劉根霞

【摘要】云計(jì)算作為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展的技術(shù)支撐， 是企業(yè)信息化建設(shè)的新模式， 對(duì)于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等發(fā)揮著重要作用。 在財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新過(guò)程中， 云計(jì)算通過(guò)影響財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新環(huán)境， 進(jìn)而影響企業(yè)管理者的管理理念， 最終促進(jìn)作為企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理理念上的變革、財(cái)務(wù)管理技術(shù)手段的更新以及財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和機(jī)制轉(zhuǎn)變。 通過(guò)對(duì)云計(jì)算在不同企業(yè)三種不同財(cái)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用分析， 提出實(shí)施基于企業(yè)云財(cái)務(wù)的創(chuàng)新建議。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算;財(cái)務(wù)眾包;財(cái)務(wù)云;財(cái)務(wù)創(chuàng)新

【中圖分類號(hào)】 F275? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A? ? ? 【文章編號(hào)】1004-0994（2020）15-0043-7

一、引言

近年來(lái)， 世界經(jīng)濟(jì)進(jìn)入低增長(zhǎng)、低通脹、高杠桿的新常態(tài)， 國(guó)際貿(mào)易頻繁且領(lǐng)域有擴(kuò)大趨勢(shì)， 全球化進(jìn)程面臨停滯甚至退化的危險(xiǎn)。 我國(guó)的需求市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、供給能力、國(guó)際貿(mào)易也發(fā)生了深刻變化。 隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈（簡(jiǎn)稱“大智移云物區(qū)”）等信息技術(shù)在人們的工作和生活中的應(yīng)用場(chǎng)景日趨豐富， 這預(yù)示著數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)。 數(shù)字化不僅改變了商業(yè)底層邏輯， 也使得價(jià)值創(chuàng)造方式和信息獲取方式發(fā)生變化， 催生出新技術(shù)、新理念和新商業(yè)模式。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境動(dòng)蕩、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、技術(shù)迭代加速， 使得技術(shù)創(chuàng)新帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)弱化， 作為企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新所形成的比較競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)對(duì)企業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造作用日益突顯。

財(cái)務(wù)創(chuàng)新通過(guò)不斷改進(jìn)企業(yè)原有財(cái)務(wù)管理方式， 引入新方法， 整合、重構(gòu)企業(yè)財(cái)務(wù)資源， 發(fā)展與企業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相匹配的能力， 從而推動(dòng)財(cái)務(wù)管理不斷進(jìn)步[1] 。 新常態(tài)下， 綜合國(guó)力快速提升、經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、復(fù)雜的國(guó)際形勢(shì)、“大智移云物區(qū)”等科技進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)環(huán)境變遷、企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新需求的增加、創(chuàng)新支持資金充足以及財(cái)務(wù)創(chuàng)新制度不斷完善等構(gòu)成了財(cái)務(wù)創(chuàng)新的初始條件[2] 。 財(cái)務(wù)創(chuàng)新通過(guò)影響財(cái)務(wù)外部適應(yīng)能力以及內(nèi)部協(xié)調(diào)能力來(lái)影響企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力， 進(jìn)而影響企業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展[3] 。 財(cái)務(wù)創(chuàng)新具有擴(kuò)散效應(yīng)、群聚效應(yīng)、加速效應(yīng)以及更新效應(yīng)。 然而， 在財(cái)務(wù)創(chuàng)新的過(guò)程中， 不同階段的影響或驅(qū)動(dòng)因素不同。 在決策階段， 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)存在的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題、企業(yè)資源約束等因素驅(qū)動(dòng)企業(yè)開(kāi)展財(cái)務(wù)創(chuàng)新; 而在實(shí)施階段， 企業(yè)高管是否重視財(cái)務(wù)創(chuàng)新、企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力、信息化建設(shè)、技術(shù)能力以及資金能力等都會(huì)成為財(cái)務(wù)創(chuàng)新的支撐或阻礙因素。 尤其是飛速發(fā)展的信息技術(shù)成為財(cái)務(wù)創(chuàng)新的助推器， 在線財(cái)務(wù)、財(cái)務(wù)眾包、基于財(cái)務(wù)云的財(cái)務(wù)共享等云計(jì)算技術(shù)在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用， 體現(xiàn)了數(shù)據(jù)思維、協(xié)同思維、鏈接思維以及智能化思維， 推動(dòng)了財(cái)務(wù)職能轉(zhuǎn)變與財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。

目前對(duì)于財(cái)務(wù)創(chuàng)新， 實(shí)踐遠(yuǎn)遠(yuǎn)比理論研究開(kāi)展得要豐富， 國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)于財(cái)務(wù)創(chuàng)新的研究正由實(shí)踐向理論升華， 從總結(jié)具體企業(yè)的財(cái)務(wù)創(chuàng)新做法到研究總體的影響因素、創(chuàng)新躍遷路徑等， 單獨(dú)從某一個(gè)影響因素進(jìn)行分析財(cái)務(wù)創(chuàng)新的文獻(xiàn)尚未發(fā)現(xiàn)。 本研究從云技術(shù)對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的影響入手， 通過(guò)對(duì)云技術(shù)在不同場(chǎng)景下財(cái)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用分析， 提出基于企業(yè)云的財(cái)務(wù)創(chuàng)新路徑， 為企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新提供借鑒和思路。

二、云計(jì)算對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的影響

企業(yè)現(xiàn)存的財(cái)務(wù)問(wèn)題是企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的原動(dòng)力， 與發(fā)展戰(zhàn)略相匹配是財(cái)務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)生動(dòng)力。 企業(yè)高管對(duì)待財(cái)務(wù)創(chuàng)新的重視與支持程度， 企業(yè)財(cái)務(wù)管理能力、資金能力以及與其他部門(mén)的協(xié)同是影響財(cái)務(wù)創(chuàng)新成效的因素。 此外， 企業(yè)的技術(shù)能力特別是信息化建設(shè)力度， 如大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)等應(yīng)用都對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新有重要影響。

1. 云計(jì)算引起財(cái)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境的變化。 近年來(lái)， “大智移云物區(qū)”等信息技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)， 給各行各業(yè)帶來(lái)了較大的沖擊。 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新以及相關(guān)管理變革、信息化建設(shè)或多或少都與“大智移云物區(qū)”相關(guān)。 同時(shí)， 政府部門(mén)也大力提倡利用信息技術(shù)推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。 2013年財(cái)政部印發(fā)《企業(yè)會(huì)計(jì)信息化工作規(guī)范》， 鼓勵(lì)分公司、子公司數(shù)量多、分布廣的大型企業(yè)、企業(yè)集團(tuán)探索利用信息技術(shù)促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的集中， 逐步建立完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。 2014年財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的指導(dǎo)意見(jiàn)（征求意見(jiàn)稿）》， 鼓勵(lì)單位將管理會(huì)計(jì)信息化需求納入信息化規(guī)劃， 從源頭上防止出現(xiàn)“信息孤島”， 并鼓勵(lì)企業(yè)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)， 建立財(cái)務(wù)共享中心， 加快會(huì)計(jì)職能從核算到管理決策的轉(zhuǎn)變和管理會(huì)計(jì)工作的有效開(kāi)展。

2017年工業(yè)和信息化部印發(fā)《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》， 明確了推進(jìn)企業(yè)上云的指導(dǎo)意見(jiàn)和保障措施， 并提出到2020年行業(yè)企業(yè)上云意識(shí)和積極性要明顯提高， 上云比例和應(yīng)用深度要顯著提升。 2018年5月， 河南省工業(yè)和信息化委員會(huì)印發(fā)《河南省“企業(yè)上云”行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》， 用政策和利益驅(qū)動(dòng)企業(yè)上云。 這無(wú)形中在企業(yè)管理者及員工思想中形成一種觀念， 即“云化”必將成為財(cái)務(wù)發(fā)展轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)、信息技術(shù)必將為財(cái)務(wù)創(chuàng)新發(fā)揮重要作用， 由此可以看出， 云計(jì)算導(dǎo)致財(cái)務(wù)創(chuàng)新環(huán)境的變化。

2. 云計(jì)算是財(cái)務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。 面對(duì)動(dòng)蕩復(fù)雜的經(jīng)營(yíng)環(huán)境， 企業(yè)以發(fā)展戰(zhàn)略為牽引， 以實(shí)現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值為目標(biāo)， 以優(yōu)化配置資源為核心， 以整合信息資源為基礎(chǔ)， 開(kāi)展財(cái)務(wù)管理模式創(chuàng)新， 其中整合信息資源的基礎(chǔ)正是云共享。 把資產(chǎn)或者資源云端化， 可以實(shí)現(xiàn)資源的實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)的異地處理。 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)部署在云端， 利用云計(jì)算的虛擬化、分布式數(shù)據(jù)處理等技術(shù)， 通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)流程規(guī)范化、財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化， 將財(cái)務(wù)控制規(guī)則嵌入流程中實(shí)現(xiàn)在線財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)控制， 該過(guò)程本身就是一種財(cái)務(wù)創(chuàng)新， 因此云計(jì)算是財(cái)務(wù)創(chuàng)新的技術(shù)基礎(chǔ)。

三、云計(jì)算影響財(cái)務(wù)創(chuàng)新的路徑

創(chuàng)新是人或者組織為了達(dá)到一定的目的， 遵循事物發(fā)展規(guī)律， 對(duì)事物部分或整體進(jìn)行變革， 從而實(shí)現(xiàn)其更新與發(fā)展的活動(dòng)。 由此定義可以看出， 創(chuàng)新的主體是人或者組織， 人的主觀能動(dòng)性對(duì)創(chuàng)新起著至關(guān)重要的作用。 財(cái)務(wù)創(chuàng)新過(guò)程中， 無(wú)論是決策階段還是實(shí)施階段， 企業(yè)主或者企業(yè)高管對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)、態(tài)度將影響財(cái)務(wù)創(chuàng)新能否開(kāi)展、創(chuàng)新的方向與方式以及最終的創(chuàng)新成效。

企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中， 業(yè)務(wù)發(fā)展與財(cái)務(wù)發(fā)展同步， 一體化成為業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)之間的內(nèi)在連接。 財(cái)務(wù)管理云端化， 企業(yè)可以低成本地獲取一套具有高性價(jià)比的財(cái)務(wù)云服務(wù); 在金稅三期之后， 發(fā)票的取得、開(kāi)具以及驗(yàn)真等業(yè)務(wù)都可以在云端進(jìn)行， 并且財(cái)務(wù)人員還需要完成多通路下的收付款、財(cái)務(wù)核算以及提供各類財(cái)務(wù)服務(wù)和財(cái)務(wù)預(yù)警等工作。 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)云端化， 則可以釋放財(cái)務(wù)人員生產(chǎn)力， 使其深度融入業(yè)務(wù)中， 大大提升財(cái)務(wù)人員對(duì)機(jī)會(huì)和危機(jī)的感知能力， 增強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)資源的持續(xù)整合能力， 使得企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)行效率提升、綜合成本降低以及重構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力成為可能。 因此， 云計(jì)算不僅僅是一種信息技術(shù)， 更是管理思維轉(zhuǎn)變的催化劑、財(cái)務(wù)創(chuàng)新的助推劑。

從財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的理念上來(lái)看， 云計(jì)算可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)資源云端化、業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)融合， 實(shí)施在線自動(dòng)控制， 開(kāi)展事前預(yù)測(cè)、事中控制以及實(shí)時(shí)核算。 一方面， 通過(guò)基于云計(jì)算的數(shù)據(jù)挖掘， 提高了數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、及時(shí)性、有用性， 進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)管理人員的數(shù)據(jù)思維， “讓數(shù)據(jù)說(shuō)話”成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的一種習(xí)慣， 即數(shù)據(jù)思維是財(cái)務(wù)理念創(chuàng)新的一種體現(xiàn)。 另一方面， 業(yè)財(cái)融合則是協(xié)同思維的體現(xiàn)， 企業(yè)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)之間、財(cái)務(wù)部門(mén)與其他部門(mén)之間基于云計(jì)算技術(shù)的協(xié)同， 實(shí)現(xiàn)資源共享和物流、資金流、信息流的統(tǒng)一， 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供更可靠的支撐。 企業(yè)與外部其他企業(yè)（比如滴滴、攜程、京東等）協(xié)同， 則可以打通產(chǎn)業(yè)鏈、實(shí)現(xiàn)商旅集成[4] ， 提高運(yùn)營(yíng)效率與資金使用效益; 企業(yè)與稅務(wù)、銀行等的協(xié)同， 可以提高財(cái)務(wù)效率與效益。

從財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的手段來(lái)看， 云計(jì)算作為一種信息技術(shù)， 將其運(yùn)用到財(cái)務(wù)信息化中， 改變了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的采集、處理、存儲(chǔ)、查詢、分析以及報(bào)告流程， 使得進(jìn)入財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)顆粒度更精細(xì)化、數(shù)據(jù)量更大， 提升了財(cái)務(wù)信息質(zhì)量， 也為后續(xù)開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘， 為信息使用者提供多維度、全方位信息打下基礎(chǔ)。

同時(shí)， 利用“云化”模式處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)， 財(cái)務(wù)人員在任意位置、使用各種終端獲取云端的資源和應(yīng)用服務(wù)， 應(yīng)用在“云”中何處運(yùn)行， 用戶無(wú)需了解也不用擔(dān)心， 這使得原來(lái)層級(jí)化的財(cái)務(wù)組織變得更加扁平化、網(wǎng)絡(luò)化。 綜上， 云計(jì)算對(duì)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的影響機(jī)理如下圖所示。

四、基于企業(yè)云的財(cái)務(wù)創(chuàng)新場(chǎng)景

近年來(lái)， 越來(lái)越多的企業(yè)借助云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)對(duì)業(yè)務(wù)的引領(lǐng)與把控以及財(cái)務(wù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的支持與匹配。 但是， 不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)應(yīng)用云計(jì)算技術(shù)的場(chǎng)景也不同。 因此， 結(jié)合筆者對(duì)不同類型企業(yè)基于云計(jì)算財(cái)務(wù)功能的體驗(yàn)， 選擇三個(gè)比較典型的應(yīng)用場(chǎng)景作為案例進(jìn)行分析， 進(jìn)一步揭示云計(jì)算在不同類型企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新中的作用及財(cái)務(wù)創(chuàng)新關(guān)鍵因素。

1. 基于SaaS的在線財(cái)務(wù)服務(wù)。 SaaS（Software as a Service，軟件即服務(wù)）， 是目前云計(jì)算服務(wù)中最為常見(jiàn)和常用的一種服務(wù)方式。 用戶可以按照約定的服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）通過(guò)網(wǎng)絡(luò)從專門(mén)應(yīng)用服務(wù)提供商處獲取所需功能的軟件服務(wù)。 中國(guó)SaaS市場(chǎng)規(guī)模從2015年的47.7億元增加到2019年的147.6億元， 五年復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò)32%。 2019年度中國(guó)SaaS企業(yè)排行榜中用友公司排名第一， 用友公司旗下提供網(wǎng)上會(huì)計(jì)服務(wù)的偉庫(kù)網(wǎng)以及金蝶公司旗下提供在線會(huì)計(jì)服務(wù)的友商網(wǎng)是在線財(cái)務(wù)核算領(lǐng)域應(yīng)用比較廣泛的兩個(gè)SaaS平臺(tái)。

（1）用友SaaS云應(yīng)用包括電子政務(wù)、企業(yè)管理兩大類， 后者包括網(wǎng)上記賬、在線現(xiàn)金管理、網(wǎng)上進(jìn)銷存、客戶關(guān)系管理等。 網(wǎng)上記賬是基于互聯(lián)網(wǎng)模式， 采用簡(jiǎn)單易用的導(dǎo)航式頁(yè)面幫助會(huì)計(jì)處理日常核算工作， 及時(shí)出具對(duì)外財(cái)務(wù)報(bào)表， 方便管理者隨時(shí)隨地、全面地掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。 軟件提供的項(xiàng)目輔助核算功能支持企業(yè)開(kāi)展項(xiàng)目精細(xì)化管理。 網(wǎng)上記賬與網(wǎng)上進(jìn)銷存、在線現(xiàn)金管理配合應(yīng)用， 可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)一體化管理以及現(xiàn)金收支輕松管理， 幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理， 從而規(guī)避經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)。 近年來(lái)， 用友公司持續(xù)推進(jìn)用友軟件和用友SaaS雙向發(fā)展， 在做好SaaS商業(yè)模式的同時(shí)， 逐步從SaaS模式向PaaS（平臺(tái)即服務(wù)）商業(yè)模式轉(zhuǎn)型， 在提供自有軟件的同時(shí)， 把服務(wù)器平臺(tái)作為一種服務(wù)提供給客戶， 滿足客戶的個(gè)性化需求， 從而促進(jìn)用友云生態(tài)的蓬勃發(fā)展。 目前， 公司加大對(duì)數(shù)據(jù)挖掘分析以及智能化應(yīng)用的服務(wù)能力， 把DaaS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）銜接到其云服務(wù)整體中來(lái)。

（2）金蝶友商網(wǎng)“精斗云”主要提供管賬、管貨、管客戶、管稅、管生產(chǎn)等多種企業(yè)SaaS產(chǎn)品以及智慧記、現(xiàn)金流量表等個(gè)人SaaS產(chǎn)品。 管賬產(chǎn)品包括在線會(huì)計(jì)、在線進(jìn)銷存、在線ERP、代賬管家四個(gè)在線系列。 其中， 在線ERP即“在線會(huì)計(jì)+進(jìn)銷存”是用戶最多的產(chǎn)品， 該產(chǎn)品集財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程、管理會(huì)計(jì)流程、業(yè)務(wù)處理流程于一體， 形成新的業(yè)財(cái)一體化流程， 功能融合了在線進(jìn)銷存產(chǎn)品和在線會(huì)計(jì)產(chǎn)品的操作便捷性、業(yè)務(wù)管理對(duì)信息相關(guān)性與有用性需求， 極大地提高了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者獲取信息的便捷性和會(huì)計(jì)人員的工作效率。 下面以M公司為例：

M公司是一家以車(chē)聯(lián)網(wǎng)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)為主的新興高成長(zhǎng)科技企業(yè)。 近10年， 汽車(chē)逐漸走進(jìn)千家萬(wàn)戶， 公司與汽車(chē)消費(fèi)相關(guān)的云記錄儀、流媒體后視鏡等產(chǎn)品以及視頻、保險(xiǎn)、車(chē)貸、保養(yǎng)等服務(wù)快速增長(zhǎng)， 產(chǎn)品種類增加， 提供的服務(wù)更加個(gè)性化、多元化， 這對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的進(jìn)銷存管理以及企業(yè)資金管理提出很大的挑戰(zhàn)。 由于商品種類繁多、庫(kù)存管理困難， 不同產(chǎn)品線上的數(shù)據(jù)若各自錄入， 會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息不同步， 財(cái)務(wù)人員與銷售、庫(kù)存管理人員之間溝通不順暢， 賬面數(shù)據(jù)與實(shí)際庫(kù)存數(shù)據(jù)不符、庫(kù)存明細(xì)賬與總賬不一致的情況時(shí)有發(fā)生， 最終無(wú)法為公司管理人員及時(shí)、準(zhǔn)確地提供生產(chǎn)、庫(kù)存和銷售情況。

因此， 公司財(cái)務(wù)總監(jiān)基于規(guī)范核算、降低成本、提高效率、財(cái)務(wù)把控業(yè)務(wù)、支持決策的目的， 考慮通過(guò)財(cái)務(wù)管理流程變革來(lái)增強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)活力。 結(jié)合公司本身為創(chuàng)新型中小微企業(yè)， 投資于財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的資金有限， 充分考慮各種方案對(duì)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響后， 最終選擇了金蝶友商網(wǎng)“在線會(huì)計(jì)+進(jìn)銷存”的功能。 通過(guò)租賃金蝶公司在云端的在線服務(wù)， 實(shí)現(xiàn)公司財(cái)務(wù)核算流程、進(jìn)銷存管理流程的優(yōu)化， 銷售人員通過(guò)在線進(jìn)銷存系統(tǒng)可以隨時(shí)隨地查庫(kù)存開(kāi)單， 財(cái)務(wù)人員通過(guò)系統(tǒng)可以直接審核相關(guān)訂單， 節(jié)省了人員的溝通成本。 并且， 財(cái)務(wù)部門(mén)原計(jì)劃編制為6個(gè)人， 現(xiàn)在只用4個(gè)人就可以完成全部工作， 既節(jié)省了人力成本， 又提高了工作效率和跨部門(mén)協(xié)同力。

綜上， M公司基于SaaS的在線財(cái)務(wù)應(yīng)用創(chuàng)新具有以下啟示： 首先， 公司作為一家高科技企業(yè)， 創(chuàng)新是這家企業(yè)的“基因”， 企業(yè)高管對(duì)于新事物能夠很好地理解和接受， 并愿意在實(shí)踐中進(jìn)行嘗試， 同時(shí)存在著管理問(wèn)題需要解決的變革需求。 其次， 選擇“在線會(huì)計(jì)+進(jìn)銷存”服務(wù)， 一方面契合了創(chuàng)業(yè)型中小微企業(yè)在財(cái)務(wù)信息化建設(shè)方面投資預(yù)算有限的現(xiàn)實(shí)情況， 另一方面也可以借助實(shí)施云財(cái)務(wù)的過(guò)程對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程進(jìn)一步梳理優(yōu)化， 對(duì)財(cái)務(wù)規(guī)章制度進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化， 從而推進(jìn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型， 優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)， 降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本， 提高經(jīng)營(yíng)效率和效益。 最后， 公司各部門(mén)之間的協(xié)同是在線應(yīng)用成功的有力保障。

2. 基于云計(jì)算的財(cái)務(wù)眾包服務(wù)。 隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的普及， 眾包業(yè)務(wù)在我國(guó)蓬勃發(fā)展， 有專家將眾包和搜索引擎帶給創(chuàng)新與社會(huì)發(fā)展的作用相提并論， 由此可見(jiàn)， “用戶創(chuàng)造內(nèi)容”的眾包模式正成為創(chuàng)新大眾化的趨勢(shì)。 眾包是由眾包組織者發(fā)起任務(wù)， 并向眾包平臺(tái)（中介機(jī)構(gòu)）托管資金， 眾包平臺(tái)對(duì)發(fā)起任務(wù)審核對(duì)接后做出報(bào)價(jià)， 眾包商（互聯(lián)網(wǎng)用戶）通過(guò)眾包平臺(tái)選擇并領(lǐng)取任務(wù)， 完成任務(wù)并提交， 眾包組織者對(duì)任務(wù)完成質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收后， 按件支付報(bào)酬的一種商業(yè)模式。

對(duì)于財(cái)務(wù)眾包模式， 企業(yè)的財(cái)務(wù)部門(mén)通常是眾包的組織者或者發(fā)包方， 首先需要衡量企業(yè)自行處理成本與眾包成本的高低， 若眾包成本低于自行處理情況下的成本， 則對(duì)要發(fā)包的業(yè)務(wù)進(jìn)行顆?；鸾狻?考慮到財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的敏感性和安全性， 各項(xiàng)業(yè)務(wù)被拆解為“微任務(wù)”， 發(fā)布到眾包平臺(tái)上。 會(huì)計(jì)從業(yè)人員、財(cái)經(jīng)類大學(xué)生等都可以在眾包平臺(tái)上注冊(cè)后領(lǐng)取任務(wù)， 完成并提交， 在發(fā)包方確認(rèn)任務(wù)正確后可以收到相應(yīng)的報(bào)酬。 資金通常是按件計(jì)算， 每月固定2 ～ 4個(gè)時(shí)間點(diǎn)統(tǒng)一匯款， 這樣可以增加眾包商黏性， 減少財(cái)務(wù)的運(yùn)營(yíng)成本。 企業(yè)采用財(cái)務(wù)眾包模式， 可以提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理效率， 節(jié)約管理成本， 實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)變， 從而推動(dòng)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型。 下面以陽(yáng)光保險(xiǎn)公司為例：

陽(yáng)光保險(xiǎn)公司（以下簡(jiǎn)稱“陽(yáng)光保險(xiǎn)”）是中國(guó)七大保險(xiǎn)公司之一， 旗下?lián)碛胸?cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、融合醫(yī)院、惠金所等多家專業(yè)子公司。 隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大， 公司業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)， 資金安全以及資金使用效率低下、會(huì)計(jì)信息失真等問(wèn)題日益凸顯。 因此， 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理遵循“改革創(chuàng)新、突破轉(zhuǎn)型、價(jià)值驅(qū)動(dòng)”的企業(yè)發(fā)展機(jī)制， 圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求， 調(diào)整組織結(jié)構(gòu)、梳理財(cái)務(wù)流程、構(gòu)建財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心， 著實(shí)解決財(cái)務(wù)管理模式與發(fā)展戰(zhàn)略不協(xié)調(diào)的問(wèn)題。

2016年陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)的成功建設(shè)與運(yùn)行， 首創(chuàng)“互聯(lián)網(wǎng)+會(huì)計(jì)”實(shí)踐， 為廣大的財(cái)務(wù)工作者提供了創(chuàng)造自身價(jià)值的新思路， 共享廣大財(cái)務(wù)從業(yè)者的專業(yè)智慧。 2017年11月陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)眾包平臺(tái)升級(jí)更名為“芝麻菜會(huì)計(jì)作業(yè)眾包平臺(tái)”， 該平臺(tái)把原本需要由多個(gè)流程才能完成的復(fù)雜會(huì)計(jì)作業(yè)任務(wù)拆分為多個(gè)“微任務(wù)”， 并在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上發(fā)布， 由大眾通過(guò)WEB或APP登錄完成。 系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置了大量的審核、校驗(yàn)和比對(duì)規(guī)則， 在每個(gè)“微任務(wù)”完成后， 由平臺(tái)進(jìn)行任務(wù)結(jié)果的處理和整合， 形成記賬依據(jù)， 自動(dòng)完成校驗(yàn)、比對(duì)， 審核通過(guò)后， 企業(yè)向完成業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)大眾支付報(bào)酬。

通過(guò)財(cái)務(wù)眾包模式， 陽(yáng)光保險(xiǎn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心不僅解放了大量專業(yè)財(cái)務(wù)人員的雙手， 使他們向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型， 同時(shí)降低了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本， 更重要的是還將財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由原來(lái)的成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧?rùn)中心， 是一種依靠互聯(lián)網(wǎng)大眾作業(yè)來(lái)獲取收益的模式。 未來(lái)， 當(dāng)更多的企業(yè)將會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)外包給“芝麻菜會(huì)計(jì)作業(yè)眾包平臺(tái)”， 或者在平臺(tái)上發(fā)布眾包業(yè)務(wù)或者租賃會(huì)計(jì)服務(wù)， 平臺(tái)可以賺取發(fā)布業(yè)務(wù)的傭金或者服務(wù)租賃費(fèi)。

3. 基于財(cái)務(wù)云的財(cái)務(wù)共享服務(wù)。 財(cái)務(wù)共享服務(wù)源于共享服務(wù)理念， 不僅可以提高會(huì)計(jì)處理的正確率， 提高財(cái)務(wù)信息的及時(shí)性以及準(zhǔn)確性， 而且能夠加強(qiáng)財(cái)務(wù)管控， 降低運(yùn)營(yíng)成本， 對(duì)于解決“大企業(yè)病”， 發(fā)揮財(cái)務(wù)支持戰(zhàn)略重要作用。

財(cái)務(wù)云實(shí)質(zhì)上是通過(guò)云計(jì)算、云存儲(chǔ)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)與財(cái)務(wù)共享服務(wù)的有機(jī)融合， 推動(dòng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)到云端， 實(shí)現(xiàn)跨地域、無(wú)時(shí)間限制的即時(shí)服務(wù)， 來(lái)達(dá)到共享財(cái)務(wù)資源、降低總體運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)財(cái)務(wù)管控、提高運(yùn)營(yíng)能力的目的， 使服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化， 最終提升財(cái)務(wù)服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量。 業(yè)務(wù)前端不受八小時(shí)工作時(shí)間和固定辦公場(chǎng)所等限制， 可以在任何有網(wǎng)絡(luò)的地點(diǎn)使用移動(dòng)終端來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)處理、線上審批、眾包搶單， 工作時(shí)間、地點(diǎn)以及組織形式等傳統(tǒng)概念在財(cái)務(wù)云模式下越來(lái)越虛擬化、模糊化、社會(huì)化。 下面以海爾集團(tuán)為例：

我國(guó)大型家電品牌海爾集團(tuán)為了實(shí)現(xiàn)“規(guī)劃未來(lái)， 引領(lǐng)雙贏”的財(cái)務(wù)定位， 選擇財(cái)務(wù)共享作為轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。 公司構(gòu)建的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心既是一個(gè)會(huì)計(jì)平臺(tái)， 95%以上的會(huì)計(jì)工作都在共享財(cái)務(wù)中完成， 又是一個(gè)資金平臺(tái)， 具有融資、金融風(fēng)險(xiǎn)、資金運(yùn)營(yíng)等功能， 通過(guò)資金風(fēng)險(xiǎn)管控及專業(yè)增值， 確保企業(yè)資金安全高效。

海爾云是海爾集團(tuán)利用云計(jì)算技術(shù)打造的“云+端”財(cái)務(wù)共享模式， 以解決海量數(shù)據(jù)的傳遞存儲(chǔ)， 提高業(yè)務(wù)的動(dòng)態(tài)性、敏感性和可靠性， 增強(qiáng)服務(wù)柔性。 同時(shí)， 建立海爾云業(yè)務(wù)池， 全國(guó)各財(cái)務(wù)共享中心具有同一崗位、同一工作授權(quán)的財(cái)務(wù)人員從業(yè)務(wù)池中搶單， 財(cái)務(wù)共享中心設(shè)置電子看板滾動(dòng)顯示搶單信息， 通過(guò)流程機(jī)制與績(jī)效考核來(lái)確保會(huì)計(jì)服務(wù)的質(zhì)量和效率。 業(yè)務(wù)從預(yù)算、訂單到收入確認(rèn)、費(fèi)用結(jié)算全流程“端到端”同步上傳云平臺(tái)， 共享中心自動(dòng)清算; 業(yè)務(wù)處理過(guò)程中所有電子憑證在云平臺(tái)上在線生成、調(diào)用、查閱與管理， 實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公， 不僅環(huán)保而且節(jié)約成本。 此外， 還通過(guò)在線交互實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商、客戶以及銀行等云往來(lái)管理和云稅務(wù)處理。

票聯(lián)網(wǎng)是海爾具有創(chuàng)新基因的財(cái)務(wù)創(chuàng)客利用信息技術(shù)面向企業(yè)的應(yīng)用創(chuàng)新。 一方面整合企業(yè)內(nèi)部往來(lái)、收付、資產(chǎn)、費(fèi)用、稅票等業(yè)務(wù)部門(mén)， 另一方面連接到稅務(wù)、供應(yīng)商、客戶、資源方等相關(guān)的平臺(tái)， 以合同為驅(qū)動(dòng)， 搭建一個(gè)貫穿于采購(gòu)、付款、銷售、收款、運(yùn)輸、用戶口碑等的全業(yè)務(wù)場(chǎng)景， 形成訂單流、業(yè)務(wù)流、資金流全流程透明閉環(huán)、內(nèi)外部協(xié)同的鏈?zhǔn)浇Y(jié)算生態(tài)。 這不僅能夠提升結(jié)算效率、降低成本， 而且能樹(shù)立行業(yè)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)， 賦能社會(huì)化生態(tài)結(jié)算， 通過(guò)核心企業(yè)帶動(dòng)供應(yīng)鏈條的大鏈接， 利用云計(jì)算、區(qū)塊鏈技術(shù)實(shí)現(xiàn)生態(tài)內(nèi)免征授信額度， 創(chuàng)造供應(yīng)鏈、生態(tài)鏈融資模式， 引入征信、金融、保險(xiǎn)、監(jiān)管等多方資源， 形成綜合信用生態(tài)體系。 如果能夠得到廣泛認(rèn)可， 將推動(dòng)社會(huì)服務(wù)模式發(fā)生重大變革。

縱觀海爾集團(tuán)1984年創(chuàng)立以來(lái)的發(fā)展過(guò)程， 創(chuàng)新是其不斷發(fā)展壯大的“法寶”， 集團(tuán)創(chuàng)新機(jī)制完善、創(chuàng)新氛圍濃郁， 無(wú)論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者還是一線員工都有創(chuàng)新的激情， 這與海爾的企業(yè)文化密不可分。 海爾文化以觀念創(chuàng)新為先導(dǎo)、以戰(zhàn)略創(chuàng)新為方向、以組織創(chuàng)新為保障、以技術(shù)創(chuàng)新為手段、以市場(chǎng)創(chuàng)新為目標(biāo)， 伴隨著海爾的發(fā)展與世事的變遷， 海爾文化本身也在不斷創(chuàng)新與發(fā)展。 員工對(duì)于創(chuàng)新的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾文化的最大特色， 也是“人單合一”“云+端”等財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新得以順利推行的基礎(chǔ)。

此外， 海爾集團(tuán)強(qiáng)大的管理能力也是財(cái)務(wù)創(chuàng)新能夠成功實(shí)施的重要因素。 “人單合一”模式既是員工與其創(chuàng)造訂單的合一， 也是員工利益與企業(yè)利益的合一， 這種模式能夠激發(fā)員工的工作熱情和潛力， 但在實(shí)施涉及企業(yè)戰(zhàn)略、組織體系、流程、驅(qū)動(dòng)機(jī)制等方面的變革時(shí)， 需要財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)、其他職能部門(mén)之間的協(xié)同， 這是一項(xiàng)巨大的系統(tǒng)工程。 公司強(qiáng)大的管理能力是財(cái)務(wù)管理的保障， 將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移到每個(gè)人的價(jià)值創(chuàng)造上， 無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù)單元的項(xiàng)目預(yù)案還是云搶單， 財(cái)務(wù)人員通過(guò)戰(zhàn)略損益表、日清單、人單酬表三張表實(shí)現(xiàn)“事前算贏、事中控制”， 把握績(jī)效導(dǎo)向與雙贏導(dǎo)向， 確保價(jià)值創(chuàng)造目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

當(dāng)然， 海爾集團(tuán)在財(cái)務(wù)信息化方面的技術(shù)投入和資金投入也是財(cái)務(wù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵因素。 2005年海爾集團(tuán)建立了全球統(tǒng)一信息系統(tǒng)SAP/ECC， 隨后在此基礎(chǔ)上建立了全球價(jià)值信息化系統(tǒng) （HGVS）， 在集團(tuán)上下全面推行財(cái)務(wù)共享， 并利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等技術(shù)， 打造云搶單、云單證、云清算、云往來(lái)、票聯(lián)網(wǎng)等， 推行管理會(huì)計(jì)理念， 優(yōu)化財(cái)務(wù)資源配置， 提升財(cái)務(wù)工作效率， 同時(shí)提取更多業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)， 通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)開(kāi)展數(shù)據(jù)挖掘， 為精準(zhǔn)化經(jīng)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持。

綜上所述， 企業(yè)深厚的創(chuàng)新文化或濃郁的創(chuàng)新氛圍、領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)新理念、完善的創(chuàng)新機(jī)制， 以及高水平的管理能力、技術(shù)能力和資金能力是海爾集團(tuán)實(shí)施“云+端”財(cái)務(wù)創(chuàng)新的重要或關(guān)鍵因素。

五、促進(jìn)基于企業(yè)云的財(cái)務(wù)創(chuàng)新建議

1. 企業(yè)管理者轉(zhuǎn)變管理理念， 培育上云意識(shí)。 2017年工業(yè)和信息化部印發(fā)《推動(dòng)企業(yè)上云實(shí)施指南（2018-2020年）》， 指出企業(yè)上云是加快數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型， 提高業(yè)務(wù)實(shí)力、創(chuàng)新能力和發(fā)展水平的重要路徑， 并明確指出推進(jìn)企業(yè)上云的指導(dǎo)意見(jiàn)和保障措施。 此后， 多個(gè)省市紛紛出臺(tái)各項(xiàng)政策， 提出以云計(jì)算技術(shù)和平臺(tái)為支撐， 以云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)體系建設(shè)為途徑， 以構(gòu)建云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)體系為保障， 加快推動(dòng)企業(yè)上云， 降低企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)成本， 提高企業(yè)信息化應(yīng)用水平， 著力培育企業(yè)發(fā)展新動(dòng)能， 切實(shí)轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

云計(jì)算為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域的發(fā)展提供了重要的支撐， 是推動(dòng)信息技術(shù)能力按需供給、提高信息化建設(shè)利用水平的新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)。 企業(yè)上云可促進(jìn)各類信息技術(shù)在企業(yè)中的普及與應(yīng)用， 借助云端的軟件應(yīng)用和數(shù)據(jù)服務(wù)， 提高企業(yè)生產(chǎn)管理效率、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程， 加速產(chǎn)品、模式和業(yè)態(tài)的創(chuàng)新， 有效整合信息流、技術(shù)流、資金流、物資流、人才流等， 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的協(xié)同。

企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念在很大程度上是企業(yè)管理者思想的延伸， 管理者的經(jīng)營(yíng)理念對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展會(huì)產(chǎn)生較大影響。 管理者應(yīng)積極響應(yīng)政府出臺(tái)的上云政策， 更新經(jīng)營(yíng)管理觀念， 利用上云來(lái)推動(dòng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型。 當(dāng)前， 企業(yè)上云包括基礎(chǔ)設(shè)施上云、平臺(tái)系統(tǒng)上云、業(yè)務(wù)應(yīng)用上云、設(shè)備與產(chǎn)品上云， 可以為各類企業(yè)提供不同的云需求和云服務(wù)， 企業(yè)通過(guò)上云可以找到產(chǎn)品、服務(wù)的新模式或者業(yè)務(wù)及管理的新流程與新思路。 財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的核心， 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理云端化可以優(yōu)化財(cái)務(wù)流程， 降低企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)成本， 提高財(cái)務(wù)處理的準(zhǔn)確性與及時(shí)性， 增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的積累和業(yè)財(cái)融合， 提升財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的支持作用， 推動(dòng)財(cái)務(wù)管理的轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。 因此， 企業(yè)管理者觀念的轉(zhuǎn)變， 支持企業(yè)上云以及財(cái)務(wù)管理云端化部署與處理， 是實(shí)施基于云計(jì)算財(cái)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。

2. 基于云模式優(yōu)化或重構(gòu)業(yè)務(wù)流程。 流程是一組為客戶創(chuàng)造價(jià)值的相關(guān)活動(dòng)， 是企業(yè)運(yùn)作的基礎(chǔ)， 流程的運(yùn)作通常伴隨著資金流、信息流、物資流的變化。 通常企業(yè)財(cái)務(wù)流程包括業(yè)務(wù)核算流程、財(cái)務(wù)管理流程、財(cái)務(wù)控制流程等。 其中， 業(yè)務(wù)核算流程是指采購(gòu)應(yīng)付、銷售應(yīng)收、費(fèi)用報(bào)銷等業(yè)務(wù)從發(fā)生到財(cái)務(wù)處理， 直至完成檔案歸檔的整個(gè)過(guò)程; 財(cái)務(wù)管理流程是指財(cái)務(wù)融資、投資、利潤(rùn)分配、并購(gòu)等業(yè)務(wù)的處理過(guò)程。 云計(jì)算模式下去業(yè)務(wù)屬性的云采集、去廠商屬性的云處理、模塊化的云應(yīng)用等改變了財(cái)務(wù)管理原有的數(shù)據(jù)采集、處理和應(yīng)用流程， 因此要對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)流程進(jìn)行徹底梳理。 結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客價(jià)值以及云處理特點(diǎn)， 以企業(yè)資金運(yùn)動(dòng)軌跡為主線， 把握財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制， 深入進(jìn)行業(yè)務(wù)流程分析， 剔除簡(jiǎn)化或者合并非增值性流程， 重組優(yōu)化財(cái)務(wù)流程， 從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)規(guī)范化、采集高效化、業(yè)務(wù)脫敏化、處理自動(dòng)化、輸出智能化。

3. 基于云處理模式的財(cái)務(wù)組織變革與人力資源準(zhǔn)備。 組織結(jié)構(gòu)是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)， 對(duì)組織內(nèi)部各個(gè)部門(mén)、各個(gè)層次之間進(jìn)行設(shè)計(jì)所形成的固定的排列方式， 是支撐產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)開(kāi)發(fā)等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的運(yùn)籌體系， 是企業(yè)的“骨骼”。 選擇合適的組織結(jié)構(gòu)， 可增強(qiáng)企業(yè)的適應(yīng)能力、創(chuàng)新能力及學(xué)習(xí)能力。

云計(jì)算模式下， 財(cái)務(wù)軟件或服務(wù)部在云端， 財(cái)務(wù)人員可以隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)處理， 完成單據(jù)掃描、在線審核、實(shí)時(shí)記賬， 在線納稅申報(bào)、在線信息披露、在線審批等， 財(cái)務(wù)效率大大提高， 同時(shí)也推動(dòng)了財(cái)務(wù)組織向戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、專業(yè)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)以及共享財(cái)務(wù)相分離的模式發(fā)展。

此外， 信息技術(shù)、新的管理方式等變革， 對(duì)財(cái)務(wù)人員的知識(shí)能力和素養(yǎng)提出了更高的要求。 財(cái)務(wù)人員不僅需要具備扎實(shí)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)， 而且需要掌握云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)挖掘等信息技術(shù)及統(tǒng)計(jì)處理相關(guān)知識(shí)以及企業(yè)戰(zhàn)略及運(yùn)營(yíng)管理方面的知識(shí); 財(cái)務(wù)人員除了要具備會(huì)計(jì)專業(yè)能力， 還需掌握財(cái)務(wù)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件、可視化展示等操作技能， 以及轉(zhuǎn)化知識(shí)、應(yīng)用能力以及分析和解決復(fù)雜問(wèn)題的能力; 除了財(cái)務(wù)專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德， 還要具備戰(zhàn)略思維、信息化素養(yǎng)、創(chuàng)造力、遠(yuǎn)見(jiàn)以及洞察力等。 因此， 基于云計(jì)算推行財(cái)務(wù)組織變革時(shí)不僅要切合業(yè)務(wù)流程再造目標(biāo)調(diào)整組織結(jié)構(gòu)， 推動(dòng)財(cái)務(wù)人員以及財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型， 同時(shí)應(yīng)做好財(cái)務(wù)人員的培養(yǎng)和儲(chǔ)備， 外引內(nèi)培， 積極開(kāi)展云計(jì)算等信息技術(shù)環(huán)境下財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理流程與標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、數(shù)據(jù)挖掘與分析應(yīng)用培訓(xùn)以及知識(shí)管理， 為財(cái)務(wù)創(chuàng)新提供人力資源儲(chǔ)備。

4. 完善基于企業(yè)云的財(cái)務(wù)管理制度。 云計(jì)算在財(cái)務(wù)管理中的應(yīng)用， 對(duì)原有的財(cái)務(wù)管理流程、組織結(jié)構(gòu)、崗位責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)控制、服務(wù)質(zhì)量、績(jī)效管理、檔案管理、數(shù)據(jù)安全等產(chǎn)生較大影響， 原有的財(cái)務(wù)管理制度可能會(huì)無(wú)法適應(yīng)新的財(cái)務(wù)管理模式下產(chǎn)生的各種風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和各方面問(wèn)題， 因此， 企業(yè)需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等信息技術(shù)應(yīng)用特點(diǎn)， 在流程梳理、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整、人員崗位重新劃分之時(shí)， 綜合考慮風(fēng)險(xiǎn)控制、數(shù)據(jù)安全以及服務(wù)質(zhì)量和績(jī)效管理等方面的要求， 制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度。

5. 構(gòu)建基于企業(yè)云的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)。 近年來(lái)， 智能財(cái)務(wù)成為實(shí)踐和理論研究的熱點(diǎn)。 劉勤等[5] 認(rèn)為， 智能財(cái)務(wù)是一種新型的財(cái)務(wù)管理模式， 其不僅是財(cái)務(wù)流程中部分環(huán)節(jié)的自動(dòng)化和某個(gè)財(cái)務(wù)流程的整體優(yōu)化和再造， 還是財(cái)務(wù)管理理念的變革， 借助于人機(jī)深度融合的方式共同實(shí)現(xiàn)前所未有的新型財(cái)務(wù)管理功能。 隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜， 經(jīng)營(yíng)決策中對(duì)數(shù)據(jù)的依賴度越來(lái)越高， 構(gòu)建基于企業(yè)云的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)， 可以在企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)利用RFID（射頻識(shí)別）、傳感器、條碼、OCR等技術(shù)感知企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和外部環(huán)境， 自動(dòng)完成數(shù)據(jù)搜集， 通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳遞和共享， 用元數(shù)據(jù)、交易處理數(shù)據(jù)以及規(guī)則庫(kù)、方法庫(kù)、模型庫(kù)、知識(shí)圖譜等， 進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和智能處理， 為信息使用者提供全方位、多維度的信息。

目前， 智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用較為成熟的系統(tǒng)包括： 利用RPA、OCR實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化處理的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng); 利用RPA、OCR、電子發(fā)票、電子檔案、財(cái)務(wù)云等開(kāi)展的財(cái)務(wù)共享系統(tǒng); 利用數(shù)據(jù)挖掘、專家系統(tǒng)、神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、可視化等技術(shù)進(jìn)行的財(cái)務(wù)決策支持系統(tǒng)。 根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況， 選擇其中的一部分或全部技術(shù)構(gòu)建基于企業(yè)云的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)， 通過(guò)這些系統(tǒng)的構(gòu)建可實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)處理的標(biāo)準(zhǔn)化、集中化、流程化， 為信息使用者提供個(gè)性化、多層次信息， 洞察機(jī)會(huì)感知危機(jī)， 為決策者提供有效可靠的決策數(shù)據(jù)支持。

六、結(jié)論

云計(jì)算作為互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等領(lǐng)域發(fā)展的重要基礎(chǔ)支撐， 是企業(yè)信息化建設(shè)的新模式， 對(duì)于推動(dòng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等發(fā)揮著重要作用。 在財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新過(guò)程中， 云計(jì)算通過(guò)影響財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的環(huán)境， 進(jìn)而影響企業(yè)管理者的管理理念， 最終促進(jìn)作為企業(yè)管理核心的財(cái)務(wù)管理理念變革、財(cái)務(wù)管理技術(shù)手段更新以及財(cái)務(wù)管理組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和機(jī)制轉(zhuǎn)變。

筆者通過(guò)分析云計(jì)算在不同企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新中的應(yīng)用場(chǎng)景， 得到以下啟示： 一是云計(jì)算環(huán)境下企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵在于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者具有創(chuàng)新理念或者變革思維， 認(rèn)可和接受云計(jì)算帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)和危機(jī)， 這是基于企業(yè)云財(cái)務(wù)創(chuàng)新成功的基礎(chǔ)因素。 二是企業(yè)財(cái)務(wù)管理中存在著不得不變革的問(wèn)題， 云計(jì)算正好提供了解決財(cái)務(wù)關(guān)鍵問(wèn)題的技術(shù)， 因此財(cái)務(wù)管理問(wèn)題是基于企業(yè)云財(cái)務(wù)創(chuàng)新的內(nèi)部驅(qū)動(dòng)力。 三是企業(yè)的管理能力、各部門(mén)之間的協(xié)同關(guān)系是影響基于云計(jì)算財(cái)務(wù)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)的重要因素。 四是企業(yè)的實(shí)際情況特別是所處的發(fā)展階段、資金能力和技術(shù)能力是影響財(cái)務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵因素。

鑒于云計(jì)算等信息技術(shù)在財(cái)務(wù)信息化、智能化中的應(yīng)用是大勢(shì)所趨， 結(jié)合前面的分析， 筆者認(rèn)為企業(yè)實(shí)施基于企業(yè)云的財(cái)務(wù)創(chuàng)新： 首先， 需要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者的管理理念， 培育上云意識(shí); 其次， 結(jié)合云處理特點(diǎn)， 優(yōu)化或重組業(yè)務(wù)流程， 調(diào)整企業(yè)財(cái)務(wù)組織并做好人力資源儲(chǔ)備; 然后， 進(jìn)一步制定和完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度， 全面覆蓋云模式下財(cái)務(wù)管理過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn); 最后， 提出構(gòu)建基于云計(jì)算的智能財(cái)務(wù)系統(tǒng)， 充分利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、RPA、數(shù)據(jù)挖掘等數(shù)據(jù)采集、傳輸、處理技術(shù)， 提高財(cái)務(wù)處理效率， 提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量， 為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供支持。

【 主 要 參 考 文 獻(xiàn) 】

[ 1 ]? ?馬孟夏.論企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新[ J].哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2009（3）：91 ～ 93.

[ 2 ]? ?張繼德，胡月.新常態(tài)下企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新動(dòng)因、初始條件與策略研究[ J].會(huì)計(jì)研究，2016（8）：58 ～ 63.

[ 3 ]? ?蔡維燦.企業(yè)財(cái)務(wù)創(chuàng)新、動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)能力和可持續(xù)發(fā)展能力的關(guān)系研究[ J].東南學(xué)術(shù)，2012（5）：106 ～ 115.

[ 4 ]? ?張慶龍.四大思維促進(jìn)財(cái)務(wù)創(chuàng)新[ J].新理財(cái)（政府理財(cái)），2019（1）：52 ～ 53.

[ 5 ]? ?劉勤，楊寅.智能財(cái)務(wù)的體系架構(gòu)、實(shí)現(xiàn)路徑和應(yīng)用趨勢(shì)探討[ J].管理會(huì)計(jì)研究，2018（7）：84 ～ 90+96.