張超

清江浦區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通運輸綜合管理所 江蘇 淮安 223001

1 引言

現階段，人民群眾的生活水平在不斷提升，大家對汽車管理服務、調度管理等提出了更加嚴格的要求。在車隊管理過程中，管理人員必須認識到車輛調度工作的重要性，有效提升車隊運行的整體效率。為了實現這一要求，管理部門應采取相應的措施提升汽車調度管理水平，進一步提高汽車的整體服務質量、運輸效率，確保車輛處于安全、穩(wěn)定的運行狀態(tài)。基于此，文章分析了汽車調度管理中存在的問題，總結了汽車調度管理問題的優(yōu)化措施。

2 汽車調度管理中存在的問題

2.1 車輛供需問題

現階段，車輛使用越來越頻繁，在汽車管理過程中供需矛盾不斷顯現出來，出現了一系列車輛供不應求、供大于求的問題，導致車輛使用缺乏一定的合理性，造成這一問題的主要原因是車輛管理人員調度過程中未充分調節(jié)車輛的消耗、損失等，無法了解車輛實際水平，嚴重影響著車輛調度工作的有效進行[1]。

2.2 管理和監(jiān)督力度有待提高

現階段，駕駛人員的安全意識比較薄弱，在調度管理工作中會遇到很多難題，這就需要改變傳統的觀念，針對現有的監(jiān)督管理制度進行創(chuàng)新、優(yōu)化。例如，在使用公務車的過程中，管理部門必須嚴格按照流程進行，做好申請、審批、調度等工作，準確記錄使用人員、數量、車輛等信息，但工作人員缺乏對這些內容的重視，往往會公車私用、不按照規(guī)章制度使用汽車。

2.3 人員素質有待提高

在新時期的汽車調度管理工作中，很多駕駛員只會使用汽車，不注重汽車維修、保養(yǎng)工作，嚴重阻礙了汽車的穩(wěn)定運行。在汽車的長時間使用過程中，極易出現很多故障問題，在這種情況下駕駛員的維修技能不夠，無法及時排除故障問題，導致車輛運行時遇到問題不能及時予以解決，嚴重影響著車輛運行的整體效果。另外，在車輛管理隊伍中，很多管理人員的綜合素質還需要進一步提升，一些管理人員不了解汽車的實際情況，汽車保養(yǎng)技術的掌握程度不夠，甚至存在管理人員私自使用公車的情況。

3 汽車調度管理問題的優(yōu)化措施

3.1 強化汽車管理意識

在汽車調度管理過程中，為了提高車輛服務質量、車隊管理效率，人員必須提升自身的責任意識、管理意識，嚴格按照相關管理制度合理地調度車輛[2]。管理人員在開展汽車調度管理工作時，需要深入分析實際情況，認真分析各項問題，隨后做好車輛、人員調度工作，還要規(guī)范車隊的安全意識，定期檢測車輛的磨損情況、消耗度，定期維修、保養(yǎng)汽車，確保汽車始終處于穩(wěn)定的運行狀態(tài)。因此，為了確保汽車使用的安全性，管理人員必須嚴格檢測車輛的實際情況，制定相應的規(guī)章制度，提高安全管理水平。

3.2 有效落實調度管理責任制度

在實際的汽車調度管理工作中，相關部門需要全面落實調度管理責任制度，引導駕駛人員、管理人員應不斷提升自身的責任意識，并針對現有的調度管理進行優(yōu)化、調整，定期開展駕駛人員、管理人員培訓活動，使其認識到車輛安全管理的重要性，明確人員的崗位職責、工作任務，規(guī)范各項行為，進而有效的開展車輛調度管理工作。同時，管理部門必須確保責任制度全面落實到車隊管理工作中，這樣能夠有效提升車隊服務質量、管理調度水平，實現高質量、高效率的車隊管理效果。除此之外，管理部門明確工作人員崗位職責、工作目標后，需要針對駕駛員做好責任考核制度，考核的主要內容是駕駛員的思想觀念、技術水平、安全意識等，針對優(yōu)秀人員、優(yōu)秀小組給予一定獎勵，促使車隊內部形成良好的競爭氛圍，為車隊的發(fā)展提供支持。

3.3 建設高素質的車隊

車隊人員綜合素質直接影響著汽車調度管理的整體水平、效果，但仍存在車隊人員素質不高的問題，為了解決這一問題，管理部門需要定期針對駕駛人員進行培訓，使駕駛人員明確行車規(guī)范，掌握汽車維修技能和車輛保養(yǎng)方法，提高駕駛人員的安全意識，還可以開展思想教育普及方式，使其轉變自身的思想，樹立良好的責任意識、管理意識，實現綜合素質、專業(yè)技能的同步提升，提高車輛調度管理的整體水平，確保汽車始終處于穩(wěn)定、安全的運行狀態(tài)。另外，管理部門海英針對調度管理人員強化思想政治教育，規(guī)范工作人員的目標、方向，提高運輸的整體質量。

3.4 強化汽車調度管理工作力度

在現代化社會的發(fā)展中，社會各界對汽車用車的需求量日益增加、汽車數量也越來越多，在管理工作中會遇到很多難題，但汽車車輛運營具有一定的規(guī)律、特點，很多工作人員會扮演很多角色、負責多項工作，工作壓力比較大，為了緩解工作人員的車輛管理壓力，必須制定相應的調度管理制度，將其落實到各項工作中[3]。另外，汽車管理、車輛調度工作具有一致性、系統性、體系化特點，為了強化汽車調度管理力度，還需要建立完善的體系化管理制度條例，在實際運營管理過程中必須嚴格按照管理制度條例進行，確保管理調度工作的有效性。

4 結束語

在新時期的快速發(fā)展中，人民群眾的生活水平在不斷提升，私家車數量持續(xù)增加，自駕游旅行方式得到了人民群眾的廣泛青睞，這就使得汽車調度管理工作的重要性日益顯現出來。在新時期的發(fā)展過程中，相關部門必須注重調度管理工作，建立完善的管理制度，強化管理人員培訓工作，提高工作人員的責任意識、管理意識，并將管理制度落實到各項工作中，提升汽車調度管理的整體水平。