胡蓉

一是每人一片區(qū)。每個(gè)社區(qū)以小區(qū)為單位劃分若干網(wǎng)格，每名社區(qū)干部要至少認(rèn)領(lǐng)1個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，統(tǒng)一印制“晨步夜訪”記事本，規(guī)范記錄內(nèi)容，發(fā)放印有聯(lián)系社區(qū)干部姓名和聯(lián)系方式的連心卡。截至目前，30名社區(qū)干部領(lǐng)辦56個(gè)服務(wù)網(wǎng)格，發(fā)放連心卡8500余張。二是每天一小時(shí)。每名社區(qū)干部要充分利用上午上班前一小時(shí)或下班后一小時(shí)，在服務(wù)網(wǎng)格內(nèi)“晨步夜訪”，見人問候、遇事傾聽、一線巡查，能現(xiàn)場答復(fù)的給予現(xiàn)場答復(fù)，對一時(shí)答復(fù)不了的問題落實(shí)好首問制，抓好跟蹤督辦。截至目前，共走訪居民3萬余人次，發(fā)現(xiàn)問題300余個(gè)，現(xiàn)場解決50余個(gè)。三是每月一重點(diǎn)。積極探索實(shí)施“十必訪”機(jī)制，重點(diǎn)關(guān)注“失能、空巢、孤寡、低保、殘疾、肇事精神病、重大疾病、軍烈屬、老上訪戶、流動(dòng)人口租房戶”等特殊居民，每個(gè)月必須上門探訪一次。針對居民、物業(yè)、業(yè)委會重點(diǎn)突出問題，堅(jiān)持每月一會商。截至目前，共走訪特殊群體1000余人次。四是每季一考評。建立社區(qū)干部“晨步夜訪”工作督查小組，定期對落實(shí)情況進(jìn)行督查，督促社區(qū)干部真正深入工作一線，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。每季末，對社區(qū)干部“晨步夜訪”工作的落實(shí)情況進(jìn)行考評，考評結(jié)果與社區(qū)的季度考核結(jié)果和社區(qū)干部季考獎(jiǎng)金掛鉤。