楊薇

摘 ? ? ? ? ? ?要：當(dāng)今社會(huì)電子信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化不斷快速發(fā)展，我國(guó)面臨的貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越大，出口貿(mào)易的需求也逐漸被挖掘。中國(guó)很多企業(yè)選擇開展海外市場(chǎng)，而跨境電商是許多企業(yè)的重要選擇?？缇畴娚毯臀覈?guó)的制造業(yè)出口規(guī)模之間有著息息相關(guān)的作用，兩者長(zhǎng)期處于均衡且協(xié)整關(guān)系。我國(guó)制造業(yè)出口的規(guī)模與跨境電商的規(guī)模相輔相成，雖然在我國(guó)制造業(yè)出口初期跨境電商的影響較小，隨著制造業(yè)出口規(guī)模的不斷擴(kuò)大跨境電商的影響也隨之增大?；诖?，本文將淺析跨境電商對(duì)我國(guó)制造業(yè)出口規(guī)模的影響效應(yīng)研究。

關(guān)鍵詞：跨境電商;制造業(yè)出口;出口規(guī)模;影響效應(yīng)

在國(guó)際貿(mào)易中互聯(lián)網(wǎng)所占比重越來(lái)越大，電子商務(wù)成為一種流行趨勢(shì)，跨境電商不同程度影響了我國(guó)制造業(yè)出口規(guī)模，跨境電商作為出口貿(mào)易的一個(gè)平臺(tái)，能夠提高企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，可以給我國(guó)企業(yè)的出口貿(mào)易提供更多機(jī)會(huì)，大大提高出口貿(mào)易的交易率?？缇畴娚虒?duì)我國(guó)制造業(yè)出口起著積極作用的同時(shí)也存在一些問題，所以需要采取有效措施及時(shí)解決跨境電商在我國(guó)制造業(yè)出口時(shí)存在的問題，不斷擴(kuò)大我國(guó)制造業(yè)出口的規(guī)模。

一、跨境電商的基本簡(jiǎn)介

（一）跨境電商興起的條件

跨境電商興起的主要原因是我國(guó)電子信息技術(shù)發(fā)展迅猛，形成了經(jīng)濟(jì)全球化。在我國(guó)制造業(yè)出口中跨境電商占重要地位，許多企業(yè)開啟跨境電商成為我國(guó)制造業(yè)出口的里程碑。首先，國(guó)家對(duì)跨境電商十分重視，出臺(tái)了一系列相關(guān)的法律條款進(jìn)行保護(hù)。海關(guān)于根據(jù)我國(guó)的實(shí)際情況制定了一些保護(hù)措施，這些都是跨境電商興起的重要保障。其次，國(guó)家對(duì)跨境電商大力支持，在全國(guó)范圍內(nèi)積極推廣跨境電商。因此也對(duì)跨境電商提出了更高的要求，顧客可以買到物美價(jià)廉的東西，更好地被服務(wù)，跨境電商得到一致好評(píng)。所以很多企業(yè)積極開展跨境電商服務(wù)。電子信息技術(shù)的快速發(fā)展和國(guó)家的積極推廣是跨境電商興起的條件，也將使跨境電商得到全面的推廣和發(fā)展。

（二）跨境電商興起的原因

首先，經(jīng)濟(jì)全球化快速發(fā)展讓跨境電商成了一種時(shí)代的主流。人民生活水平不斷提高，讓人民生活方式發(fā)生極大的改變，傳統(tǒng)的批發(fā)式營(yíng)銷已經(jīng)無(wú)法滿足人民的生活需求，而跨境電商能夠?qū)崿F(xiàn)人民個(gè)性化發(fā)展需求。而跨境電商能夠滿足小批量、個(gè)性化出口的要求。傳統(tǒng)的貿(mào)易模式逐步被淘汰，而促使跨境電商成為必然的趨勢(shì)。其次，中國(guó)是世界上較大的出口國(guó)，中國(guó)的制造業(yè)非常發(fā)達(dá)，許多中小企業(yè)都是以制造業(yè)為主，所以把跨境電商納入了企業(yè)發(fā)展新戰(zhàn)略。這樣中小企業(yè)抓住機(jī)遇不斷發(fā)展擴(kuò)大，這些都在逐步促使跨境電商興起，并且在制造業(yè)出口中得到快速發(fā)展。

（三）跨境電商興起的優(yōu)點(diǎn)

隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐的加快，外國(guó)人對(duì)中國(guó)商品的需求越來(lái)越大，而中國(guó)對(duì)外國(guó)商品的需求量也在增加。只有商品全球化才能滿足人民的廣大需求，這樣就讓跨境電商的發(fā)展越來(lái)越快。國(guó)家的政策更加有利于跨境電商的發(fā)展，現(xiàn)在跨境電商已經(jīng)由以前的試點(diǎn)發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槿姘l(fā)展，而且為國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)際市場(chǎng)打開了新大門。在整個(gè)交易的過程中讓買賣雙方獲得更大的利益，這提高了跨境電商為公司企業(yè)創(chuàng)造的利益，所以跨境電商得到很好的發(fā)展。國(guó)際品牌的知名度也需要跨界電商帶動(dòng)，只有提高了品牌知名度，才能增加制造業(yè)出口的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，許多企業(yè)能夠制造出經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、物美價(jià)廉的商品，但是沒有廣大的交易市場(chǎng)，也不為外國(guó)人所熟知，這樣會(huì)限制制造企業(yè)的發(fā)展。發(fā)展跨境電商能有效解決這些問題，提高制造業(yè)品牌在國(guó)際上的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度，從而讓出口制造業(yè)得到快速發(fā)展。

二、跨境電商對(duì)我國(guó)制造業(yè)出口規(guī)模的影響

（一）跨境電商在我國(guó)制造業(yè)出口中形成了一定的規(guī)模

隨著我國(guó)跨境電商的迅猛發(fā)展，每年跨境電商的銷售規(guī)模都在不斷地?cái)U(kuò)大，具體的交易額也在增加。

由上表所示，2012年我國(guó)跨境電商的交易額為2.1萬(wàn)億元，而到了2013年增長(zhǎng)到了3.15萬(wàn)億元，增長(zhǎng)率高達(dá)50%。隨著年份的增長(zhǎng)，交易額也在不斷地增加，2017年高達(dá)8.06萬(wàn)億元，是2012年的3.84倍?？缇畴娚桃?guī)模不斷擴(kuò)大，不斷增加我國(guó)制造業(yè)出口交易額。其中電器出口是出口行業(yè)的一匹黑馬，主要包括：洗衣機(jī)、空調(diào)、熱水器、廚用電器等等，這些高端電器的出口，在我國(guó)制造業(yè)出口中已經(jīng)形成了一定的規(guī)模?？缇畴娚痰目焖侔l(fā)展彰顯著我國(guó)綜合國(guó)力的強(qiáng)大，帶動(dòng)著我國(guó)中小企業(yè)的快速發(fā)展，不斷提升了我國(guó)在國(guó)際地位的重要地位。

（二）跨境電商交易平臺(tái)不斷成熟

跨境電商經(jīng)過幾年的發(fā)展，得到了不斷的完善，跨境電商在物流、支付或服務(wù)上都形成了相應(yīng)快捷的體系?？缇畴娚痰闹Ц妒侄伪容^靈活，支持支付寶、微信、萬(wàn)事達(dá)卡等多種支付工具，這些支付手段增加了顧客的信任度，同時(shí)也保障了交易的安全。我國(guó)的跨境電商起步比較早，沒有其他國(guó)家的發(fā)展案例可以參照，但是我國(guó)通過結(jié)合本國(guó)基本國(guó)情，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的方法，不斷完善交易過程中出現(xiàn)的各種缺點(diǎn)。交易平臺(tái)領(lǐng)先于其他的國(guó)家，而我國(guó)的制造企業(yè)也在不斷擴(kuò)張，出口的規(guī)模逐年遞增，可以為跨境電商提供源源不斷的商品，也讓我國(guó)出口的商品交易額逐年提升。在增加產(chǎn)品知名度的同時(shí)，也彰顯著強(qiáng)大中國(guó)的氣魄。

（三）中國(guó)政府的高度重視

我國(guó)中央政府和地方政府對(duì)跨境電商的重視程度都在不斷地增加。在稅收、海關(guān)和外匯方面都出臺(tái)了相關(guān)的政策，對(duì)我國(guó)跨境電商給予不同程度的支持。在一些制造業(yè)大省，比如杭州、上海等地區(qū)也出臺(tái)了較好的鼓勵(lì)跨境電商發(fā)展政策，目的就是為了大力鼓勵(lì)發(fā)展跨境電商。質(zhì)檢部門嚴(yán)格管控商品的質(zhì)量，從根本上保證了商品出口的質(zhì)量，不讓商品在胯境電商交易過程中出現(xiàn)侵權(quán)的行為，對(duì)交易和支付存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估之后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)不斷改善，為支付和交易提供安全保障。在偏遠(yuǎn)地區(qū)也會(huì)用電商的手段對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳銷售，有的政府官員擔(dān)當(dāng)其產(chǎn)品的代言人，增加產(chǎn)品的知名度，讓產(chǎn)品在銷售時(shí)更受到顧客的青睞。在農(nóng)產(chǎn)品直接參與跨境電商銷售解決了農(nóng)產(chǎn)品滯銷的問題，也是近幾年興起的一種營(yíng)銷手段，這樣的營(yíng)銷方式受到農(nóng)民的追捧，讓農(nóng)民收獲到了最大利益的勞動(dòng)成果。

三、跨境電商在我國(guó)制造業(yè)出口過程中存在的問題

（一）海關(guān)貿(mào)易壁壘問題

互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代可以讓我國(guó)制造業(yè)商品享受跨國(guó)界交易的待遇。但是許多商品依然受到銷售限制，因?yàn)閰^(qū)域的不同會(huì)面臨重大的海關(guān)壁壘。因?yàn)楹ｊP(guān)經(jīng)常會(huì)站在我國(guó)的根本利益上考慮，對(duì)出口的商品更加嚴(yán)格檢查，在檢查過程中增加了許多手段和步驟。這樣會(huì)給我國(guó)制造企業(yè)帶來(lái)更重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，同時(shí)也增加了跨境電商企業(yè)的工作難度。因?yàn)橥瑯淤|(zhì)量的商品在境內(nèi)可以銷售，而銷往海外就必須得再加工，大大增加了成本。一些海關(guān)甚至對(duì)跨境電商和制造企業(yè)在數(shù)量上硬性要求，這樣阻礙了制造企業(yè)批量生產(chǎn)的規(guī)?；?，同時(shí)還增加了跨境電商銷售的不確定性。我國(guó)制造業(yè)商品想要通過跨境電商銷往海外就必須要經(jīng)過重重改善和篩選，無(wú)形之中提高了跨境商品的價(jià)格，增加了消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，所以海關(guān)貿(mào)易壁壘成為跨境電商在我國(guó)制造業(yè)出口中的一大障礙。

（二）物流業(yè)發(fā)展滯后問題

許多跨境交易的物流時(shí)間都比較長(zhǎng)，而且在物流運(yùn)輸過程中會(huì)出現(xiàn)許多問題。就會(huì)導(dǎo)致不能及時(shí)送達(dá)到顧客手中，這樣既滿足不了顧客的需求，打擊到顧客消費(fèi)的積極性，也會(huì)增加制造業(yè)商品出口和儲(chǔ)存的成本，長(zhǎng)期發(fā)展就會(huì)影響企業(yè)的收入利潤(rùn)。跨境交易物流過程中出現(xiàn)丟包裹的現(xiàn)象較為頻繁，在中國(guó)境內(nèi)物流業(yè)雖然前幾年才剛崛起，但發(fā)展迅速，經(jīng)過幾年的時(shí)間就得到基本完善。在中國(guó)境內(nèi)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了包裹全程跟蹤，所以在中國(guó)顧客對(duì)物流業(yè)也是一致好評(píng)。但是出關(guān)之后在國(guó)外就無(wú)法對(duì)包裹進(jìn)行全面、有效的跟蹤，所以在國(guó)外就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)包裹丟失的現(xiàn)象，這不僅會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)，也會(huì)給跨境電商企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失。境外交易經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退貨的現(xiàn)象，顧客對(duì)商品不滿意需要退貨時(shí)，又得原路返回運(yùn)輸貨物，因?yàn)檎麄€(gè)過程中運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，而且整個(gè)過程中的損失都是由跨境電商承擔(dān)，增加了跨境電商的經(jīng)濟(jì)壓力和精神消耗。這些都讓跨境電商的發(fā)展很大程度上受到限制。

四、提升跨境電商對(duì)制造業(yè)出口貿(mào)易促進(jìn)作用的對(duì)策

（一）完善跨境電商物流模式建設(shè)

為了讓跨境電商行業(yè)快速發(fā)展，就一定要完善跨境電商物流模式的建設(shè)，從根本上解決大多數(shù)跨界電商遭遇的問題。盡量縮短跨境電商物流運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間，為了解決制造業(yè)商品出口海關(guān)檢查時(shí)間過長(zhǎng)，檢不過關(guān)的問題，海關(guān)明確告知企業(yè)質(zhì)檢要求。企業(yè)根據(jù)海關(guān)要求嚴(yán)格完成生產(chǎn)任務(wù)。企業(yè)邀請(qǐng)海關(guān)人員定期對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)檢，保證所有的商品達(dá)到合格率之后，顧客下單就可以直接進(jìn)行交易運(yùn)輸。這將會(huì)減少貨物運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間。增加我國(guó)跨境電商第三方物流信息化，利用信息技術(shù)對(duì)跨界商品分揀，這樣不僅可以提高分揀的效率，也會(huì)讓分揀度更加精確。企業(yè)要建設(shè)一個(gè)專門用來(lái)儲(chǔ)存對(duì)外出口商品的倉(cāng)庫(kù)，保證顧客下單之后商品及時(shí)出庫(kù)，通過完善跨境電商物流模式建設(shè)，增加制造業(yè)出口貿(mào)易的規(guī)模。

（二）建立完善的跨境電商信用評(píng)價(jià)體系

為了挖掘潛在的海外客戶群體，讓越來(lái)越多的外國(guó)人了解到跨境購(gòu)買商品的好處，就要建立完善的跨境電商信用評(píng)價(jià)體系。在消費(fèi)潮流中不斷吸引外國(guó)客戶加入到跨境消費(fèi)中。給海外客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，成立一個(gè)專門的評(píng)價(jià)體系，讓購(gòu)買商品的客戶對(duì)物品進(jìn)行評(píng)價(jià)，通過第三方收集客戶對(duì)商品質(zhì)量及商家的評(píng)價(jià)反饋給企業(yè)進(jìn)行不斷的改革和完善。這也是為商家提供監(jiān)管作用的一種方法。在購(gòu)買的頁(yè)面要設(shè)置各國(guó)的語(yǔ)言，讓客戶根據(jù)自己的能力選擇不同的語(yǔ)言進(jìn)行商品的瀏覽，這樣會(huì)更加方便用戶對(duì)商品的選擇。對(duì)顧客購(gòu)買、支付、退貨的售后服務(wù)盡量完善。讓跨境電商企業(yè)和銀行更好地合作為顧客在購(gòu)買時(shí)提供資金折算力度。

結(jié)束語(yǔ)

跨界電商與我國(guó)制造業(yè)出口息息相關(guān)。近年來(lái)跨境電商，在我國(guó)制造業(yè)出口中已經(jīng)占有一定的規(guī)模，交易平臺(tái)也不斷成熟。但在交易過程中依然存在海關(guān)貿(mào)易壁壘和物流業(yè)發(fā)展滯后問題。通過不斷完善跨境電商物流模式建設(shè)和建立完善的跨境電商信用評(píng)價(jià)體系可以有效地解決遇到的難題。從各方面提高顧客對(duì)跨界商品購(gòu)買的滿意程度才會(huì)讓我國(guó)制造業(yè)出口迅速發(fā)展，所以通過建立完善的跨境電商信用評(píng)價(jià)體系可以增加制造業(yè)出口的規(guī)模，同時(shí)也提升了我國(guó)制造業(yè)出口貿(mào)易在國(guó)際市場(chǎng)的影響力。

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