孫杰賢

“我們迎來了世界新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革同我國轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的歷史性交匯期。歷史性交匯期包含了國際國內(nèi)兩大發(fā)展趨勢。從國際上看，以大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)為核心的世界新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革正加速演進(jìn)；順應(yīng)新一輪科技革命趨勢，關(guān)鍵在于大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，加快新一代信息技術(shù)商業(yè)化應(yīng)用。從國內(nèi)來講，我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長階段向高質(zhì)量發(fā)展階段轉(zhuǎn)變。高質(zhì)量發(fā)展在生產(chǎn)方面可以表現(xiàn)為高技術(shù)產(chǎn)業(yè)比重的增加和生產(chǎn)效率的提升。而發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，既能提高新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的比重，也能通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來效率提升，從供給側(cè)為實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展提供有效途徑?！?/p>

上面這些文字是中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究所數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究室主任蔡躍洲對數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)必要性和必然性的一個非常全面的概括。

價值

從高效經(jīng)濟(jì)的云計算大行其道之日起，數(shù)字化轉(zhuǎn)型再一次成為企業(yè)關(guān)注的焦點。然而不同于ERP時代的“上ERP找死，不上ERP等死”，當(dāng)前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的必然選項，尤其在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工制造和5G等一大批信息技術(shù)撲面而來的大背景下。而且，數(shù)字化的巨大的價值已經(jīng)在實踐中被大量證實。

一個很好的例子，記者前些日子采訪了柳工集團(tuán)，柳工之所以能在新冠疫情的陰霾下依然取得出色亮眼的業(yè)績（2020年1到4月份，柳工的工業(yè)產(chǎn)值突破90億元，同比增長23.4%。上半年，柳工工業(yè)產(chǎn)值預(yù)計可達(dá)137億，同比增長22%左右），全面、系統(tǒng)的數(shù)字化功不可沒，它讓柳工這只大象變得靈活而有韌性。

還有一個得益于數(shù)字化的逆襲例子，就是武漢的良品鋪子，這也是記者曾經(jīng)實地探訪過的企業(yè)。武漢封城期間，良家鋪子借助系統(tǒng)性的數(shù)字化迅速把業(yè)務(wù)由線下轉(zhuǎn)移到線上、提前復(fù)工，作為一家全國有2300家門店、1200多個SKU的零食企業(yè)，保證了在疫情底下保障門店、電商、客服、物流的正常運轉(zhuǎn)。4月28日，良品鋪子發(fā)布財報：2019年集團(tuán)全渠道終端零售收入97.37億，營業(yè)收入77.15億，同比增長20.97%。尤其值得關(guān)注的是，疫情之下，良品鋪子業(yè)績依然在上揚。其中，2020年一季度集團(tuán)營業(yè)收入19.09億，同比增長4.16%。

可以說，此次新冠疫情給數(shù)字化轉(zhuǎn)型做了一次史無前例、影響深遠(yuǎn)的市場培育。在線醫(yī)療、在線教育、在線辦公、無人配送、無人超市、共享員工等數(shù)字化概念開始進(jìn)入普通民眾的日常工作和生活。

趨勢

我國社會與經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從人口紅利階段進(jìn)入到技術(shù)紅利時代。通過大規(guī)模的技術(shù)創(chuàng)新，在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)上實現(xiàn)從勞動密集轉(zhuǎn)向資本技術(shù)密集，從而促成整個國家提升整體產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定、可持續(xù)增長。

北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所所長洪濤認(rèn)為，后疫情時代的數(shù)字化轉(zhuǎn)型將呈現(xiàn)以下趨勢和特點：技術(shù)上講，云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G和人工智能等信息技術(shù)的綜合應(yīng)用將使得企業(yè)的數(shù)字化更為高效與智能，應(yīng)用領(lǐng)域會更廣泛，同時系統(tǒng)也會更復(fù)雜。在管理上，由于數(shù)字化的深入，傳統(tǒng)管理開始向現(xiàn)代化、精細(xì)化邁進(jìn)，這涉及企業(yè)管理、社區(qū)管理、產(chǎn)業(yè)管理、社會組織管理和政府管理等多層次領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)層面，新的理念、新的技術(shù)、新的管理和新的文化將驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的跨越和升級，形成一二三產(chǎn)業(yè)融合、協(xié)同發(fā)展的格局。營銷層面，數(shù)字化加速各類商業(yè)行為的精準(zhǔn)化營銷趨勢，從而促進(jìn)由推式供應(yīng)鏈向以市場和消費者為導(dǎo)向的拉式供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型。文化層面，數(shù)字化成為企業(yè)機構(gòu)乃至整個社會的一種文化意識，用數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)的思維方式去思考問題和處理問題，極簡、扁平、生態(tài)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的重要基準(zhǔn)。

技術(shù)

在工信領(lǐng)域知名專家、阿里研究院副院長安筱鵬看來，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是在數(shù)據(jù)+算法定義的世界中，以數(shù)據(jù)的自動流動化解復(fù)雜系統(tǒng)的不確定性，優(yōu)化資源配置效率，構(gòu)建企業(yè)新型競爭優(yōu)勢。當(dāng)前，全球信息通信技術(shù)正進(jìn)入技術(shù)架構(gòu)大遷徙時代，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在經(jīng)歷從基于傳統(tǒng)IT架構(gòu)的信息化管理（數(shù)字化轉(zhuǎn)型1.0），邁向基于云架構(gòu)的智能化運營（數(shù)字化轉(zhuǎn)型2.0）。

在實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，企業(yè)需要根據(jù)不同商業(yè)模式、不同商業(yè)戰(zhàn)略選擇相應(yīng)的數(shù)字化技術(shù)，將前期設(shè)計的藍(lán)圖通過最合適的科技落地實施。所以，對于企業(yè)來說，數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑是一場關(guān)于技術(shù)的戰(zhàn)爭，他們需要洞悉每一項技術(shù)，并知道如何利用它們來創(chuàng)造價值。

但是在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上，企業(yè)決不能被技術(shù)所綁架，技術(shù)只是手段而不是目標(biāo)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功離不開技術(shù)的支撐和使能，但關(guān)鍵還是看企業(yè)文化、管理和模式的轉(zhuǎn)型。唯技術(shù)論會把轉(zhuǎn)型目標(biāo)引向技術(shù)能達(dá)到的層面，而不是把重點放在轉(zhuǎn)型后的業(yè)務(wù)上。更為重要的是，在大量的、針對技術(shù)的資源投入之后如果看不到實際效果，會影響整個企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的信心。

新冠疫情對我國社會經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響是全方位的。后疫情時代，新的理念、新的技術(shù)、新的管理、新的文化的交織融合將驅(qū)動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)的跨越和升級，形成產(chǎn)業(yè)融合、協(xié)同發(fā)展的數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，從而實現(xiàn)我國經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。對于企業(yè)來說，必須盡快適應(yīng)形勢發(fā)展，把握機會，完成數(shù)字化的轉(zhuǎn)型這一必選項，從而盡享數(shù)字化所帶來的巨大紅利。