□ 陸寧潔 LU Ning-jie 秦龍江 QING Long-jiang 谷倩倩 GU Qian-qian
隨著NICU搶救水平的提高,NICU配置的設(shè)備也越來越多。2019年等級醫(yī)院檢查[1]要求設(shè)備設(shè)施要定期檢查保養(yǎng),保持性能良好,因此需要對設(shè)備進(jìn)行日常管理。目前設(shè)備管理中通常將小冊子掛于設(shè)備上,用于記錄設(shè)備日常使用、檢測、清潔消毒、設(shè)備故障、設(shè)備維修等情況。這種方法即影響美觀,小冊子又容易污染變黃;記錄的內(nèi)容多量大,每月需更換;每日記錄護(hù)士工作量大,工作效率低,工作滿意度低,且記錄內(nèi)容的準(zhǔn)確性低。隨著無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,二維碼在智能手機(jī)上得到了充分的應(yīng)用[2]。2018年6月我科應(yīng)用二維碼技術(shù)管理醫(yī)療設(shè)備,將科室設(shè)備編號,每臺設(shè)備一個專屬二維碼,護(hù)士通過手機(jī)掃描二維碼,對設(shè)備進(jìn)行檢測等操作,取得了很好的管理效果。
對設(shè)備進(jìn)行分類編號。將NICU使用的設(shè)備進(jìn)行分類,對每種設(shè)備給予編號(如暖箱1號、2號,呼吸機(jī)1號、2號等)。
制作設(shè)備的二維碼。二維碼涵蓋靜態(tài)和動態(tài)兩方面內(nèi)容。(1)靜態(tài)內(nèi)容:包括設(shè)備使用說明書、操作規(guī)程、設(shè)備基本信息〔設(shè)備圖片、設(shè)備名稱、設(shè)備編號(醫(yī)院設(shè)備科統(tǒng)一編號)、規(guī)格型號、購入日期、設(shè)備管理員〕。(2)動態(tài)內(nèi)容:日常使用、清潔與消毒、周檢查、設(shè)備故障、設(shè)備維修,記錄設(shè)備使用的信息,可隨時查看歷史信息記錄。將每一條設(shè)備信息錄入二維碼生成器制作二維碼。生成并美化二維碼后添加名稱保存、下載,打印制作二維碼。
1.二維碼與設(shè)備管理。(1)將二維碼用條碼紙打印并貼于設(shè)備上,便于護(hù)士掃描。(2)護(hù)士用微信掃描二維碼即可直接查看設(shè)備說明書、操作規(guī)程及設(shè)備基本信息。(3)設(shè)備日常管理:首次錄入需輸入操作人的電話號碼并確認(rèn)位置,之后掃描即可直接添加檢查記錄。每日由責(zé)任護(hù)士對分管區(qū)域的設(shè)備進(jìn)行日常使用檢查,掃描二維碼添加日常檢查記錄,每周對使用中或是備用設(shè)備進(jìn)行檢查后,掃描二維碼添加周檢查記錄。消毒班護(hù)士對設(shè)備清潔消毒后掃描二維碼添加清潔消毒記錄。(4)出現(xiàn)設(shè)備故障時,護(hù)士將故障的畫面拍攝下來,掃描二維碼添加設(shè)備故障,并詳細(xì)記錄故障的報警信息,對設(shè)備維修起到關(guān)鍵作用。設(shè)備維修人員可掃描二維碼查看故障原因并記錄維修時間。
2.管理效果評價。(1)自制滿意度調(diào)查表對應(yīng)用二維碼技術(shù)管理設(shè)備前后護(hù)士的滿意度進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查項(xiàng)目采用10級評分(10分非常滿意、8~9分滿意、6~7分一般、4~5分比較不滿意、2~3分不滿意、1分很不滿意)進(jìn)行評價。共發(fā)放和回收調(diào)查表30份,均為有效問卷。(2)從信息系統(tǒng)中導(dǎo)出設(shè)備二維碼記錄,比較使用前后設(shè)備管理登記的正確性和及時性。
3.統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用SPSS25.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,兩組計(jì)量資料的比較采用t檢驗(yàn),兩組計(jì)數(shù)資料的比較采用卡方檢驗(yàn),p<0.05為差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
應(yīng)用二維碼技術(shù)前后護(hù)士對設(shè)備管理的工作滿意度變化。應(yīng)用二維碼以后,護(hù)士滿意度各項(xiàng)指標(biāo)均較應(yīng)用前有所提高,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見表1。
表1 應(yīng)用二維碼前后護(hù)士滿意度比較(分,±s)
內(nèi)容 應(yīng)用前 應(yīng)用后 t p登記方便程度 7.53±0.83 9.47±0.74 6.704<0.001登記清晰程度 7.13±0.74 9.33±0.90 7.307<0.001登記美觀程度 7.20±0.94 9.07±0.80 5.857<0.001登記準(zhǔn)確程度 8.13±0.74 9.80±0.41 7.587<0.001登記效率程度 7.06±0.70 9.27±0.70 8.561<0.001登記方式難易程度 8.20±0.86 9.20±0.68 3.536 0.002查看歷史記錄方便程度 7.13±0.74 9.33±0.82 7.717<0.001更改登記內(nèi)容靈活程度 7.40±0.82 9.20±0.86 5.833<0.001
應(yīng)用二維碼前后設(shè)備管理登記的正確性和及時性。應(yīng)用二維碼進(jìn)行設(shè)備管理后,登記正確率、日常檢查漏記率、故障漏記率、清潔消毒漏記率四項(xiàng)指標(biāo)均較應(yīng)用前有明顯好轉(zhuǎn),差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(p<0.05),見表2。
表2 應(yīng)用二維碼前后設(shè)備管理情況比較
1.應(yīng)用二維碼管理設(shè)備能提高護(hù)士的工作滿意度。本研究結(jié)果表明,應(yīng)用二維碼后,護(hù)士對設(shè)備管理的工作滿意度高于應(yīng)用前(p<0.05)。采用傳統(tǒng)方法管理NICU醫(yī)療設(shè)備時,護(hù)士在遇到操作困難無法第一時間查看說明書,尤其是設(shè)備出現(xiàn)報警無法正確處理。護(hù)士日常檢查、清潔消毒時需逐個翻開小冊子登記,患者病情危重床旁設(shè)備較多時,登記非常不方便,增加了工作環(huán)節(jié),耗費(fèi)大量時間。應(yīng)用二維碼管理后,二維碼貼于設(shè)備較明顯的位置,護(hù)士只需拿手機(jī)掃描即可查看設(shè)備相關(guān)內(nèi)容并可將維護(hù)信息新增入二維碼,即方便護(hù)士學(xué)習(xí)又方便登記,大大提高了工作效率,減少了因錄入不便造成的困難。
2.應(yīng)用二維碼能提高護(hù)士設(shè)備管理登記的準(zhǔn)確性和及時性。本研究結(jié)果顯示,應(yīng)用二維碼提高了設(shè)備登記的正確率,降低日常檢查、故障、清潔消毒的漏記率。護(hù)士接受應(yīng)用二維碼管理設(shè)備,并愿意主動去登記,對管理設(shè)備也起到了很好的效果。
3.應(yīng)用二維碼能節(jié)約管理成本、節(jié)省資料存放的空間[3]。二維碼制作簡單,只需將內(nèi)容編輯好新增即可,如中途需要添加內(nèi)容或修改,無須重新制作,在后臺更改即可。真正實(shí)現(xiàn)了無紙化,美化了設(shè)備,也解決了小冊子存放帶來的空間問題。
通過掃描二維碼,新護(hù)士及輪轉(zhuǎn)護(hù)士不會因?yàn)閷υO(shè)備不熟悉而操作錯誤,可以提高培訓(xùn)的效率,在設(shè)備出現(xiàn)問題時可隨時記錄登記,無法描述的可用圖片表示,設(shè)備維修人員通過掃描二維碼即可確定故障進(jìn)行維修。不僅提高了工作效率,也大大縮減了護(hù)士的管理時間成本,真正實(shí)現(xiàn)無紙化,且應(yīng)用效果良好。