朱菁菁　華學(xué)文　余姿

摘? 要：隨著“一帶一路”政策的落實(shí)以及G20等國(guó)際性盛會(huì)的開(kāi)展，杭州正不斷加深其國(guó)際化程度，吸引了大量外籍人士來(lái)杭定居。因此，如何營(yíng)造和諧融洽的社區(qū)氛圍，使外籍人士產(chǎn)生社區(qū)認(rèn)同感、歸屬感，真正融入到杭州本土生活便成為了國(guó)際化社區(qū)建設(shè)與發(fā)展的首要任務(wù)。本文將以浙江省杭州市下沙白楊街道朗琴社區(qū)為例，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地訪談等方法，集中分析該國(guó)際化社區(qū)多元文化融合進(jìn)程及存在問(wèn)題，并進(jìn)行歸納總結(jié)，探尋完善國(guó)際化社區(qū)多元文化融合的對(duì)策，提出相關(guān)建議，以形成“海納百川、兼收并蓄”的國(guó)際化社區(qū)多元文化氛圍。

關(guān)鍵詞：國(guó)際化社區(qū)；多元文化；文化融合

1.引言

在“一帶一路”政策全面實(shí)施的大背景下，為了構(gòu)筑全面開(kāi)放新格局，以全新的姿態(tài)走向世界，浙江省采取一系列措施吸引大量外籍人員入住。這使得不同文化得以、匯集、交織，但同時(shí)也帶來(lái)了一系列的社會(huì)問(wèn)題，如不同族裔混居時(shí)在文化上的沖突、宗教信仰和習(xí)俗等敏感議題。這些議題直接催生了對(duì)浙江省城市建設(shè)未來(lái)發(fā)展的思考。因此，本文以杭州市朗琴國(guó)際社區(qū)為例，分析了多元文化融合現(xiàn)狀及問(wèn)題，試圖找出解決問(wèn)題的對(duì)策，以豐富和深化現(xiàn)有的多元文化理論，為國(guó)際化社區(qū)多元文化建設(shè)提供新的分析視角和依據(jù)，促進(jìn)其和諧、穩(wěn)定和健康發(fā)展。

2.國(guó)際化社區(qū)多元文化融合概況

2.1樣本分析

在國(guó)際化戰(zhàn)略的引導(dǎo)下，大量外籍人員來(lái)華學(xué)習(xí)、經(jīng)商，多元化逐漸成為當(dāng)代城市發(fā)展的必然趨勢(shì)，國(guó)際化社區(qū)也已成為當(dāng)前最具前沿性、挑戰(zhàn)性和國(guó)際意義的國(guó)際人士集中居住地。而浙江省杭州市下沙白楊街道的朗琴社區(qū)便是其中一個(gè)典型代表。作為杭州市首批7個(gè)國(guó)際化示范社區(qū)之一，朗琴社區(qū)目前共有居民1萬(wàn)人左右，其中境外人士近300人，主要來(lái)自英國(guó)、美國(guó)、非洲、德國(guó)等22個(gè)國(guó)家和地區(qū)。在對(duì)朗琴社區(qū)33位外籍人士進(jìn)行調(diào)查后了解到，社區(qū)成員主要有以下特征：來(lái)杭目的大多為工作或?qū)W習(xí)，其中工作占到45%，學(xué)習(xí)為44%，且多數(shù)就職或就讀于社區(qū)附近的高校，如浙江工商大學(xué)等；教育程度均為本科及以上；年齡大都在20-29歲之間，占調(diào)查總數(shù)的58%；來(lái)杭時(shí)間1-3年不等，24%來(lái)杭4年及以上。

2.2文化融合程度分析

根據(jù)調(diào)查結(jié)果來(lái)看，朗琴社區(qū)的外籍人員都對(duì)長(zhǎng)期居住于此抱積極、愿意的態(tài)度。18%的外籍人員非常愿意永久居??；抱較愿意及愿意態(tài)度的人數(shù)共占55%；而不愿意久居于此的人數(shù)只占9%。據(jù)此可以猜測(cè)，大多數(shù)外籍人員對(duì)該社區(qū)存在一定的歸屬感，但仍不強(qiáng)烈。而對(duì)于該國(guó)際化社區(qū)內(nèi)與外籍人員相關(guān)活動(dòng)的豐富程度這一問(wèn)題，僅13%的人認(rèn)為社區(qū)內(nèi)部活動(dòng)非常豐富；30%的人反映社區(qū)活動(dòng)比較匱乏；而認(rèn)為社會(huì)活動(dòng)匱乏的人數(shù)占調(diào)查總?cè)藬?shù)的12%?？傮w來(lái)說(shuō)，該社區(qū)仍缺乏文化氛圍意識(shí)，鮮有文化活動(dòng)。國(guó)際化社區(qū)融合了多重宗教信仰和思想觀念，若不多組織相關(guān)文化活動(dòng)，將不利于外籍人士與本土人員的溝通與交流，最終對(duì)社區(qū)多元文化融合產(chǎn)生負(fù)面影響。

此外，據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，約半數(shù)外籍人士與社區(qū)居民每月僅交流1-2次或從不交流，大多由于語(yǔ)言不通，或是時(shí)間原因。他們表示更愿意與其相同國(guó)家的居民打交道。此外，21%的人反映，有較多中國(guó)朋友，鄰里關(guān)系較好，交流頻繁；但仍有11%的被調(diào)查人員表示，其并沒(méi)有中國(guó)朋友，26%僅有少數(shù)幾位本土朋友。在訪談過(guò)程中，部分外籍人員表明與社區(qū)居民只是日常交流問(wèn)候，仍稱不上是朋友。

3.國(guó)際化社區(qū)文化融合存在的問(wèn)題

從調(diào)查結(jié)果分析，朗琴社區(qū)在多元文化融合方面已有較大發(fā)展，但仍存在不少問(wèn)題。

3.1外籍人士歸屬感較薄弱

社區(qū)歸屬感指社區(qū)成員在相同的地域環(huán)境中，通過(guò)共同生活，會(huì)在一定程度上依賴對(duì)方，并在這個(gè)過(guò)程中，潛移默化地影響社區(qū)成員的心理狀態(tài)、行為舉止，從而產(chǎn)生社區(qū)意識(shí)。在朗琴社區(qū)中，外籍成員來(lái)自各個(gè)國(guó)家，有著不同的文化背景、宗教信仰、生活習(xí)慣及價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，又與本土人員一同居住。紛繁復(fù)雜的文化存在于同一社區(qū)，這必然會(huì)引起不同文化交流與碰撞，在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，外籍人員在一個(gè)異于其原有文化圈的社會(huì)集體中度過(guò)，他們需不斷克服各種文化障礙，從而導(dǎo)致社區(qū)歸屬感減弱，認(rèn)同感降低。

3.2社區(qū)文化氛圍較差

目前，朗琴社區(qū)在構(gòu)建和諧融洽的多元文化氛圍方面仍有較多不足之處。社區(qū)當(dāng)前所開(kāi)展的文化活動(dòng)不能滿足多元文化融合的需要，外籍人士無(wú)法通過(guò)社區(qū)活動(dòng)與本土文化更好地進(jìn)行交流與碰撞，最終導(dǎo)致各種文化只能孤立地存在于社區(qū)部分小團(tuán)體中。同時(shí)，社區(qū)活動(dòng)的匱乏也使得外籍人員與本土居民失去了許多有效交流的機(jī)會(huì)，這也間接影響了該社區(qū)的整體文化氛圍。溝通是文化交流的橋梁，若社區(qū)成員之間毫無(wú)溝通，談何文化融合。因此，如何將國(guó)際文化與本土文化相結(jié)合是該社區(qū)亟需解決的問(wèn)題。

4.國(guó)際化社區(qū)文化建設(shè)對(duì)策

4.1提高社區(qū)歸屬感

居民對(duì)社區(qū)具有較高歸屬感和認(rèn)同感是實(shí)現(xiàn)社區(qū)多元文化融合的基礎(chǔ)。但由于較多來(lái)自歐美國(guó)家的外籍人員更注重個(gè)體，強(qiáng)調(diào)自由，而本土居民又偏于保守，更傾向于與本民族的人一起居住交流，因此，社區(qū)需加強(qiáng)居住人員的交流和交往，通過(guò)建立微信群、公眾號(hào)等方式，實(shí)現(xiàn)小區(qū)資訊查詢及問(wèn)題溝通，打造全方面服務(wù)完善性社區(qū)，增加外籍人員的歸屬感和認(rèn)同感。

4.2完善文化設(shè)施建設(shè)

社區(qū)需建立更多的國(guó)際共享空間，進(jìn)一步形成服務(wù)功能完善、公共休閑空間充足的國(guó)際化社區(qū)形態(tài)。社區(qū)可以通過(guò)開(kāi)放開(kāi)放空間，如咖啡吧、書(shū)吧、茶室等休閑去處，同時(shí)加大對(duì)體育設(shè)施的投入，致力于打造全方面服務(wù)完善的社區(qū)，為多元文化的進(jìn)一步融合提供更多機(jī)會(huì)。同時(shí)，完善的文化服務(wù)設(shè)施也能增加外籍人士的歸屬感和認(rèn)同感。

4.3豐富社區(qū)文化活動(dòng)

在互相尊重、互相理解的基礎(chǔ)上，開(kāi)展多樣的文化交流。社區(qū)管理人員可以組織多種形式的國(guó)際文化交流活動(dòng)，如舉辦漢語(yǔ)教學(xué)活動(dòng)，國(guó)際友人節(jié)等，將中國(guó)文化融入其中，使得多元文化共融的理念深入居民心中。同時(shí)在中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日中創(chuàng)新加入“洋” 元素，如“ 外國(guó)人眼中的春節(jié)” “元宵節(jié)英語(yǔ)燈謎” 等文化交流活動(dòng)吸引國(guó)際居民的參與，促進(jìn)中外文化的融合。

5.結(jié)論

國(guó)際化社區(qū)里不同國(guó)籍、種族、民族、文化背景、思維方式、社區(qū)理念的成員交會(huì)共生，必會(huì)存在各種隱性問(wèn)題，從而阻礙多元文化的融合與發(fā)展。當(dāng)前，杭州市國(guó)際化社區(qū)多元文化融合仍尚未成熟，各方需要采取措施和有效方法提高境外居民對(duì)社區(qū)的滿意度與認(rèn)同感，努力完善多元文化和諧共存的人文環(huán)境，為社區(qū)人員創(chuàng)造更加便利、融洽的生活條件及氛圍。

參考文獻(xiàn)

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基金項(xiàng)目：本文是浙江省新苗計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)2020R409029）的階段性成果之一；2019年度國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：190027）的階段性成果之一。