nèi)容，需要對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)的分類，避免出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象。為滿足現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求，醫(yī)院的檔案管理模式進(jìn)行了很大的改進(jìn)，改換了傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案工作的形式，利用信息技術(shù)的電子檔案管理模式，在管理的過程中還出現(xiàn)圖片、音像等內(nèi)容，這對(duì)檔案管理的儲(chǔ)存工作提高了難度。

3 檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的運(yùn)用策略分析

通過以上內(nèi)容的分析，醫(yī)院的發(fā)展需要完善和改進(jìn)檔案管理的模式。需要在實(shí)踐中發(fā)展問題的所在，進(jìn)而采取有效的措施進(jìn)行完善其管理模式，可以有效的提高醫(yī)院檔案管理的水平和效率，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

1）完善醫(yī)院檔案管理制度、規(guī)范檔案管理。醫(yī)院在管理工作實(shí)踐的過程中檔案管理制度存在很多方面的不足，需要對(duì)檔案管理的制度進(jìn)行完善和改進(jìn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視度，對(duì)檔案管理制度的程序進(jìn)行有效的細(xì)化，可以推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，提高檔案管理制度的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。在檔案管理的工作過程中，為了提高醫(yī)院對(duì)其進(jìn)行有效的管理，需要建立相應(yīng)的檔案信息管理監(jiān)督部門，以此為管理的基礎(chǔ)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院患者病歷的記錄和監(jiān)督，在對(duì)病歷資料信息管理時(shí)，需要按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。將對(duì)病歷信息的管理納入工作人員工作表現(xiàn)的考核中，對(duì)于那些工作表現(xiàn)比較優(yōu)秀的人員可以對(duì)其執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)于表現(xiàn)較差的人員可以采取懲罰的制度。通過此制度，可以有效的提高工作人員工作的積極性，提高了檔案管理工作的效率，為工作的質(zhì)量和提供了保障。在完善管理制度的同時(shí)，可以通過監(jiān)督對(duì)其進(jìn)行分析，全面提高制度的完善和改進(jìn)。在面對(duì)檔案管理工作時(shí)間過程中的突發(fā)情況時(shí)，需要對(duì)其進(jìn)行靈活處理，及時(shí)采取有效的措施，為后面的工作提供有效的保障。

2）強(qiáng)化人員的培訓(xùn)。在進(jìn)行檔案管理工作的過程中，離不開檔案管理工作人員的有效支持。根據(jù)檔案管理工作的實(shí)際情況，可以對(duì)相關(guān)的工作人員進(jìn)行定期的培訓(xùn)，醫(yī)院需要不斷引進(jìn)專業(yè)的人才，負(fù)責(zé)檔案管理的工作，可以加強(qiáng)檔案管理工作的效率和準(zhǔn)確性。對(duì)于內(nèi)部的工作人員，需要加強(qiáng)他們的專業(yè)知識(shí)和綜合素養(yǎng)能力，組織工作人員開展思想教育的培訓(xùn)，提高他們的法律意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，打造一個(gè)高素質(zhì)、高水平、道德意識(shí)高的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)能力，提高工作人員的信息技術(shù)的水平，可以熟練的操縱各種辦公式軟件。同時(shí)還要加強(qiáng)工作人員的創(chuàng)新能力，對(duì)檔案管理的工作不斷進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)，可以提高檔案管理的質(zhì)量。

3）強(qiáng)化信息化建設(shè)水平。隨著社會(huì)信息技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理的工作過程中，需要加強(qiáng)對(duì)高科技技術(shù)的引進(jìn)，實(shí)現(xiàn)檔案管理信息化管理模式，借助各種智能性的軟件，可以減少人力帶來的不足，提高檔案管理的效率。醫(yī)院的檔案管理涉及的部門較多，檔案管理的內(nèi)容較多，可以通過信息化技術(shù)與各個(gè)部門進(jìn)行互動(dòng)式溝通和信息共享，提高檔案管理的效率。

4 結(jié)語

綜上所述，醫(yī)院的核心發(fā)展的內(nèi)容之一是檔案管理工作，有效的加強(qiáng)檔案管理工作可以推動(dòng)醫(yī)院的穩(wěn)步性發(fā)展，推動(dòng)醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于檔案管理存在的各項(xiàng)問題，需要改進(jìn)和完善檔案管理制度，對(duì)醫(yī)院的檔案管理模式進(jìn)行有效的改革，保障醫(yī)院的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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